圖片來源@視覺中國

文丨LS邋遢道人

在參加了《生命的計(jì)算——第五屆未來醫(yī)療100強(qiáng)大會(huì)》《2021中華醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)大會(huì)》兩場大會(huì)以后，聆聽了眾多政府高官、醫(yī)院院長、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療CEO、各類醫(yī)療領(lǐng)域供應(yīng)商的分享之后，留下了一些感悟，希望對各位有幫助。

醫(yī)療產(chǎn)品功能設(shè)計(jì)在復(fù)雜的表象里，是有深層次潛藏的規(guī)律存在的；未來互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療格局必然雄割據(jù)服務(wù)那一片區(qū)域的人民；線上互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)必然沉下來，深挖各科室潛力，和醫(yī)院深度捆綁，否則必然逐漸被掌握了90%醫(yī)療資源的公立醫(yī)院體系逐漸奪回市場。

一、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院現(xiàn)狀及行業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理情況

1.?互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院現(xiàn)狀

一場席卷人類至今的疫情中，中國通過全國人民舉國之力綜合治理取得了舉世矚目的成就，也成為了中華民族百年屈辱之后的轉(zhuǎn)折點(diǎn)之一，讓國家領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)識(shí)到了醫(yī)療信息化、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、智慧醫(yī)院等未來的潛力和價(jià)值。

①互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院市場規(guī)模的高速增長

從2017年開始，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院領(lǐng)域獲得了大量的投資，并且資本和市場不斷看好互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院領(lǐng)域，國家也在逐步推進(jìn)醫(yī)療體系的改革；市場規(guī)模從470億增長至1630億元。

②互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院數(shù)量高速增長

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院在國家政策、市場的雙項(xiàng)驅(qū)動(dòng)下，市場體量極大高增長，2018至今，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院數(shù)量從119家增長到1100家。2020年號稱互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院元年，2019年至2021年4月互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院新增751家，全國各地都在新建互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院。

③互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院投資筆數(shù)激增

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院內(nèi)投資規(guī)模從2017年的479筆累計(jì)483.94億元，增長至350筆791.34億元，從高度分散向頭部公司集中，單筆投資規(guī)模增長巨大。

2.?行業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理現(xiàn)狀

①人才缺口，并不是真的缺人

醫(yī)學(xué)背景下，醫(yī)療產(chǎn)品的稀缺性，市場的快速增長，國家政策的大力傾向和扶持，導(dǎo)致了人才不夠用，人才的稀缺性；人才，不是缺普通的產(chǎn)品、運(yùn)營和開發(fā)等，而是缺乏具備醫(yī)療思維，或者業(yè)務(wù)思維非常強(qiáng)的人才。

而且，具備醫(yī)學(xué)背景的人才，在先發(fā)做這個(gè)領(lǐng)域產(chǎn)品經(jīng)理時(shí)，占據(jù)了一部分優(yōu)勢，但是優(yōu)勢會(huì)隨著行業(yè)內(nèi)其他人的學(xué)習(xí)進(jìn)步優(yōu)勢逐漸減少。

產(chǎn)品經(jīng)理屬于前期職業(yè)，職業(yè)生涯前期發(fā)力，醫(yī)生屬于后期職業(yè)，只要進(jìn)入體系內(nèi)，伴隨著從醫(yī)年齡醫(yī)生價(jià)值越來越高。導(dǎo)致了很少有醫(yī)生、醫(yī)學(xué)背景的人，從事醫(yī)療產(chǎn)品經(jīng)理的工作，而在醫(yī)院實(shí)習(xí)過的醫(yī)生更加稀缺，但是稀缺并不代表著一定更有價(jià)值，而是更加具備醫(yī)療行業(yè)的思維。

②醫(yī)療產(chǎn)品面臨的問題和困難

醫(yī)療是關(guān)乎國計(jì)民生的領(lǐng)域，因此是國家強(qiáng)監(jiān)管的領(lǐng)域，參與者是不能隨便亂來的。醫(yī)療資源90%集中于公立醫(yī)院意味著，醫(yī)藥電商、醫(yī)療平臺(tái)本質(zhì)上是輕型模式，較少涉及到醫(yī)院里實(shí)際的流程里來。

醫(yī)療領(lǐng)域很特殊，微醫(yī)、微脈等是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)，阿里健康是醫(yī)藥電商，和互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院里產(chǎn)品經(jīng)理，工作內(nèi)容和思路差異性極大，To C和To H的區(qū)別。

