圖片來源@視覺中國
文 | 慢點TALKING,作者 | 駱駝騎士
“感謝藏在微信支付里的同程旅行聯(lián)合贊助播出”。
正在熱播的娛樂綜藝《奇葩說》第七季,主持人馬東見縫插針地在節(jié)目中口播同程旅行這句廣告語。廣告一般都巴不得送到用戶眼皮底下,強調自己的“藏”著的不多。
畢竟,不是誰都能“藏”在微信支付里。
有這等資格的,還有京東、美團、拼多多、蘑菇街、唯品會等平臺。它們的共同特點是,背后站著騰訊這位金主“爸爸”。同程旅行也不例外,2018年同程在香港上市,騰訊可是第一大股東。
其他一些互聯(lián)網(wǎng)公司就沒這待遇了。不僅不能“藏在微信支付里”,還可能被圍堵、封殺。
騰訊系之外的一些平臺甚至需要喬裝打扮成口令,才能在微信里游走,比如淘寶、抖音。就在前幾天,字節(jié)跳動副總裁發(fā)文稱產(chǎn)品遭封禁,“飛書文檔”微信小程序已經(jīng)在審核流程上被卡將近兩個月了沒進展。
我不能到你那兒去,你也甭來我這兒。可不,微信二維碼也被禁止在淘寶、抖音出現(xiàn)。你封殺,我也能反殺。
從商業(yè)利益看,互聯(lián)網(wǎng)是有“墻”的。
如果沒有墻,互聯(lián)網(wǎng)公司們就砌一道;如果墻不夠高,那就再添上幾塊磚。遠者如蘋果、微軟、谷歌,近者如阿里、騰訊、百度、美團、字節(jié)跳動等等,并無二致。
夸張一點說,一部互聯(lián)網(wǎng)史,本身就是半部砌墻史。
要說砌墻,沒人能搶史蒂夫·喬布斯的鼻祖大位。
上世紀80年代,電腦開始走入美國家庭,市場一片藍海。1984年喬布斯推出了第一代Mac。在這款電腦中,蘋果邀請了當時還算個小公司的微軟幫忙開發(fā)應用程序。
在微軟開發(fā)的應用程序中,喬布斯尤其對Excel贊不絕口。這么好的東西,古怪自私的喬布斯自然不愿落入敵手。
那時,IBM電腦發(fā)展如日中天。喬布斯就和比爾·蓋茨商量,如果微軟在未來兩年里只為Mac做Excel而不開發(fā)IBM電腦版本,蘋果就同意撤掉自己的BASIC團隊,而無限期使用微軟開發(fā)的BASIC程序。
年輕時的喬布斯(左)和蓋茨。
喬布斯還擔心,微軟會竊取Mac的圖形用戶界面并開發(fā)自己的版本。因此,在最初的合同中,喬布斯說服蓋茨,一年內(nèi)微軟不得將任何圖形軟件賣給其他公司。
喬布斯是個精明人。擔心技術被抄襲或模仿,處心積慮地砌起自己的圍墻。
不過,后來,微軟于1985年公布了Windows1.0操作系統(tǒng)并逐漸主宰了絕大部分電腦。
微軟橫行地球的步伐,喬布斯也未能阻擋,但他卻憑借Mac OS系統(tǒng),頑固地構筑起自己的封閉王國。
進入21世紀,智能手機時代,IPhone再次復制了電腦的騷操作,用封閉的IOS對抗谷歌開源的安卓系統(tǒng),也用蘋果手機與三星、華為等一大批安卓手機抗衡。
喬布斯沒打算講太多“武德”,他追求簡單極致、秩序感,不喜歡電腦里放些雜七雜八甚至雞肋的東西。
別家的不合適,那就自己來,從硬件到軟件,蘋果都搞出自己的一套。這樣的結果是,很長一段時期,連最基礎的Office都無法兼容。
喬布斯和他的蘋果,愣是靠自己撐起一片商業(yè)帝國,全球互聯(lián)網(wǎng)被劃分為兩大至今未能完全打通的空間。在硬件上,如今,不少公司的會議室還得專門為蘋果電腦準備投影轉換頭;在軟件上,APP開發(fā)者不得不一次性開發(fā)出兩個版本,一個適用蘋果、一個適用安卓。
煩不煩人?電腦、手機是都是互聯(lián)網(wǎng)時代的基礎設施,硬件制造商們壘起的高墻,又造成了應用軟件的割裂。
不同門派城墻高壘,你我井水莫犯河水。
再把視線轉到中國。相愛相殺,從未消停。
