作者 | 沉舟

數字化浪潮加速了各行各業的融合發展，有力驅動了科技創新和場景創新。正在進行中的“阿里巴巴諸神之戰山東站暨智匯谷創新創業大賽”涌現了諸多具有發展潛力的優秀創業團隊和科技創新項目，創頭條對其中優秀的參賽企業進行系列報道，本文是該系列報道之一。

樂播新瑞創始人?張宇程

走街串巷的“吆喝叫賣”聲，這種最傳統、最直接的商業發生形式正在消失？

其實沒有消失，只是表現形成發生了改變：或生成文字宣傳、或生成熒屏視頻廣告。

但聲音的商業經濟價值卻在某種程度上真正流失了，“文字和畫面的營銷手段已經被充分挖掘，但聲音的商業應用可以說處于空白。”樂播新瑞創始人、曾經在北京廣播集團擔任高管多年的張宇程告訴創頭條，“以‘聲音’為載體的廣播曾作為媒介也發揮了經濟價值，但在互聯網和移動互聯網的沖擊下逐漸被迭代，甚至找不到市場媒介。”

“樂播新瑞做的就是真正的挖掘商業聲音經濟，將‘好聲音’與‘真場景’有效鏈接，探索聲音經濟的破圈。”張宇程表示。

2016年，張宇程開始構思孵化樂播新瑞，專注于利用互聯網技術完善商用音頻應用，打造商用音頻云平臺，用聲音為線下商超場景營銷賦能。

而憑借這種“破圈”，樂播新瑞在阿里巴巴諸神之戰山東站暨智匯谷創新創業大賽海選中以突出的表現入圍總決賽，談及緣何獲得大賽以及業內人士的認可，其表示：在于聲音經濟的商業基礎和場景應用廣泛存在。

“破圈”聲音經濟：to B 又to C的商業邏輯

聲音經濟下，喜馬拉雅、荔枝、蜻蜓等是經濟圈內長跑多年的企業。

但是這些企業卻集體面臨一個問題：投入越來越大，依然遲遲看不到盈利。

“本質在于這些應用的對標是to C類的，依托在互聯網或移動互聯網的載體之上，商業模式類似在線視頻，消費群體商業變現程度有限。”張宇程分析。

樂播新瑞在最早期切入的不是這一點。

進入一個商業消費或者公共服務場景，即便場景配有背景音樂，但你依然會發現是“眼睛忙，耳朵閑”。

“我們業務的切入點就是‘耳朵閑’。如在地鐵、公交的場景，是否可以用聲音指導乘客知曉路況和四周地理位置；在大型線下商超，能否用聲音媒體輔助促銷專柜人員，優化人力推銷的效率？”

實際上，公播系統在特定場景下一直存在，但十分老舊，且存在很多問題。其中，店鋪的公播業態過于分散，很多企業由于重視不足，沒有開辟獨立的技術與管理渠道進行有效管理。其次，現有店鋪的公播系統可使用簡單軟件實現音樂播放功能。然而由于管理分散化，本地店鋪擁有對聲音的絕對主導權，一旦掐掉系統，信息就被截斷。因而連鎖業態無法進行統一管理、全面鋪開營銷信息。

這為音頻的商業化提供了廣闊的空間。“用聲音為線下商超場景營銷賦能，服務對象是to B的，而受眾又是to C的，零售消費、快餐小吃、公共交通、公共場所都是可覆蓋對象。”

聲音賦能營銷，通過音頻云與IOT硬件產品嫁接

張宇程介紹，樂播新瑞集聚在音頻專業生產和制作上的優勢，解決企業客戶通過聲音管道智能分發信息通知、商品廣告、促銷宣傳、企業文化、管理培訓等方面的需求痛點。

那么，樂播新瑞如何用互聯網技術手段賦能聲音營銷？

樂播新瑞主要產品之一樂播百靈

記者了解到，現如今樂播新瑞的產品體系以內容“音頻云”+IoT硬件產品鋪開，目前，樂播新瑞主要推出了兩大產品：“樂播百靈”和“樂播鸚鵡”。

“樂播百靈”形式上為長音頻，覆蓋了商超、加油站等大型場景。“樂播百靈”以硬件+軟件的形式，將商用音頻的管理權交由總部一鍵控制，實現店鋪的統一管理。此外，每個片區、每個商店都可以個性化插播相關本地內容，實現個性化廣告定向投放，從而靈活實現“千店一面”或者“千店千面”。

不僅如此，“樂播百靈”在后臺還集成了內容制作系統的“商用音頻云”，交由客戶使用，實現了客戶實時檢測管理，一站式控制商用音頻流內容結構，可實現例如臨時插播通知等功能。據悉，目前“樂播百靈”已有中國石化、中百、物美超市、家樂福、京客隆等大型連鎖50+商家客戶。

“樂播鸚鵡”形式上為短音頻，主要服務于具體場景的商品“聲音表演”和營銷推廣，例如貨柜、商店檔口。由此，兩個產品合力構建了聲音營銷從宏觀到微觀的全面覆蓋。

“樂播鸚鵡”在零售消費場景中，是可輔助或替代促銷員、導購員的智能中控“吆喝”神器，促銷“帶貨”效果明顯。“樂播鸚鵡設備每臺每天使用成本低于一元，相對不斷高漲的人力花費，成本較低。以線下終端促銷解決方案為例，使用樂播鸚鵡可以降人資、提坪效，大概能節約95%-99%人工促銷成本，提升35%—5800%產品銷量。”張宇程介紹。

樂播新瑞主要產品之一樂播鸚鵡

在技術上，“樂播鸚鵡”集成了4G通訊模塊與大容量電池，擺放靈活，可連續遠程播放30小時的聲音內容。最大特色是可進行編組管理，方便商家使用PC端、手機端程序進行統一控制。

在內容上，“樂播鸚鵡”后臺提供基礎的即時文字轉語音功能，并能夠加上配樂自動生成生動的語音廣告，此外、有多達十余種方言可調用選擇，為客戶提供音頻廣告內容，替代真人吆喝，以相對低廉的價格，創造具有質感的營銷聲音源。

“原來感覺自己在這條賽道比較孤獨，因為明白和能夠理解的人不多，畢竟這是一個新賽道，是一個沒有被完全100%驗證的商業模式。早期很多的投資方和資本對我們不太理解或感冒。但是通過參加本次阿里巴巴諸神之戰山東站暨智匯谷創新創業大賽，能感受到我們已經被理解、接受，且被寄予希望。”張宇程認為。

“從業務形態來看，我們未來跟阿里也會有強有力的結合。事實上，我們所采用的自動語音合成系統，是跟阿里達摩院語音研究室合作的，他們側重于底層的技術研發，我們側重應用端的開拓，雙方形成很好的互動合作機制。”

綜合商業前景來看，樂播新瑞不依賴傳統互聯網公司的燒錢模式，“我們在2018年完成了PreA輪融資，融資金額1200萬元，目前估值為3億元人民幣。經歷了商業模式的探索和搭建，預計從今年開始樂播新瑞將進入業務增長爆發階段，為新零售交互網絡實現數據交互服務價值并奠定其基礎。”

本文作者：沉舟。郵箱：chenzhuo@ctoutiao.com

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