艾拉物聯CMO張小青

6月9日，首屆 CTIS 2021消費者科技及創新展覽會在上海新國際博覽中心正式開幕。在鈦媒體聯合CTIS共同打造的“AI·創新數字生活主題論壇”上，艾拉物聯CMO張小青介紹了AI智能在家居領域完備的物聯網解決方案。

想象一幅充滿未來感的畫面：晚上睡覺上床的一瞬間，全屋智能系統已經啟動，屋內的燈光、空調、加濕器、窗簾都在配合變化。起夜的一瞬間，地燈要亮，穿上拖鞋那一瞬間，過道燈要亮，再回到床上回到深睡眠的時候，空調應該什么樣的溫度，燈光慢慢暗掉……這一切背后都是AI在不斷計算、控制變化。

這一切正在實現。尤其在酒店行業，智能化已經是新開酒店標準化的配置。

張小青介紹說，艾拉在美國待了十年，首創了全球化敏捷的AIoT的平臺，把AI的引擎植入到了物聯網云平臺里面去，做云的計算。現在是在原有的基礎能力之上，利用AI搭建了全屋智能的產品系列和應用。

“我們發現信息化進程已經從技術端到了產品端，但是產品端沒有到商品端，沒有到市場化，我們要實現的就是把我們的技術實現商品化和市場化，所以我們選擇了在物聯網這個行業里邊的一個細分領域，叫智慧生活，也就是智能家居的領域。”張小青說。

以下為張小青演講實錄：

感謝主辦方的邀請，今天的主題是AI創造數字生活。我們把AI應用到了全屋智能，或者叫智能生活的領域。

艾拉這家公司簡單介紹一下，我們不是做互聯網的，我們是一家做萬物互聯的物聯網的企業，我們在美國硅谷十年的時間做的是云平臺，在國內20年的時間做的是通訊芯片模組。目前在云平臺的這部分，我們已經達到了SOC3國際認證這樣的標準，目前只有5家企業通過了SOC3的認證，如谷歌、亞馬遜、IBM。

我們的成功案例，包括在云端給運營商的部署，如美國ATNT、中國聯通、中國電信、越南電信等等，都是艾拉來給他們部署的AIOT的物聯網云平臺。我們在國內做通訊芯片模組做了20年，目前單純國內就有3萬家企業用到我們的通訊芯片模組。

我們現在是在原有的基礎能力之上，利用AI搭建了全屋智能的產品系列和應用。

為什么在這個行業里面要去做這件事情？因為我們發現AI，或者是我們的信息化，實際上現在進程已經到了技術端變成了產品端，但是產品端沒有到商品端，沒有到市場化，產品化、商品化、市場化這個進程目前只是在產品化，沒有商品化和市場化。我們要實現的就是把我們的技術實現商品化和市場化，所以我們選擇了在物聯網這個行業里邊的一個細分領域，叫智慧生活，也就是智能家居的領域，做了艾拉Home這個品牌。

我們在這個市場里面做的主要的解決方案給大家詳細介紹一下。

智能家居行業的趨勢與機會。目前這個行業，我看了幾個投資方，包括開發端，都在講AI應用到哪些領域里面，很多都是些細分領域，但是很少有把跟生活聯系在一起的，有智慧零售、智慧醫療。其實我們把這個東西不要太高端，像做終結者一樣的，不是那樣。實際AI是一個消費類的東西，讓AI在普羅大眾這個場景下能得到應用，AI才有價值。

目前我們在智能家居市場上已經演化到第四代的產品。第一個，比如我們在進入家居這個行業的時候，早些年裝修，交付的房子都是叫毛坯房、清水房。到2.0時代叫基本裝修，給你刷個墻，鋪個地。3.0叫精裝房，柜子都給你做好。4.0年代叫智裝，把AI應用到全屋智能所有傳感器類產品，大小家電，窗簾、衛浴、安防、節能降耗這樣的領域里面去，這個是我們目前在做的事情。

特別是在B端，目前應用場景最多的是在酒店和地產，特別是在酒店這個行業，目前全國大概是150萬家酒店，這個數字已經有十年沒有太大變化了，基本今年關掉十萬家又新開十萬家，就是這樣的水平。目前在這個領域里面實現智能化程度最高的就是酒店，酒店目前已經把客房或者是酒店的智能化，帶AI的包含客服，包含機器人，包含房間客控，已經完全實現智能化，現在新開酒店稍微四星級以上，包含四星，包括商務酒店，智能化已經是新開酒店標準化的配置。

