導語：在《釘釘扎醒好未來》一文中，桃李財經提出，釘釘才是好未來眼前最大的心腹大患，在幾個月跑完好未來近十年的路。

高手過招，見招拆招。前有新東方等老牌對手，后有新玩家釘釘等攻勢，好未來沒有坐以待斃，迅速進行內外調整，效果也直接體現在財報上，據好未來發布的 2021財年Q1顯示，好未來凈收入從上年同期的6.734億美元增長到本季的9.107億美元，同比增幅為35.2%；歸屬于好未來的凈利潤為8170萬美元，上年同期歸屬于好未來的凈虧損為1620萬美元。

成績背后，是疫情中好未來線上線下業務的快速反應和堅持開放賦能，打造共創平臺的心態。

過去的17年里，好未來挖了兩口井：學而思培優和學而思網校，有了自己的兩條護城河，構建了好未來自身的壁壘，站穩自己的領地。

過去，好未來占5%市場份額，灌溉30%的土地，如今，疫情加速好未來開放的深度和廣度，如何將內生能力變成開放能力，賦能教培機構，灌溉51%的教培行業，是好未來“第三條河”的詩和遠方。

桃李財經出品，產業觀察第10篇。

作者/ 花哥&鷗姐

出品/?桃李財經

01當黑天鵝打開十倍市場的盒子

一號種子選手的責與難

突如其來的疫情，給正常的生產生活按下了暫停鍵。?教育行業也未能幸免。這場黑天鵝事件讓全國2.76億在校生、1700萬老師被禁足在家，無法正常開學。

1月27日，教育部正式下發《教育部關于2020年春季學期延期開學的通知》，與此同時，教育部發出網上教學的倡議，“停課不停學”成為主要防控措施。

出于疫情防控的需要，跟餐飲、零售業一樣，傳統的線下培訓也被迫關門停課。就連新東方也表示：

“這場疫情，給新東方帶來了嚴峻考驗，新東方地面課堂全面停課。如果新東方全部停課退費，那么只能關門大吉。而且，七、八萬老師員工的薪酬，也立刻成了問題。”

教育培訓界的“老大哥”尚且如此，那些中小機構的生存難度可想而知。

對此，松鼠AI智適應教育創始人栗浩洋曾在2月初接受媒體采訪時表示，他預計在此次疫情后，可能會有50%~60%的中小線下教培機構倒閉。

該怎么辦呢？

答案只能是，要么關門大吉要么轉型線上！

在過去，盡管很多線下機構也在嘗試轉型線上，但轉型的過程卻不是很容易，兩個關鍵難題成為了“攔路虎”。?第一是，對習慣了傳統學校課堂教學模式的師生來說，適應在線教學的每一個環節都需要時間。尤其大部分教師都沒有在線教學的的經驗，組織在線課堂、線上答疑、評估學習效果，仍然是一個不小的挑戰。而對邊遠地區的教師來說，更顯得力不從心。?第二是，原本線下教學場景如何快速轉型線上，包含教研產品、技術管理等，對于很多學校來說，缺乏內容和技術的基礎，在實現教育線上化時，也是孤立無援。

但這一次，整個教培行業都在比拼自己“線上化”的速度和效率，在線教育似乎成為了唯一的選項，線上教學也成為重啟全面停擺的教育行業的救命稻草。

在線下機構設法“自救”的同時，在線教育企業也面臨不少挑戰。

在疫情下做出快速反應，考驗的是平臺業務協同能力和技術積累的調用。據一位接近線下業務的好未來員工表示，疫情期間線下學而思培優一周內將課程遷移到了線上。

好未來首席財務官羅戎在2020財年Q4電話會議中也表示，在疫情爆發初期，留給好未來將線下小班課業務轉移至線上的時間非常少。

此外，好未來一對一輔導的業務受疫情影響非常大，雖然公司也努力將其轉移至線上，但增長遠不如之前。尤其是好未來旗下的學前教育，將課程轉移到線上對于3-6歲的學前兒童而言是非常困難。

新東方同樣在很短的時間內做出了將線下課程全部轉移到線上的決定。不過，其首席財務官楊志輝在電話會議中同樣表示，據新東方對其學員及家長進行的問卷調查顯示，有95％的學生父母更希望孩子能回到線下學習中心并穩定下來。

