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專訪三七互娛CTO朱懷敏:建立技術(shù)底層優(yōu)勢(shì),加速推進(jìn)游戲工業(yè)化進(jìn)程

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圖片來源@視覺中國

文丨競(jìng)核

“游戲行業(yè)已經(jīng)從單純的拼營銷、拼內(nèi)容,進(jìn)入到還要拼技術(shù)的全面競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代。”

在多個(gè)公開場(chǎng)合,三七互娛CTO朱懷敏不止一次表達(dá)上述觀點(diǎn)。過去一年,中國游戲市場(chǎng)不乏爆款,如散發(fā)著濃郁國風(fēng)、市井氣息的《江南百景圖》,二次元開放世界集大成者《原神》。

作為國內(nèi)游戲廠商一線陣營的代表,三七互娛也嘗試給市場(chǎng)帶去區(qū)隔于往常的優(yōu)勢(shì)類型產(chǎn)品。很難說,三七互娛沒有改變,可能是市場(chǎng)、用戶的口味變換得更快。

朱懷敏告訴競(jìng)核,自己對(duì)上述兩款產(chǎn)品印象深刻。它們給公司帶來的啟示是,優(yōu)秀的創(chuàng)意和扎實(shí)的游戲內(nèi)容是真正能吸引玩家的東西,品質(zhì)永遠(yuǎn)都會(huì)是游戲產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

三七互娛CTO 朱懷敏

但最隨著5G技術(shù)加速,云游戲爆發(fā),由游戲引擎拉動(dòng)的新一輪游戲工業(yè)化對(duì)游戲行業(yè)產(chǎn)生了巨大的影響。游戲企業(yè)之間,不僅是要拼創(chuàng)意,拼品質(zhì),更需要在研發(fā)上建立自己的技術(shù)底層優(yōu)勢(shì)。

究竟過去一年,三七互娛(以下統(tǒng)一稱“三七”)內(nèi)部發(fā)生了哪些改變?在游戲工業(yè)化時(shí)代,三七又是如何變革組織架構(gòu),打造技術(shù)中臺(tái)服務(wù)產(chǎn)品。面向未來,三七究竟靠什么致勝呢?

技術(shù)變革大討論

去年,在三七內(nèi)部,員工們掀起了一場(chǎng)技術(shù)變革大討論,如游戲中怎么應(yīng)用人工智能技術(shù)、存量游戲如何云化,云原生游戲該具備何種特性等。

外界可能對(duì)三七技術(shù)側(cè)實(shí)力較為陌生。實(shí)際上,三七早已利用AI技術(shù)至具體的研發(fā)、運(yùn)營業(yè)務(wù)中。

研發(fā)端,有大數(shù)據(jù)研發(fā)系統(tǒng)——“雅典娜”“波塞冬”和“阿瑞斯”。這“三大神器”的運(yùn)用場(chǎng)景及解決的問題主要是:

第一、對(duì)用戶行為軌跡及游戲運(yùn)行數(shù)據(jù)建立多樣化的標(biāo)簽,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)分析;第二、將產(chǎn)品模型數(shù)據(jù)化,從而得到完整的用戶畫像;第三、構(gòu)建精細(xì)的數(shù)字化運(yùn)營,為游戲平衡性和玩法迭代提供數(shù)據(jù)依據(jù);第四、降低研發(fā)人員的重復(fù)性勞動(dòng)負(fù)擔(dān),提高研發(fā)效率,讓研發(fā)人員有更多時(shí)間開展新品類的探索。

至于運(yùn)營端,則有“量子—天機(jī)”AI投放系統(tǒng)。這是一套基于AI開發(fā)、可以實(shí)現(xiàn)快速批量投放以及自動(dòng)化投放的系統(tǒng)。

該系統(tǒng)同時(shí)可對(duì)計(jì)劃進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化批量處理,自動(dòng)化、智能化地維護(hù)計(jì)劃,通過大數(shù)據(jù)分析以及AI算法提升推廣效率以及效果。

據(jù)悉,使用“量子-天機(jī)”AI系統(tǒng)后,三七互娛的廣告投放效率提升了250%。

俗話說,學(xué)如逆水行舟、不進(jìn)則退,這番話同樣適用于企業(yè)發(fā)展。三七并沒有滿足于已取得的成就,它想要的是將AI融入業(yè)務(wù)肌理。

“在現(xiàn)有基礎(chǔ)上,明年會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)游戲AI技術(shù),如強(qiáng)化學(xué)習(xí)、NLP(自然語言處理)能力等。”朱懷敏告訴競(jìng)核,“通過AI技術(shù)賦能,來提升玩家的游戲參與度和體驗(yàn)度,并進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部的工作效率。”

