圖片來源@視覺中國
文丨財經(jīng)無忌,作者丨韋航
26歲的男青年王陽猶豫良久,終于決定去植發(fā)。由于工作壓力大、作息不規(guī)律,年紀輕輕的他已經(jīng)出現(xiàn)了地中海的現(xiàn)象。在使用了一系列防脫洗發(fā)水之后,他終于下決心植發(fā)。
他曾表示,對抗脫發(fā)已是職場人的第二戰(zhàn)場。而能否扭轉(zhuǎn)戰(zhàn)局,決定權(quán)在于錢包。
植發(fā)簡單來說,就是從你頭發(fā)茂盛之處挖取毛囊,移植到稀疏地帶。這一操作的客單價較為高昂。2018年,全國進行了50萬臺植發(fā)手術(shù),總金額超過100億元。保守估計,一個植發(fā)手術(shù)平均花費超兩萬元。
如今,這一賽道也有望跑出上市公司。6月17日,植發(fā)機構(gòu)雍禾醫(yī)療向港交所遞交招股書。如若闖關(guān)成功,雍禾醫(yī)療將成植發(fā)第一股。
男人的地中海,“禿然”成為植發(fā)公司的金礦。
有些人不是在脫發(fā),就是在脫發(fā)的路上。
每個人的腦門,仿佛都高懸著一把達摩克利斯之劍,“禿襲”著中年人難以啟齒的憂傷。
雍禾醫(yī)療招股書顯示:2020年,雍禾醫(yī)療接受植發(fā)服務(wù)的患者總數(shù)達5.1萬人,這些患者撐起雍禾醫(yī)療14.1億元的植發(fā)醫(yī)療服務(wù)收入,占總收入的86.2%。每位患者的平均開支高達2.8萬元。
而毛發(fā)醫(yī)療養(yǎng)固服務(wù)則貢獻了2.13億元的收入,占比為13%。根據(jù)《招股書》顯示,按總收入計算,雍禾醫(yī)療位列行業(yè)第一。
據(jù)招股書透露,雍禾醫(yī)療近三年收入分別為2018年9.343億元、2019年12.2億元,增長31.1%;2020年為16.4億元,增長33.8%。
成為植發(fā)行業(yè)龍頭,雍禾醫(yī)療離不開老板張玉的苦心經(jīng)營。在一眾媒體的報道中,張玉被貼上了“初中畢業(yè)”的標(biāo)簽。這位安徽宿州市泗縣大莊初中畢業(yè)生,為了討生活來到北京,而第一份工作也與美容整形相關(guān)。
1999年,北京雍和宮地區(qū)某一整形機構(gòu)在營銷層面的變動,引起了他的注意。這家美容機構(gòu)集美容、整形及植發(fā)一體,其在美容和整形項目投放的廣告時斷時續(xù),卻不間斷地投放植發(fā)手術(shù)廣告。
很快,張玉注意到,美容等其他領(lǐng)域已被行業(yè)占領(lǐng),而植發(fā)這一細分賽道則無人關(guān)注。
于是張玉在北京雍和宮附近選擇創(chuàng)業(yè)。一間不足十平米的小作坊,就成了其植發(fā)機構(gòu)的雛形。
但在當(dāng)時,獲客成為了張玉眼前的難題。張玉發(fā)現(xiàn),植發(fā)手術(shù)通常需要8小時作業(yè),醫(yī)生需要超好體力,至少需要三人團隊進行分工。
而當(dāng)時的脫發(fā)患者雖多,但選擇手術(shù)的并不多,特別是針對理性消費的男性,使之掏出腰包為頭發(fā)買單并不容易。
張玉于是選擇從行業(yè)貼吧入手,彼時的天涯論壇、虎撲是年輕人聚集地。此外,張玉還加入各種發(fā)友論壇推廣自己的植發(fā)手術(shù)業(yè)務(wù),同時宣傳從美國引進的“FUE植發(fā)術(shù)”。該技術(shù)使用微型鉆孔器提取毛囊,不開刀、不傷腦、痛感低、愈合快,
雍禾的FUE技術(shù)一問世,立刻引發(fā)論壇關(guān)注,由此俘獲了第一批植發(fā)客戶。
