專注0~2歲母嬰健康護理，柚子樹如何建立線上催乳師服務平臺？

獵云網 2020-10-10 12:03 搶發第一評

【獵云網海南】10月5日報道

隨著母乳喂養意識深入人心，近年來催乳行業異常火爆，處于少有的供少于求狀態。行業缺少統一標準，催乳師隊伍魚龍混雜；近幾年，隨著母乳喂養更利于嬰兒健康成長意識的深入人心，催乳師在全國各地逐漸發展起來，市場需求刺激了催乳師行業的飛速發展。

隨著全面二孩政策的出臺，“二孩經濟”迅速升溫。近日，從58同城、趕集網等網站了解到催乳市場行情良好，催乳師薪資也較去年有所上漲。據58到家負責人介紹，具備從業資格證書的育嬰師、催乳師異軍突起，成為家政行業的新熱門。

網上也冒出來了許多催乳平臺，但由于催乳行業本身發展良莠不齊，又屬于泛家政領域，催乳作為非標化的服務行業，再加上地域限制，互聯網+催乳項目雖然層出不窮，都呈現著分散化、集中化低的特征。

平臺化運營，專注0~2歲母嬰健康護理

柚子樹哺育中心，是極智創聯旗下一個專注于0~2歲母嬰健康護理服務的在線業務運營云平臺，致力于為母嬰提供科學的母乳喂養全周期護理支持解決方案，創始人羅俊。平臺共由微信客戶端、從業人員移動端、合作代理移動端、業務系統管理后臺、寶媽育兒交流社群、云通訊克服系統、在線知識付費系統、全媒體營銷系統組等組成。

羅俊告訴獵云網，當初發現這一市場，來源于衛健委的一則數據，數據顯示海南省每天的新生兒超過2000名，但由于多數產婦沒有育兒經驗，催乳師市場又呈現著供需信息不平衡據科學研究表明，在生命早期1000天內，純母乳喂養和持續母乳喂養，可為嬰兒和兒童提供足夠的營養，并有效預防各類營養不良和母嬰疾病，甚至還可以減少母親患乳腺癌和卵巢癌的危險。

根據柳葉刀雜志在全球中低收入國家的評估報告中顯示，6個月純母乳喂養率為37%，中國僅為20.8%。而導致占比如此之少的主要原因還是在于，很多哺乳期媽媽經常都會面臨像乳房脹痛、乳腺堵塞，乳腺炎等問題造成的乳汁不能正常分泌，以及氣血不足、分娩失血較多，產后氣血虛弱等問題造成的少乳，和因發燒、藥物或回奶食物等原因導致奶水量驟減。這時，催乳師的重要性不言而喻，通過催乳，大部分產婦可以避免產后少乳、無乳、堵奶、乳腺炎、特別是乳腺炎等疾病的產生。

行業方興未艾，柚子樹希望建立標準化服務

產婦催乳師行業方興未艾，整個市場也正處于發展的初期，當前催乳師市場呈現的幾個特點是：一是市場幾乎處于一個空白期：現在95%以上的縣級地區專業催乳師的數量為零，地級市的專業催乳師數量少于6位，縣級城市僅限3名。據分析，一個地級市的專業催乳師的需求量就近百名。二是專業催乳師收入高：空白市場，掌握服務收費定價權，利潤高，有著數年經驗的催乳師收入相當可觀。三是魚龍混雜，市場準入技術門檻高。

而催乳師主要通過手法為產婦解決少奶、漲奶問題，幫助產婦科學回奶以及預防乳腺炎等問題，而如果催乳師沒有專業的知識儲備，按摩手法不到位，那么不但不會解決乳腺管堵塞的癥結，讓產婦疼痛難忍，后期還可能會造成產婦乳腺管損傷或嚴重的乳腺炎。

這已經涉及到了醫療健康層面。且對于催乳行業，政府也尚未進行行之有效的監管。

羅俊告訴獵云網，由于產后護理市場良莠不齊，所以在創業初期，對催乳師隊伍的人員少選，專業服務體系的構建，標準化培訓流程，是非常重要的。在催乳師隊伍建設方面，柚子樹通過自研的環評體系，在全島僅有400余名的催乳師群體中，篩選了80人，作為柚子樹哺育中心專業的催乳師隊伍。

而催乳師從業群體，大部分文化程度低，亟需提高從業素養，柚子樹哺育中心制定了一套詳細的專業高標準服務體系。同時，市場培訓魚龍混雜，柚子樹建立了一套催乳培訓流程，同時與各地就業中心建立協同培訓機制，期望通過標準化的催乳服務體系，去幫助寶媽解決實際困難，其培訓課程涵蓋了乳腺良性疾病及產后乳腺良性疾病（開奶、積乳、泌乳、催乳、乳腺炎治療等）的辯證、理論體系及實際操作。

同時，通過寶媽育兒社群社群，為媽媽們提供信息資源整合，還對媽媽的飲食和心態進行指導，通過正確喂養，讓產婦自然泌乳。依據社群做催乳項目服務、結合催乳行業對接線上線下的互聯網服務型平臺，與催乳師合作，線上下單，線下服務。