【獵云網(wǎng)北京】11月26日?qǐng)?bào)道（文/林京、盛佳瑩）

雙11前夕，京東上線企業(yè)租賃頻道，頗受關(guān)注。

根據(jù)京東的最新戰(zhàn)略定位，其正從一家技術(shù)驅(qū)動(dòng)的電商公司轉(zhuǎn)型為以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)的技術(shù)與服務(wù)企業(yè)。一個(gè)明顯的信號(hào)是京東開始注重“服務(wù)”。京東剛剛發(fā)布的Q3財(cái)報(bào)里，凈服務(wù)收入達(dá)到228億元人民幣（約34億美元），占整體凈收入的比例首次超過13%。

企業(yè)租賃頻道的上線，補(bǔ)充了京東企業(yè)業(yè)務(wù)在“租賃”場(chǎng)景的服務(wù)能力。

值得注意的是，京東企業(yè)租賃頻道由小熊U租獨(dú)家運(yùn)營(yíng)。得益于小熊U租 “租賃+回收+技術(shù)服務(wù)+SaaS系統(tǒng)”的全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)能力，借助京東平臺(tái)強(qiáng)大的資源整合能力，雙方攜手為企業(yè)用戶構(gòu)建IT辦公設(shè)備全生命周期解決方案。

在過去的兩年里，作為小熊U租的戰(zhàn)略投資方，京東從A輪融資開始，三次資本加持小熊U租，并將其定位為集團(tuán)級(jí)業(yè)務(wù)+投資戰(zhàn)略合作伙伴，雙方在產(chǎn)業(yè)協(xié)同、業(yè)務(wù)拓展、供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)等方面開始展開深入合作。

800萬(wàn)家活躍企業(yè)客戶數(shù)想象無(wú)限

獵云網(wǎng)從京東商城首頁(yè)看到，企業(yè)用戶可以通過導(dǎo)航欄“電腦/辦公”欄目或“企業(yè)采購(gòu)”等模塊進(jìn)入京東企業(yè)租賃頁(yè)面。

通過京東企業(yè)業(yè)務(wù)7年的布局耕耘，京東已擁有800萬(wàn)活躍企業(yè)客戶數(shù)。

但是，IT辦公設(shè)備租賃看似簡(jiǎn)單，但從IT辦公設(shè)備運(yùn)營(yíng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈看，背后還有回收、銷售、技術(shù)服務(wù)、資產(chǎn)管理等環(huán)節(jié)。尤其用戶最本質(zhì)的需求除了產(chǎn)品本身之外，還有產(chǎn)品帶來(lái)的服務(wù)。

這也是傳統(tǒng)的IT電腦租賃服務(wù)存在的痛點(diǎn)。

以ABB為例，作為全球電力和自動(dòng)化技術(shù)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)，ABB擁有28家本地企業(yè)，1萬(wàn)多名員工遍布于130余個(gè)城市。為提升移動(dòng)辦公效率，今年該公司擬通過以租代購(gòu)的方式為員工統(tǒng)一配備移動(dòng)設(shè)備。

針對(duì)ABB的情況，小熊U租提供了定制化“租賃+服務(wù)+SaaS系統(tǒng)”解決方案。

首先，ABB可以通過京東企業(yè)租賃智能化下單頁(yè)面，授信秒批，為ABB提供萬(wàn)臺(tái)手機(jī)信用免押租賃，在減少ABB資產(chǎn)采購(gòu)95%的一次性資金投入，帶來(lái)了企業(yè)現(xiàn)金流利用率的大幅提升的同時(shí)，下單審核流程方便快捷，租賃效率較此前供應(yīng)商提升90%以上。

其次，ABB在京東企業(yè)租賃頻道下單后，小熊U租通過自建自營(yíng)的服務(wù)體系+京東碼上領(lǐng)系統(tǒng)，對(duì)分散全國(guó)的ABB員工進(jìn)行單個(gè)定向一對(duì)一交付，快速精準(zhǔn)的將產(chǎn)品在最短時(shí)間內(nèi)送到員工手中，員工服務(wù)體驗(yàn)提升70%。

