在新冠肺炎疫情迫使大量人遠程辦公的情況下,企業對VR的需求快速升溫,運用這些科技來培訓員工、開會,以及提供更佳的客戶服務,預估到2023年企業應用的市場規模將成長四倍以上。
人力資源解決方案公司德科集團的最新調研數據顯示,新冠肺炎疫情后,74%的受訪者想要更大的靈活性——一半時間遠程辦公,一半時間辦公室辦公。因此,未來企業對VR和AR的使用將成為常態。據研究機構ARtillery Intelligence預測,VR在企業的應用將從2018年的8.29億美元,成長至2023年的42.6億美元。
開發出宛如「VR版Zoom」的Spatial公司表示,市場對該公司產品的需求自3月以來已增加十倍。專門為建筑與城市規劃開發沉浸式應用的IrisVR公司也表示,已經很難趕上新訂戶的需求。Facebook近期也推出Oculus for Business平臺,目標在于推廣商業運用。
據博欽律師事務所調查,明年沉浸式科技影響最大的產業將是醫療保健。醫師將通過AR身體構圖(Body Mapping)直接觀察病人,以了解病人的身體狀況;或是使用VR來訓練、教育,甚至進行模擬手術。病患也可運用這些技術進行物理治療等。
不過,法律專家表示,VR和AR應用的普及化可能也會造成新的濫用,尤其是在隱私權和數據侵害方面。這種擔憂也不難理解,企業在記錄用戶的心跳頻率等生理反應資料都是基于正當理由,但這些資料也可能被用來推測用戶的心理反應,例如性取向、暴力傾向和同理心程度,而這些隱私數據對于想接觸消費者的企業而言極具價值。
另外,據研究公司The Extended Mind和VR社群平臺Pluto VR的調查,有49%女性受訪者和36%男性受訪者表示,在使用VR時曾受到性騷擾。
當然,凡事都有兩面性,諸如Vantage Point等企業亦在致力于通過VR技術抗擊泛濫成災的性騷擾。
如同互聯網和電子郵件剛崛起時,需要時間為這些新科技制定相關法令,企業也需要時間研究和制定應對措施。
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電科技專注于TMT領域報道,青云計劃、百+計劃獲得者。榮獲2013搜狐最佳行業自媒體人稱號、2015中國新媒體創業大賽總決賽季軍、2018百度動態年度實力紅人等諸多大獎。
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