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作者 | 趙健
阿里云近期迎來(lái)了“苦盡甘來(lái)”的一刻。?

在熬過(guò)了十二年之后,阿里云終于迎來(lái)了盈利。根據(jù)阿里2021財(cái)年Q3(自然年2020年Q4)財(cái)報(bào),阿里云單季度收入116.15億元,經(jīng)調(diào)整EBITA實(shí)現(xiàn)盈利2400萬(wàn)元。這是阿里云成立以來(lái)首次實(shí)現(xiàn)季度盈利。
雖然盈利數(shù)額不高,卻是一個(gè)里程碑事件。阿里云成立之初,員工離職率曾高達(dá)80%,連馬云也不知道它怎么樣才能賺錢(qián)。
首次盈利之后會(huì)發(fā)生什么?我們可以參考亞馬遜的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)。在2015年,亞馬遜首次披露了其云計(jì)算業(yè)務(wù)AWS的財(cái)務(wù)狀況,結(jié)果頗為驚人,AWS在上一年(2014年)的收入達(dá)到了46.44億元,同比增長(zhǎng)了49%,并一舉扭轉(zhuǎn)了亞馬遜20多年來(lái)的虧損狀況。走到這一刻,亞馬遜用了十年。
而根據(jù)最新財(cái)報(bào),AWS在2020年雖然只貢獻(xiàn)了11.75%的收入,但卻貢獻(xiàn)了59%的利潤(rùn),可以說(shuō)亞馬遜已經(jīng)是一家實(shí)實(shí)在在的云計(jì)算廠商。如果不出意外,阿里云也會(huì)像當(dāng)年的AWS那樣,憑借規(guī)模效應(yīng)邁入高速發(fā)展的快車(chē)道。?
不過(guò),相比AWS這樣的國(guó)外云計(jì)算巨頭,以阿里云為代表的中國(guó)廠商卻暴露了一個(gè)問(wèn)題:毛利率更低,不如國(guó)外同行賺錢(qián)。
將2020年各個(gè)季度的財(cái)報(bào)相加,能夠得出阿里云在2020年的收入為81.36億美元,這與AWS在2015年的收入相當(dāng)(78.8億美元)。不過(guò),AWS當(dāng)年的利潤(rùn)率已經(jīng)達(dá)到23.6%,阿里云去年還處在虧損之中;
對(duì)比亞馬遜,如果還能說(shuō)對(duì)方有十年先發(fā)優(yōu)勢(shì)的話,那阿里云的盈利速度連微軟也比不上就耐人尋味了。微軟在2010年才推出Windows Azure云計(jì)算平臺(tái),直到2014年薩提亞·納德拉被任命為微軟第三任CEO后才大刀闊斧推進(jìn)云計(jì)算戰(zhàn)略,這和阿里云幾乎是同一起跑線。?
但根據(jù)微軟2020財(cái)年(2019.07.01-2020.06.30)年報(bào),微軟智能云全年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)利潤(rùn)183.24 億美元,占微軟總營(yíng)業(yè)利潤(rùn)的34.6%,遠(yuǎn)比阿里云要賺錢(qián)。這種局面是怎么造成的?