3.?互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院產(chǎn)品相關(guān)

①互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院-醫(yī)聯(lián)體-智慧醫(yī)院一覽圖

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院體系、醫(yī)聯(lián)體分級診療體系、智慧醫(yī)院等，不僅僅是面向患者，而且還面向醫(yī)護(hù)人員的，流程千絲萬縷的都多少會(huì)有一些關(guān)系。

醫(yī)療本身就是一種服務(wù)，醫(yī)院提供場所（醫(yī)院、平臺(tái)、器械等），既然是服務(wù)那就是雙向的，患者和醫(yī)生是作為核心的角色，器械作為醫(yī)療里的醫(yī)生輔助工具。

②功能拆解——基于院方需求靈活的產(chǎn)品設(shè)計(jì)

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院內(nèi)：一般是功能時(shí)圖文/視頻咨詢、處方流轉(zhuǎn)、檢查檢驗(yàn)、健康檔案、隨訪、報(bào)告查詢、復(fù)診等。

在某一些維度功能會(huì)很復(fù)雜，也可以會(huì)很簡單；例如，如果處方流轉(zhuǎn)如果如圖醫(yī)院購買、藥店購買、線上配送，如果自己開發(fā)的話，涉及到藥品管理、藥品進(jìn)銷存、CA認(rèn)證、醫(yī)生處方/藥師審核，物流配送等，那會(huì)非常復(fù)雜；如果是核心部分接入醫(yī)院已經(jīng)合作的第三方平臺(tái)，那會(huì)比較簡單，醫(yī)院是否已經(jīng)有符合的接口會(huì)決定項(xiàng)目周期。

4.?全國醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設(shè)現(xiàn)狀

①全領(lǐng)域在建設(shè)的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院

國家的衛(wèi)健委的紅頭文件下，醫(yī)療政策扶持下，從一線城市、新一線城市再到三四線城市的大型醫(yī)院都在進(jìn)行醫(yī)院的信息化建設(shè)，從互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院到智慧醫(yī)院不等，都在如火如荼的建設(shè)當(dāng)中。而且部分非大型城市的重點(diǎn)醫(yī)院取得了不菲的成就，如銀川市第一人民醫(yī)院、徐州礦務(wù)集團(tuán)總醫(yī)院（公立+私立+資本模式）、溫州市中心醫(yī)院等，

②醫(yī)院受到衛(wèi)健委、醫(yī)保局等多重的監(jiān)管

政府的監(jiān)管和公立醫(yī)院之間的關(guān)系，似乎很微妙，衛(wèi)健委等監(jiān)管醫(yī)院的醫(yī)療行為，中央政策是否落實(shí)、醫(yī)療財(cái)政撥款、醫(yī)保額度等一系列的事，但是卻無法深入到專業(yè)性極強(qiáng)的醫(yī)院內(nèi)部管理中，更不太可能深入單一科室的經(jīng)營中。

互聯(lián)網(wǎng)診療數(shù)據(jù)、醫(yī)院實(shí)際經(jīng)營數(shù)據(jù)會(huì)受到監(jiān)管和審核，監(jiān)管非常嚴(yán)格，關(guān)乎全國人民健康的領(lǐng)域，受到了國家非比尋常的監(jiān)管和扶持。

二、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的角色，醫(yī)生也是弱勢群體

醫(yī)療產(chǎn)品設(shè)計(jì)有一個(gè)規(guī)律，就是從圍繞患者和醫(yī)生兩個(gè)角色，在不同流程里需要。

1.?互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院--一般影響元素

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院產(chǎn)品設(shè)計(jì)和運(yùn)營中，有幾大核心角色：患者、醫(yī)生、醫(yī)院/平臺(tái)、數(shù)據(jù)。在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院實(shí)際運(yùn)營中，四個(gè)角色都是必不可少的，相對于一般傳統(tǒng)的軟件需要大力做推廣，在醫(yī)院、通過醫(yī)院的醫(yī)生推介轉(zhuǎn)化率極高，并且未來粘性比較大。

①患者--醫(yī)療行為的主動(dòng)或被動(dòng)發(fā)起者：

患者基于看病、檢查檢驗(yàn)等需求，為了身體健康和醫(yī)生、各科室產(chǎn)生了聯(lián)系和交互。

如何去理解患者這個(gè)概念，患者就是帶著醫(yī)療剛性需求，為了身體健康、治療疾病等，身體健康，沒有疾病大部分時(shí)候也很少會(huì)去醫(yī)院。患者在醫(yī)院中相對被動(dòng)，主動(dòng)指的是由于感知或者發(fā)現(xiàn)身體問題，去醫(yī)院治療；被動(dòng)指的是，進(jìn)入到醫(yī)院后，需要參加的流程和治療，由醫(yī)生來決定。

