劉強(qiáng)東，圖源京東官方微博

文丨連線Insight，作者丨向陽，編輯丨水笙

2014年5月，京東赴美上市，劉強(qiáng)東站在紐約時代廣場納斯達(dá)克交易所，敲響了上市鐘，笑容滿面，意氣風(fēng)發(fā)。

而今天，京東在港股二次上市，選了618這個對京東來說有著特殊意義的日子，劉強(qiáng)東卻沒出現(xiàn)。

在過去的近兩年多時間里，劉強(qiáng)東很少出現(xiàn)在公眾視野中，也很少出席公司大大小小的業(yè)務(wù)會議。

這也折射出京東的現(xiàn)狀。在2018年9月的“明州事件”后，京東經(jīng)歷了“去劉強(qiáng)東化”、組織架構(gòu)調(diào)整和高管團(tuán)隊(duì)梳理，努力走出至暗時刻，如今支撐著京東的，是新高管團(tuán)隊(duì)。

代替劉強(qiáng)東敲鐘的，是京東零售CEO徐雷。他穿著深藍(lán)色西裝出席，與包括快遞小哥、平臺商家在內(nèi)的六位合作伙伴共同“云敲鑼”。

當(dāng)徐雷站在臺上的那一刻，似乎正式昭告京東進(jìn)入了新時代。

敲鐘現(xiàn)場，圖源京東官方微博

在港上市首日，京東高開5.75%至239港元/股，其發(fā)行價為226港元/股，總市值為7386億港元。

此前，京東二次上市的招股情況十分火熱，獲得了機(jī)構(gòu)投資者的超額認(rèn)購。據(jù)彭博報道，知情人士透露，一些機(jī)構(gòu)投資者周三在暗盤交易中以每股226.10港元至237港元的價格競購京東股票。相比226港元的發(fā)行價溢價4.9%。

618購物節(jié)，京東也保持著戰(zhàn)斗力，據(jù)今天凌晨公布的銷售數(shù)據(jù)，618開場10分鐘，京東超市成交額同比增500%。

在二次上市和618的雙重助推下，京東帶著新面貌走到了舞臺中央。

今天，對京東而言是具有非凡意義的，而至今掌握京東78%投票權(quán)的劉強(qiáng)東，很長一段時間內(nèi)的角色可能都是“幕后大佬”。

二次上市現(xiàn)場，沒有劉強(qiáng)東

劉強(qiáng)東沒有出現(xiàn)，并不讓人意外。很難說這是劉強(qiáng)東再次站在舞臺中央的絕好時機(jī)。雖然“明州事件”的風(fēng)波已經(jīng)漸漸平息，但至今還沒完全解決。

關(guān)于事件的最近一次消息來自2020年4月28日，美國聯(lián)邦地區(qū)法官駁回了京東方面不承擔(dān)責(zé)任的動議。此前，京東方面曾提出不對原告的第六項(xiàng)指控負(fù)有責(zé)任的動議，作出了駁回指令。

京東“去劉強(qiáng)東”已久。最早可追溯到2019年底，當(dāng)時劉強(qiáng)東卸任了物流、云計(jì)算、醫(yī)藥等相關(guān)公司的職務(wù)。

劉強(qiáng)東的卸任還在持續(xù)進(jìn)行。4月2日，劉強(qiáng)東卸任了京東運(yùn)營主體北京京東世紀(jì)貿(mào)易有限公司的法人代表、執(zhí)行董事、總經(jīng)理等職務(wù)。2020年的前4個月，劉強(qiáng)東就卸任了超過30家公司。

劉強(qiáng)東正式和主體剝離，但根據(jù)最新的持股情況，劉強(qiáng)東持有京東集團(tuán)14.7%的股份，騰訊持股17.8%，沃爾瑪持股9.8%，其他股東持股57.7%。

在內(nèi)部事務(wù)決策上，手握78%投票權(quán)的劉強(qiáng)東，依然是話事人。

劉強(qiáng)東，圖源京東官方微博

從幕前到幕后的轉(zhuǎn)變，2018年9月爆發(fā)的“明州事件”無疑是導(dǎo)火索。

事件發(fā)生的影響顯露在財(cái)報中，2018年Q3，京東年度活躍消費(fèi)用戶數(shù)為3.052億，首次出現(xiàn)下降。而京東2014年至2018年的營收增速，也在2018年出現(xiàn)了斷崖式滑坡，從2017年的39%下降到28%。

同樣處于下滑狀態(tài)的，還有京東的市值。從2018年近580億美元以上市值，一路跌到了2019年1月的319.74億美元，下滑到這里時，正好與當(dāng)時市值不斷提高的拼多多相遇，京東總市值被拼多多的320億美元成功超越。

被追趕上的不只市值，還有活躍用戶數(shù)。據(jù)2018年年報，拼多多以4.185億活躍用戶趕超京東3.05億活躍用戶。

關(guān)鍵人物的失守，讓京東處于至暗時刻，外界將很大一部分原因，歸咎于京東與劉強(qiáng)東的深度捆綁。相比阿里著名的“十八羅漢”以及合伙人制度，劉強(qiáng)東的接班人選寥寥，抗風(fēng)險能力低。

