5月13日,(第三屆)Morketing Brand Summit 2021在上海成功舉辦。
本次活動,Morketing以“NEW”為主題,又進一步寓意為“Next·Evolution·Winner”下一代進化贏家,即消費市場正在進行一場前所未有的迭代革新,Morketing看到了新生代消費者的力量,看到了愈加年輕化的消費市場正在迸發出越來越蓬勃的生命力和創造力,看到了新品牌的新勢能,這過程中也正在誕生下一代進化贏家。消研所和鈦媒體作為本次活動的合作伙伴也在持續關注消費市場的新變化。
消研所和鈦媒體為本次活動合作伙伴
2021年品牌如何成為下一代進化贏家?Morketing邀請了近50位品牌營銷領域的大咖,聚焦在新品牌孵化、搜索廣告、電商營銷、私域流量、新國貨營銷、美妝科技、品牌出海策略等領域話題。
鄭香霖 麥肯錫 高級顧問
如今,品牌需要面對什么樣的營銷環境?Z世代站上中心位,消費人群年輕化趨勢愈加明顯;直播電商火熱、短視頻種草常態化、社交營銷占據高地、數字營銷概念更加清晰、私域流量更多玩法呈現;大量新品牌涌現、爆發......總之,新人群、新營銷、新需求、新品牌重構消費市場。
曾巧:為什么是“NEW”?
曾巧 Morketing CEO
這次主題叫品牌長“新”,主要有2方面原因:第一,從傳統品牌和集團品牌來講,大家要保持活力,要長續的生命力,不斷創新迭代很重要。第二,在新的大背景和場景下,誕生了非常多的新品牌,新物種。很多品牌會思考,為什么要做年輕化,我覺得要回到“生命力”這個詞,就是保持長新。
依此拆解“NEW”,為“Next·Evolution·Winner”下一代進化贏家,這是我對整場活動主題的詮釋,希望今天能夠帶來品牌新的一些思考。
孫鵬:《2020-2021:新消費·新品牌》新消費品牌營銷白皮書發布
孫鵬 Morketing COO
新消費品牌必然提供新的商品品類,或針對舊有品類進行迭代升級,同時,具備以下表象特征之一:第一,開辟一個全新的消費場景;第二,構建一個新的消費體系;第三,主要用戶全體是面向新一代消費人群;第四,應用新的營銷技術或者營銷理念。
方軍:大象和螞蟻的共同進化
方軍 聯合利華 中國數據和數字化發展副總裁
聯合利華像大象,初創企業像螞蟻雄兵,聯合利華這樣的大公司是幾乎在產業鏈每一個環節都有很強的實力,但是在新環境里不見得是最好或者最靈活的。
我們愿意將我們的能力和資源開放出來,敞開懷抱,和初創公司一起,運用數字化的力量,探索這個高度競爭,卻也讓人興奮的新消費品市場,一起成長,協同進化。
焦穎穎:贏在巨量:新搜索帶來新價值
焦穎穎 巨量引擎 搜索廣告負責人
巨量引擎搜索廣告負責人焦穎穎分享了巨量引擎視角下的“新搜索”定義:內容激發+視頻化+看后搜。她指出,用戶搜索的需求沒變,但當下消費者的搜索行為已經發生了改變:首先,搜索的平臺從單一擴展到了多個;其次,搜索已不再只是簡單的工具,其本質是消費者對內容的需求;再次,搜索行為不再是“即搜即走”的點狀行為,而是與平臺內容融合,消費者“即看即搜”。
消費者在內容激發下產生搜索行為,已成為了行業的新趨勢,這種“新搜索”也衍生出了新的營銷價值。一方面,更多樣廣闊的受眾、有購買力的優質消費者、以及搜索用戶對品牌更強的主動關注興趣,為品牌帶來了新的流量場景;另一方面,除了搜索本身長期占位的價值,搜索廣告也成為了營銷樞紐,與品牌主的多樣的營銷玩法整合聯動將拉動營銷的二次增長。
“搜索本身具有長期占位的價值,而無論在巨量引擎內部,還是與廣告主在電視臺、線下等方面的營銷,巨量引擎搜索廣告都作為一個‘樞紐’的角色,在整合營銷中成為必選項。”
王鑫:重塑品牌用戶關系
王鑫 威馬汽車 首席增長官
年輕人對品牌的挑剔使得品牌要保持平權心態,未來的用戶要的不是單向給予,而是品牌與用戶一起共創。年輕化就是未來的國民化,所有的品牌一定要堅定跟年輕人站在一起。通過認知到互動到消費三階段,品牌與用戶一起創造行動階梯,形成一個完整的用戶共創體系,重塑品牌與用戶關系,用戶成長即品牌成長。
藍挺元:美的進化
藍挺元 歐萊雅中國 消費者中心項目總監
歐萊雅未來10年將從以下幾個領域迎接消費者需求。1、相信未來十年2030年的美是跟娛樂相關,與娛樂結合。2、我們相信美會跟醫學有更多的結合。3、未來十年,美跟健康有更緊密的結合。4、未來十年,美跟科技的相遇,是不可缺的趨勢。5、美與生命科學的相遇。6、美與農業的相遇。
這些都是未來10年的科技變化,于是歐萊雅開始做轉型,從2019年開始從美妝公司轉型到一個美妝科技公司。我們從2020年起,發起了一個美妝科技領域的初創公司挑戰賽——BIG BANG美妝科技創造營,跟市場上不同領域和專業的初創企業共創。
我們希望攜手不同領域的領導者或者不同領域有創新精神的初創企業,跟著我們一起讓這個市場,透過美妝這個領域,讓消費者得到更好的產品,更好的服務,更好的體驗。
