后疫情時(shí)代，在線教育、視頻會(huì)議等應(yīng)用一躍成為剛需高頻場(chǎng)景，隨后各行各業(yè)都或多或少加持了音視頻能力——少有人料到，音視頻已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)“煤水電”般重要的存在。

市場(chǎng)上對(duì)外輸出音視頻技術(shù)能力廠商主要分為兩大類：其一是以AWS、阿里云、騰訊云等為代表的公有云廠商，基于底層IaaS向上層PaaS延伸；其二是以Twilio、聲網(wǎng)為代表的PaaS廠商，而且IM（Instant Messaging，即時(shí)通信）與RTC（Real-Time Communication，實(shí)時(shí)通信）賽道交叉的趨勢(shì)越來(lái)越明顯。

5月17日，騰訊云正式發(fā)布整合后的“騰訊云音視頻”品牌，涵蓋音視頻通信基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)、音視頻通信PaaS產(chǎn)品以及針對(duì)各個(gè)垂直場(chǎng)景與合作伙伴開發(fā)的聯(lián)合解決方案。

音視頻市場(chǎng)的再加速

疫情并不是催生音視頻市場(chǎng)的第一個(gè)風(fēng)口，但它可能是音視頻相關(guān)廠商的最大風(fēng)口。投資機(jī)構(gòu)很早就已經(jīng)關(guān)注到這一領(lǐng)域，不說(shuō)2006年上市的Vonage，近年來(lái)先后上市的Twilio、聲網(wǎng)等廠商也充分說(shuō)明了音視頻市場(chǎng)的可持續(xù)增長(zhǎng)。

音視頻產(chǎn)業(yè)鏈（圖源：艾瑞咨詢）

不同廠商對(duì)市場(chǎng)空間的預(yù)估不同，在騰訊云看來(lái)，其所面對(duì)的市場(chǎng)主要分幾方面：

一是邊緣計(jì)算部分，中國(guó)市場(chǎng)空間是數(shù)百億元人民幣的市場(chǎng)規(guī)模，全球估計(jì)會(huì)翻倍，約500億左右；

二是音視頻的直播、實(shí)時(shí)音視頻，兩部分加起來(lái)大概是邊緣計(jì)算的十分之一左右，約50億左右；

三是RTC產(chǎn)品，預(yù)估今年市場(chǎng)空間大概在15-20個(gè)億，未來(lái)每年有30%—40%的復(fù)合增長(zhǎng)，雖然現(xiàn)在體量相對(duì)小，但是增長(zhǎng)空間很大。

“整個(gè)行業(yè)或者說(shuō)全球資本市場(chǎng)對(duì)音視頻領(lǐng)域非常看好，因?yàn)閷?shí)時(shí)音視頻是非常核心底層的基礎(chǔ)設(shè)施，被大家描繪成未來(lái)的基礎(chǔ)設(shè)施之一。騰訊也是看準(zhǔn)了這個(gè)發(fā)展方向，未來(lái)除了互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用，還有大量的傳統(tǒng)行業(yè)也需要搬到線上，搬到線上就一定會(huì)需要音視頻的通信，潛在空間非常大。”騰訊云副總裁李郁韜表示。

正如從2G到5G的演進(jìn)，信息傳播的主流載體從文字、圖片到視頻，現(xiàn)在實(shí)時(shí)音視頻互動(dòng)將成為新的主流傳播形式。

音視頻的能力逐漸下移，從一種附加價(jià)值轉(zhuǎn)變?yōu)榛A(chǔ)功能，這勢(shì)必帶來(lái)市場(chǎng)空間的擴(kuò)張與釋放，也引起了云廠商的垂涎。云廠商的能力模型符合音視頻產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向，不論是頭部云廠商，還是規(guī)模稍小一些的云廠商，都把音視頻視為一個(gè)重要布局。

隨著云廠商的競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)從底層IaaS蔓延到PaaS及SaaS，基于音視頻PaaS平臺(tái)的豐富能力很大程度上決定著客戶體驗(yàn)，反過(guò)來(lái)，音視頻的調(diào)動(dòng)又能帶動(dòng)IaaS資源的采買，對(duì)于云廠商來(lái)說(shuō)，是一門無(wú)需太多考慮的好生意。

音視頻：騰訊云的“老牌”與“王牌”

