8月28日，阿里巴巴零售通宣布其覆蓋的零售小店數量突破50萬家,在這場名為“兼木成林 容川入海”的戰略發布會上，阿里巴巴表示將在未來一年覆蓋100萬家零售小店，并推出了零售通線下項目——天貓小店。

零售通是阿里巴巴針對線下零售小店推出的一站式進貨平臺，能夠為社區零售小店提供訂貨、物流、營銷、增值業務、店鋪管理等全方位服務。阿里巴巴零售通事業部總經理林小海表示，零售通的使命是，讓百萬小店擁抱DT時代，讓店主工作更輕松，小店和鄰居聯系更緊密，小店更溫暖，店主更賺錢。

具體來說，零售通將從以下六個方面幫助小店。

一是為小店提供豐富和有競爭力的優質商品。

零售通會對小店、店主和小店周邊消費者進行精準畫像，為每家商店推薦最適合的商品，為每個顧客推薦最需要的商品。

二是建立兼容高效的三級倉配體系。

零售通的區域倉將覆蓋3-4個省，主要存放低頻采購的差異性商品。城市倉覆蓋2-3個地級市，存放中度分銷深度的快消商品。前置倉覆蓋一個區縣，存放高頻乳飲等商品。

三是依托零售通專業的社會化零售鐵軍，加上各地的城市拍檔，一起在線下服務小店。

四是向區域、渠道和行業全面拓展。

未來一年零售通的服務將從今天800個區縣拓展到1500個區縣，同時進入垂直行業，未來一年計劃覆蓋4萬家母嬰店。

五是全面升級小店的服務能力。

六是攜手優質小店擁抱新零售。

對于在零售通月采購額1萬元以上、商店位置好、人流量大、商品品質有保證和服務態度好的優質小店，零售通將提供天貓品牌授權，讓小店變身為豐富、專業、智能和有溫度的“天貓小店”。

天貓小店的開店方式為通過官方授權線下加盟，相較于傳統社區商店、街邊店，其定位于借助阿里零售通平臺的智慧小店，并將獲得阿里提供的線上供應鏈、線下倉儲物流、以及對接零售通平臺的門店系統信息化管理支持。

浙大玉泉校區的維軍超市作為零售通項目下第一家改裝的天貓小店，2016年8月就入駐了零售通平臺，依托阿里巴巴的業務資源，可以在零售通完成訂貨、物流、數據查詢等操作，在零售通平臺訂貨的時候，還可以賒購，維軍超市現在一次可以賒兩萬多元。零售通的入口在思迅天店的門店管理系統內，這套系統是店鋪的中樞，它可以隨時整理各種數據，幫住分析庫存和銷量，還可以系統化使用移動支付輔助銷售。

（思迅天店為天貓小店提供門店管理系統）

近期，越來越多的商戶加入零售通，商戶通過門店管理系統可以進入零售通平臺進行訂貨，分析庫存、銷量，實現店鋪的信息化和智能化。阿里將整合零售通平臺、門店管理系統、收銀設備為一體，為店鋪提供線上供應鏈、線下倉儲物流、門店信息化、智能化管理的全方位支持及技術指導。

（運行中的思迅天店門店系統）

在零售通平臺達到天貓小店授權要求的商戶，可從店鋪裝潢、門店管理系統、收銀設備等資源上得到支持。天貓小店在選址方面會貼近社區、小區。還會結合門店輻射顧客構成，結合淘寶大數據來確定店鋪的商品鋪貨類型、借助于思迅天店收銀系統對店內商品庫存、狀態進行實時監控。每一個小店都將在店鋪管理上更加信息化、智能化。

　阿里巴巴集團合伙人、B2B事業群總裁戴珊說，希望零售通把覆蓋50萬家小店作為一個起點，去實現戰略、實現承諾、不負客戶的信任。“所謂的新零售就是通過大數據的方式重構人貨場，這條路是很難的，是未知的領域，做未知你要去探索，探索的背后我們也會看到很難，但我們別無選擇，因為我們希望用阿里巴巴的數據能力、技術能力，去服務好600萬家小店。讓越來越多的天貓小店、未來的天貓便利店，出現在每個人的生活之中。”

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