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歷史進程中的新職業:網課教師

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作者:甘文斗

來源:虎嗅APP

“相比往年,今年的工作實在太難找了,但最近身邊幾個同學都不約而同地把簡歷投給了幾家在線教育公司。”剛畢業的小李感慨道。

2020年是特殊的一年,年初開始的新冠疫情一度給電影、餐飲等很多行業按下了暫停鍵,卻意外地給“在線教育”這個行業按下了加速鍵。

“在家上課,停課不停學”的呼聲一度成為一種趨勢,全國有超過1.9億的學生涌進了直播間上起了網課。在線教育,尤其是占據剛需和主流的K12教育實現了逆勢增長,成為2020年少數的幾個明星增長行業。

今年5月以來,有越來越多的應屆生將教育行業作為人生初次就業的著陸地,各大教育機構都增加了對網課輔導老師的招聘力度,每家崗位數量都達到上萬數量級。據K12在線教育機構網易有道精品課招聘負責人介紹,從今年3月份的校園春招開始,有道精品課接收到的簡歷是去年同期的5倍多,尤其是“輔導老師”這個崗位,招聘人數比去年增加了3倍以上。

就在前不久,人社部聯合國家統計局正式向社會發布一批新職業,包括:“在線學習服務師”“老年人能力評估師”等9個新職業。

所謂的“在線學習服務師”通常在行業內被稱作“輔導老師”。相比于動輒給幾千學生上大課的主講老師,輔導老師和學生以及家長的接觸更多,聯系更緊密。

在線教育被按下了加速鍵,無論是主講老師還是輔導老師,都開始讓“老師”這份傳統的職業煥發活力。

“網課老師”從野蠻生長到職業化

“年薪200萬,上不封頂”,這份耀眼的標簽,來自于今年一家在線教育機構剛剛放出的招聘廣告。“90后,年薪百萬,名校畢業,認可度高”等標簽開始反復出現在一群新興職場人身上,他們都有一個共同的名字,叫“網課老師”。

是什么讓“老師”這一職業開始身價暴漲?

“年薪200萬,月薪就差不多是17萬,日薪差不多5500,這條件也太誘人了,我都想去應聘好老師”對此,有網友說到。

如今,伴隨著用戶數逆勢增長和資本加速進入教育帶來的“網課與網課老師招聘熱”,很多家長也開始對自家孩子上網課有了不同的看法,可謂“喜憂參半”。

“這次疫情之前,原本以為線上的網課只是孩子在放學后的一道小菜而已,算不上正式,甚至可有可無。但疫情后忽然發現,網課老師和傳統老師一樣重要。以前孩子為了上課需要每天早晨六點就起床趕往學校,現在他每天只需要打開屏幕就可以開始學習,上課這件事變得很輕松,方便了很多,挺新鮮的。”這是一位家長在自家孩子上網課后的評價。

但是,除了方便,網課的形式和效果也讓很多家長有了憂慮的聲音。

“孩子本身就自制力差,有時候他看著屏幕你不知道他是在玩游戲還是學習。課堂內容缺少互動,效果并沒有想象中好。”這是另一部分家長對網課效果的擔憂與抱怨。

這其中,有對課堂氛圍的抱怨,有對課堂缺少互動的抱怨,有對課程沒有針對性的抱怨。仔細一看,會發現這其中大多數抱怨都離不開“老師”這一環。而數據也證明,大多數家長對在線教育品牌選擇,最后的目光通常會放在教學質量和教學效果上,而這兩者,都繞不開一個關鍵的變量“網課老師”。

圖自:《中國K12在線教育市場調研及用戶消費行為報告》

有道精品課高中物理老師李楠回憶起自己選擇網課老師這個職業時,曾有學生在直播間這樣問道:“楠哥,你這么厲害,清華畢業,又在國家系統里做工程師,怎么來教網課了?”