騰訊云是重兵投入音視頻領(lǐng)域的廠商之一，并且隱隱有領(lǐng)先的勢(shì)頭。1998年成立的騰訊，在音視頻賽道有21年的技術(shù)儲(chǔ)備，鈦媒體APP了解到，騰訊音視頻技術(shù)的發(fā)展歷史大致可分為三個(gè)階段：

• 2015年之前，騰訊音視頻的能力發(fā)源于QQ后臺(tái)部門——即通平臺(tái)部，如何支撐好QQ的海量并發(fā)和全球互聯(lián)，以及滿足QQ雙向視頻通話的需求，是即通平臺(tái)部從無(wú)到有的拓荒階段。

• 2015—2020年，2015年騰訊開始做能力開放，基于騰訊云品牌對(duì)外輸出音視頻相關(guān)能力，此階段的騰訊云趕上了音視頻的幾次熱潮，2016年的直播風(fēng)口、2017/18年的短視頻風(fēng)口、2019/20年音視頻從泛娛樂(lè)發(fā)展到各垂直行業(yè)，音視頻成為各個(gè)行業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施。在此期間，騰訊云實(shí)現(xiàn)了基礎(chǔ)技術(shù)的演進(jìn)、平臺(tái)和產(chǎn)品的積累和豐富，針對(duì)各行各業(yè)垂直行業(yè)的場(chǎng)景和解決方案，與行業(yè)合作伙伴落地了不少實(shí)際應(yīng)用和案例。據(jù)悉，目前騰訊云已覆蓋國(guó)內(nèi)90%音視頻客戶，視頻云解決方案市場(chǎng)份額位列行業(yè)第一。

• 2021年及之后。騰訊預(yù)計(jì)，2021年之后音視頻技術(shù)會(huì)進(jìn)入新的發(fā)展階段，騰訊云首次把3張網(wǎng)絡(luò)整合到RT-ONE?網(wǎng)絡(luò)里，包括TRTC實(shí)時(shí)音視頻通信網(wǎng)絡(luò)、IM即時(shí)通信網(wǎng)絡(luò)與CDN流媒體分發(fā)網(wǎng)絡(luò)。其中，TRTC網(wǎng)絡(luò)主要承載音視頻實(shí)時(shí)通信業(yè)務(wù), 可幫助快速搭建低成本、低延時(shí)、高品質(zhì)的音視頻互動(dòng)解決方案。IM即時(shí)通信網(wǎng)絡(luò)負(fù)責(zé)即時(shí)通信消息和業(yè)務(wù)信令，CDN則可應(yīng)對(duì)海量大并發(fā)直播、點(diǎn)播內(nèi)容分發(fā)。

騰訊云音視頻產(chǎn)品矩陣

“我們是業(yè)界唯一一家同時(shí)具備實(shí)時(shí)通信網(wǎng)絡(luò)、即時(shí)通信網(wǎng)絡(luò)和流媒體分發(fā)網(wǎng)絡(luò)于一體的云廠商。在此基礎(chǔ)上，騰訊云構(gòu)建了PaaS平臺(tái)層能力，包括音視頻通信的產(chǎn)品，把終端產(chǎn)品整合到RT-ONE的SDK家族里面，形成垂直視頻智能、垂直場(chǎng)景的方案。”李郁韜說(shuō)道。

依托RT-ONE基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)，騰訊云音視頻構(gòu)建起業(yè)界最完整的音視頻通信PaaS產(chǎn)品家族，在終端產(chǎn)品形態(tài)上，將移動(dòng)直播、短視頻、TRTC、快直播、播放器、IM、小程序插件等SDK終端產(chǎn)品以all in one的方式提供給到客戶，確保一致性的SDK接入體驗(yàn)，降低開發(fā)者的接入門檻，提升業(yè)務(wù)靈活組合場(chǎng)景創(chuàng)新的能力，比如超低延時(shí)合唱、一起看、互動(dòng)云游戲、在線大小班課堂等創(chuàng)新應(yīng)用，所謂“一次接入，處處調(diào)用”。

另外，基于RT-ONE網(wǎng)絡(luò)，騰訊云音視頻還提供了云創(chuàng)多媒體引擎、云游戲、極速高清轉(zhuǎn)碼等PaaS方案。在這之上，利用騰訊云音視頻底層能力，結(jié)合泛娛樂(lè)、在線教育、會(huì)議與辦公協(xié)同、金融、客服及營(yíng)銷等垂直場(chǎng)景，與合作伙伴、ISV一起提供全面、易用、穩(wěn)定的解決方案與服務(wù)。

