王寧 泡泡瑪特董事長兼CEO

“現在很多新興企業是在做‘感性’的事，一些建筑的設計費比裝修費還貴，這說明消費者在逐漸認同設計和美的力量。”

6月8日，2021年亞布力論壇年會開幕，數百位政府領導、企業家和專家學者齊聚綠意滿山的亞布力，探討“企業如何在大變局下開新篇”。泡泡瑪特董事長兼CEO王寧出席年會并作開幕演講，闡述他對新時代機遇下的消費者洞察。

王寧表示，與上一代消費者相比，這代消費者非常不一樣，他們的標簽變得部落化、時間碎片化、注意力分散化和價值觀多樣化。

“消費者變成了一個一個小部落，每個部落都有自己的社交貨幣，有些部落的‘貨幣’是球鞋，有些是潮玩，有些是游戲，也有一些是茅臺。不同部落都會用自己的社交貨幣解決全面需求——社交需求、炫耀需求、滿足需求、收集需求……”他說。

這種變化可能讓每一個小的消費品類，都可以誕生偉大公司。

同時，當前消費者需求正呈現出一個新趨勢：從品類消費，到品牌消費，再到品位消費、品格消費。未來，中國商業會出現一個大轉變，可能需要出現更多關于“平衡”的企業——平衡藝術與商業、理性與感性、獨特與普遍、滿足與存在。

以下為王寧演講全文，略經鈦媒體App編輯：

本來我的開場白是“我們是一家既年輕又不年輕的企業”，因為我們創業有十年了。但剛才聽了唐仕凱先生（戴姆勒股份公司董事會成員）的演講，我覺得與戴姆勒這么歷史悠久的企業相比，一個十年的創業公司就像一個小嬰兒。

今年亞布力論壇年會的主題是關于變局，泡泡瑪特是典型的創業公司，本來想做A，做著做著成了B，然后有一天莫名其妙在C成功了，我們有時候會說，某一天可能在D變得偉大。作為一個企業，我們一直在變化中。

但是，我們一直在思考，到底什么在驅使我們不停地變化。我們看到，是每個時代消費者的變化，導致消費的變化。與上一代消費者相比，這代消費者非常不一樣，他們的標簽變得更細碎，變得部落化。

我原來覺得，所有時代的消費都在解決滿足感和存在感的問題，每個時代用不同的載體、商業模式、消費品解決這兩個問題。我記得我父母那一代非常容易統一化，價值觀很趨同，老三件、新三件足夠讓你獲得感足感、獲得社會的尊敬。

現在我發現，消費者變成了一個一個小部落，每個部落都有自己的“社交貨幣”，有些部落的“貨幣”是球鞋，有些是潮玩，有些是游戲，也有一些是茅臺。不同部落都會用自己的“社交貨幣”解決全面需求——社交需求、炫耀需求、滿足需求、收集需求……而且他們變得非常分散，因為消費者的時間在碎片化，大家的注意力越來越分散。

我前兩天看到一個數據，說現在大約68%的人看劇是用1倍速甚至2倍數播放。這是一個很恐怖的數據。這意味著，觀眾可能再也不會像當年一樣，一部劇看兩遍、三遍。還意味著，很多邏輯會發生變化，甚至誕生IP的邏輯都變了。

上一個時代的IP是《西游記》《還珠格格》《新白娘子傳奇》，這些劇我看了N遍，投入了大量時間。但是，現在的年輕人可能再也不會花那么多時間去看一部劇，因為他們的時間被撕裂了。時間被撕裂以后，注意力就會分散，開始產生各種多元價值觀。

上一個時代，觀眾看劇的價值觀很統一，比如大家都喜歡男一號、女一號。現在的年輕人價值觀非常分散、多元，有些人喜歡小燕子，但有人覺得容嬤嬤也挺好。這就給整個消費帶來變化，可能每一個小的消費品類，都可以誕生偉大公司，都能夠有強烈喜愛自己的用戶。

我們也可以看到消費者需求的一個新趨勢——從品類消費，到品牌消費，再到品位消費、品格消費。八九十年代更多人追求品質，后來大家慢慢有品牌意識。隨著我國人均GDP超過1萬美元，越來越多人開始追求品位消費、品格消費。

而且我們發現，這一代年輕人群的價值觀，比上一代更完整。人口七普數據顯示，1980年以后出生的人口，超過7億。也就是說，80后人口占中國的50%以上。我也是80后，記得我上學的時候，中國提出了素質教育，讓大家不要只學數理化，還要學音樂、美術。我們父母那一代替我們解決了很多基礎需求，讓我們可以追求國潮、環保。

我們看到了一個大的機會，如果讓我們自己來描繪這個機會，以及我們正在做的事，我會用一個核心關鍵詞——平衡。

很長一段時間，絕大多數中國企業都在做有關“理性”的事，比如降低生產成本，或者提升生產效率。消費者也一樣，我小時候看過一個講裝修的小品，主人公為了一顆釘子，自己坐幾趟公交車去買，生怕中間商賺差價。那是極致理性的消費時代，我覺得我父母如果裝修房子，一定會把所有錢花在地板、瓷磚上，絕對不會為設計付費。

現在很多新興企業是在做“感性”的事，一些建筑的設計費比裝修費還貴，這說明消費者在逐漸認同設計和美的力量。

理性和感性是有矛盾的，藝術和商業也有矛盾，比如藝術追求獨特，商業追求普遍，如何讓它們達成平衡？未來，中國商業會出現一個大轉變，可能需要出現更多關于“平衡”的企業。

這一時代的消費者更注重感性，讓他們獲得滿足感和存在感的事物，可能也不再是當年那些基礎性的剛需。

最后我想說，品牌和文化是一種共識價值，它要解決的問題是，如何把白紙和顏料變成一幅價值連城的畫，這需要通過很多方式達成共識價值，增加更多內涵價值，這是我們創業這么多年來對品牌和文化的理解。

泡泡瑪特作為一個中國品牌，我們希望通過自己的方式和努力，把它變成一副價值連城的世界名畫。

（鈦媒體App編輯郭虹妘整理）

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