文丨巨潮商業(yè)評論,作者丨五月,編輯丨楊旭然
2018年9月,海底撈(SEHK:06862)正式在港交所掛牌上市,成為餐飲業(yè)的大事件。
上市當(dāng)天,海底撈市值突破千億,深深觸動(dòng)了西貝餐飲集團(tuán)(下稱“西貝”)的創(chuàng)始人賈國龍。當(dāng)一批投資機(jī)構(gòu)找到他,建議西貝及早登陸資本市場時(shí),賈國龍卻給出了“西貝永遠(yuǎn)不上市,把利分給奮斗者!”的回復(fù)。
兩年過后,“永遠(yuǎn)”二字余音猶在,篤定西貝不上市的賈國龍突然改口,對外聲稱西貝已決定上市,目前正在尋找合適的時(shí)間和資本。
能讓賈國龍硬著頭皮認(rèn)慫,疫情無疑是直接原因。他坦言,突來的疫情讓西貝意識到自身現(xiàn)金流方面的不足,也認(rèn)識到了資本的力量。
餐飲企業(yè)的先天不足在這次疫情中集中暴露。為了危中求生,一些餐企已經(jīng)主動(dòng)擁抱資本市場。同樣是做西北菜起家的九毛九(SEHK:09922),已于今年年初赴港上市,目前市值超過300億港元。
九毛九股價(jià)表現(xiàn) 來源:東方財(cái)富說
從近來鋪設(shè)的新業(yè)務(wù)看,西貝多少是在迎合資本喜好。把能想到的模式和產(chǎn)品試了個(gè)遍之后,創(chuàng)新的結(jié)果并不理想,子品牌幾乎屢戰(zhàn)屢敗,所剩無幾。
比起通過資本快速解決的現(xiàn)金流難題,西貝更缺的是成長力。
西貝莜面村所在的正餐行業(yè),目前還難以跨過標(biāo)準(zhǔn)化這道坎,實(shí)現(xiàn)模化擴(kuò)張并非易事。
2月初,賈國龍對外聲稱西貝的賬面資金撐不過三個(gè)月,除了接受7至8億元的營業(yè)損失外,還要承擔(dān)2萬名員工的1.5億元的薪水,這在當(dāng)時(shí)引發(fā)了激烈的討論。
很快,北京市地方金融監(jiān)督管理局就將西貝列入第一批重點(diǎn)支持企業(yè)名單。一周后,浦發(fā)銀行便核批完成了5.3億元授信額度,幫助西貝渡過難關(guān)。不到一個(gè)月,西貝財(cái)務(wù)部門接觸到了幾十家銀行的貸款團(tuán)隊(duì),獲得大量授權(quán),經(jīng)營壓力得到緩解。
西貝“哭窮”為自己帶來了實(shí)際的利益。但能夠快速拉來現(xiàn)金扛過壓力,和西貝厚實(shí)的家底不無關(guān)系。
自2000年進(jìn)入北京做起首家西北菜,西貝就走上了持續(xù)盈利之路:第一年賺了300多萬,4年后營業(yè)額增至10億元。2012年,憑借快速擴(kuò)張門店坐穩(wěn)了“西北菜一哥”的位置。
據(jù)西貝方面公開的信息顯示,到2019年,西貝莜面村營收約55億元,利潤約3.8億元,共有員工2.3萬名。截至2020年7月,其在全國25個(gè)省58個(gè)城市共有379家門店。不論規(guī)模或營收,都遠(yuǎn)超行業(yè)內(nèi)的多數(shù)上市公司。
漂亮的成績足以說明西貝這家公司在發(fā)展過程中并不缺錢,也因此將公司的隱患隱藏了下來。
在餐飲業(yè)內(nèi)分析人士看來,在今年疫情發(fā)生之前,西貝就已經(jīng)開始出現(xiàn)客流下滑的情況,賈國龍?jiān)诮衲?月的一次發(fā)言,也證實(shí)了這一說法。
內(nèi)外雙重壓力之下,增長和創(chuàng)收成了西貝和多家餐企今年的關(guān)鍵詞。4月,賈國龍?zhí)岬酵ㄟ^這次疫情,西貝確立了十年戰(zhàn)略,要“到2030年完成千億銷售額的目標(biāo)。”
想要實(shí)現(xiàn)千億銷售,餐飲門店無疑是重要環(huán)節(jié)。在這方面,海底撈是一個(gè)典型的例子,今年3月,海底撈發(fā)布2019年財(cái)報(bào),營收、凈利潤雙雙實(shí)現(xiàn)增長。不斷增加的門店數(shù)量,為海底撈的雙項(xiàng)增長貢獻(xiàn)了力量。
對西貝來說,按照目前的379家門店和55億元營收來算,在單店?duì)I收額不變的情況下,西貝起碼要開約6800家門店才有可能實(shí)現(xiàn)千億營收目標(biāo)。
6800家是什么概念?餐飲業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化程度最高的火鍋品類中,規(guī)模第一的呷哺呷哺僅有986家。
