文 | 九成新NEW,作者 | 袁飛,編輯 | 嘉怡
眼看著小伙伴通過左手戴著的兒童手表在便利店成功支付了一筆泡泡糖的訂單,張默涵有點安奈不住了。
?“媽,你也幫我把兒童手表里面的支付功能開通了吧。”面對這個請求,張默涵的媽媽果斷回了句:“小孩子沒必要自己來付錢。”
但張默涵并沒有放棄,并試著努力去打消媽媽的顧慮,“關聯(lián)的是你的支付寶,我付錢干了什么,你都看得見。”
這時,媽媽給出了一個動搖的信號:“你能在培訓班的模擬考試中,獲得升班的資格,就開通。”
張默涵雖然有些許失望,但是還是連忙點頭答應,至少還有一線希望。
這已經不是張默涵和媽媽關于開通兒童手表中植入功能的第一次battle,自今年8月買了小天才Z6這款手表之后,這樣的情況就時有發(fā)生。
對于成人來說,掃碼支付常態(tài)化的今天,可能無法理解孩子的這個訴求,但站在孩子的角度,能通過兒童手表開通各種各樣的功能,這對于其所在的社交圈子一件非常有面子的事情。
顯然,電話手表成了兒童社交的一個關鍵入口,也成了行業(yè)商機乃至產品邏輯中重要環(huán)節(jié)。
從更深層次的視角來看,通過鋪天蓋地社交功能潛移默化的影響,兒童社交成人化的趨勢已經越發(fā)明顯,甚至沒有太大的區(qū)別。
是好是壞,家長、孩子、外界有著不同的聲音,但沒有定論……
如今成年人們走到哪里手機就在哪里,哪怕上個廁所也不能離開。孩子們對待兒童電話手表也如出一轍。
7:00,張默涵躺著的枕頭邊傳來漸漸大聲起來的鬧鈴聲。她第一時間拿過手表在額頭上點一下,讓鬧鈴結束,便先于穿衣服前,把手表戴在了習慣的左腕上,起床之前會刷一遍朋友動態(tài)(類似朋友圈),看昨日關機后有沒有錯過“精彩內容”。
張默涵告訴九成新NEW,朋友的動態(tài)是他們時刻要關注的,一方面因為有趣,另一方面是他們交流的資本。
7:07,張默涵站在洗漱臺前刷牙,一手拿牙刷,一手抬起兒童手表,用沒有沾染上牙膏的右手小拇指去點開網易云音樂。“有時候在興頭上,都唱完幾首歌了還不見她從廁所出來。”張默涵的媽媽對九成新NEW這樣說道。
7:15,把手表屏幕立起來,放在桌上,邊吃早飯邊玩游戲或者再刷一遍朋友動態(tài)。雖然張默涵屢次因為玩手表耽誤吃飯的進度被媽媽教訓,但她說:“就是想看,甚至覺得邊看邊吃,雞蛋牛奶也不會那么難以下咽了。”
8:10,張默涵走到學校門口發(fā)現(xiàn)的電話手表忘記戴了,“完了,還在飯桌上。”于是請求送她的爺爺回去取手機表。爺爺轉身疾步往家的方向走去。張默涵就站在離校門口還有不到20米距離的地方等待著。
8:25,年近七旬的爺爺將手表交到了張默涵手中。她邊戴手表邊往學校快步走去,踩著鈴聲走進教室的那一刻,張默涵吐出一口氣,抬手看了一眼手表:自動進入課堂禁用模式。手表忘記了,這一天就不戴不行嗎?張默涵的爺爺向九成新NEW表示,“主要是怕她一整天都在惦記手表,上課分心。”
直到12:00手表才會解除禁用,在短暫的解禁時間中,班里有同品牌手表的孩子們會聚在一起,利用午休時間玩一玩誰是臥底,或者把上學路上拍照還沒來得及分享的圖片立刻發(fā)到班級群,又或者利用碰一碰功能把新晉同學加為好友,再或者三五好友聚在一起搶一搶積分紅包……張默涵告訴九成新NEW,午休期間只要是電話手表不處于課堂禁用模式,大家都不會走出教室去玩耍。
13:30中午課開始了,張默涵的手表也再次進入禁用,禁用期間的功能僅局限于給父母撥打電話。
16:30放學,兒童手表使用最核心功能的時刻到了,那就是定位。張默涵的媽媽之所以會給她購買兒童手表,其決定性功能就是能對孩子所到之處進行定位,以便了解孩子放學之后到回家前這段時間的一切活動軌跡。
回家的路上,張默涵也會邊走邊用手機拍一些新鮮的事物分享到自己的動態(tài)。
“你看這是我點贊最多的一條朋友圈”九成新NEW看見,是一張張默涵隨父母一同去看表演的舞臺照。由于手表拍照的清晰度比較低,再加上表盤很小,照片看起來甚至模糊不清,但孩子們似乎并不在意這些。
