對勞動力網絡和管理網絡的多場景復用,一直驅動著趣活規模和盈利能力的持續成長。
回顧今年上半年,趣活在勞動力規模、訂單量、覆蓋范圍等方面均實現了明顯增長。與此同時,依托于靈活用工模式,趣活在外賣、生鮮、酒店保潔領域取得了不錯的進展,合作客戶不斷增多。
一邊快速吸引勞動力并提供培訓、管理、賦能等綜合服務,一邊基于靈活用工模式利用龐大的基礎勞動力網絡和一線管理運營能力拓展服務場景和范圍,已經成為趣活增長戰略的核心邏輯。可以說,趣活生態的擴張的路徑,就是要多面開花。
近日趣活戰略并購了國內領先的面向酒店餐飲行業的靈活用工互聯網平臺來來科技54%的股權,據悉雙方的業務協同工作已經正式落地,并在華南區順利開展。

(趣活集團與來來信息簽約儀式)
簽約合影
來來科技創建于2017年,是一家聚焦于酒店餐飲行業的一站式服務業靈活用工交付平臺,已建成同時服務于勞動者、用工企業的閉環數據服務生態,并在酒店餐飲行業積累了的領先的酒店和勞動者資源。
值得注意的是,來來科技已經建立了一個雙邊平臺模式,讓B端企業和C端勞動力實現生態內業務閉環,這一套模式正在驅動來來科技迅速將平臺的用戶生態規模做大。據悉在部分試點城市的C端和B端,這種模式都實現了迅速的增長,留存度和活躍度也相當可觀。
來來科技和趣活其實都是靈活用工模式的信徒,那么雙方的業務協同到底做了什么?面對靈活用工模式的巨大增長潛力,雙方未來又會以何種方式貫徹業務協同,并達成1加1遠大于2的成績?
優勢協同
據悉來來科技與趣活目前的業務協同方向是多場景管理網格的試點。一方面,趣活將利用自身的勞動者網絡資源,和來來科技共同拓展酒店客戶。
目前趣活平臺的月活躍勞動力規模已經超過4萬,業務范圍覆蓋了全國75座城市的近千個商圈,并且基于4萬騎手強大的社交內薦網絡,即騎手到騎手的朋友、同鄉、親戚等形成的下沉勞動力池子,趣活的勞動力規模還在不斷增長。可以說,趣活的勞動者資源具備非常強的覆蓋和擴展能力,以及在對應地區可管理的交付能力。
這與來來科技在酒店業務上的客戶規模優勢能夠完美契合。據悉來來科技已經與包括希爾頓酒店集團、萬豪酒店集團、恒大酒店集團、海航集團、君瀾酒店集團、東呈酒店集團等在內的共計1102家知名酒店達成合作。
可以想象的是,趣活現存的勞動力規模能夠快速提升對酒店客戶的用工交付能力,從而進一步提高趣活酒店業務的變現和增長能力。
另一方面,趣活每個城市的近千個管理網格細化到為來來科技提供落地管理服務,從而能夠實現同一網格單元同時涵蓋外賣、生鮮、酒店保潔等多場景業務,不僅能夠有效攤薄運營費用,還能優化整體的盈利能力。
來來科技有大量酒店餐飲客戶,且分布在不同的城市和商圈,因而要快速匹配滿足客戶的用工需求,就必然需要擁有快速在不同區域落地業務管理的能力。
趣活在各城市分布的一線管理網格在外賣和生鮮等業務上擁有豐富的業務快速落地經驗,可以快速對接來來科技的酒店餐飲客戶,并精準輸出規模勞動力。
而來來科技相關業務的快速落地,必然可以為趣活的網格單元帶來全新的業務場景,這不僅能夠進一步刺激業務量的增長,還能使得網格單元走向多元化場景,拓展管理帶寬,大幅提升盈利能力。
總體來看,趣活和來來科技當前的業務協同,其實是通過優勢協同的方式在進行。趣活的巨大勞動力規模和豐富的網格分布,能夠大幅提升來來科技的交付能力以及落地速度,而來來科技在酒店餐飲業務上的客戶和業務,能夠在不同的站點開花,豐富站點的業務場景。
團隊勢能
讓專業的人做專業的事,是企業合作用人的基本準則。對于酒店餐飲業務的發展,趣活的目標是實現更好地增長,而與來來科技的合作,就是實現家政服務及酒店餐飲業務增長極為重要的一步。
從當前的業務協同方向來看,趣活與來來科技的合作將會繼續深入,來來科技的核心團隊將會作為趣活在酒店餐飲場景的主力團隊,協同管理趣活其他酒店和現有保潔試點業務。
趣活看中的正是來來科技在酒店餐飲業務上的強勁增長能力。2019年,來來科技合作的酒店客戶近千家,比2018年增長2倍,平臺成交總訂單超100萬單,同比增長近20倍
這種爆發式增長的背后,是來來科技核心團隊在酒店餐飲行業積攢的豐富經驗以及創立的可靠模式。來來科技創始人、CEO羅海周有十八年的酒店管理經驗,曾在多家全國連鎖酒店集團擔任要職,副總裁譚連勝則擁有十六年的銷售和管理經驗,是國內第一批互聯網2B營銷的創業者。
來來科技核心團隊的優勢,與趣活酒店餐飲業務極為契合,而專業團隊的接管將會是趣活酒店餐飲業務持續進化并實現跨越式增長的開始。
共享未來
對于有清晰增長邏輯的企業來說,實現增長的最好途徑就是強化邏輯的每一個環節。
趣活與來來科技的業務協同,便是遵此路徑,強化了包括多場景站點、酒店餐飲業務等在內的多個增長點。
一句話概括,趣活與來來科技的業務協同,本質上就是讓雙方集中各自的同屬性優勢,然后共同建立一個效率更高的靈活用工生態業務平臺。這是解決靈活用工市場需求的最優解,也契合靈活用工市場未來的發展趨勢。
喔趣科技聯合美團研究院發布的《2020靈活就業十大趨勢》顯示,總計有55.2%生活服務業商戶有靈活用工需求,其中交通出行、餐飲、文體娛樂行業商戶需求最明顯。
來來科技和趣活的業務協同剛剛開始,雙方還計劃未來打通各自的技術平臺,并共享基礎數據。這意味著,雙方的合作將從宏觀的平臺和業務層面,逐漸深入到微觀的數據層面,這對于整個生態的降本增效將會帶來質變。
靈活用工模式正在成為一種行業性發展趨勢,趣活和來來科技的協同,已經為趣活打開了一扇全新的增長大門。隨著趣活和來來科技繼續推進合作的廣度和深度,雙方不但能共享生態平臺的模式優勢,還能共享靈活用工市場的未來發展紅利。
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