天下網商記者 貢曉麗 黃天然
有些人一買完車就后悔,后悔配置買低了,然后四處找改裝店找原廠配件升級,把低配改成高配,其實挺折騰人的。
好消息是,今后你可能只要花低配的錢,就能買到一輛頂配的車。
壞消息是,你買到一輛頂配的車,卻只能享受丐版的功能,要像打游戲充值氪金一樣,花錢充值之后才能通過OTA解鎖頂配的功能。
這個模式,就是預埋硬件,付費解鎖。
特斯拉創造了這一模式,并借此賺到了15億美元。
現在,一大波造車新勢力和傳統豪華品牌車企,正打算將特斯拉的套路發揚光大,你的下一輛車,可能就會讓你變成氪金玩家。
讓汽車智能進化的OTA
從特斯拉到蔚來、小鵬和理想,來自互聯網的新玩家,總在一遍遍給消費者洗腦,說自己造的是智能電動汽車。
然而,沒有親身體驗過OTA功能的消費者,恐怕很難理解什么是智能。
智能,意味著可以進化,而OTA就是進化的手段。
智能電動汽車可以聯網,所以就像你手里的iPhone或安卓手機一樣,它也可以通過無線網絡下載遠程服務器上的升級包,像手機一樣更新系統,修復漏洞,導入一些全新功能。
手機OTA可能會讓你的iPhone變慢,汽車OTA卻可以讓你的汽車更快。
今年5月,特斯拉推出了加速提升包服務,通過OTA釋放雙電機冗余性能,Model 3長續航全輪驅動版車型的百公里加速成績可以從4.6秒提升至4.1秒。
特斯拉還可以通過OTA來提升續航里程,縮短制動距離,解鎖車內隱藏的攝影頭功能,獲得完全自動駕駛能力(FSD),升級信息娛樂系統,甚至還可以調整車輛轉向靈敏度和油門踏板力度,讓車主獲得全新的駕駛體驗。
推特網友曬出特斯拉攝像頭OTA升級體驗
特斯拉娛樂系統也會隨著OTA升級而有更多豐富功能
冬季特斯拉推出后座椅加熱OTA功能
升級的媒體中心可以解鎖很多游戲
據統計,從Model S上市開始,截至2020年3月,特斯拉已為旗下車型累計進行過超過50個版本的OTA升級。
這種顛覆性的整車OTA體驗,建立在全新設計的電子電氣架構之上,這一點,采用分布式電子電氣架構的傳統汽車,或者脫胎于傳統平臺的電動汽車,都只能望塵莫及。
所以,一些傳統車企的汽車也能OTA,但大多僅限于軟件升級,比如車機系統和液晶儀表的升級。
對于汽車消費者來說,OTA當然是件好事。
畢竟,手機、電腦用厭了可以換,汽車不可能頻繁更換,那么,通過OTA讓汽車不斷進化,隔三差五制造點新鮮感也挺不錯。
更何況,傳統汽車升級一個導航地圖都要跑一次4S店,通過OTA來更新和完善軟件甚至硬件,無疑要便捷的多。
可以說,一輛車支不支持OTA,區別就像諾基亞和iPhone一樣大。
車企都指望靠OTA賺錢
既然OTA是個好東西,那它就不可能完全免費,那些功能強大的OTA,更新一次價格不菲。
特斯拉的加速提升包,百公里加速提升0.5秒,需要你支付14100元。
標準續航版Model 3,可以通過OTA升級至標準續航升級版Model 3,代價是19800元。
特斯拉OTA升級價格不菲
特斯拉最昂貴的OTA,還是完全自動駕駛能力(FSD),你需要足足花上56000元,才能體驗到那些酷炫的功能,比如通過手機APP召喚你的愛車緩緩駛到身旁(智能召喚),還有自動泊車、自動輔助轉向、自動加速和制動等等。
考慮到這樣的OTA門檻實在太高,特斯拉已經宣布將在今年年底推出按月訂閱服務,一個月700元,就能解鎖完全自動駕駛能力(FSD)。
圖片來源:electrek
不得不說,特斯拉車主有錢會玩,氪金玩家太多,至今為止,特斯拉已經通過OTA軟件付費實現了超過15億美元盈利。
這種創新的賺錢方式,也讓苦于整車利潤率偏低的汽車行業兩眼放光。
一直視特斯拉為領路人的造車新勢力就不用說了。
蔚來今年4月就推出了定價15000元的NIO Piliot精選包,包含了NIO Pilot自動駕駛系統的部分常用功能,涵蓋了低速泊車和高速巡航等場景。
蔚來推出NIO Pilot精選包
小鵬汽車則計劃在2021年初推出高級自動駕駛系統XPILOT 3.0,用戶可以通過支付2萬元或者分期3年來購買系統。
哪怕歷來熱衷于減配壓縮成本的傳統車企,也打算通過轉型來分一杯羹。
寶馬、福特都為新車型預埋了多種功能硬件,希望日后可根據消費者需求提供付費升級。
寶馬也開始推出OTA升級服務
奔馳則宣布2024年開始推出的新車,都將預先安裝相應的感知套件,并由消費者決定是否付費激活想要的功能。
什么樣的OTA能讓人甘心掏錢
不過,收費OTA也引發了一些爭議,消費者尤其在乎,什么樣的OTA才配收費?收多少才合適?