②醫(yī)生--疾病診斷，醫(yī)療核心服務(wù)者，相對強(qiáng)勢的話語權(quán)：

醫(yī)院之中最核心的單位，根據(jù)實(shí)際診斷，主導(dǎo)并決定未來患者在醫(yī)院中的一系列行為；

疾病總計(jì)分為24大類，共計(jì)989種病種，而且很多疾病又分為早期、中期、晚期，癥狀由于每個(gè)人體質(zhì)原因，還不一定完全一樣，還可能有伴生疾病。因此需要具備及其豐富的醫(yī)療專業(yè)知識(shí)才能下準(zhǔn)確診斷，因?yàn)獒t(yī)療領(lǐng)域醫(yī)生是完全主導(dǎo)者的角色，控制和直接安排患者未來在就醫(yī)、吃藥、護(hù)理、檢查、手術(shù)等一切醫(yī)療行為。

③醫(yī)院/平臺(tái)--醫(yī)療場所和工具提供者：

醫(yī)院和平臺(tái)，作為醫(yī)療實(shí)體依托，所有醫(yī)療行為都與之有關(guān)；平臺(tái)作為系統(tǒng)和軟件搭建者，創(chuàng)造和定義醫(yī)療行為，在原有流程之上優(yōu)化迭代；

④數(shù)據(jù)--醫(yī)療產(chǎn)品功能里，核心流轉(zhuǎn)傳遞的要素：

數(shù)據(jù)的調(diào)取和交互，數(shù)據(jù)來源可能是從多套供應(yīng)商和系統(tǒng)中獲取的；

傳遞的是患者基礎(chǔ)信息、門診病歷、咨詢流程、醫(yī)生診斷行為等一系列核心的內(nèi)容；醫(yī)院那么多系統(tǒng)供應(yīng)商，體檢數(shù)據(jù)、處方流轉(zhuǎn)很可能就是幾家供應(yīng)商提供的，那獲取數(shù)據(jù)來源就需要對接轉(zhuǎn)化成為需要的內(nèi)容。

2.?常見卻又容易被忽略的常識(shí)

①兩張圖看清楚在醫(yī)院內(nèi)患者和醫(yī)生的一般行為

患者的行為以治病恢復(fù)健康為目的，醫(yī)生的行為圍繞著如何治療患者，或者多名醫(yī)生相互配合，通過一些輔助器械的完成對患者的治療。

②相信醫(yī)生的專業(yè)度

【小常識(shí)】醫(yī)生并不是萬能的，不同科室跨科室以后，可能知識(shí)掌握度，主任醫(yī)生還比不過一個(gè)那科室的住院醫(yī)師。

醫(yī)生職稱：主任醫(yī)師--副主任醫(yī)師--主治醫(yī)師--住院醫(yī)師，本科學(xué)醫(yī)5年，工作5年后才能開始評定主治醫(yī)師，因此可以不相信醫(yī)生人品，但是請一定相信醫(yī)生的專業(yè)度。主任醫(yī)師基本從醫(yī)保底十幾年，多的幾十年了，無論如何都比患者愚昧的想法更能夠有效治愈疾病。

3.?醫(yī)生是弱勢群體

①醫(yī)患關(guān)系中，醫(yī)生往往是弱勢群體

下面是一名醫(yī)生在知乎上的回復(fù)，記得當(dāng)時(shí)看到了以后非常震撼，原來醫(yī)生在醫(yī)患關(guān)系之中，碰到一些惡人，是那么的弱勢。看到答主的回答，其實(shí)也慢痛心的，有一些患者家屬的的惡有時(shí)候是赤裸裸的，并不會(huì)加以掩藏，反而用道德最高點(diǎn)去要求醫(yī)生。