1000億元又是什么水平?國內(nèi)最大的快餐企業(yè)百勝中國,在國內(nèi)的餐廳數(shù)量超過8700家,但銷售額不過600億元。
餐飲行業(yè)有個(gè)特點(diǎn),門店數(shù)量達(dá)到一個(gè)規(guī)模極限,效益不增反降。擴(kuò)店后的海底撈就是最好的例子。擴(kuò)張后其同店銷售增長率大幅下跌,一二線城市同店銷售增長率甚至出現(xiàn)負(fù)數(shù)。
與火鍋、快餐行業(yè)不同的是,西貝莜面村所處的正餐業(yè)務(wù),目前還難以跨過標(biāo)準(zhǔn)化這道坎,實(shí)現(xiàn)模化擴(kuò)張并非易事。
美國、日本等快餐業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化程度高達(dá)90%,中國整個(gè)餐飲業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化程度都不超過30%。西式快餐不需要廚師,菜品精煉、半成品稍作加工即可出菜,員工培訓(xùn)半天就能上手,與之配套的供應(yīng)鏈體系也很成熟。
而國內(nèi)的正餐則不一樣。西貝的標(biāo)準(zhǔn)化已經(jīng)走在中國前列,但菜品口味依賴廚師,模式重、烹飪繁瑣,品類多樣,供應(yīng)鏈不夠成熟,倉儲(chǔ)冷鏈運(yùn)輸、食品安全體系的不完善等,都是規(guī)模化發(fā)展的痛點(diǎn)。
這無疑成為西貝擴(kuò)店的一大阻礙。賈國龍也曾表示,正餐已經(jīng)發(fā)展到了瓶頸期,西貝期望通過跨領(lǐng)域嘗試,來拓展新的市場,擴(kuò)大發(fā)展空間。
如何打造爆款,是西貝和整個(gè)行業(yè)共同的難題。
從上文提及的西貝近年?duì)I收情況來看,錢并非阻礙西貝未來發(fā)展的桎梏。真正困住西貝的,是始終找不到新的成長空間,這恰恰是資本市場所最看重的。
2019年,餐飲市場突破4.6萬億元,體量龐大,增速穩(wěn)健,但行業(yè)高度分散,排名前三的海底撈、西貝、外婆家加起來,市場規(guī)模也沒有超過0.5%,誕生巨頭的空間很大。
賈國龍意識到,打造規(guī)模化餐飲企業(yè)需要還借助快餐形式。“餐飲業(yè)的最高境界其實(shí)是做快餐,把一項(xiàng)創(chuàng)新大規(guī)模復(fù)制到全球才算做企業(yè),只有做快餐才能把西貝推成國際大牌”。
2016年開始,西貝開始了橫向到縱向的擴(kuò)張,以每年推出一個(gè)子品牌的速度,把能想到的模式和產(chǎn)品試了個(gè)遍。從西貝燕麥面、西貝麥香村、超級肉夾饃到XIBEI EXPRES,模式從中式快餐、外賣店到新零售店。去年五月,還孵化了酸奶屋的項(xiàng)目。
除了莜面村,其余的孵化項(xiàng)目均是“雷聲大、雨點(diǎn)小”,動(dòng)輒就要開幾千幾萬家店,但項(xiàng)目運(yùn)行的倉促,最后的結(jié)果就是草草收尾,幾乎所有的嘗試均在一年左右叫停,壽命最短的西貝麥香村僅幸存了3個(gè)月。
打造爆款的難題,不是西貝的獨(dú)家煩惱,而是行業(yè)共性。已上市的餐飲集團(tuán)諸如百勝中國、海底撈、太興、翠華都布局了多個(gè)品牌,但主品牌始終都是集團(tuán)生命線,營收和利潤貢獻(xiàn)占絕對大頭。
并非沒有成功的案例。九毛九孵化的子品牌“太二酸菜魚”正在進(jìn)入高速發(fā)展期,僅今年6月至9月新開門店33家,正以高增長率、高市占率反哺九毛九。在遭遇疫情的上半年,太二營收仍同比增長24.8%,收入占比達(dá)母公司九毛九集團(tuán)整體的70.7%。
太二酸菜魚營收情況 來源:九毛九財(cái)報(bào)
從太二的成功里,或許能摸索出西貝子品牌不斷失敗的原因。
子品牌的通常的打法是,以臨近品類做延伸,然后再針對不同層次人群孵化獨(dú)立品牌,而不是全面鋪開也不做品牌區(qū)分,比如呷哺呷哺打造處的高端子品牌“湊湊”火鍋。
反觀西貝,主打產(chǎn)品定位步子邁的太遠(yuǎn),從內(nèi)蒙式的牛羊肉類一下轉(zhuǎn)變?yōu)槿鈯A饃、油潑面等關(guān)聯(lián)性弱的菜品,甚至是烤鴨、東北菜讓西貝看起來像是一個(gè)“大雜燴”。