本文,「甲子光年」對(duì)比和拆解了多家云計(jì)算廠商(特指IaaS和PaaS)的盈利之路,得到了以下三個(gè)結(jié)論:
1. 資本支出和價(jià)格戰(zhàn)是云計(jì)算廠商“燒錢(qián)換市場(chǎng)”最常用的手段;
2. 阿里云的毛利率比Azure和AWS都低,原因在于“收入結(jié)構(gòu)”和“市場(chǎng)環(huán)境”;
3. 全球云計(jì)算廠商排位過(guò)去6年五次重構(gòu),阿里云面臨來(lái)自谷歌云和國(guó)內(nèi)玩家的激烈競(jìng)爭(zhēng)。
對(duì)亞馬遜來(lái)說(shuō),云計(jì)算已經(jīng)是一棵搖錢(qián)樹(shù),但在那之前,它首先是一個(gè)吞金獸。
要盈利,客戶(hù)規(guī)模是必要條件。
云計(jì)算屬于重資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)模式,本質(zhì)上就是服務(wù)器資源的租賃,賣(mài)算力、賣(mài)存儲(chǔ)。租賃模式都具有典型的規(guī)模效應(yīng):客戶(hù)越多,邊際成本越低。當(dāng)度過(guò)了最開(kāi)始的盈虧平衡點(diǎn),后面就接近“躺著賺錢(qián)”。
但在躺著賺錢(qián)之前,云計(jì)算需要巨量投入。云廠商每年需要花費(fèi)巨額資金用于服務(wù)器等硬件設(shè)備的購(gòu)置以及 IDC 租賃、建設(shè)等,而上述資產(chǎn)對(duì)折舊攤銷(xiāo)的傳導(dǎo)會(huì)影響云廠商的當(dāng)期盈利能力。這也是為什么AWS需要10年、阿里云花了12年才實(shí)現(xiàn)盈利。
2011年,馬云在內(nèi)部講話中稱(chēng)“每年給阿里云投10個(gè)億,投個(gè)10年,做不出來(lái)再說(shuō)”。2015年,阿里集團(tuán)宣布向阿里云戰(zhàn)略增資10億美元用于在全球加速部署數(shù)據(jù)中心,而當(dāng)年阿里云的收入只有12.71元人民幣。?
這種資本支出并不只發(fā)生在云廠商的初期階段。在今天,云計(jì)算廠商的“軍備競(jìng)賽”有越演越烈的趨勢(shì)。
去年,BAT先后宣布發(fā)力新基建。阿里云宣布未來(lái)3年將投入2000億元,用于云操作系統(tǒng)、服務(wù)器、芯片、網(wǎng)絡(luò)等核心技術(shù)研發(fā)和數(shù)據(jù)中心建設(shè);騰訊未來(lái)五年將投入5000億,在全國(guó)新建多個(gè)百萬(wàn)級(jí)服務(wù)器規(guī)模的大型數(shù)據(jù)中心;百度宣布十年內(nèi)將服務(wù)器規(guī)模擴(kuò)展到500萬(wàn)臺(tái),根據(jù)市場(chǎng)測(cè)算,約等于投入3000億人民幣。
2020年第四季度,亞馬遜、微軟、阿里云、谷歌四大云廠商資本支出超250億美元,創(chuàng)下歷史新高。其中,亞馬遜的資本開(kāi)支超過(guò)其余三家之和,約占總體的60%。?
正是因?yàn)樾枰罅康馁Y金投入,“云”也成了一個(gè)巨頭吃肉、小公司喝湯的游戲。去年,蘇寧云、美團(tuán)云相繼宣布退出公有云服務(wù)市場(chǎng),正是云計(jì)算競(jìng)爭(zhēng)激烈的一個(gè)注腳。?
除了資本的支出,在營(yíng)銷(xiāo)端還要大打價(jià)格戰(zhàn),這是國(guó)內(nèi)外各大云廠商都屢試不爽的妙招。
降價(jià)“最積極”的要數(shù)云計(jì)算行業(yè)的老大——亞馬遜aws。2016年,亞馬遜CFO Brian Olsavsky公開(kāi)表示:“降價(jià)是我們的核心策略,我們認(rèn)為降價(jià)是件很平常的事”。截止2020年5月,亞馬遜AWS一共降價(jià)82次,在與IBM、微軟Azure和谷歌云競(jìng)爭(zhēng)最激烈的2011年~2013年,曾連續(xù)3年降價(jià)12次。
AWS歷年降價(jià)次數(shù)
在亞馬遜的攻勢(shì)下,谷歌和微軟也多次降價(jià)。2013年,微軟就曾表示其云計(jì)算服務(wù)價(jià)格“將始終與亞馬遜的AWS持平”。?
云計(jì)算領(lǐng)域的價(jià)格戰(zhàn)從國(guó)外市場(chǎng)燒到了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。在2013年12月18日,AWS、IBM和微軟Azure同天宣布進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),國(guó)內(nèi)廠商紛紛降價(jià)予以回?fù)簟0⒗镌飘?dāng)天推出了“阿里云1218”降價(jià)活動(dòng),最高降幅達(dá)50%;金山云推出了挖礦云主機(jī),限量免費(fèi)送,當(dāng)天11點(diǎn)開(kāi)搶。第二天,騰訊云也反應(yīng)過(guò)來(lái),年終大促開(kāi)始?xì)r(jià)。?
