從最早的老干媽、青島啤酒、馬應龍、聯想、海爾，到后來的手機品牌如華為、小米、OPPO、vivo，再到如今的新消費品牌如完美日記、德爾瑪、十三余……國貨正在走向世界。

尤其是過去一年，海關總署數據顯示，中國跨境電商以出口占主導，2020年出口的占比接近七成；2021年第一季度中國跨境電商出口增速遠超進口，高達69.3%。

后疫情時代，跨境出口貿易正強勢來襲，如何在海外市場闖出一片天地，成為各品牌，特別是個人創新品牌以及中小成長型企業，不斷探索的領域。

深圳市慕晨科技有限公司脫穎而出，是中國最大的智能生活產品出海服務平臺，其不僅幫助中國企業在海外進行產品銷售，同時為企業和產品提供專業的海外推廣服務，還幫助產品制造商進行產品設計，從而賦能中國產品在海外快速建立口碑聲譽，持續提升品牌知名度。

目前，慕晨科技仍致力于2C和2B業務的全面整合與數字化，致力于打造一個泛平臺。后續以該平臺作為基礎設施，慕晨將向上下游做延伸，上游整合供應鏈廠商，避免有的企業只會設計產品但找不到工廠，或者有工廠但買不到好的材料等情況，下游則進一步加強對用戶的管理。

淘寶店起家，由“進口”轉“出海”

慕晨科技成立于2017年5月，是從一家淘寶店做起來的。

談及創業初衷，慕晨創始人唐斌有些感慨。技術出身的他，本已拿到了華為的offer，卻覺得“做技術，20歲就能看到自己60歲的樣子，好像蠻恐怖的”，恰逢有同學投身電商，認為是未來的一種趨勢，“也沒有過多的分析，就上手干了”。

“賣什么”是開店后首要考慮的問題。據唐斌回憶，彼時，三星、蘋果等因產品力強大在國內備受推崇，慕辰便瞄準了消費電子類產品，面向國內消費者，“進口”國外的產品。

2012年，慕晨科技迎來第一次轉型。“當時我們的電商團隊已小有名氣，華為、小米就找到我們，希望我們幫助他們在電商渠道做運營和服務。”唐斌表示，不像現在幾乎每個品牌都有官方商城，數字化渠道在當年還是一個比較新鮮而陌生的東西。之后，慕晨便逐漸開啟新方向，即幫助中國的品牌在國內做電商。

產生轉向海外業務的想法，要到2016年。就在唐斌逐漸意識到，國內電商運營的局限時，海外一些渠道商找上了門，想代理中國的華為、小米等品牌。這給他很大的啟發：未來10年、20年，中國的產品是否會像40年前的日韓消費電子一樣，走出本國，走向世界？

基于此，慕晨科技確定出海服務戰略，定位服務于國內中小企業，因為“中小企業的產品力比較強，且往往對國外市場有想法”；瞄準歐洲市場，盡管“歐洲的生意最難做，規矩多、路途遠，專利保護嚴謹”，但硬骨頭啃下來，后期擴張自然輕松。

從2C業務做起，通過速賣通、ebay、亞馬遜等平臺幫助客戶賣貨；后拓展了2B業務，為海外渠道商供貨。目前，慕晨科技打造了銷售平臺、履約平臺、營銷平臺，即將推出精品孵化平臺。

唐斌透露，慕晨已服務50多家品牌，2020年出口額達到27億元。

擴大海外線下布局，向跨境貿易商升級

受疫情影響，電商正以前所未有的速度擴大消費市場份額。近日，慕晨科技提出，要擴大海外線下渠道市場，這個新動作意欲何為？

“統計報告顯示，中國的電商銷售份額已經超過了一半，可以說電商是主流了，但歐洲的消費主流還是線下。”慕晨CEO花廣宇表示，不像中國擁有物流大軍，歐洲的物流不發達，導致網購體驗相對較差，對比之下，人們更愿意逛街，尤其是大件產品，線下是主要決策場景。