17:00回到家,張默涵第一時間把手表放在寫字臺上,拿出數(shù)據(jù)線開始充電。即便還有三分之一的電量也一定要充電。
如今張默涵出門都會背一個小包,把兒童手表的充電線隨時帶在身邊。如果她忘記帶了,會立刻把手表調整到省電模式,以節(jié)省電量。
圖說:小天才電話手表中的社交應用和推給孩子們的活動
20:30,通常在這個時間段,張默涵做完作業(yè)了,會第一時間窩在沙發(fā)里,點開手表刷一遍好友動態(tài),再跟群里的朋友們聊天。在戴上手表上學的第一天,張默涵就建立了自己的群,命名為:“草莓果凍”,說是取最好朋友的ID和自己的組合而成。
21:30,離手表自動關機還剩半個小時了,張默涵的大多數(shù)同學使用的兒童手表都被家長設置了關機和開機時間。她在這最后的時間中,會檢查一遍今日可以賺取積分的任務是否完成,會偶爾心血來潮在不同的好友群發(fā)一波積分紅包。
“之前因為一個同學本來計劃發(fā)10積分紅包,結果錯發(fā)出了100積分被大家搶完,求退無果之后憤而退群,并拉黑了所有參與搶積分的同學。”?張默涵回憶起來,不禁揚起了嘴角,因為她就是在這個錯發(fā)紅包中搶到最高積分的手氣王。
九成新NEW也從她那里了解到,這個積分只是靠孩子們走路計步、玩游戲、做任務等積累而來,而使用并不能變現(xiàn)只是用于購買一些皮膚之類,但對孩子們的吸引度已經非常高了。
孩子們?yōu)榱速嵢》e分會積極參加小天才手表發(fā)布的每一項活動,類似拍照比賽。張默涵告訴九成新NEW,這些活動光是參與就會發(fā)放20積分,要是能得獎獲得上百的積分,她們的歡喜程度不亞于在期末考試中取得了好成績。
22:00,張默涵的小天才想起了關機的鈴聲。她把手表屏幕立起來,放在枕頭旁邊,?“我調好了7點的鬧鐘,我要聽著這個鬧鐘才能起床。”
夜晚十分,張默涵結束了一天的生活,而她的小天才電話手表也得以在關機之后停擺一夜。
次日清晨7:00張默涵在手表的鬧鈴聲中醒來,在穿衣服之前戴上了她心愛的兒童手表……
有人說,“10后”一出生就具備玩轉智能設備的基因;也有人說,“10后”是被智能設備綁架的一代。
今年購進的小天才兒童電話手表Z6,是張默涵用過的所有電話手表中最得寵的。
在此之前,張默涵分別擁有過糖貓、華為、360等品牌的三款兒童手表,但由于只有簡單的通電話以及游戲功能,通常在戴了幾個月后就不再愿意戴了。
甚至后來張默涵還一度戴了只有時間功能的卡通手表,因為她覺得那些電話手表也只有看時間和接聽父母電話的功能,并沒有其他能吸引她的地方,“反倒又要充電,又重,也不太好看,還不如直接戴個Swatch舒服。”
這之前的經歷中,張默涵也曾向父母提出過要求,想要買一塊小天才,理由很簡單,就是想通過“碰一碰”實現(xiàn)交友。
圖說:同品牌電話手表碰一碰即可交友
張默涵還告訴九成新NEW,戴小天才手表的同學可以進入班級群,在群里面,有些同學因為使用的是小天才以外的品牌,無法融入大多數(shù)同學的社交圈子。“我最好的朋友,用的是360兒童手表,她跟她媽媽說了很多次想要一塊小天才都沒能成功。不過這學期要是期末她能考進全班前十就有機會擁有小天才了。”
小天才對于孩子來說,形成了一個非常有吸引力的社交圈子,而沒有這個設備的孩子就被攔在了圈子之外。
從前面的故事不難看出,孩子依賴的不是一塊有通話功能的手表,真正著迷的一塊有著社交功能的手表。
而家長又是懷著怎樣一種態(tài)度,讓孩子使用這個產品的?
一些家長告訴九成新NEW,定位和通話功能讓他們覺得能實時關注到孩子行動軌跡能讓他們安心,但家長們也擔心孩子沉浸在社交中,會有帶來一些不可控的影響。
一位在讀四年級小學生的媽媽向九成新NEW表示,之前還在通過電話手表加入了同學自建的班級群,她偶然發(fā)現(xiàn)群里面有孩子說一些不堪入目話。“那讓孩子退群吧?”九成新NEW提到,該媽媽卻發(fā)出了這樣的顧慮:“孩子冒然退出班級群會不會遭到欺負?”
