隨著疫情得到有效控制，7月20日起，影院終于迎來了復工時刻，這也意味著我們向生活的正常化又邁出了重要一步。不僅是出門服務恢復，上門服務的家政行業也迎來回暖期，據商務部數據統計，目前，家政行業復工率在逐月提高，6月底全國家政公司復工率達90%以上，大中型家政企業均已全面復工。

最近，商務部等8部門聯合印發《關于加快家政服務業信用體系建設 有序推動家政服務企業復工營業的通知》，啟用家政服務信用信息平臺，支持家政人員做好疫情防控，進入社區上門服務。疫情期間苦修內功的大眾工匠，復工后也贏得了用戶更深的信任，進入疫情后的業務爆發期。

大眾工匠響應政策，加入信用記錄企業名錄

商務部正式啟用家政服務信用平臺對消費者、家政人員、家政企業是一個三方共贏的好舉措：消費者可以通過消費者端口查詢到家政人員的信用記錄，把好家政人員選擇的基礎關;對于家政人員來說，信用平臺將出現信用違規的人置入黑名單，能夠有效減少家政行業亂象，避免由于個別不良案例造成的職業歧視現象;對于家政企業，可以更好進行員工管理，更好樹立自身可靠的企業形象。

家政服務信用平臺一經發布，大眾工匠積極投身參與，建立企業信用記錄，并為線下培訓后的家政服務人員建立記錄，使服務人員的防疫信息、從業歷史、培訓歷史、犯罪背景可查可追溯。

(大眾工匠董事長辛恒 與優秀工匠代表溝通)

致力于家政“供給側”改革，打造行業服務標桿

大眾工匠致力于對服務人員的甄選優化、培訓優化、管理優化，多措并舉進行“供給側”改革。大眾工匠加強從業人員的技能培訓，幫助從業者發展職業化路線，從源頭上保障上門服務的高品質。

擴大有效供給，大眾工匠預計2020年下半年將新招超過2000余名家政服務人員。 為社會提供了大量的就業崗位，更為行業輸送專業性更強素質更高的置業服務人員。

大眾工匠從流程標準化、產能效率化、服務品質化、入戶安全化、培訓職業化五大層面，全力推動家政服務業標準化，規避行業亂象，發揮行業標桿企業的積極影響。通過建立并完善標準化家政服務體系，提升家政勞動者的職業技能水平和收入，真正實現消費者、勞動者和企業三贏的局面，為社會創造出更大價值。

(大眾工匠全方位標準化)

全鏈路數字化，賦能品牌及業務增長

大眾工匠積極響應國家“互聯網+家政”的相關政策，運用互聯網科技及大數據系統，改良家政服務業傳統模式，用科技賦能行業。

大眾工匠的管理系統包含線上化銷售管理、運力管理、用戶管理等，充分調配工匠，提高運力效率，賦能業務增長。同時，大眾工匠自建的大數據智能派單系統，參考工匠初始位置、訂單距離等諸多要素，進行智能匹配、智能派單，預約服務更高效、大大提升綜合運力、減少管理成本。

疫情期間可謂是服務行業的“至暗時刻”，尤其是到家性質的家政服務，疫情期間更是如履薄冰、難上加難。據統計，第一季度整個家政行業的損失超過3000億元。在整個家政行業遭受重創的時刻，大眾工匠不斷修煉內功，優化服務和管理系統，大眾工匠董事長辛恒在接受DoNews專訪時表示，“疫情還將讓家政行業從業者更加深刻的理解到，‘互聯網家政’并不只是簡單的數據撮合匹配，只有做好標準化、流程化，不斷贏得用戶信任，才能決定這個行業的天花板上限。”

今年，大眾工匠將開啟全國開城計劃，為更多地區帶來專業有品質的家庭生活服務，持續為新城提供高素質、多技能的家政人才，為用戶帶來安心服務、為家政人員提升職業幸福感的同時，在穩就業保民生上發揮重要作用，吸納更多貧困勞動力從事家政行業，為決勝脫貧攻堅戰出一份力。