相比匆忙間轉換教學陣地帶來的“不適”感，兩大巨頭明顯更看重疫情下自身教育平臺的擴張進展。

疫情期間，新東方投資了4000萬美元用于改善和維護OMO教育生態系統。相比新東方對自家平臺的大力投入，好未來最快速度調整好線上線下業務后，也同時加大了對ToB市場的開放程度。

據《2020中國K12教育培訓TOB市場發展報告》，2019年，教育To B市場規模接近270億元，預計到2025年，整體市場規模將突破千億元。疫情助推培訓業態升級，培訓機構紛紛探索新模式，讓B端市場需求迅速擴大。

由此，疫情期間，好未來智慧教育開放平臺為公立校和教培機構均免費提供了直播云系統服務。通過直播云，給老師一個穩定且便捷的在線課堂，最大限度接近線下授課環境，幫助眾多行業伙伴轉型線上。

好未來智慧教育開放平臺將這次應對疫情的行動稱為 “避風港計劃”，向全行業開放了線上直播授課的解決方案，以及課程內容和運營陪護的支持。

如果說，6月份是分水嶺，6月前是難，6月后是責。好未來前期在“救火”，后期則是在布局，當然，“避風港”計劃，?背后反映的也是好未來與行業攜手前行的決心。

02好未來的第三條河灌溉沿岸51%的教培土地

過去的17年里，好未來的“兩口井”：學而思培優和學而思網校，通過學而思培優找到了立足點，通過學而思網校找到了新的增長點，構建出了好未來自身的壁壘，站穩自己的領地。

如今，疫情加速好未來開放的深度和廣度，在 To C 業務外，服務公立校和教培機構的 To B 業務則一定程度上決定了好未來的邊界。如何打造共創平臺，將自身已有的教學教研能力開放并賦能教培機構，甚至灌溉教培行業，是好未來”第三條河“的詩和遠方。

正如科特勒所言，“把獨享當作目標的日子已經一去不復返了，包容性才是商品游戲的新主題。”

“好未來學科發展得越來越多，分校和事業部越來越多，難免相互打架，一些同行也覺得好未來有威脅，于是我們開始思考“合作”的重要性。”張邦鑫曾表示。

開放賦能，打造共創平臺，好未來一直在路上。

事實上，好未來發力K12 To B市場并非偶然，早在2017年黃琰就有了發力To B的想法。2018年初，好未來推出“未來魔法校”，將雙師模式向行業輸出，幫助中小機構企業發展。

2018年8月，好未來創始人張邦鑫在一場行業演講中首次公開宣布將以“開放平臺”引領好未來的戰略轉型。4個月后，黃琰以好未來集團CTO兼開放平臺事業部總裁的身份帶領“教育開放平臺”正式對外亮相。黃琰表示開放平臺通過未來魔法校、直播云等產品將好未來的科技、教學教研、優秀師資等輸出給中小教育機構。?

此外，在2019年GES教育開放平臺分論壇上，好未來對外披露了許多To B的細節。黃琰在會上宣布了開放平臺的“3年計劃”，宣布會開放更多的學科，逐步豐富服務類型，為機構提供更高品質的產品和服務。”

好未來教育To B生態

不難發現，好未來每一次 To B市場的進軍，都伴隨著行業的輸出、系統的開放。

在今年7月28日的TI智慧教育開放合作大會，好未來又提交了一份To B市場的成績單——好未來將向全行業教師開放教研云系統，同時升級直播云系統。

好未來集團智慧教育開放平臺總裁黃琰在講解教研云系統

據介紹，教研云擁有近600萬道精品題庫，囊括全國各省份的高考真題，100所城市近10年中考真題和中高考模擬題，2000所中小學近5年期中期末考試題以及17年好未來學而思經典教學案例。除題庫外，教研云還添加了動態化多媒體素材，能幫助學生更加直觀了解知識點。

另外，好未來宣布升級到3.0版本的直播云，并全新發布30人小班課模式，幫助培訓機構將線下小班課程便捷遷移到線上。好未來智慧教育開放平臺總裁黃琰介紹，疫情期間，眾多教育機構通過好未來直播云平臺上課。

鷗姐發現，就在兩個月前，好未來才宣布升級直播云系統至2.0版本，重組整合“新未來魔法校”。實際上，好未來的技術產品在今年多次迭代，內部組織架構亦有調整，智慧教育事業群并入開放平臺事業群，智慧教育開放平臺提至更高的戰略位置。

“這次疫情客觀上加速了中國教育數字化的進程。” 黃琰說，在線教育的參培率在疫情期間有明顯提升。這也是好未來進一步開放智慧教育平臺的背景，希望進一步通過懂教育的科技產品，促進行業的數字化轉型。

