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文 | 經(jīng)觀財(cái)經(jīng)眼
人手一部智能手機(jī),已經(jīng)不足以定義這個數(shù)字時代。
2025年,全球會有超過130億臺的智能家居設(shè)備被激活,在全球最大的汽車市場中國,2025年智能網(wǎng)聯(lián)汽車的占比可能超過50%,甚至只有智能網(wǎng)聯(lián)還不夠,否則華為的自動駕駛最近為何會爆紅?
這些都是現(xiàn)象,現(xiàn)象背后是本質(zhì):數(shù)字時代正在被重新定義,5G、AI的運(yùn)用會更有廣度,也更有深度。
繼續(xù)深挖一層,就是大數(shù)據(jù)的發(fā)展的3V特性——如今我們能處理海量的數(shù)據(jù),5G的數(shù)據(jù)流也能接得住;這些數(shù)據(jù)可能是不同類型、不同維度的,這才有可能形成用戶畫像;而且我們處理數(shù)據(jù)的速度也在不斷加快,這樣自動駕駛的反應(yīng)才能跟得上……
在4月20日的“博鰲亞洲論壇”上,數(shù)字經(jīng)濟(jì)研究機(jī)構(gòu)羅漢堂發(fā)布了一份重磅報(bào)告,這份報(bào)告更進(jìn)一步,研究、概括了大數(shù)據(jù)的價值:由于數(shù)字平臺處理數(shù)據(jù)的能力越來越強(qiáng),數(shù)據(jù)分享可以增強(qiáng)連接,可以改善決策,可以建立更好的信任。
細(xì)想,確實(shí)是這樣,10年前你需要去商店購物,現(xiàn)在不僅可以網(wǎng)購,還有各種爆品的榜單和算法推薦,物流也越來越快,這就是用戶超時空的連接和協(xié)作來改善決策,現(xiàn)在你要自己開車,未來是自動駕駛,人人都可以成為遵紀(jì)守法的老司機(jī),良好的信用甚至可能免去你的保險費(fèi)。
簡單理解,在數(shù)字時代,大數(shù)據(jù)創(chuàng)造的價值——就像是打游戲開了合法外掛。
我們前面提到了房子和車子,這不僅是價值最高的個人消費(fèi)品,同時也是最私人化的生活場景。而數(shù)據(jù)隱私,也是羅漢堂大數(shù)據(jù)報(bào)告《數(shù)字時代的數(shù)據(jù)和隱私》所關(guān)注的另一個重要話題。
關(guān)于數(shù)據(jù)隱私,有一個著名的“隱私悖論”讓人困惑不已。
羅漢堂《報(bào)告》的主要撰寫者陳龍和諾獎得主邁克爾·斯賓塞都提到,從全球用戶的行為看,都存在“隱私悖論”,就是用戶一邊擔(dān)憂自己的隱私風(fēng)險,同時又愿意為了某種使用便利來讓渡自己的一些隱私信息。
全球性的“隱私悖論”
為了破解隱私悖論,羅漢堂打破傳統(tǒng)的理論研究思路,在擁有超10億用戶、幾百萬小程序的支付寶平臺上,進(jìn)行一場迄今為止規(guī)模最大的大數(shù)據(jù)實(shí)證研究。
這場實(shí)證研究,聚焦的問題只有一個:當(dāng)數(shù)字服務(wù)平臺給用戶充分的自由選擇權(quán),用戶會如何用行動表達(dá)對個人數(shù)據(jù)分享的真實(shí)態(tài)度?