國(guó)內(nèi)云廠商的價(jià)格戰(zhàn)也不斷上演。此前甚至出現(xiàn)過(guò)中國(guó)移動(dòng)一元中標(biāo)溫州政務(wù)云平臺(tái)項(xiàng)目、騰訊云一分錢(qián)中標(biāo)廈門(mén)政務(wù)云項(xiàng)目的事件。?
巨額資本支出、無(wú)休無(wú)止的價(jià)格戰(zhàn)是制約云計(jì)算廠商難以賺錢(qián)的主要原因,但為了獲取市場(chǎng)份額、擴(kuò)大客戶(hù)規(guī)模,云計(jì)算廠商不得不“流血”跟進(jìn)。
2018年,IDC中國(guó)助理副總裁周震剛曾分析過(guò)阿里云虧損的原因,他認(rèn)為:阿里云完全可以做到盈利。當(dāng)時(shí)的虧損是出于對(duì)未來(lái)增長(zhǎng)前景的樂(lè)觀,因?yàn)閷?duì)未來(lái)充滿(mǎn)信心,才會(huì)在投資上不斷加碼,讓投資額超過(guò)收入額。相同的道理也可以放在其他云廠商上。
一個(gè)反面的例證則是Rackspace,因?yàn)椤翱诖鼫\”無(wú)法跟進(jìn)價(jià)格戰(zhàn),這家一度比肩AWS的公司,2014年以來(lái)在亞馬遜、微軟、谷歌和阿里的攻勢(shì)下節(jié)節(jié)敗退,結(jié)局是在2016年以43億美元賣(mài)身給資產(chǎn)管理公司Apollo Global Management,留給行業(yè)一個(gè)落寞的身影。
如今,在經(jīng)歷了多年的燒錢(qián)大戰(zhàn)之后,亞馬遜和微軟成為兩家最賺錢(qián)的云計(jì)算公司,阿里云雖然市場(chǎng)份額緊追其后,但賺錢(qián)能力卻要相差很多,這種局面是如何造成的??
橫向?qū)Ρ龋⒗镌撇蝗鏏WS和微軟智能云賺錢(qián)。同樣的結(jié)果背后,原因卻并不完全相同。
阿里云與微軟智能云的差異主要來(lái)自于收入結(jié)構(gòu)。
眾所周知,云計(jì)算分為IaaS、PaaS、SaaS三部分,Salesforce做SaaS,AWS、阿里云等廠商做IaaS,而PaaS層面兩類(lèi)廠商都會(huì)涉及。
沿著云計(jì)算產(chǎn)業(yè)鏈,從底層的IaaS,到中間層的PaaS,再到上層的SaaS,業(yè)務(wù)模塊通用性越來(lái)越弱,同時(shí)產(chǎn)品差異化定價(jià)能力逐步增強(qiáng),毛利率逐步提升。單純的IaaS業(yè)務(wù)毛利率相對(duì)較低。
IDC統(tǒng)計(jì)了全球主要云計(jì)算廠商的收入拆分,阿里云、AWS的收入結(jié)構(gòu)基本接近, 均主要以IaaS業(yè)務(wù)為主,輔以一部分PaaS業(yè)務(wù),而微軟Azure的PaaS和SaaS的收入占比超過(guò)60%。
2019海內(nèi)外云計(jì)算廠商收入拆分占比,數(shù)據(jù)來(lái)源中信證券研究部
這基本能夠解釋微軟Azure較高毛利率的成因:與阿里云相比,微軟的業(yè)務(wù)以更高毛利率的PaaS和SaaS為主。微軟憑借龐大的客戶(hù)基數(shù),通過(guò)將自身的Windows、Office、SQL Server等軟件與云服務(wù)嫁接來(lái)拉動(dòng)增長(zhǎng),微軟智能云的定位就是公有云操作系統(tǒng)(PaaS),這是微軟與AWS在國(guó)際市場(chǎng)展開(kāi)差異化競(jìng)爭(zhēng)的殺手锏。
這也是云計(jì)算公司均不斷向上游延伸的內(nèi)在邏輯, 目的是“增強(qiáng)客戶(hù)黏性+產(chǎn)品差異化定價(jià)”。比如,阿里云也在做這樣的嘗試。?