2010年,張玉正式確立“雍禾”品牌。因公司在北京雍和宮附近成立,于是取了“雍”字。禾則取春季萬物生長之意。
2013年,雍禾植發(fā)開始布局全國業(yè)務(wù),并全部采用直營店方式經(jīng)營;2014年,雍禾植發(fā)推出五項擔(dān)保服務(wù)協(xié)議,以承擔(dān)患者術(shù)前和術(shù)后的風(fēng)險,同年公開整個植發(fā)程序來提高行業(yè)透明度。
2017年9月,中信產(chǎn)業(yè)基金3億元投資雍禾植發(fā)。
獲得融資后,張玉收購了英國老牌植發(fā)機構(gòu)史云遜健發(fā)。他以店中店形式,充分發(fā)揮史云遜的毛發(fā)修復(fù)技術(shù),以植發(fā)結(jié)合養(yǎng)發(fā)護發(fā)模式,完成了雍禾醫(yī)療的兩項重要業(yè)務(wù):植發(fā)業(yè)務(wù)與養(yǎng)護固發(fā)業(yè)務(wù)。
2018年,雍禾植發(fā)收購美國“顯赫植發(fā)”在港業(yè)務(wù)。如今,張玉在全國已有51家植發(fā)機構(gòu),注冊醫(yī)生達到229名。
雍禾植發(fā)的發(fā)展,離不開巨大的市場。根據(jù)弗若斯特沙利文的資料,2020年中國脫發(fā)人口達到2.5億,每7個人中就有一個脫發(fā)。男性高達1.6億人,女性為0.9億人。
與中國實際患脫發(fā)人數(shù)相比,接受植發(fā)醫(yī)療服務(wù)的人數(shù)相對較少。
根據(jù)同花順iFinD顯示:2020年,在中國進行的植發(fā)手術(shù)僅有51.6萬例,滲透率為0.21%,市場需求尚未滿足,十年之后預(yù)計將破千億。而植發(fā)醫(yī)療服務(wù)及醫(yī)療養(yǎng)固服務(wù)市場將分別占中國毛發(fā)醫(yī)療服務(wù)市場的72.8%及27.2%。
實際上,不同年齡不同職業(yè)的人,都將受到毛發(fā)問題的困擾,也因此,正在人們頭頂上掘金的雍禾醫(yī)療,自然受到資本市場的關(guān)注與青睞。
形勢大好,但雍禾醫(yī)療這家植發(fā)行業(yè)的龍頭企業(yè)也有隱憂。
首先,植發(fā)服務(wù)是一次性供給,無法吸引重復(fù)消費會對其業(yè)務(wù)、經(jīng)營業(yè)績、財務(wù)狀況產(chǎn)生一定影響。從2018年開始,雍禾醫(yī)療植發(fā)醫(yī)療服務(wù)收入占總收入90%以上,大多數(shù)植發(fā)手術(shù)的醫(yī)療效果會永久持續(xù),這就無法保證雍禾醫(yī)療的客戶在接受治療后會再度回訪。
盡管其醫(yī)療養(yǎng)固服務(wù)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)實現(xiàn)了穩(wěn)定增長,但仍然無法保證醫(yī)療養(yǎng)固服務(wù)客戶固定增加。從這一層面而言,獲客是雍禾醫(yī)療永恒的難題。
其官方資料介紹稱,其毛利率可達70%,堪比五糧液。但扣除完不斷增長的營銷費用后,其只有不到10%的毛利率。
如果雍禾醫(yī)療未能跟上客戶及潛在客戶的需求及偏好,那么醫(yī)療養(yǎng)固服務(wù)便無法按預(yù)期增長。
另一方面,雍禾醫(yī)療如果未能按計劃實施擴張及增長戰(zhàn)略,則業(yè)務(wù)前景可能會受到重大不利影響。
