ofo回應總部秒退押金：并無現場退押金情況
創頭條訊??ofo押金難退情況一直受到輿論的廣泛關注，近期又有新的“秒退押金”招數出現。
近日，北青報有報道稱，一些市民個人或全家出動到ofo總部辦理押金退款，且現場退押金快速、順利。
對此，ofo表示，“近期，確實有少量用戶到ofo總部辦公室申請退押金，我們對申請退押金超過15個工作日逾期未退的用戶進行了登記，并將重新核查，并無現場退押金的情況。”
另外，近日網友假裝外國人給ofo發郵件要求退款，ofo秒退的情況也是令人咂舌。
對于假裝外國友人秒退押金現象，ofo方面表示并不知情。
ofo稱，押金正常可退，用戶可在app端自行申請，0-15個工作日到賬。
不過按照眾多網友反應的情況是，在申請退款的20天甚至1個月之后，押金也并未到賬。
ofo建議用戶，對于在退款過程中遇到異常的情況，可以聯系在線客服或撥打電話客服（40005075507），客服會按照申請順序進行處理。
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