天下網商記者 章航英
即將上市的螞蟻集團,成了街頭巷尾人們熱議的話題。
大家津津樂道“多少同齡人實現了財富自由”,卻鮮少知道,這一只螞蟻所催生的龐大的數字化產業生態,正在源源不斷地改變小鎮青年的命運——有人年入百萬,有人挖角阿里程序員,放話“薪酬我們也給得起”。
他們是螞蟻集團的服務商,更具體地說,其中主要是支付寶的服務商。他們帶動數千萬商家和小店,匯聚在數字化經營的大潮中。
與一線城市的精英們不同,這些扎根在小鎮的青年,大多沒有顯赫的背景,也沒有光鮮的學歷,其共同之處在于年輕、敢想、敢拼,并且相信未來的力量。
23歲的CEO,要做“小鎮互聯網巨頭”
別看陳輝今年才23歲,卻已經有四段創業歷史。他目前的身份是:湖北輝信金科技發展有限公司創始人、CEO。這是一家支付寶的服務商,幫助烘焙、餐飲連鎖店鋪進行數字化改造和升級。
17歲那年,陳輝選擇了輟學。他對自己當時的狀況無比清晰:家境差,成績也差,“最好的結果就是考上一個三本學校”。但他同樣也有個樸素卻宏大的愿望:要改變自己和整個家族的命運。揣著3000元錢,陳輝離開了家。
之后,陳輝在建筑、美容行業做過銷售,也創過業,都以失敗告終。陳輝一度背上了30萬的債務——這對于一個農村家庭來說,簡直無法想象。當時,陳輝被父母罵“是全村最沒用的人”。
然而陳輝選擇繼續。多年摸爬滾打,他也有了一些心得。在他看來,創業最重要的是要思考未來趨勢,要有“戰略眼光”。很快,他的目光就被大街上支付寶IOT的宣傳海報吸引了。
“支付寶IOT支付包括消費場景,是未來的一個趨勢。”于是,2019年9月,陳輝在湖北武漢建立團隊,開始推廣支付寶IOT支付,成為支付寶服務商的一員。
2020年,疫情讓環境生變,不少商家陷入困境。陳輝開始業務轉型,從做支付轉為提供數字化解決方案。
他多了一個身份:小店規劃師。“數字化運營,就是通過我們的運營能力和支付寶的技術能力,幫助商家實現數字化升級,用線上流量和線上技術,幫助商家提升核心競爭力,降低運營成本。”
之前當銷售的經歷,讓他在開拓市場的時候如魚得水。每到一個地區,他先找到頭部品牌,拜訪他們的總部和門店,與老板談心,了解煩惱和痛點,再提出針對性的解決方案。拿下標桿品牌,通過老板們的口口相傳,接下來的客戶就不愁了。
在小城里,口碑顯得尤為重要,這需要實打實的結果說話。陳輝服務的商家里,有在全國開了100多家加盟店的豪渝火鍋,接入支付寶數字化服務的第一個月,通過掃碼領券和支付有禮等一系列運營服務,豪渝火鍋短時間內獲得十幾桌回流客戶。另一個烘焙品牌也通過支付寶發券,一天時間里核銷100位客戶,店鋪流水增加了3000多元。
如今,陳輝已幫助400多位商家實現數字化運營,創辦的公司也拿到了天使輪投資。買房買車的陳輝,稱自己比“大城市創業者還順利”。未來,他的目標是成為“小鎮的互聯網巨頭”。
挖角阿里程序員,“薪酬我們也給得起”
今年30歲的王友運,與陳輝有著相似的經歷。
他來自安徽六安一個貧困縣,父母都是農民,18歲輟學,而后創業,相信“實踐出真知”。
相比陳輝,王友運的彎路走得不多。他早早地接觸移動互聯網,并找到了自己的機會。
迄今為止,王友運創業11年。輟學后,他找了一份修電腦的工作,接觸到了編程,并開始幫助客戶搭建網站,后來開始做互聯網推廣和營銷。因為涉及到的金額越來越大,2009年,王友運成立了公司“企邁云商”。
