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對話TCL醫療尹兵:獨立影像中心參與醫聯體建設模式的思考

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動脈網 2021-01-25 10:13 搶發第一評

民營醫療之中,“獨立影像中心”是一個挺有意思的賽道。作為舶來品,該模式進入國內短短6年,但卻已具備新玩家稀少、頭部聚集效應明顯等成熟市場特征。畢竟,有美、日等發達國家模式作為參考,加之重資產運營的限制,有能力跨過門檻的創業者少之又少,能進入其中的玩家大都有備而來。

但要獲得認可,新生事物必須克服重重考驗。對于獨立影像中心而言,如何明晰自身定位、確立特色服務、建立客源渠道、尋找有效醫療人才是每一個企業必須重點解決的問題。實際上,獨立影像中心的本質是通過創新模式優化資源配置,進而盤活中國的影像診斷市場,在國內醫療、醫生資源缺乏的前提條件下,這樣一條道路想要走通,信任是關鍵。

這里的信任不單指來自C端用戶的信任,更需要B端醫生間的影像診斷互認,或是G端政府對于醫聯體中不同機構影像云閱片診斷的支持,要建立這樣一種信任,往往需要企業具備豐富的醫療經驗,并能承擔試錯的成本。數年來,在建立信任的過程中,各家企業紛紛摸索出自有的生存模式。

TCL醫療是這一賽道的后來者,但其深耕醫療數十年的豐富經驗幫助其迅速進入頭部行列。2019年中,TCL醫療影像籌建的江蘇昆山獨立影像中心完成預審批,并于同年開始建設;第一家影像門診部——河南焦作門診部于2019年底投入運營;2020年中,深圳羅湖影像門診部和深圳龍華獨立影像中心相繼投入運營。TCL醫療的影像服務戰略迅速走上正軌。

近日,TCL醫療昆山銳影醫學影像中心取得醫療執業許可,為TCL醫療的獨立影像版圖補上了重要一部分。借此契機,動脈網與TCL醫療昆山銳影醫學影像中心總經理尹兵進行了深入溝通,希望借TCL醫療影像的發展,洞悉獨立影像中心發展的變化。以下是采訪實錄。

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TCL醫療昆山銳影醫學影像中心

Q:獨立影像中心賽道值得深入嗎?

A:醫療行業與非醫療行業的市場選擇有相同之處,也有不同之處。相同的是兩者都需朝遠看,洞悉市場規模;不同的是醫療行業非常吃政策,有政策的支持,才有后續發展的空間。

回到獨立影像中心賽道。首先是政策,國家衛健委2015年的《關于推進分級診療制度建設的指導意見》、2016年的《醫學影像診斷中心管理規范(試行)》、2017年的《醫療機構管理條例實施細則》均以政策的方式表達了其推動社會辦醫的決心,有政策支持,我們才有做下來的動力。

其次是市場,市場分兩部分, 一是醫院影像剛需市場,根據行業研報, 國內影響市場總規模2400-3000億元(2016年數據),第三方影像中心的滲透率以5%計算,市場規??烧?20-150億元,且每年快速增長中。 二是大健康板塊中的體檢類,雖然沒有明確的數字可以佐證,但人們對于醫療健康的重視程度正逐漸加深。阿里健康2019年對于體檢市場調研的一組數據中有談到,2016-2018年期間,體檢市場一直穩步增長,2018年的增速達到了32%,雖然體檢僅是影像中心職能的一部分,但管中窺豹,足以證明這個市場不斷上揚的總價值。

Q:六年時間,獨立影像中心是否已經跨入了下一個發展階段?

A : 我們很難去界定獨立影像中心的發展階段,畢竟現在仍在摸索階段。但可以肯定的是,最初跑馬圈地式的盲目擴張期已經慢慢過去,現在每一個參與者都更加謹慎。無論是選址、服務模式還是經營方法,行業里都有了不少沉淀,但創新仍在繼續。

在我們看來,所有獨立影像中心的發展趨勢離不開“精準化醫療服務”一詞。即針對特定區域、特定需求的特定客戶,有針對性的構建特色醫療服務。對于TCL醫療影像而言,我們選址昆山,便是為了解決昆山及其周邊的影像需求。

Q:發展之下,TCL醫療昆山銳影醫學影像中心以什么為戰略核心?

