2008年春節(jié)聯(lián)歡晚會上,S.H.E把繞口令做成rap的形式,完成了一次文化輸出。在《中國話》傳遍國內(nèi)的那一年,全球預計至少有3000萬非華裔人士在學中國話,歐美有些學校已經(jīng)將中國話列入必修外國語。
中國的發(fā)展正不斷聚焦著世界目光,2019年初英國《金融時報》表示:學習中文被“高智商商界人士”視為一項不錯的投資。根據(jù)中國科學院大數(shù)據(jù)挖掘與知識管理重點實驗室統(tǒng)計,截至2020年,全球的中文學習者將達到2億人次。而在對外漢語教育市場中,也出現(xiàn)了諸如儒森、TLI(中華語文研習所)以及孔子學院這樣的機構。
語言,是打開另一個文化的大門,語言交流是文化交流的前提。以此為商業(yè)邏輯,一家成都初創(chuàng)企業(yè)正試圖以外漢語為切入口,希望借助 “AI+社交+學習”最終打造出一個中外“文化交流社區(qū)”——Clab中文在線教育一體化解決方案。

越過語言學習那個“陷阱”
誰也不能否認莎士比亞的戲劇文學是人類文化遺產(chǎn)中的瑰寶,但正如所有的語言學習者一樣,英語專業(yè)學生可能會疑惑于學習莎翁戲劇的16世紀近代英語對提升現(xiàn)實英語日常交流的必要性;同樣學習中文的外國學生,也會思考在學習“孔夫子的話”之前,是不是要先跟身邊的中國朋友建立好友誼。
在成都禧來科技有限公司的Clab項目看來,文化是一個國家的軟實力,代表著一個國家意識形態(tài)表現(xiàn)出來的吸引力。而語言是文化的一部分,同時是不同文化交流的基礎媒介。
對于大部分人來說,語言是為了更好地交流,而文化是基于交流之上的事情。聯(lián)合創(chuàng)始人Jane認為,當下的對外漢語學習缺少一個真正垂直性帶有“社交+學習”的一體化社區(qū),正是看到這個空缺的市場,三位海歸在今年初啟動了Clab項目,取義于Chinese Lab(中文實驗室)。

在虎哥看來,當下的Clab更類似于一個可以自主選擇“司機”的滴滴平臺:教師在平臺上自主定價,學生與教師自主約課,平臺方對每單進行抽成。但從另一方面來看,Clab團隊對于AI能力的構建貫穿平臺始終:在完成大部分現(xiàn)有線上課堂基本功能的前提下,Clab團隊基于計算機視覺、自然語言識別和機器學習等技術將致力于打破線上課堂的隔閡感,讓技術能真正賦能線上教育,加強線上課堂的趣味性和互動性。平臺如今已能夠?qū)崿F(xiàn)一些基礎的AI能力。
基于對外漢語教育的特殊性,平臺自主研發(fā)了不少工具,諸如拼音轉(zhuǎn)化、漢字動畫單詞卡等,Jane介紹:“漢字有很多多音詞,如何正確識別相同漢字在不同詞語中讀音不僅很考驗技術實力,還考驗團隊對中文這門語言的了解程度,而目前平臺的拼音轉(zhuǎn)化插件準確率已打敗市面90%的工具。”

“但從未來的規(guī)劃來看,這也只是1%左右的AI能力,團隊接下來會把諸如情感分析、教學分析、教學建議、網(wǎng)頁篩選等功能開發(fā)出來。未來我們也計劃將這些功能拓展到其他類型的教育應用場景(如英語教育),將自研技術授權給其他學校、企業(yè)和機構使用。”
學習+社交背后的競爭力
漢語教學市場擴張的背后,卻是師資方面的“跟不上”。相比于英語教師動輒上百的時薪,據(jù)了解當下有部分對外漢語教師的平均時薪僅為35元,“我了解到那些針對類似企業(yè)高管、駐外領館提供服務的漢語教師,有的時薪也無非百余元。”Jane表示。
付出與回報不成正比,讓不少對外漢語專業(yè)人才對這個行業(yè)望而卻步。“我們希望通過平臺鏈接閑置的對外漢語教師資源,讓那些即便英語表達不是那么流暢,但對漢語教學有專業(yè)背景、有經(jīng)驗、有熱愛的人也能夠參與其中。
比如一些高階漢語學習者可能就是需要全中文的陪練,他們只需要用中文不斷交流培養(yǎng)和鞏固語感,對于陪練的英語能力要求并不高。而我們要做的就是依靠篩選機制和排名匹配系統(tǒng),為全球中文學習者鏈接合適的對外漢語教師,同時為教師提供兼職收入。”

