文 | 霞光社,作者丨點心
飲品市場,遠未消停。
在這個競爭激烈的市場,新品牌清泉出山已奔走兩年。
兩年來,清泉出山的發展有不少波折,但也取得了一定的成績。今年,其主打產品之一困茶,上市次月銷售超100萬瓶。相對而言,1984年進入中國、日本最大的食品酒水企業三得利,其烏龍茶用了一年多的時間,才在中國大陸市場中取得了這樣的銷售業績。
此外,清泉出山清汀氣泡水的獲客成本不足元氣森林的五分之一,但六個城市的銷量已占元氣森林的十分之一。
清泉出山是如何取得這些成績的?曾在元氣森林分別負責供應鏈和品牌的邸杰、孫治強,在離開老東家后,為何要在日益擁擠的飲品市場成立清泉出山?
「霞光社」與清泉出山聯合創始人孫治強進行了對話,試圖探究其背后的思考。
目前,清泉出山有兩款主打產品,清汀氣泡水和困茶,分別“背負”著公司不同的發展策略。
清泉出山希望以清汀氣泡水實現大部分營收,以困茶去樹立公司的品牌形象。在談及付出側重時,孫治強說道,“如今,我們重倉氣泡水賽道,茶飲等其他產品作為補充品類。明年,清汀氣泡水會占到60%以上的營收,困茶可能是20%,其他品類占20%?!?/p>
首先,困茶擔負起品牌形象巨任。
三得利的烏龍茶在日本占17%的市場份額,對標這家以茶飲起家的企業,清泉出山以期實現長久發展,并不斷摸索自己的茶飲道路。
“與三得利一樣,元氣森林也以茶飲起家,早期做果茶,后來推出燃茶,這過程中走了很多彎路,而且燃茶表現一直并不太好?!睂O治強介紹,他和清泉出山CEO邸杰基于此前的工作經驗,“對于茶飲賽道比較慎重。”
成立初期,清泉出山注冊的第一個茶飲品牌為“春茶出山”,做過很多瓶身包裝、設計上的嘗試,但是內部一直自我否定,也缺乏將產品推向市場的勇氣?!翱傆X得不夠好”,孫治強回憶道。
之后,清泉出山發現,無論是包裝形式,還是命名風格,農夫山泉推出的東方樹葉相對較好,但缺少年輕化的元素。圍繞這一思路,清泉出山想要為產品增加年輕化色彩,最初的起名是“瘋葉”,因為“瘋”這個詞代表著年輕人追求極限運動、夜店蹦迪等生活狀態,不過這個企劃還是被內部自我否定了。
“還是覺得不夠好”,孫治強補充道。
今年6月,清泉出山注冊申請到了單字“困”的商標。雖然商標注冊下來了,但是兩位80后創始人認為,“‘困’有困難、困境等很多負面的東西,爭議性較大?!比欢?,團隊內的90后成員卻認為“困”更好。
“在他們看來,當下年輕人最明顯的生活狀態之一就是睡不醒,這個產品就應該為睡不醒的年輕人提供,他們還想了很多口號,比如‘小困喝困茶’、‘人生不困喝困茶’等”,孫治強講述道。
聽從團隊90后成員的建議,清泉出山開始著力研發生產困茶,并設計了“不困家族”的IP形象,做了一系列的不困家族玩偶。
一直以來,清泉出山都將自己的消費群體明確為15-25歲的年輕人。為了能夠進一步觸達這批人群,清泉出山還推出了“盲盒”玩法,消費者打開瓶蓋就有機會集到玩偶,在集齊“不困家族”后,還有機會享受更多的獎項。
清泉出山“不困家族”的IP形象
而貼近年輕消費群體的策略,而讓清泉出山收獲頗豐。困茶上市次月實現了超100萬瓶的銷售成績。
其次,清汀氣泡水扛起了營收大旗。
當談及清汀的發展策略時,孫治強坦言道,“清汀是一種跟隨戰略,整體設計風格和元氣森林拉平,并希望通過元氣森林的帶隊,讓所有消費者認為氣泡水領域中只有元氣森林和清汀兩個品牌。
在元氣森林已經完成了市場教育階段后,清泉出山開始從低線城市進行“流量收割”。具體來看,清泉出山主要有三種方法:第一,在校園中推行為期一個月的免費試飲活動;第二,在二線城市的核心商圈,比如萬達廣場推廣免費試飲活動;第三,在商超渠道與元氣森林進行同貨架的競爭,并通過現場贈飲、試飲促銷員直接拉動銷售。