目前智慧教育開放平臺事業部整合了兩大塊業務：一塊面向公立校，提供智慧教育解決方案和教學服務，另一塊則面向下沉市場的中小教培機構提供硬件、師訓、教學內容輸出。

這也意味著，好未來to B 與to S的合二為一，從而提升工作效率，縮減成本。

在桃李財經看來，智慧教育開放平臺的第三條河，在疫情的催生下要變的深且廣。河流之深是在后疫情時代，不同地區的教培機構的需求不盡相同，智能開放平臺要能滿足個性化、定制化的服務，這是深度的體現。河流之廣是需要轉型機構越來越多，而這些機構的背后又連接著不同地區師生，數量級也在增多。

河的力量不在于驚濤駭浪，而在于潤物無聲。智慧教育開放平臺的第三條河，放大了好未來的想象力，盡可能多的去讓灌溉河岸邊的教培機構。

如今，坐擁468億美元市值的好未來，不想只做培訓機構，想進化成為教育行業的底層平臺，成為教育產業鏈里的關鍵一環，為教育行業提供堅實新型基礎設施。

03當to B 與to S合二為一重新審視與釘釘們的競爭關系

放眼全行業，在B端和S端市場，好未來還面臨著“釘釘們”的挑戰。

釘釘作為2020年教育圈最火的黑馬，在疫情期間支持了 1.3 億學生在線上上課；推出教育版“春雷計劃”，將幫助全國5000所學校、1000家教培機構和100家教育局實現數字化建設；并且已經涉足成人職業培訓。

繼通過釘釘打入教育行業后，阿里又正式成立了淘寶教育事業部，并推出 “一億新生計劃”，希望通過流量在教育領域變現；

字節跳動更是布局了20多個教育項目，覆蓋多個To B賽道，并宣布未來三年不盈利的決心。

阿里、字節跳動這樣的巨頭做教育 To B 的優勢在于流量、技術，而好未來在教育技術上持續投入，其優勢更在于多年的教研教學能力積累，和教育行業的品牌效應。?“釘釘們”都嗅到教育To B 市場的機會，但羅馬不是一天建成的，誰能領跑To B市場，不僅僅取決于能力，更取決于耐心。

而在做教育這件事上，好未來已經耐心耕耘17年了。

無論是教育場景，教育產品，教育內容，還是技術上，好未來的專業性會更強，這在與釘釘們競爭中無疑占據了優勢。

但也如《2020中國K12教育培訓TOB市場發展報告》進一步指出，目前教育行業正迎來智慧化升級。技術上，互聯網、AI、大數據以及云計算的新技術正逐步落地教育行業；在場景上，教育和科技正進一步深度融合；在需求上，教育市場正經歷著一場“消費升級”；在人才上，技術人才與優秀師資的儲備與需求日趨擴大。?

需求與供給的矛盾貫穿未來教育的發展。如今隨著科技與教育的結合更加緊密，且教育生態共同體已初步形成。誰能完善教育生態，打通內容+工具，深耕教育場景，實現教育一體化，才能在B端市場的競爭中國領先身位。

誠如我們在上海舉辦年度教育者大會-WWEC 2020看到的，后疫情時代下，教育ToB的需求不減，大廠、新秀齊聚一堂，關于科技加持下培訓模式的變革與創新的討論也還在持續。

這也是好未來旗下業務未來魔法校連續三年參加820大會。而從未來魔法校等業務最近的升級來看，定制化、個性化和本地化的關鍵性難題，已經成為好未來智慧教育開放平臺在服務B端企業的新的發力點。

04桃李思考巨頭開放平臺的邊界

“開放”一詞在互聯網里并不陌生。?早先企業會為了構建競爭優勢，多數呈現出封閉的狀態。但隨著增長曲線的臨近。企業往往會觸及能力上邊界，難以突破瓶頸。?這個時候開放生態則能打破企業的能力邊界，提供了一條繼續保持增長的曲線路徑。當前打破封閉的狀態，做平臺、做生態已經成為一種共識。

好未來這條開放的河，靜靜的流淌，奔向大海。

部分資料來源：財經網《疫情之下全面“轉型” 好未來用科技搭建教育“避風港”》、億歐網《好未來發布“教育開放平臺”，教育產業聯盟將如何賦能？》、晚點《好未來智慧教育平臺開放 深入千億教育 To B 市場》等。