11 月 19 日,2020 年亞太經合組織(APEC) 工商領導人對話會在線上召開,習近平主席做了 “構建新發(fā)展格局,實現(xiàn)互利共贏” 主旨演講。在隨后的論壇上,滴滴出行總裁柳青等圍繞著 “全球價值鏈:融入循環(huán)新格局” 的話題進行了專題討論。
習近平主席提出把創(chuàng)新作為引領發(fā)展的第一動力,連接國內國際雙循環(huán),構建新的發(fā)展格局,推動經濟增長。這與滴滴近期及未來的發(fā)展路徑不謀而合。柳青認為:“出行是帶動消費和內需的輪子。”
柳青提到,滴滴作為服務企業(yè),要抓住發(fā)展機遇,還是要回到人民對美好生活的追求,用放大鏡去再發(fā)現(xiàn)用戶的需求作為創(chuàng)新的起點。
從推出面向年輕人的、更加活潑實惠的花小豬打車,再到 11 月 16 日推出世界上第一款電動的定制網約車 D1,滴滴希望能立足民生去創(chuàng)新,為民眾提供安全便宜又方便的出行服務。
創(chuàng)新是為了民生,為了更平衡的發(fā)展。柳青表示,“比如共享化才能讓靈活就業(yè)更方便。滴滴平臺有 10% 的女性注冊司機,有很多媽媽可以開車獲得收入,也繼續(xù)照顧家人,共享化讓他們靈活就業(yè)成為可能。電動車相對汽油車成本相對是高的,但做網約車就既劃算又環(huán)保,共享出行普及了新能源。智能化的趨勢應該走向包容增長,滴滴的橙心優(yōu)選也和農業(yè)部做了一個合作,讓農村的肉蛋菜能高效率地送到市民家里,解決了城市的痛點,也是促進發(fā)展和民生的新路子。”
柳青說,無論國內還是國外,立足民生去創(chuàng)新,不斷去發(fā)現(xiàn)滿足服務對象的需求,道理是一樣的。“滴滴在出海上可以說是小兄弟小姐妹,很多中國企業(yè)已經趟過路了。我們的觀察是,很多西方企業(yè)做事情是一刀切,一個產品打全球,英文說是烤餅干的刀一樣,不愿意為了新興市場改代碼,改產品。我們中國企業(yè)就會更有合作的精神,服務的精神。我們心態(tài)上是開放的,包容的尊重的,看到豐富多樣的需求,用科技的手段去滿足它們。”
立足民生去創(chuàng)新,也成為滴滴引領未來輕資產環(huán)保生活方式的動力。在 11 月 16 日的 “滴滴開放日” 上,滴滴正式發(fā)布了全球首款定制網約車 D1。
柳青談到,很多人喜歡駕駛的樂趣所以買車,但是也有很多年輕人未必喜歡駕駛,在 “被迫買車”、被迫加入一種生活方式。未來未必需要買車,D1 正在嘗試給這些人另外一種生活的可能性。
“出行的未來不僅僅是便捷舒適,還要有顏值”。柳青表示,滴滴和每個城市深度綁定,真正融入到城市的血脈中。“2050 年,隨著電動、共享、智能技術的不斷?進化,未來大部分人不需要自己買車,交通不再擁堵,出行不再焦慮,六環(huán)里將看不到大型停車場,天空變得更藍,空氣變得清新,城市越來越美好。”
柳青表示,滴滴希望引領一種輕資產的生活方式,未來未必需要買車,D1 在嘗試給大家另一種生活的可能性。這一代年輕人的父輩已經不能告訴我們怎么生活了,需要我們自己去探索特立獨行的、符合這個時代的生活方式,“我們有機會去引領、有機會對世界選擇這種表達方式,也是我們生活在這個時代的幸運。”
滴滴創(chuàng)始人程維對外表示,未來 20 年購買交通工具將會逐漸過渡到享受出行服務,“D1 是共享出行的里程碑”。D1 將具備 “快車級的價格,奧迪 A6 的體驗”,并配備 30 萬+車輛配備的安全系統(tǒng),且會在 18 個月就會迭代一次。
D1 根據滴滴平臺 5.5 億乘客、上千萬司機需求、百億次出行數據,針對網約車出行場景,在車內人機交互、司乘體驗、車聯(lián)網等多方面做了大量定制化設計,如單側電滑門、開門禮賓燈、為女性用戶設計更低的上下車高度、通過 app 可以提前定制車內的溫度,甚至可以在車里唱卡拉 OK。
程維表示,提高出行共享率已經成為行業(yè)共識,共享化是未來出行的最優(yōu)方案。在未來,購買服務將替代購買工具,一個人不必擁有一輛車,就可以擁有更加美好的出行體驗。滴滴預測,到 2025 年,共享汽車有望在滴滴平臺普及超過 100 萬臺,新的迭代版本能夠搭載滴滴自研的無人駕駛模塊。到 2030 年,希望去掉駕駛艙,能夠實現(xiàn)完全意義上的無人駕駛。”
立足民生創(chuàng)新共享出行,通過提供更加環(huán)保的共享出行方式,提供更符合未來消費趨勢的服務和產品,滴滴力圖展現(xiàn)和引領未來輕資產的生活方式。
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