【獵云網北京】11月11日報道

11月1日從零點到下午14點26分，京東11.11全球熱愛季累計下單金額突破2431億元，再一次創造了紀錄。

11.11的多個消費者調研顯示，京東鎖定了三個首選平臺地位：購買家電3C、超市生鮮、醫療健康等品類商品和服務首選，購買新品首選，品質消費首選。

今年以來，新冠疫情導致世界各地經濟受到沖擊，但新時期“雙循環”的戰略為中國經濟抵御疫情沖擊提供堅實的助力——11日零時至10時，京東超市有機牛奶成交額同比增長15倍，五常大米產業帶成交額是去年同期的89倍，高端紙品同比增長 9倍，進口洗護品類同比增長9倍，寵物牛奶同比增長26倍，STEAM教玩具成交金額同比增長10倍……

與此同時，11.11期間超兩萬個品牌在京東超市成交額同比翻倍增長，京東零售集團大商超全渠道事業群營銷運營部總經理王鳳介紹說，京東已經與超570家連鎖商家達成合作，通過京東到家在328個城市打造了1小時生活圈。

11.11期間，海爾、美的、格力、華為等主流3C家電品牌成交額都以“秒”速過億。“京東11.11期間，3C家電的眾多品牌都在京東收獲了高質量增長，”京東零售集團3C家電零售事業群營銷運營部總經理趙闊透露。11日0點至上午10點，冰箱、洗衣機產品整體成交額超去年全天，舒適風空調成交額同比增長超6倍，小米手機成交額同比增長超3倍，華為、三星手機成交額同比增長120%。而11日前3分鐘，電腦銷量超10萬臺；前10分鐘，高端RTX系列顯卡成交額同比增長6倍。

據某家電巨頭企業披露的數據，11.11零點起，該品牌在京東自營官旗店在22分鐘內銷售額破4億，這個速度比其它平臺快30%左右。

大量出版機構在京東11.11收獲了新讀者、新訂單，京東圖書11月11日前10個小時銷售數據顯示，小說成交額同比增長189%，國家級專業文學出版重鎮人民文學出版社成交額同比增長超過100%，推出《新概念英語》的外研社成交額同比增長12倍。

11.11期間，線上農產品消費者中65后增長最高，他們開始頻繁使用網購，網上買菜也玩得越來越“溜”了。

在滿足消費者需求的同時，作為鄉村振興的重要渠道，京東從簡單的銷售農產品，向產業帶深度合作的方向轉變。尤其在疫情以來，京東宣布開放供應鏈、物流、金融、秒殺、直播等多模塊助推農產品上行，利用數字經濟積累的大數據、數字化供應鏈、柔性生產、線上營銷等能力逐漸為農業的產業升級助力，通過產業帶的發展，長期、可持續的提升農民收入。

商務部流通產業促進中心近日發布報告指出，大型電商通過C2M模式，打造“智能制造平臺”，以線上聚集的數據、技術、創意等反哺實業，實現促創新、降成本、補短板。數據顯示，今年11.11，京東反向定制（C2M）產品銷量同比為去年的1.7倍，許多“比你更懂你”的C2M商品成為品類第一。

另一方面，在下沉新興市場，11.11期間，作為全國180多個產業帶銷售增量場，京東旗下社交電商平臺京喜通過工廠直供、產地直發模式，在11月5日京喜“超級必拼日”，全天訂單量接近1200萬單，日活躍用戶同比翻倍；1-10日期間，廣東省惠州市博羅縣、湖南省長沙市長沙縣、江蘇省宿遷市沭陽縣躋身京喜用戶規模前三縣域城市。

京東零售集團生活服務事業群營銷運營部總經理戴莉透露，目前京東已經在全國29個省份布局超1000家京車會門店，11.11期間，京東京車會保養套餐訂單量同比增長118倍。

時尚居家平臺事業群營銷運營部總經理羅佳對11.11期間時尚居家熱銷類目和服務解決方案的梳理，總結出“產品品質化、功能精細化、服務定制化”三大趨勢。11月1日前10分鐘，京東居家成交額同比增長已超過300%，京東居家“省心裝”打標產品成交額同比增長240%；11月1日開場前10分鐘京東美妝成交額同比增長4倍。

11.11期間，京東物流全球智能供應鏈基礎網絡高效運轉，93%自營訂單實現了24小時達，在“千縣萬鎮24小時達”計劃的不斷推動下， 92%的區縣和83%的鄉鎮的消費者享受到了京東物流提供的24小時達服務。其中湖北省宜昌當陽市壩陵村的一單只用了15分鐘就送到了。

11日0-1點，京東11.11訪問峰值QPS相較今年618提升258%，京東智聯云以超高彈性應對海量并發需求；京東情感智能客服11日0-1點累計服務138萬次，再創歷史新高，其中純機獨立接待占比9成；NeuHub京東人工智能開放平臺11日0-1點累計調用量7.42億次，拍照購、情感識別、語音交互等智能化應用給用戶帶來多樣化的購物體驗。

11.11期間，京東幫助3.3萬個品牌、超過500萬種商品進行銷售預測，讓品牌商面對大促胸有成竹。京東智能供應鏈通過智能預測、自動調撥和智能履約，支撐32個省市自治區、近200個城市的大促預售商品的前置決策。

京東數科數據顯示，11月11日00:00-01:00，支付峰值同比增長150%、白條支付成功率達到99.9%。京東數科憑借人工智能、區塊鏈、大數據等數字科技能力，用技術為11.11保駕護航，擔當了11.11背后首席增長官的重要角色。

在技術應用層面，京東數科憑借區塊鏈技術的創新落地應用，為生鮮、母嬰、酒類、美妝、奢侈品、跨境商品、醫藥等眾多領域的商品提供了防偽追溯服務，合作品牌商超過1000家，落鏈數據達到10 億級，消費者“品質溯源”查詢次數超750 萬次。