企業資產移動信息化，EAM少不了
企業資產管理從事后維修階段、預防維修階段、設備系統管理階段，到目前的對資產管理，更多地依靠智能化的預警、控制、分析，并與設備進行實時數據集成，實現設備智能化來促進智能化工廠管理。強調多部共管、強調系統綜合兼容并蓄及設備的全生命周期和全員參與管理設備。
前海圓舟，面向資產密集型企業提供的EAM資產管理系統，基于售后客戶報修的需求，可以將所有產品問題現象可能對應的故障原因進行標準化記錄，按類別逐層劃分，將選項提供給實際處理問題的工程師和客服以便在實際業務運營場景中更好地定位和分析問題實際產生的原因，幫助具體執行維修的業務人員更好地分析和統計，為企業建立符合自身設備管理的知識庫，把資產維修及保養經驗變成企業的運營能力，讓資產運營的過程，變得可管理、可監控、可預防，管理過程流程標準化、精細化，同時提供數據支撐管理資產設備。
呼叫中心和保障平臺的業務聯通，增加對第三方工程師的業務支持和管控，支持現場工程師的業務全過程管控，對服務工單支持更精細化的管理，優化業務處理流程和方式，創新業務模式。對現場工程師工單處理過程包括從工單的接收、預約、掛起、處理結果的記錄、返單等操作全面支持、跟蹤和管理。地圖展示門店信息、門店狀態。地圖展示門店信息、門店狀態。隨時查詢具體設備信息、歷史維修記錄。
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