“明州事件”發(fā)生后，劉強(qiáng)東首次發(fā)聲時側(cè)面回應(yīng)了個人角色轉(zhuǎn)變的問題。他提到，個人的關(guān)注點(diǎn)在新業(yè)務(wù)上，成熟的業(yè)務(wù)可以交給團(tuán)隊(duì)。

戰(zhàn)略、文化、團(tuán)隊(duì)、新業(yè)務(wù)，是劉強(qiáng)東未來主要會做四件事。

“去劉強(qiáng)東化”的過程中，伴隨著京東的組織調(diào)整，最知名的動作是，2019年京東商城被分為前臺、中臺、后臺。

內(nèi)部改革還有一個重要的信號，是高層動刀。劉強(qiáng)東在慢慢梳理京東的管理團(tuán)隊(duì)。2019年年初，劉強(qiáng)東宣布，年內(nèi)要末位淘汰10%的副總裁級別以上高管。不久后，三位CXO級別高管在一個月內(nèi)相繼離職。

之后，京東宣布核心高管輪崗計(jì)劃，京東生鮮事業(yè)部總裁王笑松、時尚生活事業(yè)群總裁胡勝利被調(diào)離原崗。

其中被扶正的是徐雷，2018年7月，徐雷被任命為京東商城的輪值CEO。2019年，他取代劉強(qiáng)東成為京東運(yùn)營主體京東世紀(jì)的法定代表人。

劉強(qiáng)東曾在一次全集團(tuán)管理大會上公開表態(tài)，“零售集團(tuán)很多人不服徐雷，但是你們根本沒有這個能力當(dāng)CEO，我希望大家多給徐雷一點(diǎn)面子……誰不服徐雷，就是不服我。”

但徐雷的臨危受命，更像是救急，京東的接班人儲備和團(tuán)隊(duì)管理還需進(jìn)一步成長。

新高管團(tuán)隊(duì)操盤

過去一年，京東少了點(diǎn)“劉強(qiáng)東”，高管團(tuán)隊(duì)更頻繁地出現(xiàn)在重要場合。

京東大規(guī)模的組織架構(gòu)調(diào)整后，將京東集團(tuán)分為京東零售集團(tuán)、京東物流集團(tuán)、京東數(shù)字科技集團(tuán)三大子集團(tuán)和多個業(yè)務(wù)板塊。

其所對應(yīng)的京東商城、京東物流、京東數(shù)字科技，是劉強(qiáng)東再造京東的三架馬車。

2019年1月24日，京東商城CEO徐雷、京東數(shù)字科技CEO陳生強(qiáng)、京東物流CEO王振輝等首次集體亮相達(dá)沃斯。之后，新高管團(tuán)隊(duì)也頻繁出席重要場合、接受媒體采訪。

按照2018年底劉強(qiáng)東親自簽發(fā)的《京東商城組織架構(gòu)調(diào)整的公告》，調(diào)整后，多個事業(yè)群負(fù)責(zé)人不再向劉強(qiáng)東匯報，而是向徐雷匯報。

而在此之前，據(jù)路透社此前報道，按照京東規(guī)定，只要劉強(qiáng)東還是董事，京東董事會就無法在他缺席的情況下作出有約束力的決定，除非他出席，親自出席還是通過電話會議。

執(zhí)掌京東以來，劉強(qiáng)東幾乎是事必躬親，就算是出席烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)大會上等重要場合，也不遺漏公司的大小會議。而現(xiàn)在變成了以徐雷為主導(dǎo)。

在京東零售的部分，徐雷干出了點(diǎn)成績。

2019年9月份，京東將上線已久、但沒有太多聲響的拼購，更名為京喜，發(fā)力下沉市場。這一年，京東會為京喜打造適應(yīng)微信生態(tài)的供應(yīng)鏈能力，在原有的京東平臺的基礎(chǔ)上，專門組織商品、工廠和供應(yīng)鏈支持，進(jìn)一步優(yōu)化手機(jī)應(yīng)用。

當(dāng)年5月份，京東因?yàn)榕c微信續(xù)約成功，背靠微信這一流量入口，讓2019年京東年度活躍用戶數(shù)達(dá)3.62億人次。

除了對京喜的布局，2019年京東在下沉市場連續(xù)投資了五星電器、迪信通、生活無憂等，他們在下沉市場擁有完善銷售網(wǎng)絡(luò)，可以給京東更多支撐。

其它業(yè)務(wù)的情況也漸入佳境。京東曾宣布，京東數(shù)科在2018年和2019年連續(xù)兩年實(shí)現(xiàn)盈利，主要業(yè)務(wù)是提供數(shù)字金融解決方案。京東物流曾經(jīng)在2019年二季度宣布營收平衡，第三方收入占比約40%。

