天下網商記者 徐藝婷

天貓雙11行至第12年，新在何處？

10月20日，天貓正式發布新一代“天貓雙11全球狂歡季”，代號：雙節棍。

此次升級最大的變化是：不只在11月11日一天爆發，消費者可分兩波購買，11月1日-3日是第一波，11月11日為第二波。也就是說，今年雙11比以往多了三天，消費者11月1日即可支付預售商品的尾款，提前10天收到貨。

據悉，新一代天貓雙11基于阿里巴巴商業操作系統打造的，配置和性能全面升級，具備同時并發1400萬款打折商品的能力，擁有最大折扣力度和最快送貨速度。

“今年天貓雙11是最為特殊的一年。”在上海舉行的2020天貓雙11全球全球狂歡季啟動會上，淘寶天貓總裁蔣凡說，作為疫情之后全球最大的消費季，很多商家對雙11有更強的期待和更高的預期。天貓雙11選擇在今年推出兩波售賣期的創新，是希望為商家創造更長的生意時間窗口，為他們帶來今年最大的增長機會。同時，消費者有更充足的時間充分選擇，不會因為時間太緊而錯過搶購，有更好的消費體驗。

10月21日，新一代天貓雙11將正式啟動預售。與以往相比，天貓雙11還呈現出這樣的特點：更實惠，更簡單，更廣泛。

今年天貓雙11將推出更大力度優惠，預計為消費者至少節省1200億。其中300億現金補貼直接發，也就是說，消費者無需領取購物津貼，跨店購物直接滿300減40。

此外，還推出了線上“養貓”活動，大家可以在養成三只非常可愛的“小貓”的同時，瓜分20億紅包，至少300萬人領到100元以上紅包，實惠又好玩。

論規模，今年是參與商家最多、規模最大的一次雙11，也將是規模最大的一次全球狂歡季。至少有25萬品牌、500萬商家參與，其中包括200多萬線下商家。許多海外品牌，也把中國作為今年生意增長的主陣地。而參與雙11折扣的商品將達到1400萬款，是去年的1.4倍。

預計參與消費者將達8億，比去年多3億，這也將成為年輕人最活躍的一個天貓雙11。

史上第一次，雙11兩次爆發

與往年相比，今年天貓雙11最大的一個不同是：兩次爆發，雙倍快樂。具體而言，售賣期有兩個：11月1日-11月3日和11月11日。

據悉，兩波售賣期的價格要求是一樣的，都需要提供最優惠的價格，所以對消費者而言，在兩波售賣期，閉著眼睛買都劃算。當然，兩波的具體售賣商品可能有一些不同。此外，一些第一輪就賣空的熱銷商品，商家也可能及時補貨，讓消費者愉快地買買買。

阿里巴巴集團副總裁、天貓平臺營運事業部總經理劉博表示，這樣的設計是為了更好地滿足消費者，也是為了更好地滿足商家，尤其是新品牌、產業帶商家和中小商家。

始于2020年初的疫情，讓商家們遭受重創。

古晨珠寶老板王小星記得年初時的困境。當時企業無法復工，訂單流失許多。借助天貓618，他彌補了疫情損失。如今雙11在即，他和團隊忙著沖刺，備貨也比去年同期多了30%。

在王小星看來，以前雙11是一次活動就結束，等到明白自己哪里不足、想要調整也沒有機會了。但現在是兩次機會，可以大膽地根據自身優勢做好籌劃。

“對我們中小賣家來說，這一年真的過得太不容易了。現在有兩次預售和兩次爆發，對我們來說，就比以往多了一份迎來增長的機會。”

像王小星這樣的商家不在少數。

?

武漢的禾麗醫美、福建的歪瓜出品……他們大多經歷了跌宕起伏的一年，借助這一次雙11，他們要為2020年畫一個圓滿的結尾，為2021年的增長夯下基礎。

一切都是“新”的

一個又一個的數字證明，新品牌已經成為天貓平臺上的重要力量——過去三年，天貓平臺上誕生了10萬+新品牌，幾乎占到25萬天貓商家的近一半；2019年，天貓新增了70%的新品牌，今年天貓618期間，26個細分領域的第一名都由新品牌創造。

從天貓618的經驗看，對于第一次參與天貓雙11的新品牌而言，提前開售并延長售賣期非常有必要。

以清潔機器人新品牌“云鯨”為例。今年618還沒結束，云鯨天貓旗艦店的近兩萬臺“小白鯨”拖地機器人就已經售空下架。

相比天貓618，今年雙11的“兩次預售，兩次爆發”，增加了新品牌的練兵機會，勢能強大的云鯨們再也不怕“沒貨可賣”了。它們可以更從容地開展備貨，同時依托柔性供應鏈及時調整產品供給、快速供貨，從而在整個銷售季取得更大的增長。

