文丨深燃（ID：shenrancaijing），作者丨王敏，編輯丨向小園

一切來得十分突然。

“5月30日，高途剛給我發(fā)了入職確認信息的鏈接，我5月31日迫不及待租了房準(zhǔn)備入職，剛交完房租，高途HR就告訴我，不要人了。”被爽約的吳娜對深燃感嘆，這次找工作就像是一個笑話，工作沒了，房租也拿不回來了。

更讓吳娜生氣的是，高途課堂一直在封鎖消息。和她一起參加高途校招宣講的很多同學(xué)也拿到了offer，6月1日，他們看到相關(guān)新聞主動詢問HR之后，才知道無法按時入職，而此前沒有人主動通知他們。還有一些同學(xué)的三方協(xié)議寄給了高途，但一直沒有簽，陷入兩難的境地。

毀約、延期的在線教育企業(yè)還有猿輔導(dǎo)。據(jù)深燃了解，此次被推遲延期、臨時更改、取消錄用的人員，涉及全職、實習(xí)及暑期兼職等，受影響的至少達數(shù)百人，分布在南京、西安、成都、鄭州、重慶等多個擁有在線教育企業(yè)輔導(dǎo)老師基地的城市。

與毀約、延期相對應(yīng)的是，“裁員潮”已經(jīng)成為近日在線教育行業(yè)的絕對關(guān)鍵詞。這與一兩個月前，各家大規(guī)模招聘的景象大相徑庭。春招時，各大在線教育企業(yè)在全國開放的崗位多達上萬個，并用高薪等福利政策吸引人才。

短短幾個月，在線教育企業(yè)上演了冰火兩重天，行業(yè)監(jiān)管趨嚴，風(fēng)波一輪接著一輪。在經(jīng)歷了5月下旬的“雙減”意見通過、“三不傳言”（假期不許開課、培訓(xùn)機構(gòu)不許上市、不許打廣告）之后，6月1日，新版《未成年人保護法》開始實施，同時，國家市場監(jiān)管總局又宣布對15家校外培訓(xùn)機構(gòu)的虛假宣傳、價格欺詐等行為分別處以頂格罰款，使得《廣告法》、《反不正當(dāng)競爭法》中的相關(guān)條例開始被行業(yè)重視起來。

如今，頭部選手們已經(jīng)開始裁員以“斷臂求生”，首先受到影響的便是一線工作人員，10萬輔導(dǎo)老師首當(dāng)其沖。可在線教育的陣痛還將持續(xù)，有關(guān)“雙減”意見細則的政策還沒有出臺，6歲以下思維課會不會被管控、“嚴禁隨意資本化運作”后還能不能上市等問題都還沒有定論。這場風(fēng)暴遠未結(jié)束。

剛畢業(yè)就成了“犧牲品”

“氣憤！”這是無數(shù)被波及的大學(xué)生的心理寫照。

微博成為吐槽“重災(zāi)區(qū)”

“突然被告知入職暫定延期至9月，他們居然跟一個急于工作的應(yīng)屆畢業(yè)生說‘暫定’！”身處成都的劉光，在接到猿輔導(dǎo)入職延期的通知后十分憤懣。“我可能需要重新找工作了，沒想到剛畢業(yè)就成了犧牲品。”

劉光和很多被延期、毀約的大學(xué)生組建了維權(quán)群，群內(nèi)人數(shù)持續(xù)增多，但他們心里清楚，群雖然叫維權(quán)群，但作為情緒發(fā)泄出口的意義遠大于真正維權(quán)，損失只能自己承擔(dān)。

猿輔導(dǎo)工作人員接受紫牛新聞采訪表示，由于業(yè)務(wù)變化、相應(yīng)崗位有所調(diào)整，確實延期了部分offer，不過，公司人力資源部門緊急成立了專項處理通道，在逐一溝通。