2019年，京東的現(xiàn)金流狀況較2018年也明顯寬松。根據(jù)京東財(cái)報，從2018年9月底到2019年9月底，京東自由現(xiàn)金流約156億元，經(jīng)營性現(xiàn)金流約308億元。相比之下，2018年被“明州事件”影響，全年僅有Q2實(shí)現(xiàn)正向現(xiàn)金流。

投資者樂于看到新高管團(tuán)隊(duì)走到臺前、做出貢獻(xiàn)。Bernstein駐香港的分析師David Dai曾提到：“除徐雷外，那些真正為京東做過貢獻(xiàn)的人現(xiàn)在都開始走到臺前，這有利于增強(qiáng)投資者信心。”

京東熬過了成立以來最大的危急時刻。

大戰(zhàn)還在進(jìn)行

跌到谷底的京東，在2020年越過了一座大山，疫情更是助推了一把京東。

疫情逆勢下，大多玩家只求生存，但京東自營電商和物流服務(wù)的相對增勢，增強(qiáng)了市場對京東的信心。

5月15日，京東發(fā)布2020年第一季度財(cái)報。2020年一季度，公司凈營收1462億元，同比增長20.7%。京東月活增長到3.87億，同比增長24.8%，日活同比增長49%，這是連續(xù)第九個季度的最高增速。

物流是京東的核心優(yōu)勢，在過去數(shù)年進(jìn)行了大量投入，燒錢補(bǔ)貼，導(dǎo)致了大幅度的虧損。對于物流業(yè)務(wù)而言，盈利向來不是最重要的，重要的是長期價值。

但在京東的艱難時刻，盈利不穩(wěn)定受到了極大爭議，劉強(qiáng)東的刀不得不動到物流身上。

在2019年的內(nèi)部信中，劉強(qiáng)東提到，“公司已經(jīng)虧了十幾年，如果這么虧下去，京東物流融來的錢只夠虧兩年的，我相信所有京東配送兄弟都不希望公司倒閉。”

京東取消快遞員底薪、下調(diào)公積金比例、提高外部攬件業(yè)務(wù)，為了降本提效，也為了京東活下去。

圖源京東官方微博

京東不再缺錢了，截至2020年一季度，京東現(xiàn)金和現(xiàn)金等價物為435億元，二次上市后還將募集到一大筆資金。

根據(jù)京東二次上市披露的招股書，二次上市募得的資金將用于投資以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)的關(guān)鍵技術(shù)創(chuàng)新，以進(jìn)一步提升客戶體驗(yàn)和運(yùn)營效率。

劉強(qiáng)東依然要堅(jiān)守物流。2020年5月19日，在京東集團(tuán)的第五個老員工日，劉強(qiáng)東給所有員工發(fā)了一封內(nèi)部全員信，梳理和回憶了京東17年來征程中重要時刻。

他認(rèn)為青春期的迷失和成長之痛重新教會了京東堅(jiān)守。首先是堅(jiān)守商業(yè)價值，其次是長期主義。兩者都提到了京東自建物流的模式。

電商“下半場”的戰(zhàn)斗還將繼續(xù)進(jìn)行。2020年以來，拼多多宣布與國美達(dá)成戰(zhàn)略合作，被認(rèn)為是看重后者的安迅物流；阿里正式入股韻達(dá)后，聚齊了“四通一達(dá)”。在玩家都重金投入物流這一競爭點(diǎn)時，京東需要穩(wěn)住在物流上的優(yōu)勢。

還有一場戰(zhàn)斗就在眼前。二次上市的今天，同樣迎來了618。618對京東而言是極其重要的，618節(jié)日誕生以來，一直對標(biāo)的是阿里巴巴的雙十一。

爭奪主場的戰(zhàn)爭已經(jīng)打響。在618發(fā)布會前，蘇寧易購集團(tuán)副總裁顧偉宣布啟動“J-10%”省錢計(jì)劃，承諾蘇寧參加補(bǔ)貼活動的家電、手機(jī)、電腦、超市品類商品，要比京東百億補(bǔ)貼商品到手價至少低10%。

同一時期，阿里巴巴宣布“618”期間將會有300位明星在天貓、淘寶直播帶貨之后，京東也曝出大動作。

徐雷曾在Q1財(cái)報發(fā)布會上也透露，京東將在未來一段時間內(nèi)有嚴(yán)密的戰(zhàn)略動作。以618購物節(jié)為例，徐雷表示這將是17年來，行業(yè)和上下游企業(yè)參與度最高的一次。

5月27日，快手正式宣布跟京東達(dá)成深度戰(zhàn)略合作，雙方將在快手小店的供應(yīng)鏈、品牌營銷和數(shù)據(jù)能力等方面展開合作。京東618發(fā)布會也在釋放出一個信號，要掏出史上最大優(yōu)惠力度。

盡管和快手結(jié)盟，彌補(bǔ)了京東在直播電商上的劣勢，但最終快手可以給京東帶來多少能量還未可知。

大戰(zhàn)正在進(jìn)行，熬過了至暗時刻，京東還能做到更強(qiáng)嗎？

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