結(jié)果出人意料,在面臨小程序提供的選擇時,不同類型的小程序,用戶授權(quán)率高達(dá)64%—86%,平均授權(quán)率超過75%。而且,互聯(lián)網(wǎng)知識更豐富、更理性的男性用戶、年輕用戶、受過高等教育的用戶,反而是更樂于分享個人數(shù)據(jù)的。
經(jīng)濟(jì)學(xué)中有一個“理性人”的假說,在羅漢堂的實(shí)證研究中再次得到了驗(yàn)證,即看似神秘的數(shù)字經(jīng)濟(jì),和其他領(lǐng)域并沒有本質(zhì)的不同——用戶會充分權(quán)衡,以決定如何分享私人信息,比如,信息的敏感度越高,愿意分享的用戶就越少,這說明,面臨隱私?jīng)Q策中的用戶,依然是經(jīng)濟(jì)學(xué)中的“理性人”。
實(shí)證研究中的用戶在面對隱私?jīng)Q策時,顯然是“有備而來”的,這似乎和研究“隱私悖論”的理論家開了一個玩笑。
而事實(shí)上,如果學(xué)者們看到全球隱私保護(hù)費(fèi)用的快速上漲,他們可能更容易認(rèn)同用戶的隱私?jīng)Q策(下圖)。
有個人隱私保護(hù)的需求,就有相應(yīng)的投入和市場,近幾年,全球數(shù)據(jù)與隱私安全領(lǐng)域的保護(hù)費(fèi)用逐年上升,就是市場發(fā)揮作用的一個例證。而羅漢堂的報(bào)告則從源頭提出了解決方法,即需要將隱私工程和隱私增強(qiáng)技術(shù)結(jié)合起來,將保護(hù)個人隱私的意識和技術(shù),全面融入到產(chǎn)品的開發(fā)和設(shè)計(jì)中去。
按照邁克爾·斯賓塞的觀點(diǎn),現(xiàn)在不斷演變的技術(shù),可以幫助我們加強(qiáng)安全性,“我希望在這個過程當(dāng)中,要達(dá)成一個平衡,就是說不是把信息簡單的封鎖起來,而是找到技術(shù),支持我們保護(hù)好數(shù)據(jù),利用好數(shù)據(jù)帶來價值。”
與以往社會對數(shù)據(jù)隱私的過度敏感相比,實(shí)證研究對“隱私悖論”的破解,讓斯賓塞的觀點(diǎn)看起來非常有說服力。
我們需要更好的大數(shù)據(jù)服務(wù),這已經(jīng)是越來越的消費(fèi)品最大的賣點(diǎn),比如自動駕駛汽車,也是數(shù)字平臺的核心競爭力。同時,用戶當(dāng)然也需要更好的隱私保護(hù)。
那么,“魚和熊掌”究竟能否兼得?
數(shù)據(jù)隱私保護(hù),說到底是一個數(shù)據(jù)治理的問題,這需要我們更好地理解大數(shù)據(jù)。
在羅漢堂的《報(bào)告》中,提出了一個數(shù)據(jù)演算的整體框架,其中的數(shù)據(jù)三角模型,對于我們形象地理解大數(shù)據(jù)的本質(zhì)很有幫助。
在上圖的數(shù)據(jù)三角中,生產(chǎn)者和主體在數(shù)據(jù)生產(chǎn)、使用、利益分配和風(fēng)險管理過程中都緊密相連,且數(shù)據(jù)價值與大數(shù)據(jù)的整個生命周期不可分割——如果大數(shù)據(jù)是一家公司,那么,用戶和平臺都是重要的股東,這才是最健康的治理結(jié)構(gòu),可以說,這就是大數(shù)據(jù)的靈魂和本質(zhì)。
數(shù)據(jù)三角還說明了另一個非常關(guān)鍵的問題——數(shù)字治理是對收益和風(fēng)險的權(quán)衡。
就像歷史上的重大技術(shù)突破總是伴隨著前所未有的挑戰(zhàn)、但最終又總是能夠找到技術(shù)解決方案一樣,如果有恰當(dāng)?shù)臋C(jī)制設(shè)計(jì)和先進(jìn)的技術(shù),隱私風(fēng)險和數(shù)據(jù)分享帶來的收益兩者權(quán)衡就能變得可控。
對成本和收益綜合分析權(quán)衡,本質(zhì)上是尋求一個“中間地帶”的經(jīng)濟(jì)學(xué)思維,在數(shù)據(jù)治理領(lǐng)域,這首先是一個國際共識。現(xiàn)代隱私保護(hù)發(fā)軔于美國的《公平信息實(shí)踐》,其數(shù)據(jù)治理,如今不是在靜態(tài)框架內(nèi)鎖住數(shù)據(jù)和所有權(quán),而是為數(shù)據(jù)的安全流動和個人隱私保護(hù)兩個目標(biāo)制定動態(tài)、持續(xù)改進(jìn)的原則。過去十年,數(shù)據(jù)流對全球GDP增長貢獻(xiàn)了約10%,因此歐盟的隱私法GDPR將個人數(shù)據(jù)在歐盟內(nèi)的自由流動列為重要目標(biāo),僅次于個人數(shù)據(jù)保護(hù)。
