圖片來源：視覺中國

近期，騰訊推出首部房地產經濟紀錄片《街角風云》，書寫了行業20多年來的發展歷程，展現了行業初始時的困頓，大佬們起步時的迷茫，發展中的困境，以及新科技帶來的力量。

“拓荒、擇路、洗牌、繼續生長”一路走來，房地產經紀行業走過低谷，破局交易亂象，但是假房源問題一直都困擾著租戶，成為行業最大的“毒瘤”痛點。據南都民調中心發布的《2020互聯網虛假房源調查》顯示，超過6成的受訪者都遇到過假房源，其中8成虛假房源都來自網絡房產信息平臺。

很多人都遇到過，當你在網上看中一套房屋打電話給中介，卻被告知房子已經賣（租）了，或是房主不出售（租）了，或是房屋還有但是當你實地看房時卻發現房子與圖片不符，又或是房子的實際面積比圖片看上去小很多，虛……虛假房源極大的浪費了客戶的時間，降低了對中介公司的信任，給大家帶了極大的困擾。

今年以來各地推出新規打擊假房源問題，11月16日，上海房地產交易中心下發《關于進一步規范存量房房源核驗及信息發布工作的通知》，要求房地產經紀機構對掛牌房源進行核驗，并按規范發布信息，對于發布虛假房源、房價等違規行為中介，將進行懲處。今年5月，深圳住建部也對“假房源、假房價”問題進行了嚴厲查處，部分掛牌價明顯高于近期真實成交價的房源，進行全部下架處理。

那么為何假房源問題如此普遍，假房源問題該如何解決，終局又在何方？“真房源，合作，品質，服務者職業化已經成為行業的共識”，VR技術似乎為規避假房源提供了技術支持，但是假房源問題能否真正解決，層出不窮的“暴雷”如何規避，未來行業會走向何方，答案留給《街角風云》。

房地產中介拓荒，炒房、賺差價

1998年國務院停止住房實物分配，中國人民銀行頒布了《個人住房貸款管理辦法》，人們開始花錢買房人們轉變延續多年來“房子是由國家單位分配的”接受住房是可以用錢來購買的商品的事實，中介也隨之重獲新生。

此前分房、換房才是與房子有關的主流詞匯，換房的年代，大家把房屋信息寫在卡片上掛在公園里，但是由于信息不匹配，很多人發現其中的商機，在其中倒騰房子，正如電視劇中《房蟲》中于謙扮演的角色，那時候的“房蟲子”很多是房產退休職員，依靠手中的房子信息幫人換房來賺取“茶水費”“好處費”。

后來，據貝殼找房執行董事，原大連好望角房屋副總經理單一剛、高軍他們發現，收購房屋再賣所賺取的差價更賺錢，這時中介市場的門道主要在賺差價、炒房。

此時，從美國留學歸來的盧航，拿下了美國著名房產公司Realogy中國大陸的代理權成立了21不動產中國區，提出了“把交易放在陽光下”，這是21世紀打出的第一個口號，只掙傭金，只掙透明的錢。

“一說起房屋中介就是坑蒙拐騙”

在二手房交易的初級階段，相關部門對行業的管理措施和監管力度還十分不到位，房產交易本身還存在很多漏洞，據我愛我家聯合創始人童浩表示，“那個時候對資金的管理把控還沒有那么嚴格，那時候一套房的過戶可能需要大半年，在這個周期里這些錢都是在中介公司的賬上，就等于是免息的錢”。

貝殼找房、鏈家創始人&董事長左暉談及此事表示對堅石的事記憶猶新。2003年京城爆出詐騙案，有房主發現北京堅石房地產經紀有限公司的大樓人去樓空，04年12月10日，北京市建委正式通過媒體就堅石受害者損失登記發布《通告》。截至當時，近500名受害者被騙，涉及金額共達870萬元。而涉事北京堅石房地產經紀有限公司，曾經是北京首批“放心中介”之一。

據警方調查，堅石公司一邊以高于市場平均價的價格與房主簽訂租賃合同，卻又以低于市場平均價的價格將房子轉租出去，并規定房客必須一次性向堅石公司交納一年甚至更長時間的租金，這是一種明顯違背商業規則的高進低出的經營方式。