當然,也有小部分家長,覺得兒童手表的相關監(jiān)控功能,對孩子的隱私造成了一定侵犯。
但是,在所謂的“安全”名義之下,絕大部分的家長還是選擇給孩子佩戴上他們心儀的兒童電話手表。
九成新NEW發(fā)現(xiàn),除了實時定位,電話手表還具備很多家長監(jiān)管功能,如接收電話手表信息,添加好友的實時消息,甚至還能在孩子不知情的情況下,通過接通孩子的電話手表而監(jiān)聽到周圍的環(huán)境。
中國家長對于孩子是否安全的認知是,父母是否最大限度地參與了孩子的一切,從交友、出行、吃穿、寫了什么日記、學習狀態(tài)和成績,哪怕孩子在什么地點說了一句什么話……這一切都盡在掌握的話,那么孩子就是安全的。
這真的是安全嗎?還是只是營造了一個脆弱的心理慰藉。
九成新NEW 曾拿著一塊普通的兒童電話手表,介紹了其相關功能之后,問過一位德國朋友這樣一個問題:你愿意買這塊兒童電話手表嗎?
德國朋友接過表,翻看并在手腕上擺弄了一下,回答道:“我愿意。”
“那你愿意花多少錢來購買?”
“200歐。”
而九成新NEW手里的這塊兒童手表,在國內各大電商平臺的售價不到200元人民幣。
聽聞這個價格差距,德國朋友豎起了大拇指。但與此同時,他也一語道出了關鍵:“擁有了這個的孩子就沒有隱私可言了,這在歐洲是不可能被允許的,更別說購買使用。”
翻閱資料不難發(fā)現(xiàn),早在1998年,美國國會通過《兒童在線隱私保護法》。該法律規(guī)定,網站和服務商在獲得、使用和公布兒童的線上信息之前,必須經過孩子父母的同意;如果父母有相應的要求,網站和服務商必須刪除孩子的信息。
2016年,美國短視頻社交App——Musical.ly,就因為出現(xiàn)大量的13歲以下兒童賬戶,收到了數(shù)千家長的起訴書,要求關閉孩子的賬戶。Musical.ly注銷了孩子的賬戶,但沒有刪除他們在平臺服務器上的視頻和個人信息,也因此支付了570萬美元(近3800萬元人民幣)的罰金。
年初,英國數(shù)據(jù)保護機關ICO就發(fā)布了名為《適齡設計規(guī)則》的兒童隱私保護規(guī)則,其中明確提到:1.當兒童下載新應用程序、游戲或訪問網站時,自動為他們提供內置的數(shù)據(jù)基線;2.確保默認情況下,隱私設置被調到最高;3默認關閉定位設置;4.認關閉數(shù)據(jù)資料收集……
今年9月,互聯(lián)網巨頭Google就在兒童隱私保護方面出現(xiàn)了紕漏,由于YouTube服務會在線上追蹤兒童數(shù)據(jù),此舉違反了英國的隱私法。導致被英國起訴,或面臨最高30億美元的罰款。
在法國,對兒童隱私的保護也非常嚴格,一位法國朋友稱,相關法律明文規(guī)定,未經父母同意任何機構、個人都不得隨意傳播和使用兒童照片,因此,當?shù)氐挠變簣@內是不允許拍照的,更別說提供視頻監(jiān)控等。
除此之外,近幾年隨著科技的發(fā)展,“法國相關的隱私保護法規(guī)也在不斷更新,懲處的相關條例也隨之逐漸完善”。
早在3年前,德國電信機構 Bundesnetzagentur 就已經禁止出售智能手表,并且禁止兒童佩戴。該機構認為此類產品除了侵犯兒童隱私還有極大的可能被入侵,從而危機兒童生命安全。
各國對兒童電話手表安全性的擔憂并非無畏的焦慮。
去年底,DeepTech報道稱,包括Techcrunch、Pen Test Partners、Rapid7、Avast等外媒和國外安全軟件公司,相繼曝出多家中國兒童智能手表供應商普遍存在安全防護漏洞問題。
該報道表示,黑客基于安全漏洞不僅能查看佩戴者實時GPS位置,還可以進行語音通話,抑或是從不安全的云端捕獲基于設備的通話音頻文件。
日前,前瞻產業(yè)研究院發(fā)布的《2020年中國兒童智能手表行業(yè)市場發(fā)展現(xiàn)狀分析》,兒童智能手表的風險隱患主要集中在1.信息泄露;2.硬件安全性能低;3.定位精準度差;4.產品過度營銷;5.續(xù)航能力不足;6.產品質量參差不齊。
盡管存在各種隱患,但依然不影響兒童電話手表在國內市場的強勁表現(xiàn)。截至2020年2月,中國線上市場在售的智能手表約有134個品牌、1057類產品。兒童智能手表在銷售的智能手表品類中占比超過了三分之一,且市場規(guī)模也在逐年上升。
圖說:中國兒童電話手表市場規(guī)模(數(shù)據(jù)來源:中研)
諷刺的是,市場空間的不斷擴展之下,以保障兒童安全為賣點的電話手表,隱藏著的安全問題,在很長一段時間內,似乎并沒有明確答案。
而關于智能時代下的兒童社交,也許還需要思考更多。
(文章中均為化名)
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