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文丨雷科技leitech

3月21日傍晚，蘋果“喜提”熱搜。

有意思的是，本次蘋果登上新浪微博熱搜并不是因為發(fā)了什么新品，也不是宣布了什么重大消息，而是被罰錢了。根據(jù)新浪科技等媒體報道，蘋果在巴西因為不再附贈手機充電頭的規(guī)定被罰款200萬美元，理由是違反了《消費者法律法》。

實際上蘋果取消手機充電頭這個事情由來已久，消費者也早已熟知。但這一次被罰款一事竟然會引起這么大范圍的熱議，讓小雷感到有些意外。從微博上網(wǎng)友的評論來看，更多的觀點是“罰得少了”、“罰得好”等等，看來雖然蘋果這項政策已經(jīng)實施了一段時間，但早前累積起來的怨氣并沒有隨著時間消散。

雖然說取消充電頭這一操作似乎已經(jīng)有蔓延之勢，國內(nèi)的小米、魅族均已效仿（但需要注意的是他們有自己的解決方案），國外的三星也“有樣學(xué)樣”，但從整個行業(yè)和市場的反響來看，反對者依然居多，消費者在半年后也沒有軟化態(tài)度，更談不上“理解蘋果等企業(yè)的苦衷”。

“取消附贈充電頭”這一決定自誕生之日起就風(fēng)波不斷，首先歐盟完全不同意蘋果的這一舉措，為了滿足當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)蘋果只能向歐洲地區(qū)銷售配齊所有配件的“特殊版iPhone”，而今天蘋果又被罰款，看來這取消充電頭的生意是做不下去了？

可以不送，但需要服眾

作為“取消附贈充電頭”活動的發(fā)起者，蘋果的理由我們已經(jīng)聽過了，“為了環(huán)保”。但實際上蘋果的“環(huán)保理念”和我們預(yù)想的不太一樣，我們以為的是“不生產(chǎn)充電頭可以減少浪費所以環(huán)保”，但蘋果認(rèn)為的卻是“iPhone包裝體積小了一次可以運得更多可以減少運輸碳排放所以環(huán)保”，而這一套說辭，怎么想都覺得有些牽強。

也因為這套說辭不是太有說服力，很多的消費者在聽到蘋果決定取消充電頭之后，均表示了質(zhì)疑和不滿。以小雷個人來說，由于手頭上有不少充電頭甚至是快充頭，所以蘋果是否取消充電器其實不會對我造成使用上的影響。但很多的消費者是抱著“我可以不用但你不能不給”的心態(tài)去理解這個事情，所以才會有如此憤怒的情緒。

不單獨針對蘋果，如果站在廠商的角度，能夠找到一個“借口”來取消附贈充電頭，確實能夠省下不小的成本。尤其是國產(chǎn)手機廠商，他們附贈的充電頭都帶有快充功能，而且多數(shù)為私有協(xié)議，成本很高。小米的65W快充頭單獨售價為149元，OPPO的65W SuperVOOC 2.0充電頭單售139元，可想而知如果這兩家廠商學(xué)習(xí)蘋果要求消費者必須單獨購買，那按照一年數(shù)千萬的出貨量能省下的成本可就不是小數(shù)目了。

除此之外，雖然有部分手機廠商也“響應(yīng)號召”推出了不帶充電頭的手機套裝，但畢竟有蘋果在前，他們也有了更多的試錯空間。小米作為國內(nèi)首家取消附贈充電頭的廠商，給出了一個值得參考的方案：分別推出了不帶充電頭和附贈充電頭的版本，讓不同需求的消費者自由選擇。魅族則是直接宣布取消附贈充電頭，但也給出了對應(yīng)的解決方案，魅族用戶可以用兩個充電頭免費兌換一個支持魅族18系列的充電頭，一定程度上確實做得更加環(huán)保。

不過OPPO和vivo這類廠商就絲毫不在乎這些說辭了，比如剛剛開售的OPPO Find X3系列，首銷優(yōu)惠之一就是贈送一套完整的“閃充套裝”，內(nèi)含65W SuperVOOC 2.0充電頭、專用充電線和保護殼一塊，網(wǎng)友直呼“太不環(huán)保了，我很喜歡”。

在對比之下我們發(fā)現(xiàn)，由蘋果而起的“取消附贈充電頭”浪潮已被“本土化”，但國內(nèi)企業(yè)在消化這一策略的時候也考慮到了大多數(shù)消費者的訴求并推出了解決方案，也得到了大多數(shù)消費者的理解和認(rèn)可。

簡而言之，想要取消充電頭也可以，但首先得把理由說清楚，給出合理的解決方案，令大家信服。

取消附贈充電頭的“鬧劇”還能繼續(xù)下去嗎？

消費者不認(rèn)可，又被部分國家和地區(qū)限制，蘋果這個取消附贈充電頭的做法要到頭了？

我認(rèn)為很難。至于有些網(wǎng)友表示，被罰款的蘋果是否會認(rèn)錯并補發(fā)充電頭，對此小雷只能表示“癡人說夢”。

雖說民眾不太理解蘋果做法，也有一些抱怨，但并沒有影響到iPhone 12系列的銷量。1月28日，蘋果公布了第一財季財報。蘋果第一財季凈營收高達1114.39億美元，同比增長21%，創(chuàng)下歷史最高紀(jì)錄，凈利潤為287.55億美元，同比增長29%。本財季蘋果在大中華區(qū)營收高達213.13億美元（約合人民幣1380億），同比增長57%，是蘋果在全球營收增幅最高的地區(qū)。

其中iPhone 12系列手機表現(xiàn)強勁，最終成績遠超銷售額預(yù)期為603.3億美元，實際銷售額達到了656億美元。所以說，取消附贈充電頭問題大嗎？看網(wǎng)上的聲音似乎誰都在吐槽，但真正掏錢買的那些人其實是不關(guān)心的。

其次，雖說蘋果取消附贈充電頭的做法惹來了一些政策上的麻煩甚至被罰款，但終究是無關(guān)痛癢。比如這一次被巴西罰款200萬美元，200萬美元在iPhone產(chǎn)品線數(shù)百億美元的營收面前顯得簡直是無關(guān)輕重，說不定取消附贈充電頭省下來的錢，都不只這一個數(shù)。

另外，拉美手機市場也談不上是蘋果的重點市場，本來iPhone的占有率就非常低。Counterpoint數(shù)據(jù)顯示，2020年Q3 iPhone在拉美市場的市場占有率不如三星、華為、摩托羅拉、小米和LG，至于具體排第幾我們也不知道——蘋果被列到了Others陣營。

可想而知，除非蘋果的取消充電頭政策在北美、歐洲和中國三大市場遭受重罰，否則其他的因素不太可能改變蘋果的決定。

就如當(dāng)年iPhone取消耳機接口那樣，取消充電頭似乎已經(jīng)成為大勢所趨，那些愿意附送充電頭的廠商也會從多數(shù)變成少數(shù)。

盡管如此，小雷并不認(rèn)同取消充電頭是正確的做法。如果我們繼續(xù)默許廠商的“減配”做法，有一天他們會拿走更多的配件甚至包裝盒，說不定以后買iPhone，蘋果會用牛皮紙包著手機寄給你，你覺得這會是一個好現(xiàn)象嗎？

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