這件事讓我愛我家高級副總裁高曉輝意識到，行業的一些要求和監管措施非常必要，面對越來越高額的交易金額，風險也是隨之增長。麥田房產創始人繆壽建表示，“動了顧客的錢是很大的風險，因為手上有這筆資金一直就會受誘惑。”所以，第三方的監管不可或缺，在當時的行業中是一個最敏感的神經。

2007年，另外一起房地產大事件震驚了京城，風頭一時的中大恒基劉益良因尋釁滋事罪、敲詐勒索罪鋃鐺入獄 ，在北京擁有500家分店，叱咤風云10年的房地產經濟公司一朝與黑社會掛上了聯系。“黑中介”其實在那個年代是高頻詞匯，武漢房融公司董事長謝娟形象的說，“大家一說起房屋中介就是坑蒙拐騙，信用度非常不好。”

假房源成為行業頑疾

同年，中國網民突破一個億，淘寶成為亞洲最大的購物網站，網上賣房開始進入到行業的關注視野中。第三方網站的興起，改變了傳統的作業模式，更海量聚合的信息，精準的展示出來。相較于傳統報紙上昂貴的信息傳播方式，在互聯網上發布出租信息更加的低廉便捷。

互聯網的存在很大程度上節約成本，方便了房產經紀人精準獲客，但同時很多人發現他們在網上看到的房源其實本身并不存在。海量信息與低成本同時帶來了信息泛濫，假房源問題浮出水面，逐漸成為行業普遍現象。

鏈家地產副總裁林倩一語中的，假房源存在的價值就是為了“吸客”。

房天下（原搜房網）CEO 劉堅回憶起當年亂象表示，C端的需求是價格低，B端的需求是最先聯系上客戶，很多人就想到了報低價來達到吸客的目的，房地產中介從業人員數目龐大且素質良莠不齊，很可能有人想干壞事。

21世紀不動產中國區總裁兼CEO盧航對此深惡痛絕，“誰往上放真房源，誰就倒霉，因為真房源意味著價格高，這就導致越壞的人電話越多，越老實的人越接不到單，這規則就變成了全都是假的。”

面對C端低價的需求以及B端與客戶聯系的需要，報低價假房源就成為當時行業的“潛規則”，“所有平臺的網站都存在這個問題。”安居客首席運營官&58同城高級副總裁葉兵表示。

VR能否帶來新生機？

2010年鏈家舉辦了一個產官學三方座談會，在會上一位記者說，“我覺得房地產經紀行業存在的最大價值，應該是幫助消費者在買賣房屋交易過程中、找房的過程中掃雷，但是很遺憾，你們不是掃雷，是埋雷的”，座談會結束后，左暉對林倩說“真房源這件事我一定要做”。

為了解決假房源問題，2008年鏈家開始搭建房源數據庫“樓盤字典”，開始將所有樓盤基礎信息錄入系統，據媒體報道，截止2019年7月，全國共計1.94億套房屋“編輯在冊”。隨后2011年鏈家推出“百分之百真房源”計劃，全力出擊假房源問題。

除了中介公司提供真房源，從源頭上抵制假房源外，隨著科技的進步，VR技術的應用可以讓用戶在手機上更全面的看到房屋的真實情況，假房源問題也許近一步得到緩解。VR技術通過實地拍攝房屋圖片和數據，后期電腦建模形成三維場景，提供更加真實的房屋信息。用戶可以通過VR看房了解房屋戶型，擺設，布局等等。

目前安居客、58同城、貝殼找房、鏈家等中介交易平臺都開放了VR看房功能，除了提供更真實的房屋信息，VR看房同時也極大的減輕了租戶與中介經紀人的看房負擔，租戶可以自行看房并篩選，再約經紀人現場看房，極大的節約了雙方的時間、人力成本。

而2020年初的疫情給房地產行業帶來了不可預見的危機，小區的封閉管理讓經紀人無法帶客戶實地看房，VR技術的應用突破了時空限制，“云看房”解決了客戶無法實地看房的困難，給行業帶來了新的生機與活力。

（本文首發鈦媒體APP，作者｜樊明銘，編輯｜天鵬）

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