在2019年6月18日,釘釘被并入阿里云智能事業(yè)群。一年后的6月9日,阿里云總裁張建鋒推出“云釘一體”戰(zhàn)略,將釘釘定義為數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代操作系統(tǒng)的一部分。釘釘,就是阿里云向PaaS層延伸的抓手。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō),阿里云未來(lái)對(duì)標(biāo)的或許將不再是AWS,更像是微軟Azure。
不過(guò),和微軟直接提供SaaS服務(wù)不同,國(guó)內(nèi)的云計(jì)算廠商基本都不涉足SaaS領(lǐng)域。阿里云在2019年就明確表示“自己不做SaaS,讓合作伙伴來(lái)做更好的SaaS”。華為云則將自己定位為“黑土地”,2021年,任正非在內(nèi)部社區(qū)再次明確“黑土地”的定位:要讓更多的SaaS應(yīng)用能夠長(zhǎng)在我們的云平臺(tái)上。生態(tài)的SaaS基于我們的IaaS種“高粱”、“玉米”,還可以長(zhǎng)“土豆”、“紅薯”......我們的SaaS就搞幾個(gè)自己的大“南瓜”。?
那么阿里云與目前收入結(jié)構(gòu)更接近的AWS,差距又出現(xiàn)在哪里?是因?yàn)榘⒗镌频馁Y本投入更大嗎?
資本支出越大,花在服務(wù)器等硬件設(shè)備的購(gòu)置以及IDC租賃、建設(shè)等的支出越高,其折舊費(fèi)用越大,會(huì)攤薄當(dāng)期的利潤(rùn)。?
根據(jù)阿里2020年年報(bào)和亞馬遜2015年年報(bào)數(shù)據(jù),阿里云2020財(cái)年的折舊占收入比重(22.3%)低于AWS在2015年的水平(32.7%)。也就是說(shuō),相比之下AWS的折舊比阿里云還要“拖后腿”,資本支出帶來(lái)的折舊并非阿里云毛利率低于AWS的原因。?
其實(shí),真正的原因和國(guó)情有關(guān)系。?
從需求的角度來(lái)說(shuō),SaaS是IaaS、PaaS的需求之源,SaaS生態(tài)越繁榮,IaaS、PaaS的需求越大。而過(guò)去中國(guó)SaaS生態(tài)市場(chǎng)相比美國(guó),“落后十年,十倍差距”,貧瘠的SaaS生態(tài)讓國(guó)內(nèi)的IaaS和PaaS廠商普遍“生意難做”。
根據(jù)IDC數(shù)據(jù),2019年我國(guó)SaaS的市場(chǎng)規(guī)模為30億美元,僅占全球的2%,我國(guó)十大SaaS公司的市值之和尚不及美國(guó)的1/8。
中美前十大SaaS公司市值對(duì)比?
而從供給的角度來(lái)說(shuō),由于國(guó)內(nèi)整體偏弱的數(shù)字化水平,國(guó)內(nèi)云計(jì)算廠商不得不承接較多的定制化項(xiàng)目、提供更多的線下解決方案。
2019年10月由國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心發(fā)布的《中國(guó)云計(jì)算產(chǎn)業(yè)發(fā)展白皮書(shū)》顯示,2018年我國(guó)企業(yè)的云化率約為38%,對(duì)比美國(guó)85%和歐盟70%的企業(yè)上云率,仍然有巨大差距。為了促進(jìn)企業(yè)上云,云計(jì)算廠商不得不“貼身服務(wù)”。
在「甲子光年」2019年發(fā)布的《杭州造云記》中描述過(guò)這樣一個(gè)案例:阿里飛天一部工業(yè)大腦算法團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人光鹽(吳云崇)去過(guò)各種稀奇古怪的工廠,包括霧氣升騰的鍋爐廠、震耳欲聾的光線廠、橡膠廠、石化廠......阿里云內(nèi)部常說(shuō)的一句話:以后科學(xué)家不是在辦公室里寫(xiě)代碼,而要去工廠車(chē)間里寫(xiě)代碼。
除了工業(yè)場(chǎng)景,阿里云還有城市大腦、農(nóng)業(yè)等各種“接地氣”的解決方案,這些耗時(shí)耗力耗人的解決方案既是阿里云開(kāi)拓市場(chǎng)的利器,也是拉低毛利率的“負(fù)擔(dān)”。當(dāng)然,這不僅僅是阿里云所面對(duì)的,更是所有國(guó)內(nèi)云計(jì)算廠商需要集體面對(duì)的難題。
而更加殘酷的現(xiàn)實(shí)是,云計(jì)算廠商今天所占據(jù)的市場(chǎng)份額,可能在明天就被對(duì)手侵蝕。?