當然我們也在酒店應用端，給酒店提供SaaS酒店方案，管理整個酒店集團，全國13000家店，我們通過SaaS來管理13000家店里面客房里面所有的設備和入住信息，來形成大數據，給酒店端提供二次營銷的數據基礎和決策工具。

目前技術壁壘產生的許多問題，特別是在供給端。到了AI數據應用的時候我們會發現，很多做AI的公司都是在細分領域去做，各自的標準、算法又不一樣，安全性也比較差，特別是上公有云的部分，安全性比較差，被數據泄露，包含前段時間中國移動的員工在賣數據被查處。還有目前是偽智能，它的引擎就不是AI的，它是一個規則引擎，不是一個AI引擎，所以叫偽智能。包含現在有一些場景應用的，簡單應用的，比如攝像頭這個領域，IBC這個領域，它是有很多同質化的，目前創新是越來越少。還有數據孤島，不管是內部、外部，沒有形成大的數據化。

艾拉物聯是美國回來的一家公司，在美國待了十年，首創了全球化敏捷的AIoT的平臺，我們是把AI的引擎植入到了物聯網云平臺里面去，做云的計算。我們所有消費者使用物聯網產品，智慧化產品，他使用的方式從原來規則引擎轉化成了AI引擎，是通過設備學習用戶的使用習慣，來提供更精準、更溫馨的服務。

之前我的主題是定位為更有溫度的全屋智能，更有溫度的第四代全屋智能。未來的全屋智能是什么樣？是在沒有感受的情況下，實現的各種應用場景，節能降耗，安防監控，煙桿氣桿，燈光照明，窗簾，智能化衛浴這方面，來給大家提供更溫馨的無感的一些操作。

簡單來講，晚上睡覺，上床的那一瞬間，全屋智能系統會通過人體存在的傳感器，在云端的AI的算法，來看你是屬于淺睡眠還是深睡眠，屋內的燈光，屋內的空調，屋內的加濕器，屋內的窗簾，應該是根據這些學習的AI程序在不斷變化。當起夜的那一瞬間，地燈要亮，當穿上拖鞋那一瞬間，過道燈要亮，再回到床上回到深睡眠的時候，空調應該什么樣的溫度，燈光慢慢暗掉，應該是這樣的場景。

艾拉算是物聯網行業里面現在全球第五的云平臺企業，通過最近幾年的發展，我們已經在整個物聯網行業都站穩了腳跟。

我們現在在底層技術和戰略布局上面分為四大模塊，第一個叫一站式開發的平臺，我們的一站式開發平臺跟會場上有一家叫涂鴉是一模一樣，因為涂鴉是可快速賦能中小客戶，我們是只做全球五百強的大客戶，施耐德、西門子、三星、貝爾通訊，包含全球性的運營商，是我們的服務對象，從PaaS云物聯網的架構，到SaaS全鏈路的可視化管理，都是我們的長項。目前國內在出海的云計算這部分，其實在海外是被禁用的，無論是華為還是騰訊、阿里，在海外禁用。目前公有云的部分，在國內出海的，特別是針對家電企業，海爾、海信，出去的云都是用的艾拉云。

第二個，我們在產品端，通過產品反推我們AI應用的技術，我們是通過傳感器，15個核心傳感器，來實現智慧生活的場景，抓取用戶和環境的數據，來實現云端的AI數據獲取。

第三個，我們在國內從去年開始打造了艾拉Home這樣智慧生活、智慧空間的全屋智能品牌，目前在全國在做保姆式營銷的平臺。最后是一個綜合服務平臺，我們全國油供應連的體系認證，品質管理，和全國的售后服務中心。

物聯網這個市場是跟AI息息相關的，萬物互聯最后底層都是通過AI的方式相連接的，只是艾拉在連接的這一部分，通訊的這部分做了20年，目前所有的通訊協議都是艾拉自己獨家的，還有世界頂級的云，還有各種資本。

艾拉有五大研發中心，美國硅谷我們在那里十年了，臺灣是我們的運維中心，法蘭克福是數據中心，成都有研究院，上海市政府剛給了一棟樓，是我們通訊協議芯片模組的研發中心，還有深圳的總部。班加羅爾也是亞洲域，因為數據它分不同域，亞洲域的數據中心是在班加羅爾。

