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2020年10月27日，阿里巴巴集團與博世中國宣布達成全方位戰略合作關系。雙方將在數字化零售和營銷，創新運營模式，全鏈路消費者運營，企業數字化管理等方面開展全面合作，通過阿里巴巴商業操作系統（ABOS：Alibaba Business Operating System）及相應的阿里巴巴數字經濟體的數字化運營能力，進行數字化轉型和升級，智能驅動博世業務降本增效。博世將成為首個接入阿里巴巴商業操作系統的國際頂尖汽車技術和家電工業巨頭。

27日，博世集團中國總裁陳玉東與阿里巴巴集團副總裁靖捷出席了于杭州舉行的簽約儀式。

阿里巴巴集團副總裁、企業服務體系秘書長靖捷在簽約時表示，博世是全球領先的工業制造企業之一。公司成立130多年來，在汽車技術，工業制造，家用電器，智能科技等領域為消費者持續提供優質的產品和服務。在數字化時代，百年博世也成為企業數字化轉型的標桿，是率先接入阿里巴巴商業操作系統的工業巨頭。阿里巴巴商業操作系統憑借以消費者為中心、大數據驅動、跨業務多場景的運營模式，幫助博世實現端到端的數字化經營，更高效地服務消費者，實現博世在中國更快速的業務增長。

總部位于德國的博世集團早在1909年便進入中國市場。如今，中國已經連續第五年成為博世集團最大的海外市場。

作為世界領先的技術及服務供應商，博世集團現今的業務涵蓋汽車與智能交通技術、工業技術、家電消費品以及能源與建筑技術領域，運營有博世和西門子家電兩個國際著名品牌，并連續多年穩居《財富》世界前100強企業。

博世集團中國總裁陳玉東表示，在數字化的時代，數字化轉型成為塑造工業和消費領域競爭優勢的基礎，也是中國未來新經濟發展的核心方向。博世基于傳統業務積累的深厚技術和經驗，結合軟件、大數據和人工智能等技術，正積極向物聯網企業轉型發展。此次與阿里巴巴集團在數字化轉型和升級的合作，將幫助博世更了解中國用戶的消費需求和行為，以更有效的方式提供更好的產品服務和體驗。

此次合作，博世將依托阿里巴巴商業操作系統對企業運營進行全面數字化轉型升級。雙方將打造數個跨業務多場景的創新運營模式，為消費者帶來全新購物和服務體驗的同時，也為博世提供可持續的快速增長動力，成為在中國數字經濟市場時代的驅動引擎。

阿里巴巴商業操作系統是基于阿里巴巴數字經濟體的生態體系，能夠為合作伙伴提供全域的洞察、全域的會員打通、多端跨場景的運用，以及數據中臺能力，幫助企業獲得新的增長能力與潛力。

這意味著，從新品研發，到商品零售，從會員體系運營到產品營銷，博世都能通過接入阿里巴巴商業操作系統得到全鏈路的降本增效。

據悉，雙方戰略合作將覆蓋博世中國主要的業務領域，包括家用電器、電動工具、汽車后市場服務、熱力技術、智能科技和汽車技術業務等，并聯動阿里巴巴數字經濟體中十余個業務領域。

此外，雙方還將探索在車聯網領域的合作機會。阿里巴巴在這一領域已有深厚的技術積累和前瞻性的商業和技術布局，博世為全球領先的汽車與智能交通技術和服務供應商，雙方將在智慧高速、無人配送和智能座艙等領域挖掘合作潛力。