近幾個月,業(yè)內(nèi)大熱的互聯(lián)網(wǎng)反壟斷,是此前無數(shù)次被封殺、反封殺的一次集中爆發(fā)。在形成壟斷格局之前,大家早就小動作不斷,恩怨不絕。
2008年9月8日,淘寶宣布徹底屏蔽百度搜索引擎爬蟲。
這是“封殺”大殺器首次被互聯(lián)網(wǎng)公司大規(guī)模使用。淘寶給出的理由是保護消費者,防止網(wǎng)絡欺詐。但這個時機很微妙,因為百度的購物商城“有啊”即將上線。
淘寶此舉非常堅決。封殺百度爬蟲,用戶就無法通過百度搜索到商品,賣家也切斷了百度帶來的廉價流量。但這也帶來了明顯的好處:用戶逐漸養(yǎng)成在淘寶內(nèi)搜索的習慣,淘寶也牢牢地掌握了自身的流量——自己掌握廣告生意。
淘寶封殺百度,是中國互聯(lián)網(wǎng)巨頭“砌墻”的一個特殊開端。
PC時代的中國互聯(lián)網(wǎng)格局初步形成,BAT干趴一大片對手后逐漸成為各自領域的扛把子,分別把持著搜索、電商和社交三座山頭。但山頭和山頭的界限并非那么清晰,大家擴張勢力范圍時,也常動到別人家的奶酪。
在這之后,另一場紛爭發(fā)生在了騰訊身上。
2010年,從QQ醫(yī)生升級而來的QQ電腦管家,讓靠研發(fā)病毒起家的殺毒軟件360感到了威脅。
360求和不成。于是,在這年國慶之前,推出了直接針對QQ的“360隱私保護器”,直指騰訊竊取用戶隱私。10月29日,360又祭出“扣扣保鏢”——“扣扣”不就是某省不塑料普通話的“QQ”發(fā)音么。
雙方激戰(zhàn)正酣,360的周老板將其定義為“互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新力量和壟斷力量的斗爭”,搶占道德制高點。互聯(lián)網(wǎng)無新事,今天吵得兇的“互聯(lián)網(wǎng)壟斷”,也不是啥新鮮事物。
而騰訊這邊,眼看“扣扣保鏢”在短短數(shù)日截留了2000萬QQ用戶,11月3日,小馬哥做出了一個后來引發(fā)巨大爭議的決定:在裝有360的電腦上停止運行QQ。
在雙方你來我往的多回合攻守后,騰訊一狠心,用一堵“墻”把360擋在外面。站在墻頂?shù)模瑒t是QQ用戶們:墻內(nèi)是在沒有360的環(huán)境下繼續(xù)使用QQ,墻外無法使用QQ。
看,“二選一”也不是電商平臺的新發(fā)明。“3Q”大戰(zhàn),被稱為PC時代最血腥的“最后一戰(zhàn)”,雙方最后甚至吵到了最高院。
而PC時代之后的移動互聯(lián)網(wǎng)時代,“砌墻”愈加殘酷。
在桌面瀏覽器還是互聯(lián)網(wǎng)的主要入口時,那是搜索引擎的黃金時代。
三十年河東,三十年河西。當人手一部智能手機,屏幕上數(shù)十個色彩斑斕的APP成為移動互聯(lián)網(wǎng)的流量入口后,這時,最失落的恐怕是百度。
2012年6月,百度CEO李彥宏就曾不看好移動互聯(lián)網(wǎng)——PC時代大家能坐在那認認真真去看或玩一些東西,但是在移動互聯(lián)網(wǎng)上,大家看的都是碎片式的,占用的是碎片時間。他認為,手機屏幕太小、碎片化使用以及支付手段限制,讓廣告、網(wǎng)游和電商都難以和PC時代匹敵。
他沒預見到,拿著智能手機的網(wǎng)民們,根本不指望“認認真真”地使用網(wǎng)絡,社交、娛樂功能早就超過了學習功能。笑一笑、十年少,比啥都好。
也是這一個個碎片化的使用場景、碎片化的APP,讓百度遇到了流量危機。信息的汪洋大海被切割為一個個獨立的小水塘,善于在海里撈魚的百度,自然無處施展才華。
我玩微信、你刷抖音、他逛淘寶,大家都有著光明的未來——就沒太多搜索引擎的事兒了。億萬網(wǎng)民沉浸在一個個APP里,造就了一個個“獨立”的信息王國。