A : 主要有兩點:一是做好醫療需求的承接和精準對接,融入衛健委構建的醫聯體的建設中去,以醫學影像為核心縱向整合醫療資源,形成資源共享、分工協作的發展模式。

昆山具有獨特的區位優勢,地處蘇州上海兩地之中,距離上海不到100公里。盡管從發展水平來看,昆山擁有驚人的23萬的人均GDP,但在醫療水平方面則遠低于上海。平日之中,昆山患者常常會驅車前往上海的頂級醫院尋求醫療服務,其中就包括影像服務需求的大量外溢。那我們要做的首先是,以專業而精準的影像服務來做好這些溢出需求的承接。

另一方面,我們要做好的是公立醫療體系的補充。昆山衛健委積極倡導醫聯體模式非常有利于獨立影像中心的發展,即以昆山地區的三級醫院為牽頭單位,聯合若干城市二級醫院、影像中心、康復醫院、護理院以及社區衛生服務中心,構建醫聯體,縱向整合醫療資源,形成資源共享、分工協作的管理模式,影像中心以設備、技術、資源作為這個醫聯體中不可獲缺的一部分。其中最緊迫任務之一是引導優質醫療資源下沉,提升基層醫療服務能力,為基層賦能。

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具體而言,TCL醫療昆山銳影醫學影像中心將融入醫聯體建設之中,與社區醫院、縣市級醫院、鄉鎮衛生院、基層醫療網點建立聯系:若醫療機構沒有影像設備,則可導流至影像中心進行檢查;若擁有影像設備,則可將采集到的影像上傳至TCL醫療影像云PACS,通過遠程診斷的方式,由TCL醫療影像自有或合作的醫生進行閱片,有進一步中高端影像檢查和診斷需求的再導流至影像中心。

Q:模式形成后,如何建立競爭優勢?

A : 民營醫療競爭力的構建一直是一個值得探討的問題。總的來說,競爭優勢的建立離不開影像中心自身的特色塑造,不能把獨立影像中心做成醫院放大版的放射科,只有專科化、精準化,并保證服務質量,構造顯著特征,才能在市場上搏得生存空間。

首先是設備,去年年末,我們與西門子醫療簽署戰略合作協議,昆山中心的MR、CT、PET/CT等主要設備,都采用了西門子的頂配設備和高端軟硬件,形成了和當地公立醫院的差異化配置。其次是人才,昆山中心已招募和計劃招募一大批影像領域的資深教授醫生和技術人員,能夠很好提升中心的深度??圃\斷和服務能力。再者是服務,我們現在正努力嘗試在心血管、神經科、骨科等方面構建特色的檢查服務,逐步樹立起我們自己的醫療特色。

Q:是否存在合理的培養模式與晉升機制,以解決獨立影像中心的人才問題?

A : 從昆山中心現在的人才結構來看,老中少三代都擁有一定數量的全職醫生和技師。但為了滿足多樣化多層次的需求,我們還招募了不少上海三甲醫院的影像科醫生,以類似于多點執業的形式為患者提供服務。

Q:如何解決影像互認問題?

A : 影像互認問題是一個普遍存在的問題,不僅存在于醫院與影像中心之間,也存在于醫院與醫院之間,要解決這個問題,最好的方式是對影像質量進行標準化,這正是我們下一步要做的事。

為了達成這一目標,一方面,我們將聯合各家醫療機構,建立上海、江蘇醫療專家駐點昆山中心的線下合作機制,打造類似于“醫療俱樂部”的專家平臺,目的是以打通醫療專科咨詢、雙向轉診、綠色通道等醫療服務的硬核需求,彌補影像中心業務單一的不足,強化影像檢查在醫療服務中的重要地位,帶動更好的醫療服務。另一方面,我們將以蘇州地區影像質控標準為建設和準入門檻,成立昆山醫學影像聯盟,進而提升昆山地區的醫療影像水平。

Q:您對TCL醫療昆山銳影醫學影像中心的未來發展有何想法?

A:?作為TCL醫療昆山銳影醫學影像中心的總經理,我的首要任務自然是狠抓醫療質量,靠質量打造行業金標準,以高質量高水準的影像檢查服務獲得客戶的信任、獲得同行的尊敬。

就現在的情況來看,雖然有一些第三方醫療服務模式可供我們借鑒,但更重要的是,因地制宜,結合昆山實際情況在不斷探索中前進。未來,我們將堅持在衛健委的領導下,參與醫聯體建設,盡可能廣泛的覆蓋基層醫療機構,解決基層的影像閱片難問題,并為有中高端影像需求的用戶提供差異化的價值服務,在醫聯體中提供獨特的深入的醫學影像檢查和診斷價值,一步一步構筑企業獨特的商業模式及競爭力。這個過程任重道遠,還需我們與合作伙伴一起,共同為醫療行業的發展而努力。

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