②醫(yī)生的職場壓力：生與死，人性，農(nóng)夫與蛇

我們無法站在道德制高點(diǎn)去評價(jià)別人， 但是作為一名醫(yī)生的確是會(huì)承受太多職場的壓力，源于自身、生命、人性等一些列的事，而且醫(yī)院里各種各樣的人都有，容易摧毀三觀和信念。

a.生與死：掌握別人的生與死，治愈別人的希望

在醫(yī)院做醫(yī)生，見慣了生與死，在手術(shù)救治時(shí)，面臨的是深一刀可能就血管破裂出血，導(dǎo)致病人死亡的風(fēng)險(xiǎn)。只有內(nèi)心堅(jiān)定的人，才能在這條路上一直走下去。

b.人性：見慣了人性

古以來有一句俗語“久病無孝子”，當(dāng)貧窮時(shí)候，家里老人生病很久了，時(shí)間就了，就到了考驗(yàn)人性的時(shí)候了，是傾家蕩產(chǎn)地去救治還是放棄，是讓老人主動(dòng)提起放棄治療保護(hù)家人，還是作為子女不孝地向醫(yī)生開口“不治療了！”

有時(shí)候，在有錢人家里，最希望躺在病床上的人走的是身邊最親近的人，醫(yī)生或多或少見過這種情況。

c. 農(nóng)夫與蛇：發(fā)善心救治別人，很可能獲得別人狠狠地撕咬

曾經(jīng)有醫(yī)生，因?yàn)榛颊呒覍僖恢笨嗫喟螅∪擞蟹浅＞o急，就沒有在簽署知情書的情況下救治了，然后患者死亡，患者家屬把醫(yī)生告上法庭，醫(yī)生被吊銷執(zhí)業(yè)資格證，一生被摧毀了，患者家屬獲得了近百萬的賠償。

③專業(yè)醫(yī)鬧：吃這碗飯，敗壞了道德，也危害了一些人被治愈的希望

醫(yī)鬧是指借炒作醫(yī)療糾紛而獲得非法利益者，有調(diào)查報(bào)告稱其中醫(yī)鬧組織發(fā)起的醫(yī)鬧事件約占五成。常見有手段有醫(yī)鬧采取在醫(yī)院設(shè)靈堂、違規(guī)停尸、焚燒紙錢、擺放花圈，設(shè)置障礙阻擋患者就醫(yī)，打砸財(cái)物、或者毆打醫(yī)務(wù)人員等。

醫(yī)鬧行為往往對醫(yī)療工作者造成工作影響和傷害，導(dǎo)致好醫(yī)生越來越好少，只敢按照流程辦事，急重癥被流程耽誤了救治的人，自然是容易死亡。

三、 未來格局

1.行業(yè)領(lǐng)域的常識(shí)

①進(jìn)入成本極大，競爭非常激烈 ???

醫(yī)藥電商有年GMV分別為800億+、100億+、70億+的阿里健康、京東健康和平安好醫(yī)生；醫(yī)療平臺(tái)由微醫(yī)、微脈等獨(dú)角獸，都是估值數(shù)十億美金，擁有完整開發(fā)、產(chǎn)品、運(yùn)營、銷售和醫(yī)生團(tuán)隊(duì)的成體系的強(qiáng)者。很難說，綜合平臺(tái)方向上還有機(jī)會(huì)。

②平臺(tái)方對公立醫(yī)院的醫(yī)生很難說有那么大約束力

公立醫(yī)療資源的話，如果說誰有，那大概率可能至少有五六家相同資源方；其核心在于頂尖優(yōu)質(zhì)醫(yī)師團(tuán)隊(duì)和頂尖設(shè)備，醫(yī)生資源核心在于醫(yī)生時(shí)間和精力，很難說體系內(nèi)副高級別以上醫(yī)生會(huì)花大精力在咨詢、問診上，并且平臺(tái)方對他們基本無太大約束力。

③產(chǎn)業(yè)在某種條件下非常巨大

基于公立醫(yī)院的資源，醫(yī)療產(chǎn)業(yè)才能擁有10萬億級別的市場，但是前提是國家不計(jì)成本地投入不同疾病、藥物等的研發(fā)資源，投入建設(shè)的醫(yī)療設(shè)備等；國內(nèi)很多公立醫(yī)院基本靠國家補(bǔ)貼彌補(bǔ)虧損，來提供相對低價(jià)格優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。

④磨合起來的時(shí)間成本極大

跨院間，醫(yī)院和運(yùn)營方間，各種利益訴求不同，因此導(dǎo)致溝通成本極大。并且醫(yī)療是國家強(qiáng)監(jiān)管領(lǐng)域，任何變化基本要基于國家政策風(fēng)向才能做，否則不該做的做了被抓進(jìn)去也很正常。一些看似簡單的業(yè)務(wù)模式，基本上是個(gè)體醫(yī)院試點(diǎn)，市-省-全國依次強(qiáng)推下去的，第一個(gè)吃螃蟹的人，其實(shí)并不知道這個(gè)螃蟹還能不能吃，不斷試探、磨合、扣政策文件、各參與者博弈、過監(jiān)管后，最終才能落地。