因此，慕晨不止于做跨境電商，而是要做跨境貿易服務商，幫助中國產品占領海外主流消費市場。

事實上，慕晨科技一直非常注重銷售平臺“廣而深”的全渠道建設。據介紹，慕晨一直并行發展2B、2b、2C三大銷售渠道，構成了自己的銷售平臺。

其中，2B是海外大型貿易商，將慕晨負責代理的中國產品放入海外大型商場、超市，及其他自有分銷渠道銷售，讓中國產品快速占據了海外主流商品市場，并且帶來了良好品牌曝光度；

2b是指小型終端貿易店，這由慕晨在海外的分公司、代理商負責開拓而來的各種小型貿易商，包括一些夫妻店(小門店、個體店)、線上獨立站(當地個人開的網店)等等，雖然這些店個體銷量有限，但實現了中國產品的廣覆蓋，總體銷量亦非常可觀；

2C主要通過海外電商平臺(亞馬遜、eBay、速賣通等平臺)服務于個人用戶和海外中小貿易商。

花廣宇透露，慕晨在海外僅小店開發已經達到數百家規模。同時，在倉儲、物流、售后等方面，慕晨也有較大的深入布局。

目前，慕晨科技在荷蘭、德國、波蘭、意大利、西班牙、俄羅斯、美國、巴西、韓國、新加坡、澳大利亞等11個國家建設有自己的倉庫。此外，慕晨在歐洲建立了售后服務體系，藉此將產品不良率控制在千分之一、二。

下一步，慕晨要繼續實現物流的可視化。產品發出后，慕晨內部系統可以顯示它走過的每一個港口，消費者也可以隨時查看訂單的狀態。

國貨正向精品和品牌出海邁進

業內稱，國貨出海分三個階段：價格出海，精品出海，品牌出海。

“目前，國貨出海整體還處在‘價格出海’階段，但與初期相比，對品質的把控愈嚴，毫無疑問，國貨出海正向精品和品牌出海邁進。”花廣宇介紹，在這個階段，慕晨將推出“孵化精品平臺”，幫助中國中小企業“定義產品”，助力國貨品質提升。

孵化精品的第一步是要知道什么是精品。根據慕晨科技多年的服務經驗，國內精品拿到海外不一定還是精品，美國精品拿到歐洲也不一定還是精品。“要根據目標市場去下定義，包括產品外觀、配件、甚至定價都要根據目標群體的消費習慣去設計、改良。”

值得一提的是，慕晨科技的“定義產品”，不是基于現有市場成熟產品生產和設計新品，而是借助歷史消費市場需求數據分析，創新構建起用戶心智模型，并結合最新技術發展，讓產品更精準地滿足用戶更真實的需求。

這依賴于慕晨科技獨有的“2C+2B整合平臺”。花廣宇稱，通過開展2C業務，積累用戶交易、評論等一手大數據信息，了解其購買、使用消費電子類產品的狀態、習慣等；同時，2C業務體量較大，也使慕晨接觸到更多的廠商，了解產品采用的材料、工藝、技術。“基于此，我們就知道了什么樣的產品、怎么做，就成為精品。”

完成產品功能、性能、外觀等規劃，緊接著明確產品定位，如“精致”“高檔”“對標X”等。之后，預設品牌發展的各個階段，如告知階段、認知階段、認可階段、美譽度階段、知名度階段，并規劃產品Roadmap，包括每一代產品在什么時間推出，周邊產品是什么等等。當產品問世，慕晨科技的營銷平臺即推出專屬推廣方案，線上線下為新產品引流。

花廣宇表示："最典型的案例是，慕晨定義某品牌電動牙刷為‘專業的口腔護理專家’，根據不同的口腔狀況，設計不同的產品模式。僅半年左右時間，該產品就在德國、俄羅斯等市場打響了名號。”

（本文首發鈦媒體App，作者｜劉萌萌）

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