合久必分,大一統(tǒng)格局被群雄并起取代,誰也管不了誰。互聯(lián)網(wǎng)諸侯們的圍墻更高、更厚、更堅實。
這期間,比較典型的是阿里和騰訊。2013年11月22日,淘寶以“安全”為由正式屏蔽了來自微信端的訪問。在此之前,淘寶已經(jīng)禁止平臺賣家張貼微信二維碼,甚至禁止賣家提到“微信”一詞。之后,微信也“反殺”淘寶。
時至今日,我們?nèi)匀恢荒芤浴疤钥诹睢被驁D片海報形式在微信里分享淘寶商品。騰訊和阿里的城墻,甚至還修建到了線下,比如微信掃一掃就無法讀出盒馬鮮生商品價簽上的二維碼。
并不是誰都能掃出盒馬的二維碼。
每一個新諸侯的崛起,也是一次修建新圍墻的過程。
字節(jié)跳動起勢后,不僅開始建起防御性的圍墻,屏蔽外部平臺信息,其自身也成為原有諸侯們防御的對象。這不,2018年字節(jié)跳動和騰訊爆發(fā)沖突,“頭騰大戰(zhàn)”的硝煙彌漫至今,抖音視頻、飛書文檔也無法直接分享到微信。
移動互聯(lián)網(wǎng)的流量爭奪戰(zhàn),激烈程度有過之而無不及。
開放精神,是互聯(lián)網(wǎng)最具魅力的地方之一。也正于此,我們得以通過超鏈接,從一個平臺跨越到另一個平臺,在互聯(lián)網(wǎng)世界遨游。
不過,很遺憾,互聯(lián)網(wǎng)的開放性,只是一個相對概念,有時甚至是一種美好想象。
天下沒有免費的午餐。開放意味著流量、意味著用戶,也意味著金錢、生意。
憑借開放,互聯(lián)網(wǎng)巨頭可以在內(nèi)部形成一個覆蓋多行業(yè)、多平臺的生態(tài),典型者莫過于阿里,1688、淘寶、天貓、支付寶、餓了么、盒馬、銀泰、優(yōu)酷、閑魚、菜鳥等等,構建起覆蓋電商、金融、內(nèi)容等多業(yè)態(tài)、相關聯(lián)的系統(tǒng)。
不久前的一條微博熱搜。
一旦涉及到向生態(tài)之外的平臺開放,則成為一場復雜的角力。在互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模增長觸頂,人口紅利消失的存量競爭時期,砌墻只會愈加猛烈。用戶就這么點了,每個用戶一天也就24小時,我吃著自己碗里的時免不了瞟一眼你碗里的。
這些角力,尚屬業(yè)務層面。而其他一些,則深入到了資本層面。
2013年,阿里收購導購網(wǎng)站蘑菇街不成后,出臺針對第三方導購平臺的“封殺”政策,蘑菇街、美麗說均在列。三年后,在騰訊扶持下,蘑菇街、美麗說兩家“抱團取暖”宣布合并,蘑菇街也和同程一樣,成為“藏”在微信支付里的應用。
在業(yè)內(nèi),阿里喜歡收購,騰訊多入股投資,大公司撐起傘,小公司選邊站。以資本形式形成深度綁定關系的互聯(lián)網(wǎng)公司,儼然一支支“砌墻者聯(lián)盟”。
互聯(lián)網(wǎng)根本不是開放的,或者說只能實現(xiàn)基于利益的有限度開放。無論是開放和封閉,是否能夠帶來切實的利益,才是它的原形。
最后,讓我們回到互聯(lián)網(wǎng)誕生的那一天。
1969年11月21日,互聯(lián)網(wǎng)的雛形或前身阿帕網(wǎng)(ARPA)建立。它是美國國防部的一個項目,旨在讓不同地方的電腦相連,即便一處節(jié)點被蘇聯(lián)核武器摧毀,系統(tǒng)仍不至于癱瘓——作為美蘇爭霸之下的冷戰(zhàn)產(chǎn)物,它并不是一個完全開放的網(wǎng)絡。
區(qū)分“你(敵)”“我”,保持對自身系統(tǒng)的控制并免遭外部力量的侵入。這才是倡導開放精神的互聯(lián)網(wǎng)的真正的基因——封閉,數(shù)十年沒有變過。(本文首發(fā)鈦媒體APP)
參考文獻
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