"與慧策的合作,其實并非一蹴而就。但他們旗下旺店通產(chǎn)品的功能、以及他們工作人員的專業(yè)服務(wù),成功說服了我們。"醫(yī)學(xué)護膚領(lǐng)軍者創(chuàng)爾美與慧策的緣分,相關(guān)負責(zé)人娓娓道來。

創(chuàng)爾生物集團,成立于2002年,專業(yè)從事活性膠原蛋白生物醫(yī)用材料科研開發(fā)和生產(chǎn),旗下?lián)碛幸曰钚阅z原蛋白為核心的產(chǎn)品體系,是我國膠原貼敷料產(chǎn)品的開創(chuàng)者。憑借創(chuàng)新技術(shù)承擔和參與了多項國家級項目,是國內(nèi)活性膠原生物醫(yī)用材料細分領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè)。
作為老牌國貨的創(chuàng)爾美,是創(chuàng)爾生物旗下的醫(yī)學(xué)護膚品牌。依托創(chuàng)爾生物近二十年研發(fā)活性膠原的強大背景,秉持安全可靠的宗旨,為消費者研制高效、安全、溫和的護膚產(chǎn)品。憑借優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品功效,創(chuàng)爾美一上市便很快打開銷路,吸引各路博主自發(fā)種草推薦。近年來,創(chuàng)爾美每年營收都翻一倍以上,2018年便營收破億,創(chuàng)建了屬于國貨之光的獨特品牌價值。

進軍醫(yī)學(xué)護膚品市場以來,創(chuàng)爾美在品牌運作上便以電商渠道為主,經(jīng)營更加年輕化。"新生代消費者逐漸成為消費主力,我們也在不斷探索他們的需求,比如他們注重于品牌的溝通,此外,他們還關(guān)注花樣營銷活動,追求發(fā)貨速度,這對我們的后端管理提出了更高的要求。"創(chuàng)爾美相關(guān)負責(zé)人談到。
在早之前,創(chuàng)爾美已經(jīng)開始利用系統(tǒng)工具進行管理。但隨著業(yè)務(wù)增長,原系統(tǒng)卻逐步落后,訂單策略、倉儲管理都無法滿足,甚至于售后問題也無人處理。于是創(chuàng)爾美決定更換新系統(tǒng),以此有了與慧策的結(jié)緣。
相關(guān)負責(zé)人回憶道:"在有更換的想法后,我們就開始研究業(yè)內(nèi)較知名的系統(tǒng)了。旺店通系統(tǒng)我們起碼提前研究了3個月,還進行多方面的對比。就功能來說,旺店通ERP企業(yè)版在訂單策略、倉儲管理方面更為完善,貼合我們的需求,所以我們最終選擇了它。"
旺店通ERP企業(yè)版帶來最直接的改善,就是憑借近1000種豐富的訂單執(zhí)行策略和100多種贈品策略,帶動了創(chuàng)爾美營銷活動的多樣性;在庫存的統(tǒng)計方面,數(shù)據(jù)的精準度和核算的便捷度也得到了極大提升,對于慧策的產(chǎn)品和服務(wù),創(chuàng)爾美內(nèi)部一致表示高度認可。
"其實剛開始,我們對旺店通系統(tǒng)也曾有過懷疑,我們對于倉庫的管理很嚴格,庫存管理的功能必須強大。但通過多次線上溝通后,我們發(fā)現(xiàn)只有旺店通能夠滿足我們的指定需求。"負責(zé)人舉例說:"比如在財務(wù)數(shù)據(jù)的對接上,實施人員重新規(guī)劃操作流程后,通過旺店通系統(tǒng)的批次與有效期等信息進行管理,可以直接在系統(tǒng)中維護貨品成本數(shù)據(jù),再直接對接到財務(wù)系統(tǒng),保證訂單數(shù)據(jù)與庫存數(shù)據(jù)的準確管控。"
除了庫存數(shù)據(jù)的管理,在貨品出庫環(huán)節(jié),旺店通系統(tǒng)也助力創(chuàng)爾美實現(xiàn)了效率提升。"我們會有試用裝等特殊的批量訂單,以往是單個稱重出庫,效率極低。旺店通系統(tǒng)可以針對訂單,在打單界面便根據(jù)貨品分組排序做好訂單分類,之后進行批量打印和稱重即可,提升效果肉眼可見。"
"產(chǎn)品功能是硬核,服務(wù)則是最好的加分項。從銷售、實施到售后服務(wù),線上隨時可以溝通,線下實施人員也會全程跟進處理問題。比如最多的一次,我們微信上溝通一天大概有七八十次,他們都會耐心、用心的解答,讓我感受到了慧策的服務(wù)品質(zhì)。"創(chuàng)爾美相關(guān)負責(zé)人的話,為慧策的價值及一錘定音。
總體來說,創(chuàng)爾美正在持續(xù)與消費者互動,挖掘需求滿足需求,憑著專注鉆研技術(shù)的信念以及高效的產(chǎn)品,打造國貨醫(yī)學(xué)護膚品領(lǐng)導(dǎo)品牌。慧策也會緊隨創(chuàng)爾美的發(fā)展,不斷洞察和創(chuàng)新,全力為國貨之光創(chuàng)爾美的登頂賦能!
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