用權(quán)衡思維看數(shù)據(jù)治理是國際共識,用技術(shù)思維應(yīng)對數(shù)據(jù)治理的挑戰(zhàn),則符合最為有效的“第一性原理”——大數(shù)據(jù)時代的挑戰(zhàn)既然源于技術(shù),最好的應(yīng)對之策就是求解于技術(shù)。
要知道,隨著智能網(wǎng)聯(lián)、AI時代的到來,大數(shù)據(jù)很快就會迎來數(shù)據(jù)流的再次爆發(fā),這是傳統(tǒng)的合規(guī)監(jiān)管很難有效應(yīng)對的。而事實(shí)上,這種困境,在當(dāng)下已經(jīng)初見端倪。
如上圖,僅僅是各類APP的“通知”和“同意”,作為數(shù)據(jù)平臺和用戶之間的法律契約,就已經(jīng)讓雙方疲憊不堪、流于形式,而另一方面,大量的智能設(shè)備、海量的數(shù)據(jù)流還在讓決策的復(fù)雜性和數(shù)量持續(xù)上升。
所以,最佳的替代性方案,就是求解于市場——數(shù)據(jù)顯示,早在2019年,我國大數(shù)據(jù)安全市場規(guī)模已經(jīng)近40億元,2016年-2019年復(fù)合增長率為30.8%,在隱私保護(hù)問題上,由于需求的存在,幾乎必然會發(fā)展出一個充滿活力的市場,如果監(jiān)管能夠側(cè)重于制定一個公平的市場規(guī)則,在數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)領(lǐng)域,更不難形成有公信力的業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)。
而對于數(shù)字平臺來說,數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)將事關(guān)平臺的核心競爭力,如果一家數(shù)字平臺在數(shù)字治理上落后,被用戶用腳投票,乃至被后來者取代,可能都只是時間問題。
在任何經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域,市場監(jiān)管都是一個難題,因?yàn)檫@必然意味著在效率和公平之間的取舍。
而對于大數(shù)據(jù)來說,既然所謂的“隱私悖論”已經(jīng)破解,數(shù)字治理正在被證明是一個魚和熊掌可以兼得的問題,那么,也就可以確立一些基本的原則。
作為一種超越“黑板經(jīng)濟(jì)學(xué)”的實(shí)證研究,羅漢堂的《報(bào)告》認(rèn)為,起碼有三條原則,是現(xiàn)在就可以確立的:首先,數(shù)據(jù)的所有權(quán)歸數(shù)據(jù)生產(chǎn)者共享共有,這一“數(shù)據(jù)共有”原則,顯然是基于大數(shù)據(jù)的本質(zhì);其次,是從數(shù)據(jù)問題的源頭出發(fā)確立的“技術(shù)原則”,大力發(fā)展現(xiàn)有的技術(shù)和機(jī)制設(shè)計(jì),并不斷推動創(chuàng)新,有效應(yīng)對隱私保護(hù)和數(shù)據(jù)安全問題;而最后一條,可以說是基于國際共識的“均衡發(fā)展原則”——在制定競爭和消費(fèi)者保護(hù)政策時,一方面要考慮到妨礙競爭和損害消費(fèi)者的現(xiàn)象,一方面也要認(rèn)識到大數(shù)據(jù)對競爭的促進(jìn)作用和帶來的消費(fèi)者福利。
羅漢堂的實(shí)證研究,源自“用大數(shù)據(jù)研究大數(shù)據(jù)”的思維,這本身其實(shí)就是重要的啟示:對大數(shù)據(jù)時代的一些熱點(diǎn)問題,理論上不妨“大膽假設(shè)”,但關(guān)鍵在于“小心求證”。
近幾年,羅漢堂作為聚焦數(shù)字經(jīng)濟(jì)、堅(jiān)持全球視野的研究機(jī)構(gòu),持續(xù)追蹤并回應(yīng)著行業(yè)內(nèi)的熱點(diǎn)問題,這些帶有問題導(dǎo)向的研究和回應(yīng),在匯聚全球?qū)W者智慧、激發(fā)業(yè)界和大眾思考的同時,其著眼點(diǎn)——如何發(fā)揮數(shù)字經(jīng)濟(jì)的普惠價值,當(dāng)是數(shù)字經(jīng)濟(jì)能夠行穩(wěn)致遠(yuǎn)最堅(jiān)實(shí)的根基。
今天,當(dāng)用戶選購一輛電動汽車時,最大的焦慮可能是續(xù)航問題,但讓一個電動汽車品牌站上食物鏈最高端的立身之本,卻是大數(shù)據(jù)最前沿的成果——智能網(wǎng)聯(lián)+自動駕駛。
這樣的例子比比皆是,說明用戶對數(shù)字時代的接受度遠(yuǎn)超想象。而對比之下,數(shù)字治理的發(fā)展,可能還需要更多的實(shí)證精神。
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