文丨鋅刻度,作者丨李覲麟,編輯丨黎文婕
霍遠已經一年沒有進過網吧了,和兄弟們的相聚早已換改了方式和地點。
因為“住+玩”一體帶來的豐富體驗感,電競酒店成了霍遠和朋友們聚會的首選地。只是偶爾撞上節假日,會出現“一房難求”或者價格翻倍增長的情況,霍遠才會考慮網吧或者電競館。
回想起和朋友一起看LPL 2020世界賽決賽的場景,霍遠角色似乎一下子回到了大學時代的寢室生活。
這是當代年輕人在KTV、密室逃脫、桌游之后,投入更多熱情的新玩法。數據顯示,截止2020年雙十一,全國年輕人消費占比中,“電競酒店”消費增加199%。乘著電競行業不斷登上更大舞臺的風口,電競酒店作為其中一個分支,同樣收獲了極高的關注度。
但一場場無法阻擋的歷史浪潮,留下了輝煌,也留下了傷痕。伴隨風口來襲,遍地開花的局面似是盛景,卻也往往不乏多數人的顛沛流離。
當幾位創業者向我們訴說起其中的不易與辛酸,或許面對電競酒店的熱潮,我們需要冷思考。?
12月5日,又是一個周末,鄭州的天氣徘徊在5度左右,驟降的氣溫也擋不住吳同則跑了兩家電競酒店,一直忙到晚上10點20分,才終于完成交貨和施工。
走出電競酒店,吳同則終于得閑看看老婆發來的微信,視頻中的女兒第一次乖乖地自己拿勺子吃飯,看到這一幕的吳同則,覺得一切的辛苦都煙消云散了。
其實,早出晚歸的工作狀態對于吳同則來說已經持續了很長一段時間,四個月前,吳同則曾經發過一條朋友圈,宣布之前顯卡、顯示器的報價全部作廢,并感嘆道“全民電競時代到來!”
吳同則所在的這家公司在過去幾年里一直為網吧、網咖提供一站式服務,不過近兩年電競館、電競酒店的客戶比例卻明顯提高。“這兩年很多周邊縣城的商家都開始找我們尋求合作,看上這門生意的人比我們想象得更多。”吳同則對鋅刻度說道。
甚至因為口碑比較好,所以一些外地創業者也找到了吳同則,只是因為距離遠無法保證售后,所以一一拒絕了。但是吳同則往往會繼續耐心地給創業者答疑解惑,在他看來,就算買賣做不成,但有利于整個行業發展的事情依舊是有價值的。
“這門生意不是都能做好,但不好的比例可能目前來說相比其他行業來說低點,畢竟現在正是風口上。”吳同則對鋅刻度提到,“一般電競酒店分三部分,裝修、桌椅床、電腦網絡設備,然后最重要的是搞清楚定位和周邊情況,大多數情況下以30間房,投入200萬左右的標準為正常。”
講到這里,吳同則道出了關鍵:“設備費用是投資中的重資產,因此觀察周邊酒店的設備配置,然后購買稍高一點的配置就足夠了。”這算是一個省錢又有效的“潛規則”。
吳同則給電競酒店運送電腦設備
與吳同則客戶不斷的情景不同,四川瀘州的楊寒在投資電競酒店上走了不少彎路。一開始,楊寒為了圖方便直接接手了一間二手賓館,想著至少可以節約基礎裝修和床品設備這筆開銷。
誰知道因為二手賓館的設施老舊,即便是進行了翻新,仍然有很多隱形問題難以被發現。例如進場之后才發現的廁所漏水問題,就在事后讓楊寒傷透了腦筋。
一方面重新翻修找漏水點要耗時一個月,酒店一直不能開業,資金就一直押著,造成很大的壓力。另一方面,翻修成本在十多萬元,前期大量的投資已經讓楊寒有些拮據,這一筆額外的開銷更是雪上加霜。
由于23間房里有5間房都出現了這個情況,導致試營業期間即便滿房也無法啟用這幾間房,損失不小。后來楊寒勒緊褲腰帶省吃儉用,又一邊自己學著維修,總算讓酒店步入了正軌。
楊寒還記得電競酒店正式開業的時間是2019年5月10日,那天楊寒的心里有些忐忑,他問了自己一個問題,當初連轉讓費都沒來得及要,就直接把經營了三年的網咖撤場,到底值不值得?