劉曉彬:“從千人千面到千群千面” ——名創優品的私域運營迭代
劉曉彬 名創優品集團 CMO
從1.0、2.0,到3.0的升級迭代,從千人千面到“千群千面”,名創重新定義“社群生命價值”,制定“ARPG值”(average revenue per group)標準。通過“聚類”算法,名創優品不斷輸出精準內容與活動,高度匹配挖掘用戶消費偏好,真正做到精細化運營。
此外,名創優品打通微信生態全私域場景,利用自主研發的CRM系統,實現自動化精準觸達、數字化分析反哺策略迭代,實現人貨場強閉環,有效提升用戶ARPU值。
針對高價值用戶,做到共頻、共振、共創,C2B模式讓用戶參與到產品研發過程中,最終實現產品價值至商業價值的轉化,形成“養成系”私域用戶運營。
曲增波:新消費時代的國貨營銷
曲增波 藍標傳媒高級副總裁
“中國新消費品牌坐擁起飛的土壤。”藍標傳媒高級副總裁 Wendy表示:“跑贏‘最后一公里’的關鍵是利用數字基礎設施(如電商、社交媒體、內容平臺),鏈接消費者和生產端,打出品牌,贏得市場。”
其中,藍標傳媒的價值在于從“品效聯動,驅動產品銷售力與品牌信任力建設”、“以創意激發內容力,打造品牌內容資產”、“打通公域、私域流量場,助力商業增長閉環”以及“全鏈路出海營銷服務,陪跑國貨從國潮到世界潮牌”四個維度,驅動新消費品牌的商業增長。相信下一個成功走向全球并享有盛譽的,一定會是中國消費品牌。
李捷:京東廣告全域整合營銷升級
李捷 京東零售 市場營銷與商業化中心 廣告客戶銷售部總經理
為了幫助品牌/商家搭建更廣闊的營銷舞臺,京東重點從3個方面布局全渠道營銷。首先,搭建生態型流量體系,充分融合站內外資源及京屏果線下資源,建立流量高效分發機制;其次,升級JD GOAL方法論和超級新品全鏈路運營模型,提供定制化營銷服務;第三,不斷對旗下數坊DataLab、CDP數據管理平臺、MTA多觸點歸因模型、用戶終生價值預測(CLV)等數據產品與技術進行升級,為品牌提供了一站式營銷解決方案,數智化助力品牌生意高效增長。
黃子千:中國品牌出海的新浪潮
黃子千 亞馬遜廣告 亞太區市場部負責人
后疫情時代,全球消費習慣向線上轉移,中國新興品牌迎來了發展的好機會。2021年全球電子零售銷售額預計增長4.8萬億美元,這是去年全世界排名第三的日本的國民生產總值。以美國站點為例,50%的美國消費者比疫情之前更愿意發現新品牌。
新趨勢之下,中國品牌如何觸達全球的消費者呢?亞馬遜在全球覆蓋16個站點,80%的消費者通過亞馬遜發現新品牌和新商品。具有全球超過3億活躍用戶,2億全球付費Prime會員的亞馬遜,2019年被評為美國最受歡迎的品牌。
除此以外,包括Alexa智能語音服務、IMDb影評網站、Fire TV智能電視、Amazon Go無人超市、whole Foods連鎖超市以及Audible有聲書等包羅萬象的強大體系,亞馬遜提供了多種渠道的廣告和媒體支持,幫助中國品牌更好的接觸到海外消費者。
基于海外消費者對亞馬遜的信任和支持,亞馬遜廣告也將會全力扶持中國品牌揚帆起航。
圓桌討論部分
麥肯錫高級顧問鄭香霖 :今天的主題是“New”,關于怎么樣成為下一代的進化贏家?
歐萊雅中國消費者中心項目總監藍挺元 :其實我覺得有四個重要的點可以給大家參考。第一,永遠要以自己的消費者需求為出發 ;第二,有長期前瞻的遠見,同時很扎實的短期的戰術策略;第三,永遠要秉持開放創新,勇于學習、嘗試的心態;第四,需要有一群志同道合的伙伴們,跟著你一起往前進。
小米集團互聯網業務部商業營銷品牌部總經理陳高銘 :我們始終圍繞“創造價值”這4個字,從產品、數據、體驗等多個層面,不斷為合作伙伴創造價值,為我們的用戶創造價值,推動品牌力本身成為最為持久的流量來源,在動態中為用戶和客戶提供增量價值,帶給用戶超預期體驗,永不止步。
永璞咖啡創始人鐵皮 :在公司我也不是一言堂,而是把權利放給各個部門的負責人。作為產品型創業公司,創始人很重要的一點,要具備產品經理的條件,如果能做一個好的產品經理,一定能夠去做出來符合市場需求的好產品,這樣我們這個品牌才能有更扎實的地基。這是我最關注的一點。
名創優品集團CMO劉曉彬 :品牌創新的過程中有一些變和不變。不變的是我們以用戶為中心,用戶需求為導向,秉持品牌一定是給服務人群創造價值的初衷。
有一些是在變與不變中間,比如說從品牌的定位和內涵,這個是隨著外部的環境、消費人群有所變化的。而變的部分在于當下的媒體環境、新的技術革命......這些是在變的。
作為一個營銷人,不管年齡多大,要以年輕的心態、非常敏銳的觸覺去捕捉這些變化,包括從營銷的組織到整個大企業組織的快速變化和迭代,以及具體的策略。
下午場,同時進行了食品場、美業場、生活場、DTC品牌出海場,更多下午場內容請關注Morketing后續內容報道。
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