【獵云網(wǎng)武漢】10月13日報道（文/韓文靜）

按下暫停鍵的民宿行業(yè)，在這個小長假迎來了短暫的喘息機會。

隨著人們出游意愿的上升，加上中秋國慶黃金周的到來，旅游市場整體回升，民宿行業(yè)也逐漸復(fù)蘇。

文旅部發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，八天長假期間，全國共接待國內(nèi)游客6.37億人次，同比恢復(fù)79%；實現(xiàn)國內(nèi)旅游收入4665.6億元，同比恢復(fù)69.9%。

今年年初，民宿行業(yè)遭遇重創(chuàng)，業(yè)內(nèi)甚至一度傳出“民宿行業(yè)將成為第一個徹底歸零的行業(yè)”的言論。如今看來，情況并沒有如此悲觀，那些熬過了疫情的民宿主們，都摩拳擦掌，想在2020年的最后一個小長假奮力一搏。

不過，即使是在被寄予厚望的黃金周，民宿行業(yè)依然沒有迎來太多驚喜，所謂的“反彈”都是一些預(yù)料之中的增長。獵云網(wǎng)了解到，有些民宿恢復(fù)的情況不錯，訂單量甚至比去年國慶節(jié)的時候還要高，也有些民宿受到瑞麗的疫情影響，經(jīng)歷了訂單“預(yù)定-取消-再預(yù)定”的反復(fù)。

多名民宿主告訴獵云網(wǎng)，疫情給民宿行業(yè)造成的打擊是持續(xù)性的，但也在一定程度上加速了行業(yè)洗牌。燒錢圈地的模式已經(jīng)成為過去，懂經(jīng)營才能更好的活下去。以下是他們的講述。

訂單量比去年國慶節(jié)還要高，但依然在虧錢

從業(yè)5年

地理位置：拉薩

講述人：六步

在今年的黃金周，我觀察到游客出行方式發(fā)生了變化。為了避免風(fēng)險，一方面，部分游客們會從跟團游逐步轉(zhuǎn)變?yōu)樽择{游、家庭游等方式，另一方面，在出行地點的選擇上，他們也會往小眾景區(qū)、聚集少的環(huán)境靠攏。

2015年，我在拉薩城關(guān)區(qū)的次角林村開了“六步人間”這家民宿，共有四個院子，17間客房，超過3000平米的公共區(qū)域，和一個獨立的停車場。民宿的地是租的，房子是我們自己蓋的，前期投入不少。

成立之后的這幾年，六步人間接待了來自世界各地的游客，我們所在的位置很獨特，站在民宿的落地窗前，就能遠遠的看見布達拉宮。

今年游客自駕出行居多，我們的民宿停車方便，加上院落式的設(shè)計，很大程度避免了室內(nèi)聚集，沒想到這成為了我們今年吸引游客的一大優(yōu)勢。有客人開著房車過來，在我們的院子里燒烤。

這個黃金周，我們的訂單量幾乎爆滿，入住率達到了80-90%。單單就就國慶節(jié)的訂單來講，其實是比去年還要好很多的。

作為旅游旺季，民宿行業(yè)在十一期間迎來所謂的“反彈”在我意料之中，我們也不敢太過于樂觀，疫情的影響其實一直都在延續(xù)，今年的民宿行業(yè)并不好過，到現(xiàn)在我們依然是虧損的。

5月下旬我們才開始正式營業(yè)，沒營業(yè)的那幾個月一直處于不進只出的狀態(tài)，每個月的房租和人力費用差不多在五六萬，好在我們的現(xiàn)金流能撐幾個月。那段時間，我沒事就上上下下打理院子，偶爾做做手工皮具，告訴自己一定要堅持下來，時間也就這么過去了。

復(fù)業(yè)的過程并不是很順利。剛復(fù)業(yè)的時候，入住率還不到1成，直到6月中旬入住率才慢慢增加到2-3成，在7月初的時候，不知道為什么突然沒客人了，7月下旬入住率才開始有所回升。