除了高途、猿輔導(dǎo)，學(xué)而思網(wǎng)校也有關(guān)閉新人入職通道的傾向。5月中旬就拿到了學(xué)而思網(wǎng)校在線班主任offer的馬晶，原本是等6月答辯完就入職，但她在5月31日突然接到學(xué)而思網(wǎng)校的電話，被通知“崗位已經(jīng)招滿，要么立馬培訓(xùn)上班，要么等秋季再入職”。因為雙方已簽過三方協(xié)議，在經(jīng)過多輪溝通后，對方最終同意讓馬晶先線上簽約，等答辯完再入職。

值得注意的是，在這一批毀約延期潮中，受波及最大的群體是輔導(dǎo)老師。而此前打“人海戰(zhàn)”的時候，這些企業(yè)為了大規(guī)模吸納輔導(dǎo)老師，往往又會給這個崗位提供高于當(dāng)?shù)仄骄べY的薪酬。

在南京的馬晶就發(fā)現(xiàn)，在線教育企業(yè)在當(dāng)?shù)亟o輔導(dǎo)老師提供的薪酬，比她面試過的很多新媒體工作的待遇高不少。她之所以果斷放棄與所學(xué)專業(yè)更契合的新媒體工作，直接原因就是學(xué)而思網(wǎng)校的薪資能高出50%。“我就是想賺點快錢，以后我是打算考研的。”

根據(jù)高途在鄭州發(fā)布的招聘公告，高途的輔導(dǎo)老師又稱“第二主講”，月薪最高達15-20k。學(xué)而思網(wǎng)校的招聘公告中寫明，輔導(dǎo)老師年薪可達8-12萬，還提供每年兩次晉升的機會。

吳娜、劉光也是被在線教育行業(yè)的高薪所吸引，但沒想到，自己還沒入行，這個行業(yè)就沒有那么多的“快錢”可賺了。

當(dāng)大量應(yīng)屆生、暑期實習(xí)生深處困頓之中時，在線教育企業(yè)內(nèi)部的裁員繼續(xù)在進行。

據(jù)高途一名員工透露，5月27日，在針對小早啟蒙項目的全體會議上，高途集團宣布，根據(jù)新版《未成年人保護法》第33條：“幼兒園、校外培訓(xùn)機構(gòu)不得對學(xué)齡前未成年人進行小學(xué)課程教育”，公司不再對3至6歲的孩子營銷、售賣或者交付語文、數(shù)學(xué)和英語產(chǎn)品。這意味著小早啟蒙團隊中超過1000名員工將會被陸續(xù)裁撤。

“在內(nèi)部開大會明確要裁整個項目前，我們部門的領(lǐng)導(dǎo)就已經(jīng)明說，這個項目可能被裁撤，讓我們早做打算，要么尋求內(nèi)部活水，要么準(zhǔn)備簡歷重新找工作。”高途課堂小早啟蒙項目中被裁的員工陳明說道，“但內(nèi)部活水，合適的崗位很少，大多只能重新找工作。”

與此同時，多家頭部在線教育企業(yè)也已被傳出在6月停止部分崗位公開招聘的消息，就連字節(jié)跳動也被傳出，教育業(yè)務(wù)即將進行大范圍架構(gòu)調(diào)整。脈脈上，公司認證為作業(yè)幫的多名用戶發(fā)帖稱，作業(yè)幫已經(jīng)開始裁員。

在線教育行業(yè)已經(jīng)很難再給這些從業(yè)者們安全感了。經(jīng)歷這次波折之后，馬晶依然心有不安，甚至想過“跑路”，遠離在線教育行業(yè)，但困于三方已簽，馬晶只得先接受眼下的方案。

“我以后不會再進這行（在線教育）了！”李銀在6月1日剛接到高途暑期實習(xí)offer延期一個月的通知后，堅決地說道。她原本以為進入大公司首先是穩(wěn)定，其次還能賺錢，沒想到希望越大、失望越大，而自己身為實習(xí)生被裁維權(quán)難不說，租房成本也只能自己承擔(dān)。

焦慮情緒在蔓延，不管壞消息到?jīng)]到自己身上，整個行業(yè)的從業(yè)者都開始坐立不安。很多在線教育企業(yè)的員工潛伏在脈脈等平臺上，想要打聽到行業(yè)和自家公司裁員的最新動向，只盼著裁員的屠刀真正落到自己頭上時，盡量讓自己少一些慌亂。