最后，為ABB接入小熊U租資產(chǎn)管理SaaS軟件-小熊U管家，對(duì)資產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一管理，資產(chǎn)的地點(diǎn)分布、員工分配、成本占比等都可被清晰呈現(xiàn)，設(shè)備管理線上線下一體化運(yùn)營(yíng)，釋放更多的管理時(shí)間，資產(chǎn)管理效率提升150%。

破解B端企業(yè)對(duì)線下獲客的依賴

對(duì)于小熊U租來(lái)說，與京東的合作讓小熊U租解決了傳統(tǒng)模式下的獲客難痛點(diǎn)。在IT辦公設(shè)備租賃賽道中，或者說是多數(shù)的ToB企業(yè)，特別是垂直領(lǐng)域的企服企業(yè)，因?yàn)槿狈α髁縼?lái)源，獲客渠道嚴(yán)重依賴線下。所以，線下獲客成本相對(duì)較高是ToB企業(yè)長(zhǎng)久以來(lái)的痛點(diǎn)。

在今年7月獲得京東D1輪融資后，京東為小熊U租全面導(dǎo)入了流量資源，并且迅速推進(jìn)數(shù)字化融合行動(dòng)-“北極光計(jì)劃”。

根據(jù)“北極光計(jì)劃”，小熊U租和京東的商品中臺(tái)、訂單中臺(tái)、收銀臺(tái)、客戶中臺(tái)、采購(gòu)中臺(tái)、售后中臺(tái)、價(jià)格中臺(tái)等核心技術(shù)中臺(tái)系統(tǒng)將全面打通，這意味著小熊U租的IT辦公設(shè)備運(yùn)營(yíng)服務(wù)將在京東平臺(tái)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品化與標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)了線上獲客、線上轉(zhuǎn)化。

相較于傳統(tǒng)的IT運(yùn)營(yíng)服務(wù)，結(jié)合了小熊U租全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)能力和京東供應(yīng)鏈系統(tǒng)與數(shù)字化服務(wù)能力的京東企業(yè)租賃服務(wù)，讓企業(yè)客戶既可以享受京東線上購(gòu)物的輕松體驗(yàn)，也可以獲得小熊U租線下交付、運(yùn)維的快速安全。

在節(jié)約前端獲客成本的同時(shí)，通過大數(shù)據(jù)分析，小熊U租可以獲知企業(yè)客戶什么時(shí)間需要淘汰處置什么型號(hào)的設(shè)備，以及什么時(shí)間需要新增設(shè)備，在租賃、回收業(yè)務(wù)獲客上京東提供了小熊U租最好的場(chǎng)景切入，并且由于精準(zhǔn)的需求，其成單率也必將更高。在此前的采訪中，小熊U租創(chuàng)始人胡祚雄提到：“小熊U租將企業(yè)客戶量快速地達(dá)到100萬(wàn)家，把客戶數(shù)量做大占得先機(jī)。”

而在行業(yè)內(nèi)，目前大多數(shù)玩家的服務(wù)客戶量在1萬(wàn)家企業(yè)左右，據(jù)官方資料顯示，2017年成立的小租客戶量在1000家，租葛亮客戶量在1萬(wàn)家。

客戶量的百萬(wàn)級(jí)提升也意味著小熊U租將迎來(lái)新的發(fā)展階段。

小熊U租摸到行業(yè)終局的大門

根據(jù)《2019新租賃經(jīng)濟(jì)報(bào)告》數(shù)據(jù)，中國(guó)租賃經(jīng)濟(jì)在明年有望突破10萬(wàn)億元，參與租賃經(jīng)濟(jì)服務(wù)的人數(shù)也將超過1億人。