“德高望重”“教書育人”是大多數人心中對于公立學校教師職業的印象,而輔導機構的“老師”相比之下似乎并沒有得到認可。

在線教育創立之初,線上教育的一切都在探索階段,網課老師也經歷過野蠻生長期, 那段時期,以早期線下輔導機構的老師開始大批量轉為線上老師,師資的質量始終參差不齊。

而今天正在加速的在線教育之下,原來只有師范院校畢業才去當老師的固有印象,被像李楠這樣越來越多的名校畢業生打破,他們開始加入到這場互聯網帶來的教育革命當中。

同時,老師尤其是“名師”的作用,正在通過互聯網效應一步步放大,開始成為家長和各大在線教育機構追捧的香餑餑。

“在過去,一個好老師可能備課了一整天,當他站上講臺,哪怕講的再聲情并茂,十分用心,可臺下能夠接收到他知識和目光的學生,也不會超過一個教室。”

而今天,當一個網課老師也開始站上講臺上課,不同的是,他站上的講臺可能是一個普通教室里的直播間,此刻,他可以把他用心備課了一整天的知識,傳播給上百萬個遠在千里之外的學生。

而據了解,目前類似有道精品課這樣的K12網校機構,一名主講老師每年線上授課的聽課人次總量少則幾十萬,多則可達百萬。

昨天和今天,知識的傳播范圍和影響力可能被放大了10萬倍,甚至課程內容還可以回放,不再局限于時間和空間的限制。這或許就是網課和好的“網課老師”所帶來的影響力。

劉旸是有道精品課高中英語主講老師,對于堅定選擇做線上的老師,他分享了個人的故事:

“我曾經在云南楚雄做一個演講。那個地方非常偏僻。學校的操場后面就是山,從山上能跳到操場上的主席臺。在那個地方,我講完后有個小女孩找到我,說非常喜歡我的演講,從來沒聽過這么多好的學習方法,因為自己學校老師從來沒講過。想加我一個微信。我說可以。她就翻出了一個像諾基亞那樣的手機,然后開機,她說她是為了省電電池的點,就老關機。還跟我說抱歉,讓我等等。開機以后還要再去蜂窩數據那里,把數據打開,然后再去加微信,加了以后趕緊關機。這個女孩說聽了我的演講,非常受益,將來一定會努力考到北京。

我在北京教線下班的時候遇到過一個學生,怎么都不學習。我說你好好學啊,考個好學校啊。他說,我不用考好學校,我上個一本就行。我爸說我只要上了一本,就把自己的那輛 300?萬的瑪莎拉蒂送我。

這兩個學生的對比,讓我更堅定地選擇在線教育,因為我覺得這是消除教育不公平的一個最有效的手段。”

在過去,好老師依賴線下,依賴所處的地區教育資源,甚至依賴運氣,存在諸多局限性。而今天,網課的發展一定程度上解決了“有教無類”這個問題,打破了教育資源不均衡。

除了教師資格證還能憑什么?

高薪之下自然有著異于普通線下機構老師的更高要求。

“網課老師要適應遠程教學特點,會調動課堂氣氛,與學生進行遠程互動。面對空白的鏡頭,怎么樣能夠有表現力、讓學生集中精力、調動學習興趣,這點非常重要。”網易有道高級副總裁羅媛指出。

一個好的網課老師相比傳統老師,由于隔著屏幕,需要面對鏡頭贏取學生的注意力、調動課堂氣氛,要求對時間的把控更為精準,對整個課堂的流暢度要求更高,不僅不能拖堂,還要讓課程變得生動有趣,非常關鍵,這樣才能真正打動學生。這些都讓網課老師變成一個時下很吃香但又相當有門檻的金領職業。
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網課課堂的節奏把控絕非易事。疫情期間,李楠在B站開了一次公益直播課,一下子涌進來了各個地區不同背景不同年齡的學生,在那樣一個復雜的直播課堂上,想要讓學生跟著思路聽課難度可想而知。他在課堂上有時會“賣萌”,只是為了給學生一些學物理的信心。但網課老師的核心依然是對教學內容的追求,就拿“磁場中的圓周運動問題”來講,這堂課,他已經講了上百遍,講到哪里學生會有什么反應,哪個知識點要放慢節奏,遞進關系又是什么樣的,他早就了如指掌,閉著眼睛也知道。

但每一次直播,又都是“全新”的。每堂課前,團隊其他老師都會幫助收集學生數據,李楠根據聽課者的地域和學習基礎,調整策略、改變節奏。他要確保同樣一個知識點,第二年再去給新年紀的學生講會有至少20%的差異。課程內容需要不停迭代。