如何才能穩(wěn)坐市場(chǎng)?答案是,除了亞馬遜,還沒(méi)有人能做到。過(guò)去六年之間,除了亞馬遜一枝獨(dú)秀,全球前五云計(jì)算廠商的排位不斷重構(gòu)。?

全球云計(jì)算廠商排名,數(shù)據(jù)來(lái)源:IDC
回顧這幾年的云計(jì)算市場(chǎng)排位賽,全球云市場(chǎng)排位幾乎每年一換:AWS穩(wěn)坐榜首,阿里云一路追趕,IBM逐年下滑。上圖中藍(lán)色的沒(méi)落曲線,正是上文提到的Rockspace。
亞馬遜AWS與微軟Azure分別是全球云計(jì)算市場(chǎng)前兩位,穩(wěn)坐釣魚(yú)臺(tái)。但誰(shuí)是市場(chǎng)中的第三名?尚存在一定爭(zhēng)議。
以2019年的市場(chǎng)份額為衡量指標(biāo),Gartner將阿里云列為全球第三,形成3A格局(AWS、Azure、阿里云);Canalys則將谷歌云和阿里云并列第三,認(rèn)為兩者各占據(jù)6%市場(chǎng)份額;而Synergy Research數(shù)據(jù)顯示谷歌憑借占據(jù)全球8%市場(chǎng)份額位居全球第三。
根據(jù)兩家的最新財(cái)報(bào),谷歌云在2020年收入(130.59億美元)力壓阿里云(81.36億美元)。不過(guò),谷歌云處于明顯的“燒錢(qián)換市場(chǎng)”的階段,虧損額度逐年擴(kuò)大,2020年虧損了56.07億美元。
值得一提的是,這是谷歌首次將谷歌云(Google Cloud)作為一個(gè)單獨(dú)的部門(mén)體現(xiàn)在財(cái)報(bào)中,顯示出這家科技巨頭對(duì)于云計(jì)算的重視程度。?
除了科技巨頭的廝殺,老牌IT巨頭也在加入戰(zhàn)圈。?
在IBM市場(chǎng)份額不斷下滑的背景之下,去年10月8日這家109歲的“藍(lán)色巨人”正式宣布將拆分為兩家上市公司,將舊的IT基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)部門(mén)單獨(dú)剝離上市。IBM新任印度裔CEO阿文德·克里希納(Arvind Krishna)很直白地表示,IBM “再分裂”主要是為了讓IBM釋放出增長(zhǎng)潛力,將云與AI作為增長(zhǎng)引擎。?
而另一家軟件巨頭公司Oracle也在今年1月份組建了新的云計(jì)算和AI部門(mén)。?
在國(guó)內(nèi)市場(chǎng),云計(jì)算的競(jìng)爭(zhēng)也同樣激烈,這種競(jìng)爭(zhēng)的大背景是,在經(jīng)過(guò)了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)上云——云計(jì)算1.0時(shí)代之后,傳統(tǒng)企業(yè)上云將進(jìn)入云計(jì)算2.0時(shí)代。
在1.0時(shí)代,云計(jì)算的客戶(hù)以互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)為主,賣(mài)的是算力和存儲(chǔ);而如今云計(jì)算2.0的客戶(hù)變成以中大型組織為主的政企市場(chǎng),往往是先有對(duì)具體應(yīng)用的需求,才有對(duì)云計(jì)算的算力和存儲(chǔ)的需求。?