一體化音視頻能力成關(guān)鍵

鈦媒體App了解到，過(guò)往廠商做音視頻有兩條技術(shù)棧，一是典型的是流媒體直播，或者是流媒體CDN網(wǎng)站，典型特點(diǎn)是可以做海量的分發(fā)和低成本的服務(wù)；二是音視頻通信，這是被海外的廠商以及國(guó)內(nèi)的QQ、微信做音視頻通話的廠商所選擇的技術(shù)棧。

過(guò)去5年以來(lái)，大家覺(jué)得兩條技術(shù)棧面對(duì)的場(chǎng)景不一樣，一是面對(duì)海量的觀眾的并發(fā)，一是面對(duì)少數(shù)人實(shí)時(shí)的通信。但從去年開始，兩者開始走向融合，并且在業(yè)務(wù)需求層面貫通。

“今天做實(shí)時(shí)音視頻通話的廠商去做在線教育的時(shí)候，可能先滿足小班課，然后再滿足10個(gè)、20個(gè)人的大班課，再往上，教育的企業(yè)一定會(huì)提一個(gè)需求，能否既低時(shí)延又有海量并發(fā)的觀眾，同時(shí)又低成本的服務(wù)？這時(shí)做音視頻通信的服務(wù)廠商就很痛苦了，一是技術(shù)的擴(kuò)展性達(dá)不到，二是基礎(chǔ)設(shè)施也達(dá)不到CDN這么豐富的程度。”李郁韜舉例表示。

反過(guò)來(lái)，過(guò)往做流媒體CDN服務(wù)的廠商發(fā)現(xiàn)，越來(lái)越多的企業(yè)客戶想實(shí)現(xiàn)一個(gè)超低延時(shí)的服務(wù)，但是CDN這套技術(shù)棧天然就是大時(shí)延的，很難做到快速的改造升級(jí)。

為什么騰訊云可以做到兩者的融合？“比如我們?nèi)ツ晖瞥龅目熘辈ギa(chǎn)品，本質(zhì)是用CDN的分發(fā)網(wǎng)絡(luò)承載了RTC的網(wǎng)絡(luò)，既滿足了第成本高并發(fā)，也滿足了低時(shí)延。”

李郁韜解釋道，越來(lái)越多客戶在騰訊云上使用產(chǎn)品的時(shí)候，其實(shí)是3個(gè)需求并存，既需要有高并發(fā)、大帶寬的CDN的流量分發(fā)，也需要高實(shí)時(shí)互動(dòng)的音視頻通信，還需要IM信令和通信服務(wù)的能力。

從客戶的需求反推到底層的技術(shù)架構(gòu)，騰訊云觀察到，這三張網(wǎng)有一些共通性。它們的基礎(chǔ)設(shè)施天然互通，從IDC到網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建都是如此；而從技術(shù)能力來(lái)講，三張網(wǎng)都需要有就近接入的能力、海量調(diào)度的能力、傳輸優(yōu)化的能力。

于是騰訊云將三張網(wǎng)融合在一起，在底層基礎(chǔ)設(shè)施上做到復(fù)用，在技術(shù)能力上做到共建，在上層應(yīng)用方案和產(chǎn)品化包裝的時(shí)候，能夠以一站式的SDK和API提供給客戶，企業(yè)客戶可以同時(shí)享受到三張網(wǎng)所具備的產(chǎn)品能力。

“未來(lái)?yè)碛芯C合產(chǎn)品能力的廠商會(huì)越來(lái)越有優(yōu)勢(shì)，因?yàn)槟軌虬葱杞M合產(chǎn)品，滿足客戶在時(shí)延、成本、卡頓率、質(zhì)量等方面的需求，用一套服務(wù)靈活串起業(yè)務(wù)，這是用戶想看到的。騰訊云實(shí)現(xiàn)音視頻通信基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)和產(chǎn)品線矩陣的整合，是騰訊云在領(lǐng)域內(nèi)長(zhǎng)期深耕的成果，也是對(duì)行業(yè)需求的及時(shí)回饋。借助新品牌，騰訊云將在音視頻這條長(zhǎng)跑賽道上持續(xù)加碼”，李郁韜總結(jié)表示。

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