孫治強透露,相比元氣森林已經花費的大幾億元營銷費用而言,清泉出山只投入了幾百萬的營銷費用。從銷售量來看,元氣森林單月銷售400多萬箱,而僅在6個城市進行銷售的清泉出山,單月也能夠銷售近40萬箱,相當于前者的十分之一。
清泉出山取得這些成績的背后,是以銷售為驅動的團隊在效仿可口可樂的策略,形成了一套單點攻擊、以點連線、以線連片的體系化打法。
清泉出山整個團隊的體系架構,深度借鑒可口可樂,這與掌舵者邸杰不無關系。邸杰大學期間主攻食品工程,畢業后在可口可樂工作了4年多,以供應鏈工作為主。所以在創業階段,他將可樂的整體架構復制到了清泉出山,即同樣重視線下執行與銷售。
孫治強舉了一個比較極端的案例,進一步說明可樂體系的精細化,“在全球,可樂的封閉渠道排名第一的是監獄。因為類似于監獄這樣的封閉渠道一旦‘攻打’進去后,里面只銷售可樂,而不會再售賣其他品牌飲品。”
模仿可口可樂,清泉出山也在單點突破,第一目標是校園。
因目標人群較為年輕,加之餓了么和ofo也是從校園起家的,所以清泉出山將最初需要攻破的單點,鎖定在二線城市的大學校園,與主攻一線城市的元氣森林進行差異化競爭。
據孫治強介紹,去年,清泉出山主要在昆明和西安兩個城市鋪設渠道。
一方面,由于昆明城市體量非常小,只有300萬人,比較容易打透。此外,這里每年還有七八百萬的旅游人群,其中60%的旅游人群來自于成都、貴陽、重慶等西南地區。清泉出山希望以昆明去輻射西南地區,“因為如果主攻成都、重慶、貴陽等城市,成本則相對較高,且初創型的企業很難打透。”
另一方面,西安擁有近170多萬的學生群體,人口結構相對較為年輕,且與清泉出山的主要目標人群更加相符。在這里鋪設校園渠道,也可以對清泉出山的核心渠道戰術進行檢驗測試。
目前,校園渠道為清泉出山貢獻了總體營收的六分之一。在行業中,這一比例相對較高。因為清泉出山重壓年輕人群體,而行業中其他企業并非如此,除了當年的小茗同學也重點發展了校園渠道之外,很少有其他企業會將主要渠道鋪設在校園。
不過,因為疫情的影響,清泉出山也發現,往常具有優勢的校園渠道,在今年的一段時間內卻變成了短板。校園的封閉式管理,一定程度上限制了配送效率和產品的流通。
因此,清泉出山在今年也開始嘗試拓展線上渠道。
“如果沒有疫情影響的話,前3年是不會去觸碰電商渠道的。其實,可樂與農夫山泉等飲品巨頭的電商渠道份額也比較小,只有2%-3%,所以我們去大力布局電商渠道沒有意義。但今年的疫情讓我們意識到需要盡快補足線上渠道短板。”孫治強說到。
今年8月,清泉出山基本搭建完電商渠道,布局了天貓、京東、拼多多,并與錢大媽、鍋圈食匯、每日優鮮等線上生鮮渠道達成合作。
孫治強表示,發展重點還是在線下,“一般企業線上營收占整體營收的1%-2%,我們希望做到4%-5%,95%的營收還是來自于線下?!?/p>
在線下,除了校園渠道外,清泉出山也在嘗試布局商超和便利店渠道。這些渠道相比校園鋪設成本更高,但為避免像校園渠道一樣由優勢變成短板后,加之手中握有融資,清泉出山正在慢慢發展這些渠道。同時,在西安、鄭州這類樣板城市的唐久便利、永輝超市中,清汀氣泡水銷量和競品打成了平局,這也讓清泉出山看到了希望。
遵循這樣的渠道延伸邏輯,今年,清泉出山將目標城市擴展到6個,除了昆明、西安,還包括東莞、佛山、長沙、鄭州。
“整體上,清泉出山是以這樣的打點方式來做,單點突破校園渠道,單點突破目標二線城市,希望將二線核心城市先打透,然后向三四線城市發展。”孫治強補充道。
在單點打透后,清泉出山希望再以核心城市向外輻射,逐漸連成線。延續與元氣森林進行差異化的發展策略,清泉出山制定了三條發展路線,主要包括西北線、西南線、華南線,并打算明年拓展到15-20個城市。
“明年戰斗的重點在連線”,孫治強說道。為了這一戰斗,清泉出山在今年鎖定目標城市,并籌備了近百人的銷售團隊,提前完成人力布局。
清泉出山能夠從單點快速突圍,背后的核心競爭力是什么?
