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教培機構(gòu)嚴查之下:“升班”熱度未減、選老師只能抽“盲盒”

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圖片來源@視覺中國

文 | 鋅刻度,作者 |?黎文婕,編輯 |炫岐

外婆下跪、媽媽送紅包,只是為了將孩子送進校外培訓所謂的金牌輔導班,而這個金牌輔導班里的“奧數(shù)大神”老師的身份卻一直是個謎,甚至鬧出了“李鬼”事件。這是《小舍得》這部電視劇里的劇情,卻折射出了校外培訓的現(xiàn)狀。

鋅刻度近期在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),家長在校外培訓市場的“議價能力”正在降低,師資問題頻頻被曝光,各大培訓機構(gòu)卻反而對師資更是諱莫如深,并直言“現(xiàn)在各機構(gòu)挖老師的情況比較嚴重,不能公開老師信息”,家長們只能無奈“盲選”。

同時,盡管教育部要求義務教育階段不得依據(jù)考試成績分班,培訓機構(gòu)卻大張旗鼓搞測試,不斷分班和升班,制造焦慮。

……

然而,正如《小舍得》里的主角田雨嵐把兒子塞進金牌班后的一句臺詞,“只要是關(guān)系到孩子的,沒有哪個父母,能始終保持理智。”

從“創(chuàng)新”到“S+”,“金牌班”依舊難禁也難進

四月中旬,身處重慶的廖悅登陸學而思培優(yōu)軟件后突然發(fā)現(xiàn),女兒所處班型的名字有了變化,從“通識”變成了“S”。

廖悅告訴鋅刻度:“不知道是不是為了規(guī)避近期的對教育機構(gòu)的嚴查,所以這些班型名字有所調(diào)整。”

在對比一番后,她發(fā)現(xiàn)這個字母S對應的就是變更班名之前的通識班,就長出一口氣,“女兒還是保住了升班成果,如果今后再升一次班,估計一流學校就會主動打電話來聯(lián)系了。”

與此同時,正在外地出差的肖雅琳也有些不安,因為孩子參加的學而思數(shù)學升班評測成績已經(jīng)公布,但似乎并不理想,“如果這一次升班還不成功,我一定要剝奪孩子爹的輔導權(quán),以后全權(quán)由我負責。”

在中國,“廖悅”和“肖雅琳”這一類家長還有很多。

根據(jù)學而思官網(wǎng)資料,風靡全國的線下培訓巨頭學而思,如今在超過60個城市里開設了400余家線下教學中心,已培養(yǎng)學員上百萬。

而在這上百萬個學生背后,有數(shù)百萬位家長,每隔一段時間,就會和“肖雅琳”陷入同樣的焦慮——等待學而思的升班評測成績,渴望得到一個“可升班”的消息。

事實上,這是一種傳統(tǒng)學校曾普遍采用,后來被教育部明令禁止的分班制度:入學初根據(jù)孩子的測評成績進行分班,隨后每隔一段時間進行測評并根據(jù)成績決定學生是否可以升班。家長只能根據(jù)孩子的評測結(jié)果報對應的班級。

學而思的升班測評報告和報班推薦

于是,這群自我調(diào)侃為“學家”的家長,大部分對學而思的分班爛熟于心。

在深圳的一位家長曾在社交平臺公開,很長一段時間里,深圳的學而思分班主要分為培優(yōu)體系的“A系班”和創(chuàng)新體系的“S系班”:啟航班、敏學班和勤思班分別對應的是A-、A和A+;創(chuàng)新素養(yǎng)班、創(chuàng)新預備班和創(chuàng)新班分別對應的是S-、S和S+。

“由于創(chuàng)新班的能力診斷考試和上課地址基本上都是在深圳的四川大廈進行,所以能聚集在四川大廈的家長都算得上幸運。”深圳白領(lǐng)Linda育有一兒,她告訴鋅刻度,“很多深圳的家長基本上從孩子開始讀小學就會把孩子送進學而思,并希望早日走進四川大廈。”

當然,不同地區(qū)的分班名或許有差異,但分班制度大同小異。

“在重慶,班級根據(jù)成績由低到高分成啟航、敏學、勤思、通識、創(chuàng)新、創(chuàng)新+和集訓隊。” 廖悅的女兒像是個標準的“學霸”,從三年級開始進入“學而思”的數(shù)學補習班,就一路從敏學班升班,在最近終于升入了第一梯隊的“通識”班,用她的話來說就是“孩子還是把握住了每一次升班機會”。