面對龐大的在線用戶,優質師資處于稀缺狀態。加之中高考仍然是當前最主要的升學方式,教育競爭依然是大多數中國家庭的重中之重,人們相信好老師培養好學生,相信名師效應。

或許正因為看到這一點,從2016年就一直主打“名師策略”的網易有道,在名師這條路上不斷加碼,就在2020年有道還簽約了女排教練郎平作為代言人,傳達“名師價值觀”。

也因此,越來越多的家長帶著孩子上網課之前,都會開始重視網課老師背后的口碑和影響力,重視名師背后的實力。

當越來越多的孩子和家長開始把網課效果的關鍵點瞄準在“好老師”,在北京,一節數學老師線下輔導課時費收入可以達到1個小時上千元,網課老師“年薪百萬”也就不足為奇了。

“市場上的網課太多了,導致網課老師參差不齊,一些家長為孩子上網課挑花了眼,卻依然沒有遇到好的網課老師,最后體驗并不好。”一位家長最近向筆者抱怨到。

據了解,目前很多在線教育機構都推出了名師課,很多機構認識到好老師在教育效果中的份量,去年10月,新東方全面開啟“新東方,老師好”的品牌升級。今年巨人教育也宣布“好老師,在巨人”作為核心口號。清北網校主打清北一線名師教學,有道精品更是從2016年開始就主打名師戰略。

但是,縱觀整個在線教育行業,相較于公立學校的老師有教育部的等級資質的認證,“網課老師”老師目前只有教師資格證這條硬性準入門檻,并沒有評價與評級標準,這導致孩子和家長們在各種網課面前選擇困難,甚至盲目選擇。

好的網課老師絕對不是只有教師資格證,那應該還有哪些關鍵標準?

此前,各家在線教育品牌紛紛給出過一些答案,這些答案多為“名校畢業”“教齡久”“有解題大招”“專業知識好”……

雖然各家都在說“老師好”,但對于“好”的理解大多缺乏一個清晰標準。為此,一場關于“網課好老師該如何定義與識別”的討論,呼之欲出。最近有道精品課專門召開了一場給全國3.8億家長的在線家長會,這場會首次揭開了一個話題“家長該如何識別網課老師,網課好老師的標準到底是什么?”

第一,名校畢業是最低門檻:

名校畢業的人在學生時期成績優異,更能理解學科本質,這是非常重要的“名師基因”。“但是,名校畢業只是網易在遴選有道精品課核心名師的一個最低門檻。

第二,家長不要單純看老師教齡,而要看一線教學課時數和學生數:

有道精品課的老師給家長們算了一筆賬:在線下的課堂,每個周末上課,他同時帶10個班左右,同一個知識點,一個學期一般講10次;但在線上課堂,因為公益課、公開課、付費課每周循環開設,同一個知識點他一個學期就能講100次。這種強度和經驗更能說明一個網課老師真正實力。

第三,對于不同學生,教學內容要有針對性:

由于網課學生基數大、背景復雜、學科基礎差異大,這對網課老師提出了更高要求,需要網課老師在授課時及時調整課程內容,做到分層次、分梯度教學。

第四,具備跨界能力,可以超越書本:

有的課程廣告將高中某學科分為478個必考知識點,231個大招和方法。但有道精品課的老師認為,好老師應該讓學生越過書本,看到知識點背后的學科邏輯,學以致用,這需要老師具備非常強的綜合能力。

對比業界,這四個標準或許是專注在挖掘名師價值的有道精品課,對當下高速發展卻缺乏標準的在線教育行業拋出的思考。

“老師在這里可以把有道當作一個可以提供流量池、資金和運營支持的創業孵化基地。”自2016年推出“同道計劃”與頂尖名師團隊合作開始,網易有道在“名師”策略上一直有所堅持,有道精品課為此專門設計了一套圍繞“名師工作室”的運營體系。

結語

把時間拉回到一年前,那時候沒有疫情,很多家長對網課的認識還停留在新鮮與好奇,各大在線教育品牌都在為“燒錢獲客搶流量”而絞盡腦汁。

而在一年后今天,在線教育經歷了突如其來的疫情帶來的用戶暴漲和流量沖刷后,網課在今天已成為一種趨勢,整個行業都在思考接下來如何留住用戶,提供更好的線上體驗。而從家長和學生端來看,對比線下,線上的學習方式以不可逆轉的姿態正在成為主流。


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