云計(jì)算2.0已經(jīng)是業(yè)內(nèi)達(dá)成的共識(shí),阿里、百度、華為分別在不同場(chǎng)合表達(dá)過(guò)類(lèi)似的看法,但三家的打法各有不同。?
在2020年的云棲大會(huì)上,阿里云智能總裁張建鋒宣布阿里云進(jìn)入2.0時(shí)代。張建鋒認(rèn)為,在1.0時(shí)期,云像是一個(gè)“DOS系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)”,需要掌握一套復(fù)雜的代碼指令來(lái)運(yùn)行,而2.0的云就像一個(gè)“Windows系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)”,不需要懂代碼,點(diǎn)一點(diǎn)圖形界面就能搭建自己的應(yīng)用。?
阿里云2.0的核心在于云釘一體,也就是上文所述,阿里云從IaaS向PaaS平臺(tái)延伸的戰(zhàn)略。?
百度的戰(zhàn)略重點(diǎn)與阿里不同之處在于對(duì)“AI”的強(qiáng)調(diào),這從事業(yè)群的命名方式上可見(jiàn)一斑:百度智能云與阿里云智能。
華為在過(guò)去幾年一直是“穩(wěn)扎穩(wěn)打”的。由于基因是一家硬件廠商,而云計(jì)算是軟件業(yè)務(wù),一開(kāi)始不免出現(xiàn)左右手互搏的局面。而過(guò)去一年,華為云的一系列組織架構(gòu)調(diào)整,讓人感受到華為云“發(fā)力”的趨勢(shì):先是在去年由“Cloud BU”升級(jí)為“云與計(jì)算BG”,再是近期余承東由消費(fèi)者BG總裁兼任云與計(jì)算BG總裁,扛過(guò)了發(fā)展云計(jì)算的大旗。?
騰訊云可能是唯一一家不怎么強(qiáng)調(diào)技術(shù)、戰(zhàn)略,而是聚焦商業(yè)和生態(tài)的科技巨頭,簡(jiǎn)而言之:開(kāi)放,共贏,這與騰訊公司大的戰(zhàn)略方向一脈相承。?
除了吃肉的巨頭外,喝湯的云計(jì)算創(chuàng)業(yè)公司也同樣值得關(guān)注。
在經(jīng)過(guò)一番大浪淘沙的淘汰賽之后,成立于2012年前后的一波云計(jì)算創(chuàng)業(yè)公司終于修得正果:優(yōu)刻得、青云先后在科創(chuàng)板上市,他們的標(biāo)簽也很非常明確:優(yōu)刻得要做一朵“中立的云”,青云則主打“混合云”。?
這些公司還普遍處在虧損之中。根據(jù)最新財(cái)報(bào),在2020年前三季度,優(yōu)刻得收入16.38億元,凈虧損1.79億元;青云收入2.43億元,凈虧損1.3億元。尤其是在科技巨頭紛紛提高云計(jì)算戰(zhàn)略地位、阿里云已經(jīng)實(shí)現(xiàn)季度盈利的競(jìng)爭(zhēng)擠壓下,對(duì)于中小廠商更大的考驗(yàn)還在后面。
不過(guò)好消息是,云計(jì)算的蛋糕正在越做越大。根據(jù)國(guó)外云通訊廠商Twilio的數(shù)據(jù),疫情之下,全球數(shù)字化轉(zhuǎn)型的平均速度提高了6年,而數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)就是上云。
去年中國(guó)信通院發(fā)布的《云計(jì)算發(fā)展白皮書(shū)》顯示,2019年我國(guó)公有云IaaS市場(chǎng)規(guī)模比上一年增長(zhǎng)了67.4%,PaaS市場(chǎng)規(guī)模比上一年提升了92.2%。在新基建等政策驅(qū)動(dòng)下,預(yù)計(jì)仍將保持較高的增速。
這一場(chǎng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的基礎(chǔ)設(shè)施之爭(zhēng)才剛剛開(kāi)始。
本文來(lái)自微信公眾號(hào)“甲子光年”(ID:jazzyear),作者:趙健。