這就意味著西貝的品牌塑造和定位,均沒有取得預(yù)先的效果。即使是瘋狂開店擴(kuò)張,能否保證有運(yùn)營平衡也要打上一個(gè)問號。
一家餐飲好不好,體現(xiàn)在消費(fèi)者的口碑上。在和多位西貝消費(fèi)者的溝通中,對筱面村和新品反饋?zhàn)疃嗟脑~匯是“越來越貴”、“口味一般”。對于廣大消費(fèi)者而言,價(jià)格和口味總要有一項(xiàng)占優(yōu)勢,如果同時(shí)不能滿足,最終的結(jié)果只能是被其他品牌迅速替代。
資本看重西貝的短期價(jià)值,但更看重其長期價(jià)值。新品牌屢戰(zhàn)屢敗,留給資本的想象空間還有多大?在十年千億計(jì)劃中,賈國龍仍表示將快餐作為核心業(yè)務(wù),這意味著接下來還將面臨更多的試錯(cuò)成本。
西貝的快餐之路,還要走很久。
零售化是趨勢,但并不一定適合所有企業(yè),找準(zhǔn)自己的核心競爭力對于西貝來說更加重要。
從近兩年資本市場與餐飲行業(yè)的合作案例來看,快餐、甜品、小吃等餐飲品類是近幾年資本市場的寵兒。
賈國龍?jiān)谵D(zhuǎn)變對資本市場態(tài)度的同時(shí),西貝也悄然做起了業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。以半成品菜為主打的新品牌“賈國龍功夫菜”,被西貝當(dāng)作未來十年的核心業(yè)務(wù)。
西貝為此斥資6億元,在內(nèi)蒙古和林格爾占地193畝,建設(shè)西貝賈國龍功夫菜超級中央廚房。按照西貝的預(yù)想,今年新品牌營收將超過10億元。
然而,功夫菜首秀即遭遇消費(fèi)者口碑翻車。不同于傳統(tǒng)餐廳,功夫菜餐廳沒有廚師,沒有廚房,所有菜品都是半成品。就餐時(shí),店員從保鮮柜取出半成品,放在卡斯?fàn)t上加熱后,連著“錫紙盒”直接端上桌。
盡管功夫菜對外宣稱其“極速冷凍工藝”可以做到口感上的高度還原,但從“味道一般、中規(guī)中矩、難吃”的多個(gè)評價(jià)看,這項(xiàng)工藝并未滿足消費(fèi)者對口味的期待。
更有消費(fèi)者吐槽,看名字以為是小火慢燉的精品功夫菜,沒料到是人均100元左右的加熱盒飯,像是交了“智商稅”。
賈國龍功夫菜菜單?來源:網(wǎng)絡(luò)
西貝的餐飲零售化之路也沒有理想中走的順暢。但其對手海底撈、眉州東坡、盒馬等企業(yè)早已在該領(lǐng)域大展身手,無一例外都是西貝的強(qiáng)勁對手:
海底撈旗下的頤海國際在2017年就入局自熱火鍋賽道,之后又陸續(xù)推出自熱米飯、零食等產(chǎn)品。據(jù)其2019年年報(bào),方便食品業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)收入9.99億元,占總收入的比重為23.3%。
2010年,眉州東坡旗下的王家渡食品公司及其工廠在四川成立,開始生產(chǎn)零售產(chǎn)品,目前共有香腸臘肉、預(yù)包裝半成品菜、鎖鮮制品、調(diào)味料等產(chǎn)品線,將近200個(gè)SKU。
盒馬也沒放過餐飲新零售的紅利。旗下的盒馬工坊融合了熟食、半成品、面點(diǎn)、時(shí)令點(diǎn)心四大類鮮食,今年7月宣布單月銷售額突破1億元。
如果在包裝、配送、溫控、供應(yīng)鏈等各方面都尚未成熟,就倉促上馬跟風(fēng)跑,最終產(chǎn)品往往是大同小異,幾乎沒有競爭優(yōu)勢可言。
相比海底撈自熱火鍋擁有的廣泛消費(fèi)群體,西貝的品牌認(rèn)知,仍是以實(shí)體店消費(fèi)為主,零售產(chǎn)品消費(fèi)群體接受度有限。其推出的莜面魚魚、牛大骨、羊蝎子火鍋等零售產(chǎn)品,已進(jìn)入市場有一段時(shí)間,但目前反饋寥寥。
作為一個(gè)傳統(tǒng)而又古老的行業(yè),餐飲業(yè)有無數(shù)的創(chuàng)新可能。但企業(yè)是否適合零售化道路,還需要結(jié)合自身情況而定。疫情帶火的零售化是趨勢,但對企業(yè)來說并非必要。找準(zhǔn)自己的核心競爭力,才有可能打開西貝的癥結(jié)所在。
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