“人海戰(zhàn)”告一段落

在這波裁員風(fēng)暴來臨之前，在線教育企業(yè)如火如荼的“人海戰(zhàn)”還歷歷在目。

2020年的疫情，讓在線教育迎來了前所未有的高光時刻。無論是融資還是用戶數(shù)，都是爆發(fā)式增長，這也加速了在線教育企業(yè)在員工規(guī)模上的擴張節(jié)奏。

根據(jù)公開消息，就在2020年，猿輔導(dǎo)的員工規(guī)模已經(jīng)超過4萬人；字節(jié)跳動旗下大力教育在正式進入教育行業(yè)兩年后，員工規(guī)模便超過了1萬人；截至2021年3月，作業(yè)幫的員工規(guī)模已達35000人。

員工數(shù)量高速增長的背后，是各大在線教育企業(yè)越定越高的員工招聘額度。

早在2020年春招時，千人規(guī)模的輔導(dǎo)老師，可以說是主流在線大班課品牌招聘的最低線。好未來曾對外表示，2020年春招的輔導(dǎo)老師招聘量是上一年的10倍以上。

今年春招時，各大在線教育企業(yè)的搶人大戰(zhàn)依然在繼續(xù)。作業(yè)幫推出了“百萬名師計劃”，字節(jié)跳動旗下大力教育2月底宣布，將于未來4個月內(nèi)招聘一萬人。這意味著，入局教育僅3年，字節(jié)跳動教育條線的員工規(guī)模將達到2萬人。

原本在大眾印象中，在線教育是用技術(shù)提高效率，然而事實卻是，在線教育企業(yè)并沒有擺脫“人力密集型產(chǎn)業(yè)”的性質(zhì)，還是要靠堆人力，而且比其他互聯(lián)網(wǎng)公司更瘋狂。

作為在線教育頭部選手之一，曾預(yù)計2020年營收達到100億左右的猿輔導(dǎo)，員工已達4萬人；字節(jié)跳動在2020年員工規(guī)模達到10萬，而尚未盈利的大力教育員工占到了1/10。對比來看，2020全年營收588億的快手，員工規(guī)模在2萬左右；2020年營收594億元的拼多多，員工規(guī)模僅7千人左右。

在“堆人力”中，輔導(dǎo)老師這個群體在這些企業(yè)中的比重非常大。2020年秋招時，猿輔導(dǎo)對輔導(dǎo)老師的招聘定額在2萬名左右。如果按招滿計算，2020年底，輔導(dǎo)老師占到了猿輔導(dǎo)員工規(guī)模的50%。而高途曾在一張海報上明確稱，其輔導(dǎo)老師規(guī)模已經(jīng)超過了1.5萬人。

輔導(dǎo)老師作為具有轉(zhuǎn)化、銷售性質(zhì)的崗位，原本就離職率高、流動性強，需求量大也導(dǎo)致招聘量大。現(xiàn)如今，各大在線教育企業(yè)的輔導(dǎo)老師基地早已分布在西安、武漢、鄭州、濟南等諸多高校大學(xué)生資源豐富的城市。學(xué)而思網(wǎng)校就已在全國15個城市建了輔導(dǎo)老師基地。

多位大學(xué)生告訴深燃，能明顯感知到，在線教育企業(yè)對輔導(dǎo)老師崗位的需求量非常大。有行業(yè)人士測算，目前僅K12在線教育機構(gòu)，輔導(dǎo)老師的數(shù)量已經(jīng)接近10萬。

如同劉娜、吳光們奔著高薪來，快速賺錢，是吸引大學(xué)生們進入在線教育企業(yè)的重要因素之一，但他們的畢業(yè)季趕上了這個行業(yè)的裁員潮。

在線教育還能跑起來嗎？

“快跑！”最近幾日，脈脈上只要有人問及“在線教育大廠崗位值不值得去”，評論區(qū)基本都是勸阻為主。

而就在去年，僅猿輔導(dǎo)、好未來、作業(yè)幫、跟誰學(xué)四家頭部在線教育企業(yè)就吸納融資超過100億美元，在線教育也成為很多職場人眼里新晉的高薪行業(yè)，沒想到僅僅一年，無數(shù)大學(xué)生趨之若鶩的在線教育，頭部企業(yè)的生存境況就發(fā)生了如此大的變化。