此外,新成立醫(yī)療機構(gòu)的整合過程,可能需要耗費較預(yù)期更長的時間。通常而言,植發(fā)機構(gòu)的門診地段位于一二線城市,所需占地面積較大,加之昂貴的醫(yī)療設(shè)備,基建成本較高。
而租賃物業(yè)租金的大幅上漲,也增加著雍禾醫(yī)療的相關(guān)開支。
擴張策略雖然可以幫助企業(yè)擴大城市客流量及覆蓋面,帶來相應(yīng)收入增長,但門店管理能否跟上擴張速度,則是企業(yè)需要考量的問題。
值得注意的是,在雍禾醫(yī)療招股書,還提到了三點不可控制風(fēng)險。
第一點是委聘的原材料供應(yīng)商數(shù)目有限,這使得雍禾醫(yī)療容易受供應(yīng)短缺、質(zhì)量問題及價格波動影響,并對業(yè)務(wù)、經(jīng)營業(yè)績、財務(wù)狀況及前景造成重大不利影響。
第二點是,雍禾醫(yī)療無法完全控制提供服務(wù)時使用的醫(yī)療服務(wù)設(shè)備、藥品及醫(yī)療耗材的質(zhì)量,且面臨產(chǎn)品責(zé)任索賠。相關(guān)投訴中,多數(shù)涉及植發(fā)失敗、效果不佳以及毛囊毀壞等。
第三點則是,其未能妥善保存及存置患者記錄,或未能保護患者信息免遭泄露等。這會使雍禾醫(yī)療的醫(yī)生及其他專業(yè)醫(yī)療人員面臨索賠、監(jiān)管行動或訴訟。
在2018年青島市市衛(wèi)生計生監(jiān)督執(zhí)法局發(fā)布的公告中,青島雍禾植發(fā)醫(yī)療曾涉嫌無證行醫(yī),被青島衛(wèi)健委罰款288000元。
就行業(yè)整體發(fā)展而言,雖然植發(fā)市場空間巨大,但隱憂不少。比如,作為各家機構(gòu)核心競爭力的醫(yī)生資源短缺。由于一臺手術(shù)需要精密技術(shù),更需要多人協(xié)作和長時間配合,因此一個正規(guī)植發(fā)醫(yī)生通常需要花5-7年時間練成。短期培訓(xùn)上崗的不現(xiàn)實,就制約了機構(gòu)的發(fā)展速度。
隨著脫發(fā)年輕化,焦慮感也給一些非法機構(gòu)以可乘之機。比如,一些治療機構(gòu)不具備從業(yè)資質(zhì),卻開展植發(fā)業(yè)務(wù);一些所謂的醫(yī)師沒有執(zhí)業(yè)資格,沒有從業(yè)經(jīng)歷,缺乏專業(yè)技術(shù),卻敢上崗做手術(shù)。
究其原因,植發(fā)行業(yè)雖然發(fā)展迅速,但仍屬新興行業(yè),相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)范還不完善,再加上監(jiān)管滯后,導(dǎo)致一些害群之馬乘虛而入以致亂象叢生。
而相比于牙齒疼痛等無法忍受的就診需求,脫發(fā)屬可長期忍耐,這使得雍禾醫(yī)療在消費端受到局限。
隨著植發(fā)市場進一步擴張,植發(fā)機構(gòu)向低線城市滲透成為必然。因低線城市公立資源有限,這就進一步推動了民營植發(fā)機構(gòu)的發(fā)展。
此外,女性也會逐步關(guān)注毛發(fā)、發(fā)際線等問題,這就使得個性化植發(fā)與植發(fā)美容化趨勢得以延伸開來。
與此同時,植發(fā)廣告正在殺向線下。在2016年前,線上廣告占據(jù)95%以上,如今這個數(shù)字下降到60%,對應(yīng)的是戶外廣告提升至40%。
如今,在電梯間、公交站、地鐵通道等公共范圍內(nèi),植發(fā)廣告總是以最簡單的畫面和文案直扎人心。