其實楊寒并不知道答案,但從2016年趕上網咖行業末班車,到2019年生意日漸蕭條,直至最后關閉,他縱使心中有萬般不舍,但也堅信“等一個行業徹底走向末路,不如痛快抽身進入新行業。”
談起過去做網咖和現在做電競酒店的區別,楊寒覺得這兩個行業看似相近,但共性不多。
其中,楊寒提到了一點:電競酒店在營銷上耗費的精力比網咖要多得多。
“摸清市場情況是基本操作,但是營銷手段的重要性比一般酒店或者一般網咖更甚。我一開始做了微信公眾號、小程序,線上線下同時推廣,效果還行。不過更重要的是要做針對性的推廣,要研究自己的客戶群,想盡辦法加強會員粘性,提高回頭率,會有可能維持不錯的生意。”楊寒雖然現在離回本還有一定距離,但已經算得上守得云開見月明了。
只是面對無數向他取經的創業者,他總會先潑一盆冷水,讓他們看清這個行業并非想象中那樣遍地黃金。“電競酒店的確是住宿業的一個創新模式,但以公寓、賓館的低端路線入局已經沒什么競爭力了,走差異化、主體化的高端路線又投入太高,投資回報路徑太長。總的來說,投資要慎之又慎。”
某電競酒店加盟商對鋅刻度算了一筆賬,如果搭建擁有65間房的電競酒店,裝修費和前期加盟費一共需要363萬元,投資回報期在30至36個月之間,漫長的回報期的確讓不少創業者左右為難。
“誰干誰死,回本遙遙無期。”與吳同則相距不過10公里的龔致遠在12月7日這天發出了這條朋友圈。
從10月初開始,龔致遠就在貼吧、微博、虎撲等多個論壇上發布轉讓電競酒店的信息。但兩個月過去,來問的人倒是有零星幾個,真正愿意接手的卻一個也沒有。
“可用房間15間,房租35000,接手即掙錢。”這是龔致遠發出的轉讓信息,盡管他自己清楚“接手即掙錢”這句話有幾分真幾分假,但為了盡快抽身,他不得不使出下下策。
不論是時運不濟,還是經營不善,龔致遠都打算放棄經營電競酒店。“就算現在咬咬牙經營下去,但后續高配置電競設備的折舊率、電費較傳統酒店高出四倍以上這些問題都造成了成本負擔太重,盈利太難。”
自從有心轉讓電競酒店開始,龔致遠就兼職做起了設備供應商。在他看來,做那個給淘金的人遞鏟子的人更有機會享受紅利。根據龔致遠介紹,相比以前直接購買設備的重資產負擔,現在租賃設備的方式受到了很多人的歡迎。
拍一分錢即可下單,免押金,租金月付。i7 9400F處理器搭配16G內存,搭配GTX1660super AOC 25寸144hz 1ms電競顯示器,全套雷蛇機械外設,賽睿Qck電競鼠標墊。
這樣的配置,租金在每月每臺300元左右,并且按月支付。做供應商代理的這段時間里,龔致遠反而感受到了電競酒店行業的人氣,“前赴后繼的創業者都在往這個行業里涌,但我覺得沒幾個人真正看懂了這個行業。”不過,行業的盛景才給這些周邊供應商帶來了絡繹不絕的生意。
除了設備提供商之外,電競酒店管理軟件、代運營服務商、證件代辦等周邊服務提供商都隨著行業的火熱而迎來了發展機遇。甚至,因一時涌出無數電競酒店品牌、管理軟件商的鄭州,城市“夜經濟”呈現井噴現象。
酒店代訂商同樣盯上了這塊肥肉,鋅刻度通過閑魚搜索發現,愛電競酒店上海南翔店售價449元的電競雙人房,通過代訂商進行預訂,價格可低至200元每晚;南通溫創電競酒店售價468元的豪華電競三人房,價格可低至180元每晚。
電競酒店裝修風格大同小異
暗流涌動的電競酒店行業在疫情的推動下,終于站在了舞臺的聚光燈下。但誰能笑到最后,還尚未可知。