今年4月,威馬汽車曾推出過4款個性化儀表盤主題皮膚,原價分別為299元和499元,這樣的功能算不上強大,就好比安卓手機的墻紙和主題,但勝在性價比高,愿意花錢買新鮮感的車主不在少數。
威馬汽車個性化儀表盤主題皮膚
寶馬也想分這塊蛋糕,結果剛試水就翻車了。
2019年,寶馬將車載系統Apple CarPlay由一次性付費改成了按年訂閱,首年免費使用,以后每年按年費80美元收費,如果車主不繳費,則會關閉這項功能,此舉頓時引發瘋狂吐槽。
網友對此爆出“F word”
車主生氣的原因很簡單,其他廠家的CarPlay系統都不收費,寶馬的CarPlay系統雖說是無線的,但技術含量還不至于配得上付費訂閱。
寶馬Carplay
一位寶馬5系的車主就吐槽稱,寶馬今后不如干脆這樣好了:方向盤免費轉向三年,三年后不交錢鎖定方向盤轉向功能;發動機免費啟動三年,三年后想再啟動發動機,每年再交六百元……
更多的寶馬車主,則忙著交流著破解經驗,花幾百塊就能刷個永久使用的CarPlay系統。
寶馬最終沒有頂住輿論壓力,新政策推出4個月,就宣布放棄部分對CarPlay的收費計劃。
痛定思痛,寶馬宣布將在5系轎車全系預埋多種功能硬件,包括自適應巡航控制、自適應M懸架、座椅通風加熱和遠程啟動等,用戶可以通過My BMW App付費開啟選配功能。
寶馬5系
在OTA收費這件事上,分寸感把握最好的還是祖師爺特斯拉。
然而,還是有特斯拉車主嫌OTA收費太貴。
今年6月,加拿大人紀堯姆·安德烈就成功破解了Model 3的驅動逆變器,可以將其百公里加速提升到3.8秒,甚至比官方賣2000美元的加速提升包還快了0.3秒。
紀堯姆·安德烈成功破解Model 3
因為車主需求太強烈,安德烈專門成立了一家Ingenext公司,以1100美元的官方半價,出售破解版的加速提升包。
安德烈在Youtube上講解安裝方式
YouTube汽車改裝up主親測有效,視頻吸引了94萬次的觀看
為此,特斯拉從8月底開始通過軟件補丁,來檢測Ingenext安裝的破解插件,但Ingenext很快又推出了新補丁,免費提供給用戶以躲避特斯拉的官方檢測。 原本特斯拉會出現“檢測到不兼容的汽車模塊,可能存在系統損壞和關閉風險”提示,但在安裝上Ingenext開發的插件之后便不再提示。
別讓OTA損害消費者利益
關于OTA的收費問題,雖然存在種種爭議,但總的來說,這種升級方式確實豐富了消費者的選擇。
但OTA也有安全隱患,但凡軟件,就會存在BUG,手機電腦程序出錯,重啟一下就完事了,可是汽車軟件出問題,搞不好就是整車癱瘓。
所以,作為未來汽車實現進化的基礎,OTA在開發過程中,尤其應該注重保障系統的安全穩定。
這點,包括特斯拉在內的互聯網造車企業,其實都需要向傳統車企學習。
傳統車企每推出一款新車,都會經過長期復雜的安全驗證,畢竟一旦出現豐田剎車門這樣的丑聞,大規模召回就是企業的滅頂之災。
可是有了OTA,意味著車企為了縮短車型上市時間,可以提前將未經充分驗證的產品推向市場,等出現問題了再用OTA來彌補漏洞,這樣一來,普通消費者就不得不為企業承擔試錯成本。
今年8月,一位特斯拉中國車主在使用特斯拉APP時就突然發現,他綁定成功的車輛成了5輛遠在歐洲的陌生車輛,他可以在APP中查看這些車輛的所有信息,還能使用APP遠程控制解鎖車門、打開車窗、開啟空調等。
此外,OTA也不是萬能的,比如它無法彌補一些硬件設計缺陷。
2019年,一輛Model S在上海發生自燃后,特斯拉對一些老車型推送了OTA更新,聲稱這是一項保護電池組的措施,但車主并不認賬,認為OTA更新是為了逃避電池冷卻系統設計缺陷的責任。
特斯拉自燃事件
更有甚者,一些車企將后期OTA作為賣點,來宣傳一些尚未實現的功能。
比如零跑S01開售之后,宣布具備“車輛召喚”、“低速跟隨”、“自動泊車”等11項先進的智能駕駛功能,未來還可通過OTA升級達到L3級別自動駕駛,可是有用戶買完車后等了足足一年,都沒得到“低速跟隨”等功能上線,吐槽零跑汽車的行為是在為用戶“畫大餅”。
有車主購買的2019款 380 Pro版本,至今仍有功能未實現
總而言之,OTA是通往智能汽車時代的必經之路,但要讓消費者接受這種全新的事物并甘愿為之掏錢,還需要車企拿出誠意,不斷努力。
參考資料:
electrek:Tesla is challenging hackers to crack its car, and it is putting ~$1 million on the line
electrek:Tesla confirms self-driving as a subscription service but brace yourself for the price
Carbuzz:Add More Power To Tesla Model 3 With Cheap Hack
insideevs:Hackers Break Into Tesla Acceleration Boost: Sell Faster Version For $1,100