除了入住率低，低價競爭也是讓人苦不堪言。雖然低價競爭是業(yè)界常態(tài)，但今年更甚。今年客流量很少，在六月份之前，大部分商家都在降價，包括星級酒店，幾乎所有住宿行業(yè)都在做低價預(yù)售。

從年初到現(xiàn)在，我的心態(tài)也有了很大的變化，前幾年經(jīng)營民宿的時候，都是處于一種相對比較舒服的狀態(tài)，但今年壓力一直很大，有時候甚至?xí)俺霾幌虢?jīng)營實體的想法。

能撐到現(xiàn)在實屬不易，我們也算是挺過了危機，對于民宿主來講，在面對風(fēng)險時，現(xiàn)金流和頑強的意志這兩點缺一不可，幸運的是，我們熬過來了。

房價和訂單量遠遠不及往年

從業(yè)3年

地理位置：昆明

講述人：陳臣

2018年和3月下旬，我開在昆明的“白日青春”民宿已經(jīng)陸續(xù)開始按規(guī)范要求接待客人。

剛開始營業(yè)的時候入住率較低，只有10%，這也在我預(yù)期之中。即便如此，這個入住率已經(jīng)是同行里面表現(xiàn)較好的，今年五一勞動節(jié)價格壓得較低的情況下，我們的生意也并沒有很火爆。

六月份開始，入住率逐漸上漲，七月中下旬迎來暑期高峰，基本天天滿房，這種情況一直到8月20號左右，暑期結(jié)束，后續(xù)入住率基本回升到去年水平。

本想著繼續(xù)維持正常經(jīng)營，等十一黃金周到來之后再“奮力一搏”，但計劃遠遠趕不上變化。

在九月中旬，云南瑞麗傳出有新冠肺炎確診病例之后，來云南旅游的客源急劇下降。雖然全城做了核酸檢測，而且未發(fā)現(xiàn)擴散，但依然造成了恐慌，很多連鎖酒店和小客棧入住率根本不及往年。

我們也同樣收到了波及，昆明離瑞麗很遠，大概800公里的距離，相當(dāng)于從上海到南昌，其實昆明很安全，但依然有客人取消了訂單，不過好在人數(shù)不多，后來又陸續(xù)有人訂房，我們的入住率和價格才算勉強達到預(yù)期。

到了國慶和中秋，訂單量又明顯上漲了，從10月2號開始到6號結(jié)束，基本每天能保持100%入住率，價格也上漲30%。

即便如此，房價和訂單量還是遠遠不及往年。

在往年，國慶七天假期入住率都能達到100%，并且提前一星期全部預(yù)定滿房狀態(tài)，價格也能是日常的3倍以上；但在今年的八天假期里，只有5天價格上漲2倍，入住率達到預(yù)期，另外三天基本是日常普通價格，入住率也只有80%不到；并且滿房天數(shù)也是到當(dāng)天下午，上門客更多了。

開門營業(yè)就能盈利的時代已一去不復(fù)返，懂經(jīng)營才能好好活下去

從業(yè)1年

地理位置：大理

講述人：金宇

在民宿行業(yè)我是個名副其實的新人，2019年11月，我在大理投資了一家民宿，本來預(yù)計2020年春節(jié)前半月開業(yè)，但遇到疫情后一直停業(yè)，直到今年5月1日才正式營業(yè)。

在這期間，大理的房東主動電話溝通疫情影響，為我們減免2個月房租，共渡難關(guān)，這讓我很感激。

大理很美，洱海也修完了，還有漂亮的環(huán)海景觀道，古城也是秩序井然，今年7月份，我們民宿在平臺上的訪客量是三四月份的3倍以上，去年同期也沒有這么高。所以我對暑假和十一的客流量還是充滿期待的。

