數字化浪潮加速了各行各業的融合發展，有力驅動了科技創新和場景創新。正在進行中的“阿里巴巴諸神之戰山東站暨智匯谷創新創業大賽”涌現了諸多具有發展潛力的優秀創業團隊和科技創新項目，創頭條對其中優秀的參賽企業進行系列報道，本文是該系列報道之一。

鏈藥科技創始人? 江開立

生病吃藥，人們通常都希望“藥到病除”。但事實上，“用藥安全”已經成為人們日常“看病吃藥”過程中潛在的隱患。

世界衛生組織公布的資料表明，全球約有1/3的死亡病例是用藥不當所致。中國的統計數據顯示，每年因醫療損害事件造成約40萬人非正常死亡，是交通事故致死人數的4倍，其中，很大一部分是因為不合理用藥導致的。

如何防止用藥風險？?

隨著信息技術的不斷革新，互聯網、5G、大數據等新技術在傳統醫院中的應用正在飛速發展。借用信息化手段控制醫藥風險，成為醫療行業的發展趨勢。

輔助醫院處方檢測及審評，防止用藥風險

成立于2016年的鏈藥科技專注于醫院用藥風險的控制，并開發了以海量科學、權威醫藥學數據庫為支撐，運用信息技術實現醫囑自動審查和醫藥信息在線查詢的用藥指導軟件——智慧合理用藥審查平臺。這款軟件以豐富的醫藥知識庫為基石，以臨床工作需要為導向，涵蓋事前提醒，事中攔截并干預，事后記錄和分析，構建起完整的合理用藥體系，促進合理用藥水平。

鏈藥科技創始人江開立介紹，“我們的產品類似于電腦上的殺毒軟件，如果醫生開的藥存在安全風險，我們會及時提醒開藥的醫生。”

眾所周知，患者去醫院就診看病，醫生根據病情開具處方藥，但是每個人的體質不同，因此所開處方藥適不適合患者，藥與藥之間有沒有相互作用等，存在一定的用藥風險。

此外，有數據顯示，藥品知識每10年左右就會有50%的部分老化，而且這個周期還在進一步縮短，這就導致了現在的醫師對大量有關藥品的基礎信息無法記住和利用；同時在繁忙的日常醫療工作中，醫生、藥師等都缺少時間進行處方審核。?

綜上來看，用藥風險這個痛點一直都存在，加強醫師用藥監管和考核的需求也是勢在必行。

“這個需求一是醫院本身需要，二是政策性需要。”江開立告訴創頭條，國家已經出臺了一系列政策措施來加強醫師用藥監管和考核，所有的醫療機構需要有用藥監管軟件才能通過政府的考核。“這是一種剛需。”

合理用藥監管軟件是一種輔助工具，即當醫生在電腦上開具處方或醫囑時，軟件會自動撲捉處方與藥物治療相關的信息，并進行分析，如有不安全因素或疑問，立即進行提示或提醒，幫助醫生嚴把處方關。例如，一位高血壓病人對某種藥過敏或是服用后會有不良反應，但是醫生在開藥的時候疏忽了，這時軟件及時提醒提示出來，醫生就能看到，從而提高了病人的用藥安全。?

此外，每年會有多種新型藥品上市，醫生不可能全都了解或者記住，鏈藥科技提供的查詢服務功能就能幫助醫生最快速了解相關藥品知識。?

多渠道資源整合，打通B端，完善C端

合理用藥的獲客途徑遵循打通B端完善C端。B端客戶即醫院；C端客戶有兩種，一個是作為醫療工作者的C端，即醫院就診的患者；還有一個是普通的C端，即大眾。

“打通B端是獲得專業C端用戶是最快捷和最有粘性的方式，我們的產品和服務能通過知識的轉化賦能專業的C端，讓專業的C端更高效的服務于大眾的C端。”江開立說。

如何快捷而有效的獲取專業C端客戶？江開立告訴創頭條：“我們的產品如果綁定一家醫院，這個醫院每天的門診量若是三千人左右，那么我們的產品服務就能覆蓋到這三千人的數量。同時這個獲客是免費的。”

通過他的介紹了解到鏈藥科技在獲客方面有主動推送和被動關注兩種方式。

一種是接入醫院互聯網接口。患者就診取藥后，合理用藥監控軟件會根據患者的用藥信息主動推送有關藥品知識，幫助患者安全用藥。

另外一種是掃碼關注。例如，在醫生開具的處方單上有二維碼，患者有需要可以通過掃碼獲取用藥指導。

在打通B端用戶方面鏈藥科技有幾個優勢：一是，有一定的存量客戶，目前鏈藥科技的產品和服務已覆蓋20多個省市400余家醫療機構。二是，培養了一批綜合素質高的業務骨干，有把產品單獨賣進醫院的能力。三是，有成熟的渠道資源和合作伙伴。

江開立告訴創頭條，“現在鏈藥已經和市場上30余家主流的hit廠商有過合作，但是僅有這些渠道，還不足以迅速的占領市場，我們也在嘗試和對接更多的渠道資源。比如藥企、醫療器械的銷售商。”?

