經歷2020年的價格戰與疫情的雙重磨礪，海爾空調已經成為唯一雙增長的品牌。

中怡康數據顯示，2020年前52周，海爾空調線下年累份額14.7%，同比增長2.3個百分點；線上年累份額增長2.4個百分點，是國內空調市場唯一線上線下雙增長的空調品牌。

此外，在2020年前52周，海爾除菌空調零售額份額占比56.6%，同比增長6.2%，是第二名的2.6倍；與此同時，海爾除菌空調的均價4475元，在市場份額TOP3品牌中排名第一。在1.5萬元以上價位段，也占據了46.9%的份額，位列第一。

從行業來看，2020年是空調業比較艱難的一年。因疫情影響，2020年，中國空調市場出貨量僅為8300萬套左右，同比下跌10%。

在同樣的嚴峻市場大環境下，海爾空調在宏觀微觀一體兩面的數據上均取得了突破，證明了海爾空調在行業中的引領優勢。

但是，2020年空調行業的主旋律不是價格戰嗎？海爾空調是如何在行業價格導向之外找到增長點呢？事實上，這樣的市場表現，恰恰說明了在行業的退潮期，海爾空調抓住了行業最深層的動向。

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對市場和需求的敏銳洞察

不可否認的是，一定程度的價格戰對刺激消費、產品流轉確實有一定的價值，但是空調行業多年來形成的低價慣性以及疫情后廠商希望迅速搶占市場的沖動，卻也給行業的健康發展帶來一定的阻礙。

從行業角度來看，在內卷化的競爭下，無限趨近于成本的低價空調，必然會影響技術進步乃至產品質量。中國質量萬里行發布的調研報告顯示，2019年Q3，投訴通平臺收集到1089例空調行業消費投訴，其中排名前列的品牌均主打價格戰。

而從消費者需求的角度出發，其實大部分消費者已經不再滿足低價的“冷暖二元”空調產品。《2020年中國健康家電白皮書》的數據顯示，因疫情影響，有92%的消費者選購特別關注“健康”功能，其中空調類目的占比更是達到了74.9%。

更重要的是，隨著空調上游產業鏈成本地提升，行業也在倒逼企業提升空調價格。2020年11月30日，滬銅報收5.77萬元/噸，創近十年以來最高紀錄。這也就意味著，空調行業的價格戰不可能無期限地持續下去。

行業深受低價產品和原料漲價的兩大壓力，與之相反，海爾空調堅定地走出了健康、高端的發展路徑。結果如開頭所言，海爾空調成為2020年空調市場唯一雙增長的品牌。

耐人尋味的是，早在海爾空調打開高端市場的局面之前，行業其實就已經出現了以新能效、健康、舒適為代表的高端空調發展路徑。

中怡康《2020年雙11期間家用空調市場研究快報》數據顯示，2020年雙11期間，線上殺菌凈化類產品零售額份額較去年同比增長165%，掛機4000元以上價位段同比增長267%，柜機8000以上價位段同比增長100%。

透過數據觀察，海爾空調領先行業一步，除了對于用戶需求有著深刻洞察，更重要的還是得益于海爾空調長久以來在健康領域的布局。

早在2015年，海爾空調原創自清潔空調，通過空調自己洗澡實現空調干凈。基于對空氣凈化、新風需求，海爾又迭代空凈合一、空新合一的健康空調。

以獲得市場追捧的海爾洗空氣空調為例，它顛覆了空調本體功能，實現一機頂六臺。在這背后，是海爾空調歷經519天，通過2076次的不斷驗證，最終融入了167項專利技術，才打造出了這款新物種。

這也從側面闡明了一個事實，為何在空調行業降至“冰點”時，海爾空調憑借高端和健康實現了逆勢增長。

補齊智家短板

對于海爾空調來說，多年來堅持做健康空氣直接帶動起空調產品今日的熱銷，而在進入到新的紀元后，IoT智能化，海爾空調的這一一方向又開始落地生根。

外媒發布的趨勢報告顯示，預計到2025年，全球IoT市場規模將達5753億美元。可以說，目前不論是家電廠商還是手機廠商，都已經看到了萬物互聯的大勢所趨。

然而一直以來，由于市場地位不如冰箱、洗衣機強勢，有分析認為海爾的空調業務或將影響海爾智家整體的IoT戰略部署。

結果如開頭所言，在2020年行業不景氣的情況下，海爾空調不光實現了逆勢突圍，更在健康、高端層面實現了突破。而且結合中怡康2021 年第一周數據來看，海爾空調市場繼續提升，不論是銷售額還是銷售量的同比增速也遠超行業。空調業務增長對海爾智家市值作出一定的貢獻，這也預示著海爾智家的空調業務短板正在補齊。

更進一步的是，隨著健康空調、健康空氣場景的持續熱銷，傳統空調依靠單一硬件競爭的時代正式成為過去，以海爾空氣網為代表的場景解決方案將成為市場的主流方向。

據電科技了解，海爾空氣網分為21類細分場景解決方案，并且打造了覆蓋單身青年、新婚夫婦、三口之家等場景的“6+N”生態解決方案。目前，三翼鳥臥室已經在全國落地237家店落地，這在很大程度上也會反向賦能海爾空調整體增長。

因此，結合這兩個層面來看，在補齊了空調業務之后，海爾智家的IoT業務已經形成了一個各個終端雙向賦能、協同發展的生態網。

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