如果你對學而思稍有了解,則不難發(fā)現(xiàn),“升班”并不是一件容易的事,據(jù)深圳一家關(guān)注教育的自媒體“尋找Attitude”統(tǒng)計,2020年學而思一、二年級創(chuàng)新班多元診斷測試的錄取比例,均低于5%。

有家長分享學而思升班經(jīng)驗和班型差別

但很多家長對此的期待不亞于“高考”,鋅刻度在眾多的社交平臺上都能看到家長們因“升班”而生的焦慮和喜悅,更不乏家長分享升班的經(jīng)驗。

目前,廖悅的女兒基本上需要在學校完成校內(nèi)作業(yè),回家從晚飯后到晚上十點左右都在做學而思的習題,一個重要的原因是,廖悅希望女兒“能夠在六年級之前升入學而思的集訓隊。”

畢竟,升班往往意味著更優(yōu)秀的同班同學、更高水平的教師和更難的教學內(nèi)容。

事實上,據(jù)媒體報道,除了“學而思”,多家培訓機構(gòu)都設立了這類“提高班”。一些培訓機構(gòu)推出了“沖刺集訓班”,也有機構(gòu)將班級分成“精英班”、“創(chuàng)新班”、“常規(guī)班”、“提升班”等。而分類這些孩子的標準,往往也是通過測試。

新東方也有不同班型和升班測試

于是,對于不少被“升班”焦慮裹挾的孩子而言,“學而思們”甚至成為了比學校更為恐怖的存在。

升不了班就換“1對1”,選老師卻只能抽“盲盒”

并非所有孩子都能像廖悅的女兒一樣頻頻升班,但家長們總希望孩子能“更上一層樓”,由更好的老師輔導,解出更難的題。

秦曉的女兒躍躍今年將升入六年級,從四年級開始她就在學而思補習數(shù)學,“無奈的是,一直沒能升班,入學評測后被分在敏學班,后來就一直止步于此。”

于是,備受打擊的躍躍常常對秦曉抱怨,“實在是不想去學而思了。”在不久前,為了躲避升班測試,躍躍甚至撒謊裝病。

眼看著小升初這場戰(zhàn)役近在眼前,“升班”這件事卻遲遲沒有新進展,秦曉開始思考新的提升路徑——在學而思1對1找一個“戰(zhàn)績優(yōu)秀”的教師,讓孩子為升學考試做好準備,“一直升不了更好的班,總能找個更好的老師吧。”

然而,新的問題出現(xiàn)了。當下,想找個好老師,似乎比升班更難。

當秦曉聯(lián)系上學而思1對1的咨詢教師,提出自己的訴求后,對方表示“報名后老師會主動跟您聯(lián)系”。但在報名之前,秦曉無法得到可選教師的任何資料。

對方解釋原因稱,“現(xiàn)在各機構(gòu)挖老師的情況比較嚴重,即使您報名了,排出的老師也不是馬上上課,所以您不滿意的話可以換老師。”

盡管對方做出了可以更換老師的承諾,秦曉卻無法放心,“這種盲選太倉促,孩子的時間太寶貴了,如果花了時間去上課,效果并不好,折騰一番換老師,太浪費時間。”

更何況,還有一位“懂行”的家長告訴秦曉,“聽起來1對1更專業(yè)更有針對性,但教師上1對1課程的薪酬其實比小班課和大班課的薪酬更低,所以比較好的老師都不愿意上1對1的課程,可想而知,上1對1課程的師資不會太好。”

“實際的提升效果如何不好說,最多是家長求個心理安慰。”秦曉聽完這位家長的話,加之始終無法看到教師信息,難免打起了退堂鼓。

學而思1對1和新東方都不能提前公開老師信息

這并非學而思1對1才有的情況,鋅刻度發(fā)現(xiàn),目前多家線下培訓機構(gòu)的課程信息內(nèi)都未明確公開老師信息。

其中,新東方的課程咨詢老師告訴鋅刻度,家長需要先報名,系統(tǒng)才會有學員的資料,才會通知考試,然后才會分班,分班后才知道老師是誰。

而秦曉給躍躍在一家本地的連鎖培訓機構(gòu)“心田花開”報名后發(fā)現(xiàn),課程信息內(nèi)的授課老師僅顯示為“體系老師”。

“咨詢老師也是說只有開課了才知道具體的老師是誰。”秦曉對此感到無奈,“這種不透明的師資,讓家長很難判斷是否符合孩子的學習需求。”