此外，政府也是鏈藥科技服務的客戶群體。江開立告訴創頭條，“我們已與濟南、天津等地衛健委展開合作，服務該轄區內醫療機構的用藥監控。”

國家衛健委對全國醫療衛生機構數的最新統計數據顯示，截至2019年末，全國醫療衛生機構總數達1007545個。其中，醫院34354個，基層醫療衛生機構954390個，專業公共衛生機構15924個。

面對如此龐大的市場，互聯網巨頭如百度、阿里等也紛紛入場，希望在藥品風險監控方面占領市場，但都沒有成功。

在江開立看來，一是，醫院壁壘比較高，外來產品或服務得不到醫院的信任很難進入，更別提免費獲取醫院方面的信息。

第二，互聯網模式追求快速增長，一般規定一年內，兩年內覆蓋多少家醫療機構，產品在幾小時內就能上線，工程師不用去現場就能解決所有問題，等等，事實證明這個是不現實。這個行業不單是先進的技術就可以解決的，還需要龐大的知識數據庫支撐。

做知識累積，打造醫藥知識類信息服務平臺

江開立是醫生出身，后去《柳葉刀》出版公司Elsevier工作5年，期間讓他感觸最深的是，《柳葉刀》及其公司Elsevier已有400多年歷史，存在這么長時間，至今影響力還是如此之大，為什么呢？因為它是知識類公司，最大價值就是它的知識累積。

江開立的目標是致力于打造一個醫藥知識類的信息服務平臺，然后把知識做成規則化、可視化，為醫生和患者提供專業的、權威性的醫療知識類信息服務。價值與效益并存。他相信知識型公司因為其價值才能長久，而且會越做越大。

目前，鏈藥科技的研發團隊有20多人，研發方向主要是大數據分析和人工智能輔助，用先進的科技手段和龐大的醫藥信息知識庫，把藥物產生的風險降至最低，減少醫療糾紛。

雖然BAT這些互聯網巨頭沒有攻克用藥風險監控這塊市場，但不代表沒有其他競爭對手。據創頭條了解，左右醫生、四川美康、杭州逸藥等都在這個行業做精準服務。與這些競爭對手相比鏈藥科技有哪些優勢？

江開立告訴創頭條：“我們與競爭對手相比，最大的優勢是我們有一個強大的，經過整合的醫藥信息知識庫支持。我們的知識庫來源于上海大通，醫藥信息累積已有20多年時間。

我們的核心競爭力，是我們有一支綜合能力比較強的大數據研發團隊，能把知識、大數據、及B端做一個融合。我們的目標不但打造一個專業的醫藥知識類的信息平臺，還希望打造一個醫生桌面端的應用。”

當前，針對用藥風險監控方面，市場上的企業都在構建B端到C端的生態鏈接，且都處于一個成長階段，這對鏈藥科技來說也是一個機會。

對江開立來說，創業以來最大的挑戰不是市場也不是競爭對手，而是人才的挑戰。

“市場的挑戰我們的團隊通過努力是可以克服的，但最大的挑戰是人才的挑戰。”江開立告訴創頭條，鏈藥科技60%資金用于產品研發，但對于初創公司來講，與那些資本雄厚的互聯網大廠競爭去挖大數據和人工智能領域的優秀人才，還是很困難的。

對此，江開立希望以后可以引入外來資本，提高團隊研發能力。

“我這幾年太專注醫療行業了，此次參加聊城的創新創業大賽看到了各行各業不同的創業團隊以及他們的創業經驗，很有感觸，同時也借鑒了一些團隊的成功經驗，以后可以復制到我們團隊運營中。”江開立告訴創頭條，通過這個大賽讓他認識到引進外來資本是必要的，借用外來資金，提高產品研發能力，市場拓展能力，使公司獲得更快速的發展。

本文作者：李雪曼。郵箱：lixueman@ctoutiao.com

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