艾拉的發展的歷程，這十年我們經過了多輪融資，目前已經變了，到2020年，已經完全國有資本，從原來一些注資股東那里全部收回來，已經是國有資本在做了。2017年到現在四年的時間，國有資本已經完全并購了艾拉這家企業，現在是“美國的公司，中國的資本”，我們是國家移動物聯網產業基金下屬企業，上市公司部分叫日海智能。

剛才講到第四代全屋智能的概念，怎么通過傳感器，再通過云端，形成BI大數據，最后做好機器的訓練，最后在應用端、場景端給用戶提供無感的主動式服務。

這是以前的偽智能，叫輕智能，跟現在第四代全屋智能的對比，我們在這里面應該說是顛覆了目前全屋智能行業，最早的全屋智能是用PRC方案，和用RCU方案，用線在去連接所有的設備，現在全部改成無線的方案，通過網關，抓取數據，反推所有的設備控制和設備應用。

艾拉目前在做的幾個行業，消費端的事情。酒店、家裝、地產、公寓正在做是我們在重點做的一些行業。

我們總部在深圳，深圳政府所有的人才房，全部都要智能化，智能化里面有幾個場景，一個是安防，一個是消防，一個是燈光，這幾個部分全部是艾拉在做。包含目前比較熱的智慧校園、智慧養老，都是通過SaaS平臺來實現，通過應用端的傳感器來抓取數據，在云端實行AI的運算。

我們根據AI的能力，云端的能力，加通訊協議芯片的能力，在做AI的落地?？赡茉趫龊芏嗳耸亲鯝I的，我們做的是AI的應用場景落地，在這一部分。我們更愿意把我們稱之為物聯網行業的企業，我們通過幾個控制端來控制，近程的是智能面板，實現的是產品聯動。中程的是語音，通過語音語義的識別，里控制全屋所有的產品，特別在這部分，最近幾年音箱發展速度很快，目前全國音箱的出貨量，幾大廠家，小度、天貓精靈、小愛同學也好，我們算過，加起來超過4個億。通過音箱普及率提高，因為全國4.6億家庭，通過音箱普及率提高，我們相信人工智能的運用會更加深入人心，大家更知道在終端消費者這里怎么用人工智能的東西。

我們根據全屋智能的舒適生活，打造的一些場景模式。這是最早原來規則引擎的東西，未來AI引擎的東西實際是實現了用戶的個性化定制。

我們的產品平臺有豐富的產品，云端的策略，開放的生態端口，所有的協議我們都支持，豐富的控制方式，針對2C端的APP，2B端的，我們都已經做完了?，F在在銷售的一些產品，空調的面板，語音我們已經實現了86盒，跟開關一樣，放到每個房間的語音面板，在哪里都可以跟音箱說話，不像現在，在家里面你只有到客廳里跟音箱說話，以后你在臥室、衛生間都可以跟音箱說話，它是通過86型開關盒的形式直接上墻的。還有傳感器，環境的傳感器，燈光的控制面板，還有空氣質量的傳感器都有，沉浸式的交互體驗。

這是大家正在做的，突破人機交互的限制，通過語音的方式。我們更多的是提供解決方案，給目前的酒店、地產，特別是后臺，目前我們跟格蘭云天酒店，全國有700多家店，正在部署它的整個SaaS平臺。未來它所有新開的店，和老酒店，都會實現智慧化酒店，我們最終做到無人化酒店。這是地產的一些解決方案。

長租公寓的解決方案，目前深圳所有的人才公寓，今年大概是7萬套人才公寓全部是艾拉來承接，幫他們實現智能化。我們給了管理平臺、營銷工具、開發工具，給到一些合作伙伴，因為不是所有的產品都是我們做，我們是提供了一個這樣的平臺，大家可以把產品接入到我們的平臺來，我們向全國推廣各種解決方案。

我們也做了很多國家的一些項目，比如現在全國智慧化監獄的改造，這就是我們做的。包含泉州的科技館，整個科技館的智慧化，人工智能的部分也都是我們在做。我們合作的品牌也比較多，因為我們前面十年主要合作的就是全球五百強的企業。謝謝。

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