租賃經(jīng)濟(jì)不僅發(fā)生在C端用戶中，B端市場(chǎng)尤其是B端IT辦公設(shè)備租賃市場(chǎng)也有著不可忽視的體量。IT辦公設(shè)備租賃通過“以租代買”，可以減輕企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的現(xiàn)金流壓力，幫助企業(yè)降本增效，未來(lái)甚至有逐步替代企業(yè)采購(gòu)的可能。

在經(jīng)歷了2014年國(guó)內(nèi)雙創(chuàng)浪潮之后，很多中小公司如雨后春筍般涌現(xiàn)。到了2018年，中國(guó)各類市場(chǎng)主體已達(dá)到9800萬(wàn)戶，5年時(shí)間增長(zhǎng)70%以上。快速增長(zhǎng)的企業(yè)為IT辦公設(shè)備租賃市場(chǎng)提供了發(fā)展的“溫床”。

面對(duì)龐大的市場(chǎng)，易點(diǎn)租、人人租機(jī)、小租、機(jī)蜜企租、艾特租、租葛亮等租賃公司相繼成立，IT辦公設(shè)備租賃行業(yè)開始熱鬧起來(lái)。

疫情影響之下，企業(yè)對(duì)數(shù)字化、輕資產(chǎn)化、精細(xì)化運(yùn)營(yíng)需求進(jìn)一步增加。

一方面，辦公設(shè)備的輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)，可以減少一次性資金投入，節(jié)約現(xiàn)金流，降低固定資產(chǎn)投入風(fēng)險(xiǎn)。另一方面，由于中小企業(yè)人員流動(dòng)頻率高，許多設(shè)備可能會(huì)存在閑置，而租賃卻能幫助企業(yè)及時(shí)應(yīng)對(duì)人員變動(dòng)，進(jìn)一步控制成本。

作為這個(gè)賽道里較早的玩家，小熊U租在過往發(fā)展中，通過不斷的轉(zhuǎn)型升級(jí)，構(gòu)筑起“護(hù)城河”。

早在2017年，小熊U租便開始走上信息化、數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)之路，胡祚雄將之稱為“在高速公路上換輪胎”。數(shù)字化轉(zhuǎn)型讓小熊U租的基礎(chǔ)架構(gòu)從“本地”走向“云端”。今年9月，小熊U租的數(shù)字化轉(zhuǎn)型入選北京大學(xué)管理案例研究中心案例庫(kù)，成為北京大學(xué)光華管理學(xué)院的課堂教學(xué)案例。

IT辦公設(shè)備租賃行業(yè)雖然看似“小眾冷門”，但近年來(lái)隨著國(guó)內(nèi)企業(yè)的快速增長(zhǎng)和巨頭資本的加持，IT辦公設(shè)備租賃行業(yè)正在快速發(fā)展。根據(jù)DBI數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)商用電腦租賃市場(chǎng)滲透率到2027年保守估計(jì)將達(dá)到35.2%，市場(chǎng)規(guī)模超800億元。

身處行業(yè)內(nèi)的租賃服務(wù)商們也在并驅(qū)爭(zhēng)先，希望拿下先機(jī)。尤其對(duì)于IT辦公設(shè)備租賃行業(yè)來(lái)說，客戶資源、風(fēng)控模型、數(shù)字化管理都不是短時(shí)間內(nèi)可以積累的經(jīng)驗(yàn)，但這同時(shí)也是先入場(chǎng)者的核心壁壘。

已經(jīng)在行業(yè)內(nèi)積累十余年的小熊U租，前有京東流量加持，后有智能風(fēng)控和數(shù)字化技術(shù)服務(wù)能力，無(wú)疑占據(jù)了頭部?jī)?yōu)勢(shì)。

企業(yè)租賃頻道的上線，小熊U租將獲得強(qiáng)勁增長(zhǎng)動(dòng)力，幫助其在行業(yè)內(nèi)完成升維競(jìng)爭(zhēng)，或?qū)氐最嵏残袠I(yè)生態(tài)。

IT設(shè)備運(yùn)營(yíng)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)遠(yuǎn)未到終點(diǎn)，但小熊U租或許已經(jīng)摸到終局的大門。