而除了植發(fā)產(chǎn)業(yè),醫(yī)療養(yǎng)固服務(wù)也是亟待發(fā)育、前景廣闊的市場,這對雍禾醫(yī)療等植發(fā)產(chǎn)業(yè)構(gòu)成了沖擊。
醫(yī)療養(yǎng)固服務(wù)一般指由持牌醫(yī)療機構(gòu)提供的非手術(shù)治療,以期解決各種頭皮及毛發(fā)問題,如脫發(fā),發(fā)質(zhì)細軟,頭皮搔癢及頭皮出油等。
2020年,該市場整體規(guī)模達到50億元。2016年至2020年復(fù)合年增長率為 25.4%,預(yù)期在2020年至2025年,中國醫(yī)療養(yǎng)固服務(wù)的市場規(guī)模將以29.8%的復(fù)合年增長率增長。到2030年將達到人民幣625億元。
與植發(fā)市場不同,醫(yī)療養(yǎng)固市場具有高復(fù)購性。客戶會傾向于選擇先前所信賴的醫(yī)療養(yǎng)固服務(wù)品牌。并且,醫(yī)療養(yǎng)固服務(wù)能夠滿足不同脫發(fā)階段的患者需求。
不同于植發(fā)手術(shù),醫(yī)療養(yǎng)固提供早期防護,術(shù)前術(shù)后補充,不會加重患者負擔(dān)。
而與植發(fā)市場類似,醫(yī)療養(yǎng)固服務(wù)滲透率只有1.0%,市場空間巨大。養(yǎng)發(fā)領(lǐng)域品牌絲域曾在2017 年發(fā)布《中國人頭皮亞健康白皮書》,其中顯示 99% 的人受各種頭皮問題困擾。2014年,養(yǎng)發(fā)行業(yè)市場滲透率為 0.2%,市場規(guī)模為8億元。而在2017年,養(yǎng)發(fā)行業(yè)市場滲透率達到1.5%,市場規(guī)模達到100億元。到了2020 年,養(yǎng)發(fā)行業(yè)的市場滲透率將達到 20%。
其次,在A股市場上,多家公司的產(chǎn)品也與治理脫發(fā)相關(guān)。比如如治療脫發(fā)的明星產(chǎn)品米諾地爾,其是目前治療脫發(fā)唯一認證有效的外用藥物。
當(dāng)前,在中國上市的米諾地爾品牌主要有蔓迪和達霏欣等。其中蔓迪的市占率較高,約為 70%。2018、2019 和 2020 年,蔓迪收入給三生制藥創(chuàng)造了1.27億,2.5億,3.6億的收入。
除了養(yǎng)護產(chǎn)品,假發(fā)同樣對植發(fā)構(gòu)成競爭。
關(guān)于發(fā)制品,中國行業(yè)呈現(xiàn)金字塔式的競爭格局,第一梯隊為瑞貝卡和新華錦。2020年度分別實現(xiàn)營業(yè)收入13.30億元和12.43億元,穩(wěn)居龍頭地位。中泰證券研報預(yù)計,中國假發(fā)市場約250-350億行業(yè)規(guī)模。2019-2031年,假發(fā)行業(yè)規(guī)模年復(fù)合增長率達13%-17%。
種種外部競爭對手的存在,使雍禾醫(yī)療也意識到自身的可替代性。2019年雍禾醫(yī)療為進軍醫(yī)療養(yǎng)固市場,關(guān)閉了多家史云遜直營店并開始建立“店中店”模式。新業(yè)務(wù)毛利率達到73.8%,雍禾醫(yī)療未來必然加碼。
企業(yè)的不可替代性是一家公司的護城河。從更深層而言,植發(fā)產(chǎn)業(yè)不過是脫發(fā)問題諸多解決方案之一種。從這個角度而言,雍禾醫(yī)療顯然面臨諸多挑戰(zhàn)。
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