對新品牌的加持早在一個月前就已體現。9月10日，淘寶天貓總裁蔣凡宣布啟動“天貓超級新秀計劃”，3年之內幫助1000個新品牌年銷售過億，幫助100個新品牌年銷售過10億。

不少新品牌背后站著的是80后90后的年輕CEO，天貓在孵化新品牌的同時，也在幫助這些年輕人，讓他們在這塊土壤上更好地扎根和成長。

新品牌之外，還將推出不少新產品和新品類。

其中，在線新品數量將遠超去年，不少奢侈品大牌也將帶來新品首秀，且給出最優惠福利。

在品類上，天貓不僅賣車還賣房。3000個樓盤首次參與雙11讓利，共80萬套特價房，單套優惠可達100萬元；還有120款熱銷車型低至5折。

淘寶特價版首戰，廠貨“出圈”

雙11前的一個月，河北高陽毛巾產業帶工廠“騰達”、廣東順德小家電產業帶工廠“摩飛”，都在加班加點生產。

他們為淘寶、天貓上的商家們供貨，同時自己也通過淘寶特價版直連消費者。今年是淘寶特價版首次參戰雙11，也是廠貨們首次直接參戰雙11。

這個天貓雙11，在為新品牌開設專場之外，還將為產業帶商家開辟專場。一場新冠肺炎疫情，外貿轉內銷成了很多產業帶商家新的關鍵詞。

對工廠貨而言，外貿轉內銷，有淘寶、有天貓，還有淘寶特價版。

今年3月26日，阿里正式推出淘寶特價版，其月度活躍用戶(MAU)已超過5500萬，堪稱消費者消費者購買工廠直供優質好貨的首選平臺。9月，阿里內貿批發平臺1688還宣布產業帶升級計劃，并與淘寶特價版全面打通。

外貿轉內貿，救活了工廠；天貓雙11，則要讓工廠爆發，讓廠貨“出圈”。

不久前，淘寶特價版開啟“1元更香節”。開了十多年工廠的方昊，接到50萬件粘毛器的訂單，直接賣爆。這讓他欣喜，也讓他對雙11充滿信心。

據悉，“1元更香節”將貫穿整個雙11期間，全國2000個產業帶的30萬外貿工廠將首次參加天貓雙11。

此外，聚劃算也會推出賣空30個產業帶的活動，一產地打造一爆款，有效滿足以下沉市場為主的消費者的多元化需求。

線上線下完全融合

10月19日，就在天貓雙11預售開啟前兩天，阿里巴巴宣布將增加投入280億港元，直接和間接共持有高鑫零售72%股份，成為控股股東。

這意味著阿里在同城零售上的加碼，某種程度上也預示著天貓雙11是線上線下完全融合，是阿里巴巴經濟體的大協同。

疫情改變了人們的生活習慣和消費習慣，線上購物成為大趨勢。無論是吃的、喝的、穿的、用的，越來越多的人都在網上一鍵下單、等候到家，同城零售、本地生活扮演起了更加重要的角色。

今年天貓雙11，支付寶首度舉辦“城市生活狂歡節”。據悉，10月21日到11月11日，來自餓了么（口碑）、淘票票、大麥、飛豬等阿里經濟體平臺的商家均將參加，覆蓋餐飲外賣、休閑娛樂、酒旅、醫療醫美、同城零售等。吃喝玩樂也能五折了，而且不只是一天。

2020年電商直播大爆發，這也將是本屆雙11的重要特點。已經成為電商直播主力的商家自播，更會迎來一大波增長。

淘寶天貓總裁蔣凡

疫情期間靠著淘寶直播活下來的古晨珠寶，今年就準備了5個直播間，同時發力。店鋪老板王小星一直記得，年初時直播間里粉絲們的熱情。正是這一份理解，讓他心甘情愿步行20公里發快遞。

這一年，董事長總裁紛紛來到直播間帶貨。天貓雙11期間，預計將有400位總裁來到直播間，同時還會有300位明星前來助陣。聚劃算重點力推的官方直播間，也會以極致價格幫助大牌正品加速觸達新用戶。

我們發現，很多第一次，都是2020年、都是這第12個天貓雙11獨有的。背后是一次活動，更是一次“力挺”。

挺品牌，新老品牌都在爆發；挺商家，無論大中小商家還是街邊小店，都能找到合適的參與方式；挺工廠，外貿內貿，都能在這里靠廠貨出圈；最后，挺得更多的是消費者，讓消費者全方位獲得實惠。

酣暢淋漓地賣，酣暢淋漓地買，2020年的雙11，注定不一樣。