“今年上半年，信息流廣告投放受阻對在線教育企業(yè)招生影響挺大的。”一位在線教育從業(yè)者告訴深燃。這或許是在線教育企業(yè)毀約、裁員的部分原因。

與過去兩個暑假的踴躍備戰(zhàn)、燒錢投放不同，今年暑期大戰(zhàn)即將到來之前，各家反而裁撤了很多應(yīng)屆生、暑期實習(xí)生崗位，并暫停招聘部分崗位，“人海戰(zhàn)”有所收縮，降本增效成為了在線教育企業(yè)的普遍選擇。

5月24日，一張截圖在業(yè)內(nèi)流傳，其中提到的教育機構(gòu)暑期不讓上課已被海淀區(qū)教委辟謠，但不準(zhǔn)投廣告、不準(zhǔn)上市，6歲以前所有線上線下培訓(xùn)都將被禁止的說法，還無定論。

行業(yè)對此處于未知的緊張狀態(tài)。不過，高途課堂小早啟蒙項目的裁撤，已經(jīng)意味著這個行業(yè)低幼賽道將風(fēng)光不再。

資本也緊張地等待靴子落地。此前中央通過的“雙減”意見提及，嚴禁教培機構(gòu)隨意資本化運作。教培機構(gòu)還能否上市，投資人能否順利退出，所有人都在觀望。

21世紀教育研究院院長熊丙奇向深燃分析，從當(dāng)前發(fā)展現(xiàn)狀看，國家不太可能禁止所有校外培訓(xùn)機構(gòu)上市，但我國已經(jīng)明確禁止民辦幼兒園上市，而且已經(jīng)規(guī)定實施義務(wù)教育的民辦學(xué)校不能作為上市公司的資產(chǎn)，對學(xué)前教育、義務(wù)教育階段的校外培訓(xùn)機構(gòu)的資本化運作，做出限制性規(guī)定，則是大概率事件。

他表示，如果未來學(xué)前教育階段、義務(wù)教育階段的校外培訓(xùn)機構(gòu)依舊野蠻生長，迎來的必定是更嚴厲的監(jiān)管措施。資本最好的選擇，就是不要讓K12培訓(xùn)把上市作為投資、發(fā)展目標(biāo)，不要對K12培訓(xùn)有做大、上市的幻想。

“近幾年，在線教育的野蠻發(fā)展，改變了整個教培行業(yè)的正常邏輯，這也是資本和互聯(lián)網(wǎng)的習(xí)慣性做法。但并不是所有的行業(yè)都適合被資本改造。”快樂學(xué)習(xí)CFO陳小鵬對深燃表示。

可以想象，如果行業(yè)形勢持續(xù)不明朗，在線教育企業(yè)的裁員也將持續(xù)，處于行業(yè)一線的10萬輔導(dǎo)老師最為危險。

無疑，當(dāng)前行業(yè)的動蕩，是在為未來更長遠的發(fā)展做鋪墊。“在線教育動輒上萬輔導(dǎo)老師的規(guī)模產(chǎn)生了一系列問題，行業(yè)在社群運營、續(xù)費轉(zhuǎn)化上趨向于低維度競爭，導(dǎo)致人員成本居高不下，現(xiàn)如今的優(yōu)化，是在真正推動這個行業(yè)回歸科技屬性。”另一位在線教育從業(yè)者表示。

陳小鵬也說道，在線教育并沒有被一竿子打死，而是現(xiàn)階段的運營模式被部分否定了。“在線教育要思考如何在國家規(guī)范的前提下發(fā)展，家長的需求是有的，而行業(yè)發(fā)展的核心是師資的培養(yǎng)以及如何提升教學(xué)效果和服務(wù)”。

注：應(yīng)受訪者要求，文中吳娜、劉光、馬晶、李銀、陳明為化名。

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