像NLP平臺(tái),它能提供高效準(zhǔn)確的游戲情感分析、命名實(shí)體識(shí)別、新詞發(fā)現(xiàn)、關(guān)鍵詞提取等接口。

未來,三七會(huì)著重把它作用于輿情分析、競(jìng)品分析、監(jiān)控預(yù)警、用戶畫像、智能客服等方面。

競(jìng)核了解到,包括上述AI大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)在內(nèi)的3D引擎游戲架構(gòu)、供研發(fā)使用的一站式美術(shù)平臺(tái),現(xiàn)已整合成為三七的技術(shù)中臺(tái)。

中臺(tái)一詞最早來源于Supercell,指的是將游戲開發(fā)過程中公共和通用的游戲素材和算法整合起來,為小團(tuán)隊(duì)提供工作的工具和框架,從而支持好幾個(gè)小團(tuán)隊(duì)能夠在短期內(nèi)開發(fā)出一款新游戲。

某種程度上,可以認(rèn)為三七的中臺(tái)模式跟Supercell類似。其目的,都是為最大程度上完成游戲產(chǎn)品,提升成功率。?

在這一過程中,讓信息、數(shù)據(jù)、技術(shù)透明,讓游戲開發(fā)者隨時(shí)能夠享受到新技術(shù)的技術(shù)紅利與帶來的效率提升。

引入TA崗,推動(dòng)游戲工業(yè)化進(jìn)程

技術(shù)中臺(tái)往后延展,即進(jìn)入到工業(yè)化階段。

來源:Unreal官網(wǎng)

競(jìng)核把游戲工業(yè)化劃分為三階段:第一階段、積累整合中臺(tái)化;第二階段、3A、物理、供應(yīng)鏈;第三階段、AI人工智能化。

工業(yè)化階段,很多業(yè)務(wù)都是基于中臺(tái)系統(tǒng)。前文提及的AI投放系統(tǒng)、數(shù)據(jù)中臺(tái),便是典型的應(yīng)用。

眾所周知,三七以買量運(yùn)營見長。以廣告素材投放為例,公司運(yùn)營的游戲數(shù)量以及對(duì)接廣告渠道的數(shù)量非常多,要做好這些運(yùn)營投放,單靠投放人員效果會(huì)出現(xiàn)參差不齊、效率低下、浪費(fèi)素材等問題。

那么三七是怎么做的呢?很簡單,即運(yùn)用量子系統(tǒng)的技術(shù)框架,推動(dòng)和和各廣告渠道API的對(duì)接,來提高系統(tǒng)運(yùn)行能力。

在人工智能策略的基礎(chǔ)上,做自動(dòng)化算法,再通過打包服務(wù)等效率工具,使得系統(tǒng)跟后端的運(yùn)營系統(tǒng)和數(shù)據(jù)做實(shí)時(shí)的聯(lián)動(dòng),從而提高投放的效率。

目前,“量子”系統(tǒng)能快速提升廣告投放速度,并且實(shí)現(xiàn)了投放業(yè)務(wù)“7×24小時(shí)”的批量化與自動(dòng)化。

據(jù)悉,在最高峰時(shí)期,“量子”系統(tǒng)管理的不同渠道廣告日計(jì)劃數(shù)達(dá)到20萬以上。

這恰好符合工業(yè)化的本質(zhì),也就是給更大規(guī)模、更高品質(zhì)的項(xiàng)目提供加速手段,提升生產(chǎn)效率。

隨著生產(chǎn)力提升,生產(chǎn)關(guān)系勢(shì)必要進(jìn)行升級(jí)。要知道,工業(yè)化必然導(dǎo)致生產(chǎn)更加明確且細(xì)致的分工。

早期的手游研發(fā)團(tuán)隊(duì),配置大多是頂多三到五個(gè)美術(shù)崗位,幾個(gè)2D原畫設(shè)計(jì),再配幾個(gè)UI設(shè)計(jì)。進(jìn)入到3D手游時(shí)代,團(tuán)隊(duì)構(gòu)成無非是在2D美術(shù)人員基礎(chǔ)上,再加上3D場(chǎng)景、角色和動(dòng)畫崗位。

隨著手機(jī)硬件性能提升,手游開始往端游3A品質(zhì)方向發(fā)展,越來越多重度內(nèi)容被加到游戲中,引擎功能也變得極為龐大和復(fù)雜。

因此,3D和2D美術(shù)愈發(fā)難專注到內(nèi)容制作上,經(jīng)常要耗費(fèi)大量精力去解決美術(shù)資源的導(dǎo)入、檢查和編輯器內(nèi)效果提升的任務(wù)。

同時(shí),客戶端程序員也不能集中精力去解決游戲玩法和邏輯的問題,而是要不停地兼顧大量效果特性的實(shí)現(xiàn)。這一現(xiàn)象,無疑分散了制作人員的時(shí)間和精力,還容易使項(xiàng)目陷入較大的創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)。