從2016年開始,企邁云商轉型做SaaS(軟件即服務)。沒想到,正好趕上了第二年小程序的風口。
“我們算是國內最早做小程序的服務商,幫助線下商家搭建小程序運營平臺,鏈接消費者。”
2020年的疫情,讓不少商家加快了數字化步伐。“之前商家對數字化這件事都覺得不緊急,疫情之后變成了緊急又重要的事情。”
企邁云商專為餐飲業提供掃碼點餐、叫號取餐等數字化服務。疫情期間,企邁云商在點餐小程序中設置了愛心卡,讓顧客點餐時能看到員工健康數據。此類功能的上線間接提高了門店下單的轉化率,單是今年2月,企邁云商就新開拓了2萬家合作門店。
今年天貓雙11,支付寶首次推出城市生活主會場,接入餐飲店、菜場等線下商家,企邁云商的業務量激增50%,整個團隊進入高速運轉。
王友運打算今年擴招25%的員工。因為各種商家數字化服務基本都搭載在支付寶上,他還想從阿里挖幾個程序員,被網友調侃這是要和馬云“搶人”。
王友運卻云淡風輕地表示:我們現在已經有阿里的人了,阿里的薪酬“我們也給得起”。
大專畢業年入百萬,“想讓巨頭為我打工”
“很多人都覺得小鎮是沒有發展前景的,回家要么考個公務員,要么開個小店。”
說起這話,邵勇昌有些不服。畢業兩年,他成立自己的支付寶服務公司,如今年入百萬。今年的一次同學會讓他發現,自己在小鎮的生活比不少在大城市打工的學霸同學更好。
1996年,邵勇昌生于江西景德鎮。十年寒窗,從一個偏遠山村考入普通大專,念計算機專業。從大三開始,他捯飭烘焙賺生活費。畢業后開了一年烘焙店,進店的人越來越少,生意越來越難做。
那時,支付寶推出商戶信息流,漸漸從一個支付工具變為商家實現獲客增長的生意幫手。邵勇昌看到了機會,他琢磨著,與其守著一家看不到希望的烘焙店,還不如幫助像他這樣的烘焙店去尋找流量、獲得生意。
2019年底,邵勇昌的公司成為云支付首批服務商,幫助餐飲和烘焙門店進行數字化的升級。
由于沒錢沒資源,邵勇昌常常能感受到挑戰,客戶好幾次被同行搶走。
不過,烘焙行業的經歷和經驗帶來了幫助。他深知,支付寶不僅是一個流量的入口,更是一個提供整體數字化經營的工具。“價格戰我打不過人家,親情牌我也沒有,就靠自己的經驗和真誠的營銷創意來打動客戶。我們比其他人更懂烘培行業的痛點,靠創意一樣能贏。”邵勇昌說。
如今,邵勇昌的公司有10個人,三個月內拓展全國上百家門店,客戶覆蓋南昌80%的烘焙門店以及江西省40%烘焙門店。今年,邵永昌計劃將團隊人數擴充到30人,招聘要求里有一條:需要認可支付寶理念。
年輕的邵勇昌,野心不小。他說:“南昌只是我的起點,不是我的終點,我的終極目標是讓互聯網巨頭為我打工,帶著我的公司殺去北上廣。”
一個巨大的風口正在形成
像陳輝、王友運、邵勇昌一樣的支付寶服務商,是連接平臺和商家的重要力量。
數據顯示,目前有近一萬的支付寶服務商,拉動了170萬就業。數字服務創業者和就業者集中在大專學歷,平均年薪達20 萬。
疫情加快了商家們數字化轉型的步伐,一個巨大的風口正在形成。
今年年初,螞蟻集團宣布將支付寶升級為數字生活開放平臺,宣布聯合5萬服務商幫助4000萬商家完成轉型升級。這是螞蟻的機會,是商家們的機會,也是小鎮青年們的機會——不用去到北上廣,就能獲得具有競爭力的薪資、獲得肉眼可見的發展空間。
越來越多的小鎮青年,都將擁有“小鎮互聯網巨頭”的夢。
編輯 徐藝婷