2.?未來格局——區(qū)域醫(yī)療集團(tuán)割據(jù)

醫(yī)療服務(wù)最終得落地，線上是完不成核心醫(yī)療服務(wù)的；線上只是有流量優(yōu)勢，甚至一些像腫瘤等的疾病，醫(yī)生在哪里患者就在哪里。醫(yī)藥電商目前可以理解為，醫(yī)藥銷售渠道之一，平臺(tái)們組建醫(yī)生團(tuán)隊(duì)，只是為了增強(qiáng)專業(yè)度、粘性后，更好地賣藥，相對較輕，重不起來，難道還能在線上叫別人自己怎么扎針輸液？

①區(qū)域強(qiáng)勢醫(yī)院成體系

這一類形成是有原因的，大部分是因?yàn)槟掣咝５尼t(yī)學(xué)院關(guān)聯(lián)起來的，例如華西醫(yī)院，全稱四川大學(xué)華西醫(yī)院，湘雅醫(yī)院全稱中南大學(xué)湘雅醫(yī)院，依托于頂級高校的教育及醫(yī)療資源，逐漸形成體系。

華西系，聯(lián)合幾十家公立3甲醫(yī)院，依托數(shù)十個(gè)全國頂級科室，建立了1000所醫(yī)院形成的華西醫(yī)院體系，在區(qū)域內(nèi)醫(yī)療領(lǐng)域影響力巨大。

②形成約8-10個(gè)的強(qiáng)勢醫(yī)聯(lián)體，建立區(qū)域醫(yī)院體系私域流量池

領(lǐng)頭3甲醫(yī)院提供資深專家會(huì)診指導(dǎo)，幫助體系內(nèi)醫(yī)院進(jìn)行科室建設(shè)，體系內(nèi)患者電子病歷、就診轉(zhuǎn)診等互通，打破醫(yī)院間信息壁壘，形成強(qiáng)勢的醫(yī)療服務(wù)能力，在這區(qū)域內(nèi)的人們享受從出生到死亡的健康檢查、家庭醫(yī)生、診療體系。逐步形成虹吸效應(yīng)，逐步吸引更多的醫(yī)院和組織加入，最終即使鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院也能共享專家資源。

建立區(qū)域醫(yī)院體系思域流量池，患者進(jìn)入一次以后，就不會(huì)再想去輕醫(yī)療平臺(tái)去看病或者簡單咨詢了，也便于國家對國民健康管理，符合國家大政策。

③傳統(tǒng)醫(yī)療平臺(tái)難以下沉

醫(yī)療是專業(yè)度、對醫(yī)療器械要求極高的一種服務(wù)，線上平臺(tái)有其優(yōu)勢，但是短期在5-10年內(nèi)也是很難下沉的，除非自建醫(yī)院、搭建醫(yī)生團(tuán)隊(duì)、配置昂貴的醫(yī)療設(shè)備。

如果平臺(tái)想向外賣、電商、出行等領(lǐng)域，把平臺(tái)做大了給醫(yī)院推薦客戶，抽中介費(fèi)，收公立醫(yī)院的租子，大概率是不可能的，如果存在了，在資本家們在逐漸滲透在組織里了，那就直接舉報(bào)吧。

而且，題外話，平臺(tái)類的企業(yè)要做，國家也不允許隨意砸錢擾亂市場，逐漸把公立性醫(yī)療變?yōu)槲鞣降挠葬t(yī)療，讓老百姓們看不起病。

3.?從華西醫(yī)院體系來窺視部分未來

①通過公立醫(yī)療資源建立華西系產(chǎn)業(yè)之根

通過公立醫(yī)療資源作為根基，建立醫(yī)療產(chǎn)業(yè)互聯(lián)體系。通過華西醫(yī)院和900家醫(yī)聯(lián)體醫(yī)院賦能產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，建立醫(yī)療資源共享核心池；建立符合華西標(biāo)準(zhǔn)的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康門戶；一站式線上線下的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療與健康服務(wù)。

②半私域流量，服務(wù)用戶終生，一張圖看懂的人類生命全周期醫(yī)療健康服務(wù)