在此背景下,技術(shù)美術(shù)TA(Technical Artist)崗位應(yīng)運(yùn)而生。通常來講,TA幫助美術(shù)解決跟游戲引擎對(duì)接的工作,同時(shí)幫助程序承擔(dān)一部分畫面效果提升的任務(wù),讓內(nèi)容制作和效果提升兩件事情解耦。這樣大家都可以全力投入到各自擅長的工作領(lǐng)域中。

在游戲工業(yè)化進(jìn)程中,引入技術(shù)美術(shù)TA(Technical Artist)崗位便是生產(chǎn)關(guān)系躍升的直接體現(xiàn)。

朱懷敏告訴競(jìng)核,類似TA這類崗位,它對(duì)游戲產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的穩(wěn)定輸出能起積極的促進(jìn)作用,對(duì)于中國游戲產(chǎn)業(yè)工業(yè)化進(jìn)程也會(huì)起到推動(dòng)作用。

國風(fēng)、日韓、乙女品類全都要

從產(chǎn)品成功率來看,三七工業(yè)化升級(jí)無疑是成功的。

成立八年來,三七推出13款月流水過億的自研游戲,總流水超過500億。毫不夸張地說,三七領(lǐng)跑APRG第一梯隊(duì)。

產(chǎn)品在市場(chǎng)亮眼的表現(xiàn),并未沖昏三七管理層的頭腦。他們反而居安思危,想要發(fā)起一場(chǎng)生死攸關(guān)的變革。

把時(shí)鐘撥回到2018年。當(dāng)年9月份,三七團(tuán)隊(duì)管理層做了長期性、方向性的重大轉(zhuǎn)型升級(jí)決策。“多元化”正是本次會(huì)議的主基調(diào)。

遵循這一基調(diào),過去兩年來,三七打造《斗羅大陸》H5、《精靈盛典:黎明》等優(yōu)勢(shì)ARPG產(chǎn)品外,還代理發(fā)行了像《拳皇覺醒》《云上城之歌》等卡牌類\MMO產(chǎn)品。

2020年4月發(fā)行的《云上城之歌》表現(xiàn)有目共睹,該作拿過中國區(qū)iOS免費(fèi)榜Top3以及角色扮演免費(fèi)榜第一的位置。

截止發(fā)稿時(shí),該作保持在iOS暢銷榜30名左右。

憑借多年研運(yùn)一體的商業(yè)模式,三七對(duì)不同品類的用戶畫像和消費(fèi)行為有了初步理解。通過追蹤定位玩家的訴求并及時(shí)糾正,外加上公司智能投放系統(tǒng),能夠?qū)崿F(xiàn)較為精準(zhǔn)的素材投放和產(chǎn)品運(yùn)營。

為進(jìn)一步突破品類,去年12月份,三七還在蘇州成立“螢火工作室”專攻女性向精品游戲。

“2020年年底,我們還在廈門設(shè)立美術(shù)中心,在美術(shù)風(fēng)格、品質(zhì)等方面都做了較大的改變。”朱懷敏告訴競(jìng)核,“整體風(fēng)格向多元化、差異化轉(zhuǎn)變。”?

來源:《最后生還者2》

他說,現(xiàn)在三七的產(chǎn)品風(fēng)格已擴(kuò)展到國風(fēng)、Q版、日韓、廢土、二次元、乙女等品類。2021年,三七將圍繞這些領(lǐng)域深耕發(fā)力。

國內(nèi)市場(chǎng),三七的策略很明顯,即橫向拓展多元品類。相較而言,海外市場(chǎng)則聚焦于SLG品類,做長線突破。

競(jìng)核曾在《狂賺20億,三七互娛吸金的道與術(shù)》一文中報(bào)道(點(diǎn)擊藍(lán)字復(fù)習(xí)),三七投資SLG 出海游戲公司—羯磨科技,并成功代理《狂野西境》。

據(jù)悉,三七還在嘗試多種細(xì)分題材,已儲(chǔ)備多款SLG產(chǎn)品。?

總結(jié)來說,三七互娛的產(chǎn)品策略可歸結(jié)為“雙核+多元”,即推動(dòng)雙核(MMORPG和SLG)+多元(SRPG、模擬經(jīng)營、泛二次元、女性向)品類發(fā)展。

展望未來,朱懷敏認(rèn)為,未來3至5年游戲研運(yùn)的趨勢(shì)為“精品化”“多元化” “全球化”。

他說,在游戲出海提速的背景下,公司將不斷擴(kuò)張全球版圖,將精品推向全球市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)國內(nèi)外雙線發(fā)展。

《原神》已經(jīng)打響中國廠商全球化第一槍,將旗幟插到大洋彼岸。大家覺得,三七有多大機(jī)會(huì)接棒呢?

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