鋅刻度則在眾多社交平臺上看到了家長們諸多擔憂:“第一次經(jīng)歷給娃選培訓班老師失敗,憋屈”、“為選培訓班而發(fā)愁,誰能預料到能不能遇到講得好的老師呢?”、“選補習班老師真的要提前做功課,上課之后發(fā)現(xiàn)三觀不合就真的無語”、“現(xiàn)在上個培訓班選老師都得找關(guān)系嗎?”……

社交平臺上家長對此的擔憂

“這背后有一部分原因是為了機構(gòu)教師的生源平衡。”梁成(化名)曾經(jīng)就在心田花開擔任教師,他告訴鋅刻度,“除非家長之前有報班或者有明確的熟悉的教師,機構(gòu)是不會給家長發(fā)可選教師的資料的,因為每個家長肯定都想選名師,但整個機構(gòu)名師可能也就一兩個。”

“機構(gòu)也有老帶新的培訓機制,那肯定希望分多點生源給新入職的教師增加經(jīng)驗,但很多新入職的教師可能連教師資格證這些都不完備,機構(gòu)必然不愿意公開教師信息給家長。”梁成調(diào)侃道,“你能看到的詳細資料,肯定就是那些名師的,但名師能不能給你上課就又是另一回事了。”

這也就不難理解前文提及的家長們?yōu)楹稳绱俗分饘W而思的尖子班,畢竟,都說選機構(gòu)首先要選師資,但當師資變得不可控不可選,更“尖端”的班級多少顯得更可靠一點。

整改加強,但家長的焦慮還是沒有出口

不得不說,這一屆家長大多擁有《小舍得》同款焦慮,甚至比劇中的家長們面臨更多更難的選擇。無論是名師難辨,還是金牌補習班難進,都在成為“秦曉們”正在經(jīng)歷的現(xiàn)實。

當然,伴隨著關(guān)注度越來越高,一些變化正在發(fā)生,全國層面的監(jiān)管力度頻頻加強。

而重慶市教委、市市場監(jiān)管局日前也曾聯(lián)合發(fā)出文件,對發(fā)現(xiàn)學而思、新東方等學科類校外培訓機構(gòu)存在的問題進行了通報。

其中,重慶學而思有關(guān)校區(qū)的部分課程超標超前培訓、對新學員提前超期違規(guī)收費、利用學員入讀名校進行宣傳,涉嫌虛假宣傳、虛假廣告等違法行為;重慶新東方培訓學校北碚校區(qū)未公示學科備案信息,未按要求公示班牌,公示欄培訓教師信息與教師花名冊不一致。由此,對線下線上的培訓機構(gòu)已經(jīng)形成了“高壓的態(tài)勢”。

就連秦曉女兒躍躍所在的學校也發(fā)來通知稱呼吁家長“理性看待校外培訓的作用”,并提醒家長選擇培訓機構(gòu)時“培訓內(nèi)容不超標、超前,不和應試、招生入學掛鉤,不留作業(yè)”等。

然而,盡管在監(jiān)管政策不斷收緊后,“學而思們”的確有所改變,比如學而思將分班制度更改為A和A+班,并聲稱“只會進行入學測評”,但秦曉發(fā)現(xiàn),實質(zhì)性的改變并沒有發(fā)生,“老師不久前還在群里發(fā)升班的消息呢。”

而即便咨詢過的培訓機構(gòu)仍然只能盲選教師,秦曉最終還是給女兒報了名,“沒辦法,家長沒有議價能力,上了課總比不上好”。

另一邊,則是學霸媽媽廖悅的無奈,“本來女兒還指望在期末考試中升班,現(xiàn)在因為各種原因,今后還能否繼續(xù)升班成了未知數(shù)。”

這其實是一個更真實的縮影——只要家長們“教育焦慮”不減,混亂的培訓機構(gòu)就仍然存在巨大的市場。

更何況,正如上文提及的套路,“學而思們”越來越懂得如何在營銷中直擊家長的痛點,讓家長們對校外培訓“欲罷不能”。

正如騰訊財經(jīng)棱鏡指出,“學生和家長都更希望和尖子生同班,分班制度很好的滿足了他們這一心理,并進而提高續(xù)班率。”

《小舍得》里夏君山對教育內(nèi)卷的無奈

“哪怕覺得到處都是坑,這條路還是不得不走。”秦曉也坦言,在“教育焦慮”和“教育內(nèi)卷”的大環(huán)境之下,家長們即便發(fā)現(xiàn)體驗正變得越來越差,也不得不繼續(xù)參與這場不會停歇的競賽。

于是,盛滿的焦慮無處安放,就必然會有“學而思們”來繼續(xù)收割。

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