“近幾年每年國內手機市場的出貨量是 3 億到 4 億臺,我們也可以理解為每年會有 3 億到 4 億的手機會被淘汰。但其中只有不到百分之十的手機被回收,所以二手手機回收市場就像沉默的巨礦,雖然循環經濟的概念火了好幾年,但具體到二手手機市場仍處于早期階段。” 回收寶的市場總監 Crystal 接受采訪時說道。
在智能設備快速更新迭代的當下,尤其是 5G 時代的來臨,加快了手機市場的推陳出新,二手交易市場日漸活躍。根據 IDC 發布的 2019 年全球二手智能手機的銷量數據,去年一年內二手機的銷量達 2 億部,較 2018 年增長 17.6%,其預測 2023 年二手手機的出貨量將達到 3.329 億部。
成立于 2014 年的回收寶,雖不是第一批手機回收市場的入局者,但經過六年的發展已經嶄露頭角,在 2018 年獲得了阿里巴巴 C 輪戰略融資,成為二手手機回收領域的佼佼者。據 Crystal 介紹,回收寶早期通過線上郵寄回收的服務切入市場,目前已加大了線下業務的布局力度。現在,回收寶除了手機數碼產品回收,業務已經涵蓋二手手機優品售賣(可樂優品)、租賃(拿趣用)、手機維修(戰略投資閃修俠)、以舊換新等整個手機后服務市場,成為二手回收領域的綜合服務平臺。
“目前很多情況是,大家淘汰的手機都會放在家里閑置,其實它還有很多的價值與用途。”Crystal 介紹說,回收寶有一套成熟專業的回收體系,首先通過質檢進行精準定價將手機分類,大概有 5%-10% 的手機屏幕完好、電池健康,可以劃為優品,直接進行二次銷售,用戶可以在回收寶旗下的可樂優品購買;其次有 80% 左右劃分為良品,比如無法開機,屏幕碎裂等,便會放到回收寶旗下的競拍平臺,用戶以低價格買走;還有 5% 左右屬于殘次品,沒有辦法使用和修復,回收寶便會與大型環保企業合作,來進行金屬冶煉。
目前,從回收到售賣到租賃再到維修,回收寶建立了一整套的閉環體系。從消費者角度出發,賣掉閑置手機可以回收寶,想要買二手手機可以通過回收寶旗下的二手電商品牌 “可樂優品”,也可以去其二手競拍平臺競拍;如果想租一部手機,你也可以使用回收寶旗下的信用租賃品牌 “拿趣用”;如果手機壞了,還可以找到回收寶戰略投資的上門維修平臺閃修俠。
布局越來越完善的回收寶,在過去回收渠道以線上為主,通過與華為、OPPO、vivo、閑魚、天貓、支付寶等合作伙伴共同推進,回收寶在線上手機回收市場逐漸積累了大量的用戶,完成了數百萬臺的交易量。而目前 Crystal 表示,回收寶在做好線上回收業務的同時,將大力拓展線下渠道,比如開放加盟回收寶小站。
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(2020 年 5 月榮耀 X10 發布會,榮耀手機總裁趙明介紹以舊換新服務)
?“2020 年線下業態遭受到了極大的打擊,結業關店的商戶比比皆是。但二手經濟自帶典當回血的屬性,有很強的逆經濟周期的特性,經濟下行的時候會更加的繁榮。”Crystal 說道,另外回收寶小站經過一兩年的線下渠道探索和運營,積累了專業的經驗,開放加盟后可為城市合伙人提供專業的選址技巧、小站營運經驗、線上流量導入支持等。
在回收寶小站業務上,Crystal 還介紹,服務并不局限于手機回收,還有以舊換新、手機養護、貼膜、數據安全保障、數據遷移等等手機服務。同時依托回收寶自身及合作伙伴(天貓、閑魚等)的線上流量,將用戶導流至線下體驗服務。
截至目前,回收寶已經在八大城市開設了線下回收寶小站,Crystal 表示,目前開放城市加盟后,非常火爆,相信很快很多城市都將體驗到回收寶小站的手機綜合服務。她相信,在大眾創業、地攤經濟火爆的當下,二手經濟將會迎來新的爆發式增長。
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