創(chuàng)頭條訊,9月9日,餓了么宣布將發(fā)布新功能:“我愿意多等5分鐘/10分鐘”。
該功能推出后,在結(jié)算付款時將出現(xiàn)“我愿意多等5分鐘/10分鐘”按鈕,用戶可自愿選擇給騎手多一點時間。對此,餓了么將發(fā)放小紅包或吃貨豆給用戶作為回饋。
此外,餓了么表示將對優(yōu)秀的配送員提供鼓勵機制,即使個別訂單超時,也不用承擔(dān)責(zé)任。
日前,一篇名為《外賣騎手,困在系統(tǒng)里》的文章刷爆朋友圈。一位外賣騎手在文中稱“送外賣就是與死神賽跑,和交警較勁,和紅燈做朋友。”

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