在孫治強看來,“飲品的競爭壁壘短期在營銷,抓住更加契合當下的消費趨勢,長期則是供應鏈。”
他以農夫山泉為例來進一步說明。農夫山泉擁有的5000多億市值,并不僅僅在于品牌力,而是對于八個水源地的掌控。水占據了農夫山泉60%以上的營收,因水源地的布局密度較高,使得農夫山泉享有了短距離運輸的優勢,這樣保證了其物流成本要比同行其他企業低很多。
此外,可樂瓶身的標簽越做越小,節省了印刷費用,這也是其對于供應鏈成本控制的一個體現。未來的競爭就是在供應鏈上一分一厘地“摳”出來的。孫治強表示,清泉出山也在向可樂,農夫學習,“追求極致的供應鏈效率與成本管控”。
此外,在品牌營銷端,因為元氣森林已經通過高舉高打的方式教育了市場,清汀緊隨前者的發展策略,也抓住了新的消費趨勢,但是這種營銷優勢并不會長期存在。
孫治強解釋道,“類似于跑馬拉松,在過程中跑第一名的人有可能是領跑人,跑一會兒就會下場,也有可能是實力派,會一直跑到終點。我們判定元氣森林目前是行業中的領跑角色,如果勢頭一直還在,那我們也會堅持之前的發展思路。如果其情況發生變化,那我們可能會實現彎道超車,也可能會換一個新賽道。目前,元氣森林的勢頭還很高,所以我們的策略還會繼續跟隨,齊頭并進?!?/p>
“受疫情影響,今年市場環境比較差,但是元氣森林卻進行了大規模的投放,形成了高勢能的品牌效應。現階段,清泉出山這種以點為主攻方向的企業,并不適合進行全國范圍的投放,當點連成線,線形成片的時候,也就意味著時間點到了。”孫治強表示,“那時我們會進行數倍于對手的投放力度?!?/p>
在新消費時代,年僅兩歲的清泉出山沒有依靠傳播力換取銷售額,卻也能逐漸完成目標城市的打透。然而這并不意味著,新銳品牌很容易在飲品賽道跑到頭部。
當提及市場環境時,孫治強頗為感慨,“飲品賽道的競爭,比大眾認知中的還殘酷。上面巨頭林立,渠道非常牢固,新進入賽道的企業很難攻入;在下沉市場中,縣域地區又都有本地小型的飲料工廠在生產低端飲品,甚至更小的區域也有很多飲品小作坊。新企業若想要在賽道中跑到頭部,真的很難?!?/p>
“今年,元氣森林的總體銷售二十幾億元,但這其實在飲品行業中體量還非常小。事實上,達利園的青梅綠茶已經有近40億的體量,今麥郎的飲品銷售額也接近100億。另外,小茗同學、茶π在剛上市當年銷售額都突破了10億?!睂O治強進一步闡述了喧囂行業背后的事實。
這樣來看,即便完成數十億銷售額的企業,其實在行業中依然有很長的路要走。
即便如此,飲品行業中依舊存在很多機會。
第一,傳統飲品巨頭衰落,創新乏力,但產能富余。比如,現今市場上有聲量的農夫山泉的新品,是4年前的茶π。雖然飲品巨頭們每年新品研發投入要比初創企業高很多,各個體系也很成熟,但是最大的難點在體系內。
“以可樂為例來看,其推出新品就會按照既有渠道銷售推廣。可樂已經足夠養活公司了,對渠道商來說,新品賣多賣少則沒有太大關系?!睂O治強道出背后的原由。
不過,這類傳統飲品巨頭的供應鏈產能相對富余,能夠為新銳品牌提供代工服務。比如,困茶的代工廠之一是日本東洋,清汀的代工廠也有健力寶、上海紫泉飲料,后者同樣為可樂提供代工服務。
第二,政策、資本等帶來了紅利,頭部品牌提供了品牌勢能效應。
“在2018年開始做清泉出山的時候,并沒有覺得新消費風口那么火熱,資本方、媒體方的關注度和當下相比還差很多?!睂O治強回憶道,“國家提倡消費內循環,有利于新銳品牌享受政策紅利。因為傳統巨頭企業增長滯緩,不能增加更多的產能、就業、利稅等,市場中需要創新企業來增加就業,提高資金流動性等。”
從2018年成立公司,到2019年的起步階段,再到今年,清泉出山趕上了市場紅利,也享受到傳統飲品巨頭產能富余的好處。對于前5年的發展,清泉出山也有一套清晰的戰略規劃。
孫治強指出,“前5年,我們在產品端不會做橫向擴展,而是沿著三條線繼續延伸。”
其一,水線,現階段清泉出山以氣泡水突破市場,同時,無氣蘇打水也已經提升了日程,未來還可能會輻射到高端家庭用水;
其二,茶線,困茶屬于無糖清爽茶,未來有可能會發展有糖果茶;
其三,谷物發酵線,延續此前小米可樂的發展路徑,以谷物為原料進行加工制作,清泉出山準備推出兩類飲品,一類偏向碳酸飲料,一類偏向輕代餐功能飲品。“這種飲品因為工藝比較復雜,在行業中競爭壁壘較高。”
為什么是前5年?
孫治強表示,“企業發展的前兩年通常比較快,風險也比較高,可能會推出一款不適合市場發展趨勢的產品,也很難調整過來,甚至連續幾款產品市場反饋并不是很好,這就容易造成資金方面的壓力?!?/p>
相較于互聯網公司,快消品的現金流比較好。比如清泉出山,經銷商需要先打款,然后才可以從清泉出山拿貨。當體量做大以后,清泉出山還可以掌控更多上下游供應鏈資源,資金周轉效率更高。
因為沒有進行大量營銷投放,除了拓展渠道、研發成本、人力成本之外,清泉出山沒有其他成本支出,所以當前在現金流方面比較穩定。
孫治強強調,“5年之后,企業發展體量、團隊規模、市場等多個層面都會發生變化,到時候可能會涉及一些新品類,也需要抓住新的風口?!?/p>
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