追一科技在金融科技領域的技術與服務實力，再次獲得業內權威認可。

近日，《亞洲銀行家》雜志公布2020年度亞洲銀行家中國獎項計劃獲獎名單，追一科技與廣發銀行合作的智能催收機器人項目，斬獲零售金融單元“中國最佳生產力、效率和自動化”年度大獎。在全球知名的IT市場研究機構IDC 近日公布的”2020 IDC中國 Fintech 50”榜單上，追一科技也和螞蟻集團、平安科技、京東數科、騰訊金融科技等公司一同入選。?

追一科技與廣發銀行榮獲亞洲銀行家“中國最佳生產力、效率和自動化”年度獎項?

2018年以來，追一科技與廣發銀行開始攜手合作，將自然語言處理、智能語音交互、深度學習等AI技術與銀行客戶服務、營銷等業務場景緊密結合，打造了多個智能化標桿應用，幫助構建廣發銀行新型數字化生產力。其中，其中，智能催收外呼機器人2019年上線運營至今，機器人每日可撥打數十萬通電話，處理大量案件，相當于數百個人工坐席的生產力，有效緩解了外呼量激增和人力資源不匹配的痛點。語音機器人的語義識別準確率和催收流程準確率持續提升，相對傳統催收手段，催收機器人回款提升明顯。同時，在快速迭代、靈活擴容及自動值守等服務能力的支持下，催收外呼機器人對業務連續性和靈活性的支撐所帶來的業務效益顯著。?

對于追一科技與廣發銀行合作的“智能催收機器人”應用，《亞洲銀行家》給與了高度評價，并授予2020年度中國最佳生產力、效率和自動化獎項，肯定項目在技術創新、應用效果和模式創新上的重要意義：?

通過嵌入聚類、分類、搜索等算法，幫助自然語音，語義識別變得更智能。項目實施后，銀行的客戶滿意度較之前有所提升，客戶案件處理能力和呼叫次數均提高超過1000%；且收款金額和收債數量較傳統收款方式也有顯著提高。?

當前，銀行業數字化轉型進入新階段。伴隨銀行業離柜率越來越高，銀行業務場景與消費線上化趨勢的不斷加強，對金融服務、營銷的模式和形態，提出了新挑戰。通過人工智能技術的創新應用，賦能銀行服務、營銷、運營場景的智能化升級，從而打造新的服務與生產模式，實現降本增效，成為眾多銀行機構數字化探索重要方向。

作為國內領先的人工智能公司和AI數字員工提供商，追一科技一直注重金融行業的深耕和創新。在前端，我們全面助力金融伙伴提升客戶體驗，鞏固客戶關系，挖掘客戶價值，在中后臺，我們協助他們降低人力成本，提升辦公和服務效能，優化風險管理。經過4年多努力，追一科技已經與多家銀行、保險、證券、基金公司等金融機構達成了深度合作，場景覆蓋營銷、客服、風控、培訓、辦公等眾多領域，中國500強企業中約一半的銀行和保險機構，以及總資產排名前20的證券公司中的6家都是我們的客戶。?

此次榮登IDC中國金融科技50強榜單， 也是繼去年入選畢馬威“中國領先金融科技50企業”榜單后，追一在金融科技領域所取得的成就，再次獲得業內認可 。?

面向未來，追一科技將深耕金融場景與需求，深植AI技術創新，緊密攜手金融伙伴，開放合作、不斷創新，持續為客戶和用戶創造價值。