我大學(xué)本科學(xué)的是旅游酒店管理專業(yè)，開民宿之前有幾年的工作經(jīng)驗，在民宿的運營上比較有信心。在房客不多的那段日子，我們滯留的員工就在店里做清潔和消毒工作，我自己也會對2020年的運營數(shù)據(jù)做精細化評估計算，想盡可能的降低成本，開源節(jié)流，探索一些新的盈利模式。

槍響之后沒有贏家，住宿業(yè)同行一片慘烈，0收入是大部分民宿主的現(xiàn)狀，少部分注重社群客戶運營的主體在網(wǎng)絡(luò)上進行產(chǎn)品二銷能有一定收益。

酒店行業(yè)一定要注重社群運營和創(chuàng)造房外收益，規(guī)劃一定現(xiàn)金流抗風(fēng)險是非常有必要的。

針對這些思考，我和團隊在疫情期間做了一款小程序“方糖”，為住客提供吃住行游娛購一站式服務(wù)解決方案，助中小民宿或者酒店實現(xiàn)房外收益，復(fù)購率及服務(wù)效率提升。目前，項目在大理已有合作酒店客棧200多家。

因為位置比較好，位于城市的核心地段，再加上團隊在項目運營上比較有經(jīng)驗，網(wǎng)絡(luò)營銷做的不錯，我們的民宿在大理店攜程熱銷榜排第2，今年十一我們民宿入住率基本上都是滿房狀態(tài)，價格也是日常的200%。

但我不認為這是反彈。旅行不是剛需，我覺得旅游市場不會反彈，只是被疫情延誤的旅游需求逐步釋放而已，即使沒有疫情，旅游市場的大環(huán)境也在變化，能開門營業(yè)就能盈利經(jīng)營的住宿業(yè)也早已一去不復(fù)返。硬件好，懂經(jīng)營，才能好好活下去。

行業(yè)有所回暖，主動拓展業(yè)務(wù)很關(guān)鍵

從業(yè)3年

地理位置：鄭州

講述人：徐藝玲

在鄭州開民宿有3年的時間了，今年上半年基本上處于完全停滯的狀態(tài)，面對不可抗力，我們能做的就只有硬抗。

想辦法開源是我們的當(dāng)務(wù)之急。客流量較少的時間里，我們在大力拓展約拍業(yè)務(wù)，簡單來說就是把我們民宿的場地租出去給別人拍照，花園、露臺這些場地很有利用價值，有不少攝影師帶著模特來取景。

取景約拍的價格為一個小時80元，其實比我們單人入住的價格還要高一點，我們的民宿主要分為青旅和大床房兩塊業(yè)務(wù)，青旅平日的定價在68-78元一晚，大床房會稍微貴一些。

今年七月份，我才感受到了熟悉且久違的訂房節(jié)奏。有幾位來鄭州參加美術(shù)考試的藝考生，定了我們房間，偶爾還會在小院落里繪畫，很是溫馨。

暑期訂單的小幅增長，也讓我看到了行業(yè)的回暖跡象，有幾天我們甚至接單接到“手軟”。因為我們主要做青年旅社，價位適中，所以來的人還挺多的，有很多年輕的背包客。有些常住鄭州房客甚至?xí)苯影拢幸晃蝗ツ臧碌睦戏靠驮?月15號那天又來到我們民宿，定了一個月。

九月訂單更為火爆一些，十一黃金周這幾日的床位很多人提前預(yù)定，我們的大床房也變得搶手，有客人連定兩次都沒訂上。

這段時間給我的感覺是我們終于堅持下來了，民宿小院里那種熱熱鬧鬧的感覺又回來了。我們民宿的體量比較小，房租成本不算太高，所以現(xiàn)金流沒有很吃緊，在客人很少的那幾個月，我的心態(tài)也蠻好的，種種花、拍拍照也就過去了，我相信未來會更好的。