在Clab團隊看來,要讓平臺更具活力主要在于鏈接中文教師和學生。對于教師端,平臺將在初期首先上線一批優(yōu)質(zhì)的有經(jīng)驗對外漢語教師吸引更多的中文學習者入駐。而在學生端,在欠發(fā)達國家,比如一帶一路沿線國家,大部分人學習中文的意愿尤其強烈;在發(fā)達一些的國家,為了更好地與中國建立起商業(yè)、文化聯(lián)系,也有越來越多的人選擇學習中文作為首要第二語言。
針對于此,團隊將從兩方面著手吸引生源。首先針對具有付費能力的地區(qū)而言,將會與在當?shù)鼐哂胸S富地推經(jīng)驗的公司合作;對于付費能力不高的地區(qū),Clab會考慮先與私立學校建立合作對外漢語課程,以免費課程為切入口篩選付費用戶。
而對于整個平臺來說,教學功能也僅是一個組成部分,構成平臺另一個部分的將是“社交”。首先在中文學習交流方面,用戶可以根據(jù)中文學習主題、難度和領域進行自由提問,社區(qū)內(nèi)用戶參與的解答;在信息分享方面,用戶可通過免費或收費的形式進行課程錄制、以PGC帶動UGC,形成專門的社區(qū),根據(jù)用戶瀏覽的內(nèi)容、難度實現(xiàn)個性化內(nèi)容推送。
垂直社群想象力巨大
對于一個標準的教育機構而言,師資力量理應是核心打法。虎哥認為相比于新東方、VIPKID之類的教育機構,Clab的更多走“共享經(jīng)濟”的發(fā)展思路。換言之其核心競爭力不在于師資能力,線上教育更多是“流量的入口”,而背后累積的用戶才是其真正的核心競爭力。
首先,基于平臺轉(zhuǎn)化而來的中文學習用戶,在未來也有可能為英語學習者提供進一步的服務。因此借由對外漢語的社區(qū)邏輯,未來也有望向英語或者其他小語種的學習社區(qū)。另外一方面,全球上億中文學習者的市場,才是未來Clab的聚寶盆。

假如按照2億市場規(guī)模總量10%的市場占有量計算,Clab以2000萬足夠精準的垂直用戶數(shù)量,也能夠在諸如招聘、旅游、活動等方面進行切入進行變現(xiàn)。
在團隊組合方面,Jane從事對外漢語教育5年,在語言教育機構資源方面擁有豐富經(jīng)驗;Bowen與James主要負責技術平臺架構以及AI能力,目前平臺已經(jīng)進入測試階段。目前團隊正在尋求種子輪共計200萬資金,主要用于申請必要商標、技術及著作權專利;拓展初始核心團隊以及產(chǎn)品市場投入。
虎哥說
從歷史上來看,秦國與羅馬大致處于同一時期,但雙方都不知道彼此的存在。有趣的是在Clab的宣傳海報上,米開朗琪羅的《大衛(wèi)》與兵馬俑同框亮相,頗有穿越之感。

田村隆一曾在《歸途》中寫到:“言語之物,無需記取,而幸而我記取了日語和其他些許外語,我才能止步于你的淚水之中。” 而不管是人之間還是國家之間,語言的交流都在推動文化進步,而除了國家層面上溝通渠道的挖掘和擴展,希望民間友好的文化交流能助力人類命運共同體意識深入人心。
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