5月7日，黑貓投訴平臺信息顯示，一位用戶因產品質量問題對TriPollar初普美容儀進行投訴。該用戶表示，自己收到美容儀后每次拔蓋子都晃動的幾乎脫殼而出，后續在使用產品中的凝膠時臉部發生了過敏現象。

據悉，該用戶隨后聯系客服表示想要退貨時客服卻稱，因為產品已經拆封所以不能退貨，經協商后賠付該用戶300元。

（來源：黑貓投訴）

隨后，該名用戶表示，后續在使用美容儀器時，因擔心出現低溫燙傷的情況，所以幾千塊購入美容儀器處在閑置的狀態。目前該條投訴的狀態仍為處理中。

資料顯示，TriPollar初普是以色列品牌，TriPollar初普官方微博顯示，其在國內所屬的代理公司為南京美洲豹電子商務有限公司。

（來源：微博）

“容貌焦慮”下 美容產品層出不窮

2021年2月，中青校媒面向全國2063名在校大學生關于“相貌”問題的問卷調查，結果顯示，59.03%的大學生存在一定程度的容貌焦慮。

據智研資訊數據，美容儀需求量從2014年的131.9萬臺增長至2019年的655.2萬臺，復合增長率達到37.79%；同時，中國美容儀市場規模從2014年的20億元，提升到2019年的66.22億元。預計中國的美容儀市場規模到2021年將接近100億元，到2026年將突破200億元。

顏值作用被無限放大，各種美容產品層出不窮，從口服到外敷、功能性化妝品到美容院、從微調到整容，尤其在近些年“她經濟”的消費概念下，顏值已經成為一門“生意”。

以近幾年風靡女性消費群體的美容儀為例，因明星代言人的推廣以及遠遠低于醫美整形的價格而備受青睞，包括紅藍光、微電流、射頻和激光等幾種技術類型的美容儀品牌在市場中不少于10種。

當然，因為所使用的技術類型不同、宣傳的功能效果不同，所以價格也不同，幾百元到幾千元甚至過萬元不等，這其中又以雅萌、Dr.Arrivo、newa、nuface以及TriPollar初普等品牌知名度較高。

質量問題頻發 美容儀到底是不是“智商稅”？

公開資料顯示，國內目前并沒有專門針對美容儀產品的材料安全相關國家標準，目前現有實施的《家用和類似用途皮膚美容器國家標準》只是推薦標準，對行業并不具有強制性。

因此，難免會有一些山寨品牌或是因技術問題導致的產品質量不合格而造成安全問題，使用者也難免因品牌過于雜亂被騙或是對其造成燙傷等損害。

TriPollar初普美容儀不是首次陷入產品質量問題的風波中。

2月20日，南方都市報一則微博消息顯示，以消費者身份將9款熱銷美容儀產品送到機構進行檢測。結果顯示，TriPollar初普、Me-Smooth等2款美容儀產品工作表面溫升超過標準限值。TriPollar?Stop?EYE產品在工作狀態下表面溫度最高達74.1度，長時間使用容易造成皮膚低溫燙傷。

（來源：微博）

2月26日，TriPollar初普發布微博回應表示，此次測試依據的相關標準是一個推薦標準，不是國家強制安全標準。目前國家對美容儀使用的強制性國家標準是GB4706.1-2005《家用和類似用途電器的安全》。此前的鑒定報告顯示已符合該國家強制標準，2月23日再次送檢后所有項目均為合格。

（來源：微博）

另外，2020年12月，TriPollar初普陷入虛假宣傳風波中。有網友表示，TriPollar初普的Stop Vx和Stop Eye以“FDA技術認證”為宣傳賣點，實則并未取得“FDA技術認證”。

12月19日，TriPollar初普官方微博回應表示，TriPollar?在?Google?上可以檢索到美國?FDA?的許可結果，FDA是認證信息，不涉及“使用國家機關的名義和形象違規宣傳”，以及TriPollar的射頻技術獲得了美國FDA許可并非憑空捏造等等。

（來源：微博）

盡管已發布聲明，但在該聲明的微博下仍有部分網友表示，東西產品出現問題寄回后并未收到退款以及存在虛假發貨等。

（來源：微博）

（本文僅供參考，不構成投資建議，據此操作風險自擔）