圖片來源@視覺中國
文丨藍莓財經
知乎網友提問,把清北的課程都搬到網上供全民學習,會有什么后果?事實上 ,這些課程早已搬上網絡,甚至哈佛、斯坦福這些頂級名校的課程也都可以在線觀看。
在線教育的出現,一開始以為是教育公平的曙光。一根網線,讓偏遠地區的兒童也成為優質資源的受益人。
在線教育,也為教育機構所用,將原本局限在大城市的市場推向優質師資缺乏的三四線及以下城市,使得教育機構的市場規模進一步擴大。
教育行業難以形成壁壘,只要有錢,你的成功,我可以復制。
高度分散的市場、用戶忠誠度差。據《中國青少年在線學習白皮書(2021)》數據,K12在線課程頭部4家企業目前占K12在線教育市場份額合計僅為17%。
行業第一的好未來深耕多年也沒有建立競爭壁壘,被猿輔導迎頭趕上。流量大戶字節跳動和騰訊加入戰局,跑步進場,很快就占領部分市場。
低頻、剛需但理性消費,而且,對教學效果十分敏感。所以,教育機構往往通過免費課或者低價課引流,但一旦要求正價付費,付費率就直線下降。
這也使得教育機構負面信息頻發,雙師課堂的輔導老師兼職銷售,一心為續課率服務,教學效果難以實現。
沒有達到預期效果要求退課,這在黑貓平臺類似投訴很多。客觀來講,學生成績的提升,非但要用戶資金投入,還需要用戶的持續精力付出。但動輒上萬的費用,如果不能帶來預期效果,如果承諾的服務難以兌現,將會使整個事態陷入惡性循環。
在線教育的商業模式,并沒有互聯網企業典型的規模效益和近乎于零的邊際成本這樣的特點。更像是人口密集型產業,盡管雙師課程對教師尤其是優秀教師需求下降,但每增加多名學生,也需要增加一位輔導老師。
高途、作業幫、猿輔導在合肥、鄭州、長沙數以萬計的社群運營和銷售,大部分人,都是初出學校的畢業生,以此降低成本。
業內人士認為,未來競爭中的勝出者,至少取決于兩方面的能力,一是提升形成自有流量的能力,二是改善課程體驗的能力。
視頻網站為什么打到最后變成巨頭游戲了,因為差異化體驗來自內容,內容來自資本。但事實上,巨頭們的產品同質化嚴重,很難形成差異化壁壘。
現階段而言,在線教育行業的內容和服務不會有巨大變革,巨頭之間的技術和產品也不會有太大差異,影響用戶留存的可能是長沙、鄭州、合肥的那些“社群運營”和“電話銷售”。
在線教育競爭力的形成,與教育無關,而與流量有關。這也是在線教育發展到最后,仍然是互聯網流量巨頭之間的廝殺。
流量生意,拼的是資本。
艾瑞咨詢發布的《2020年中國在線教育行業研究報告》數據顯示,2020年在線教育行業累計融資1034億元,其中80%流向了頭部的5家公司
資本的參與沒有使得教育行業效率提升,反而以加速內卷的態勢,使得人力、資源溢出流入。燒錢,為的是賭出個未來。
事實上,即便沒有管制,燒錢最后也會把自己燒死。
同質化競爭的態勢下,資本青睞的不僅是企業的盈利能力,還有企業的持續增長能力。忍住一時的虧損,接受最后的壟斷性勝利。放棄燒錢,可能意味著放棄市場,退出競爭。
是資本的選擇決定了在線教育的未來。2021年第一季度,高瓴資本已大筆減持教育中概股,好未來、一起教育遭其清倉;老虎環球基金清倉高途;景林資本則已減持77.6%的好未來持有數。
投資人提前預知寒冬,草草離場。莊家恒贏,但散戶恒慘。
在線教育希望通過壟斷降低獲客成本,但正價班續費率如果到不了安全線,即使壟斷了,過高的獲客成本也會使得整個行業走向消亡。
從純線上到線上線下聯動,從一線城市到渠道下沉,燒錢補貼,品類擴張,成本驅動的渠道拓展,如今的在線教育跟2010-2016的千團大戰如出一轍。
天眼查數據顯示:2020年前11月,我國已新增近52萬家教育相關企業。17.8%的教育相關企業曾出現過經營異常,警惕教育機構出現“暴雷”現象。
灰犀牛是據古根海姆學者獎獲得者米歇爾·渥克的《灰犀牛:如何應對大概率危機》一書,比喻大概率且影響巨大的潛在危機。
一個政策的出臺,就會給一個行業帶來滅頂之災。無論是當初取消幼兒園商業化,還是禁止民辦義務教育階段盈利性。
一刀切式的監管一直為人詬病,但卻是教育行業發展中的灰犀牛。
課外補習班、培訓考試機構、線上教育公司是老師、家長、學生的一種“替代品”,付出更多金錢和時間去雞娃,拿回了一部分受教育的自主權,以求擠過公共教育的獨木橋。
違反了教育公平原則,已經富起來的人群,想通過體制外教育成本的投入,獲得更好的教育資源的占有,這就必然要求政策調節,避免失衡。
義務教育強調非營利,監管將加強,為的是更好地貫徹國家對義務教育實施的均衡化政策。從教育機會平等、防止公立教育資源流失的角度來看,這一公共政策立意深遠。
這半年來,監管重拳出擊在線教育機構。從禁止虛假廣告、線下關閉整頓,到各級部門多次發聲監管。
6月1日兒童節,國家市場監督管理總局召開新聞發布會,新對好未來(TAL.NY)、新東方(EDU.NY)、精銳教育(ONE.US)、思考樂(01769.HK)等四家上市教育公司及其他七家教培機構頂格罰款3150萬元,加上此前被罰的猿輔導與作業幫,此次專項行動共計罰款15家機構、3650萬元。
新東方、猿輔導、高途課堂(跟誰學)、好未來(學而思)等在線教育機構都經歷了股價暴跌。
2月16日,新東方、好未來股價均站上盤中最高值,分別為19.97美元/股和90.96美元/股。截至6月4日,新東方下跌至9.32美元/股,跌幅超過53%,市值縮水約183億美元;好未來股價下跌至33.27美元/股,跌幅超過61%,市值縮水逾372億美元。
最近,大量校外教育機構已經開始進行大范圍的裁員,四處擴張已是非分之想。
教育,無疑是剛需。
放開三胎政策之下,教育行業把生育成本直線拉高,人口問題的解決,國家必然會有更加嚴格的監管。
三胎政策紅利,家長對孩子教育的永久焦慮,市場需求只增不減。是家長的需求誕生了這個行業,如果一味壓制行業發展,那么家長的需求早晚仍要找到釋放的渠道和方式。
政策監管,幫教培行業榨干下水分,或許也是好事。重視教研和教學,重視用戶需求,最嚴監管只是教育行業的中場休息。
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