最終，建立以華西醫(yī)院為核心的半私域流量，從實(shí)體醫(yī)院優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)為核心開始，主機(jī)囊括醫(yī)、藥、險(xiǎn)為核心的未來商業(yè)延伸，拓展慢病管理、家庭醫(yī)生等的增值服務(wù)，終生服務(wù)于用戶。

③華西醫(yī)院品牌——科研力量&國家級重點(diǎn)科室

華西醫(yī)院的優(yōu)勢科室亞洲第一，根據(jù)科研力量、優(yōu)勢科室，建立華西醫(yī)院品牌影響力，逐步輻射西部區(qū)域1200家聯(lián)盟醫(yī)院。

④華西醫(yī)院醫(yī)聯(lián)體愿景

報(bào)告內(nèi)容來源于德勤的一篇研究報(bào)告，而筆者所理解得就是，未來區(qū)域醫(yī)療集團(tuán)所期望的就是，完成了區(qū)域周期內(nèi)的用戶的生命全周期管理后。

假設(shè)，人一輩子活70歲，平均每年在藥品、保鮮品上花費(fèi)400元左右，一生做手術(shù)花費(fèi)約15萬，四川省總?cè)丝?374萬人，僅僅四川省市場總量都是在16萬億級以上的未來潛在醫(yī)療消費(fèi)力。

a.?上聯(lián)政府，中間輻射分享優(yōu)質(zhì)專家資源，下級醫(yī)院執(zhí)行治療；

b.?連接醫(yī)藥公司、器械企業(yè)、藥房；

c.?商業(yè)延伸：療養(yǎng)機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)、第三方支付和金融；

搭建完成半私域流量內(nèi)的醫(yī)療服務(wù)體系，用戶享受保姆式最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，同時(shí)挖掘出新的營收金礦，完成區(qū)域醫(yī)療資源整合。

四、后記

很久沒有寫東西了，想寫的時(shí)候就堆積一些，結(jié)果變成了好多篇文章和深度研究。這篇文是誕生于4月底一個(gè)下午，用了一個(gè)30分鐘畫的PPT為主要框架，后面逐漸豐滿起來，有行業(yè)現(xiàn)狀、產(chǎn)品深度思考、未來行業(yè)格局分析，也算是對自己4個(gè)多月不發(fā)文的空窗期畫上一個(gè)句號。后面，就開始勤勞地寫文了。

UML部分還在學(xué)習(xí)，但是不深，因此相關(guān)部分，大家參考那樣的思路就可以了。最后也羅列一下，對寫文幫助非常大的一些研究報(bào)告和大咖的分享。

五、免責(zé)申明?

本文僅代表個(gè)人觀點(diǎn)，數(shù)據(jù)來源于互聯(lián)網(wǎng)公開信息，分析結(jié)果屬于筆者經(jīng)歷過的項(xiàng)目經(jīng)歷和理解，特此申明。

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六、引用及參考文獻(xiàn)

非常感謝以下的作者們還有分享的嘉賓大咖們，對這一次輸出有挺大的幫助；

——《以數(shù)據(jù)治理為抓手的智慧醫(yī)院建設(shè)思路分享》，東華醫(yī)為；

——《中國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院：數(shù)字醫(yī)療邁向新的階段》，德勤；

——《2020數(shù)字化醫(yī)療洞察報(bào)告》，BCG & 騰訊聯(lián)合報(bào)告；

——《中國互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療行業(yè)研究報(bào)告》，艾瑞咨詢，2020年；

——《火球UML大戰(zhàn)需求分析》，張傳波，軟件知識(shí)原創(chuàng)基地首席專家；

大佬分享：

——《互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院行業(yè)當(dāng)前周期解讀》，田敏，元璟資本合伙人；

——《互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的困境、思考和突破》，楊建純，百度健康互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院院長；

——《互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療，避“重”就能“輕”》，岳豐義，華西公用總經(jīng)理；

——《男性專科互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院白皮書》，蛋殼研究院；

——《新格局下，醫(yī)院智慧管理建設(shè)的模式探索》

——《智慧醫(yī)院建設(shè)形態(tài)及思考》，范可方，嘉和美康副總經(jīng)理；

——《智慧醫(yī)院建設(shè)要點(diǎn)說明》，劉海一，清華大學(xué)精準(zhǔn)醫(yī)學(xué)研究院副教授；

——《基于電子病歷的智慧醫(yī)療信息化建設(shè)分享》，郭必納，溫州市中心醫(yī)院信息中心主任；

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