“‘蔣勁夫’神裝快滿了,跪求別恰爛分”、“我這里撿到一個包,快過來分!”五連坐“開黑”的情景被霍遠和朋友們搬到了電競酒店。兩年的時間,霍遠幾乎和朋友們一起見證了重慶電競酒店的升級和發展。
從一開始只有電競區和上下鋪,到現在已經囊括電競區、機麻區、PS區、休息區于一體的升級版電競酒店,霍遠眼看著電競酒店數量越來越多,功能越來越多,但價格卻幾乎沒有變化。
除了國慶期間,因國內旅游需求暴增導致電競酒店一房難求,價格翻倍之外,平時的價格平均下來比網吧+住宿的費用更低。
而這,正是不少電競酒店創業者的困境。
雖然經過兩年多時間的高速發展,電競酒店的商業潛力已經得到了一定程度的驗證,但因為入局者太多,價格戰難以避免,所以造成電競酒店既需要與其他業態的酒店競爭,還要在同行業里做出差異化。
“除了重要節假日,電競酒店的價格很難上漲。對于一般酒店來說,游客比例可能占80%,但電競酒店的本地住客卻高至60%以上,而且住客年齡偏低,以年輕上班族和學生黨居多,一旦漲價很容易流失長期顧客。”這是楊寒和龔致遠經營電競酒店后得到的共識。
數據顯示,我國各年齡段電競用戶中,19-22歲年齡段的用戶占比最大達到了39.7%,而30歲以下18歲以上的用戶占比達到83.3%。而電競酒店的消費人群年齡段鎖定在18-30歲之間,高校學生及年輕的商務一族為主要消費群體。
這一點也造成了電競酒店在二三線城市火熱,卻在一線城市遇冷的情況。難以上浮的低房價加上高投入,造成電競酒店回本及盈利的周期漫長,投入產出比低。
數據來源:華經產業研究院
雖然定位中高端的精品電競酒店可以吸引一部分有高需求的顧客,甚至是商務差旅人士,但消費人群范圍的進一步縮小,則會承擔更高的成本壓力和房間空置率。
更重要的是,電競行業中每個分支產業的發展其實都離不開整條產業鏈,正如電競館的火爆也需要依賴電競賽事的線下觀看、各項電競活動的舉辦等形式,電競酒店同樣需要與電競賽事、活動進行聯動。但目前電競酒店的發展趨勢卻向著二三線城市,并未在承辦更多一流賽事的一線城市崛起。
與此同時,前期的野蠻生長使整個行業魚龍混雜,很多人在早期體驗后甚至只留下了“電競酒店就是帶低配置電腦的青旅”的刻板印象。鋅刻度通過翻看部分電競酒店在OTA平臺上的評價時發現,“床品衛生堪憂”、“洗漱用品質量差”、“隔音條件差”等吐槽遍地皆是,基礎設施的不過關的確勸退了部分嘗鮮者。
消費者對于電競酒店的負面評價
還有當下不少電競酒店推出的陪玩服務,卻對陪玩人員的監管力度不夠,這在一定程度上也有著安全隱患。而目前,還尚未出臺相關的政策對這一現象進行約束。
不可否認,在后疫情時代,電競酒店的確已經迸發出了強勁的發展潛力,但從創業者口中的“回本難”不難看出,電競酒店也同樣面臨著機遇之下的生存難題。
不少電競酒店的創業者都是通過網咖轉型而來,在他們看來,當下的電競酒店與網咖面臨著同樣的問題——定位。
單一的收入與客源結構容易造成最終的發展乏力,看似足夠垂直的定位往往也會阻礙多元化發展,并且傳統酒店通常使用的接納旅游團、承接展會的獲客方式也并不適用于電競酒店。
機遇與挑戰并存之下,如何走出模仿與價格戰的俗套,走在差異化發展的路徑上證明自身盈利能力,或許才能讓電競酒店行業逐漸孵化出具有品牌影響力的連鎖品牌,提升整個行業的長效競爭力。
注:文中人物均為化名。
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