當互聯網攜帶眾多的破壞性技術威脅到傳統企業的時候,傳統企業成熟而健全的戰略要求、管理體系、激勵機制,并不會對那些需要用移動互聯網產業力量演化的小型、萌芽的市場分配關鍵性的財務指標、人力資源。

互聯網思維企業在起初根本不會直接大張旗鼓地搶奪傳統企業擁有巨大優勢的市場,而是在傳統產業防守最弱的邊緣地帶發起悄然的攻擊——所侵蝕的小市場對于傳統的、成熟的市場來說,牙縫都填不滿;但是問題的關鍵是,這些小市場以后會長大。
如果你隸屬一個上市餐飲公司,想開辦一個以移動互聯網為基礎的,以體驗為主、配送上門為輔的兒童餐廳,問題接踵而來。
所聘請的優秀市場調查公司告訴你有市場,但是市場估計每年的銷售額有500萬。因為需要增加不少新的O2O工具和人才,還需要很多摸索,估計三年不會盈利。
財務老總會告訴你,我們的市值100億元,要保持20%的增長需要每年增長20個億。開辦一個具有互聯網基因的新型餐廳,500萬的銷售額對財務來說簡直是杯水車薪。
人力資源老總會告訴你,這么一個外來的互聯網和O2O的小伙子,怎么薪酬和行政總廚、漂亮的前臺銷售一樣,維護以前稀稀拉拉幾個粉絲的微博、微信,做做電商、大眾點評,怎么也不值這么多錢,還是算了吧。
即使你扛住了所有的壓力,開辦了一個用互聯網思維搭建的專注于中式兒童餐的餐廳,問題又來了。店長怨聲載道:第一季度從互聯網上來的銷售還不到整個銷售的3%,還不如前臺幾個小姑娘帶來的客戶多,而幾個搞互聯網的人光薪酬就占了30%。微博從幾十個雖然漲到了將近1000個,但是慢得像蝸牛,還要花很多促銷資源去做活動。
這就是傳統企業“互聯網+”轉型困境之所在——雖然互聯網攜帶了一批具有破壞性的創新模式迎面而來,但是其市場不是足夠大,成長性或許不是足夠快,且穩定性不夠,所以成熟的傳統企業在分配資金、資源的時候,迫于增長的壓力,不會對非常小型的市場進行投入,這與傳統企業的規模不匹配,所以不是傳統企業真正地“看不到”。
更何況對傳統企業的商業模式造成強大沖擊的時候,或許還會需要傳統企業進行“自宮”,這時候傳統企業更是“做不到”。
當360軟件殺入免費的殺毒市場的時候,瑞星和金山靠收費活得有滋有味的商業模式在一夜之間土崩瓦解。瑞星和金山何嘗沒有想過免費,但傳統企業固有的商業模式成為了創新的掣肘。
當傳統企業開創移動互聯網版塊的時候,其壓力并非來自市場,最大的壓力是傳統企業內部對創新的反對力量。傳統企業在一堆線下銷售人員的基礎上,要劃撥更多的網絡營銷費用就不是一件容易的事情。沒有自建工廠、沒有傳統分銷渠道、沒有省級代理、沒有市級代理、沒有大賣場節慶費、沒有零售店的專用柜臺,利用網絡銷售了百億元的手機,對于傳統手機企業而言,大型的工廠、眾多的代理渠道、零售店投入的終端設備和柜臺,這以前的一切優勢在互聯網思維重構的時候,反而成為了負擔。
這就是傳統企業所遵循的資源依賴理論。這就是互聯網化轉型的最大障礙。
并不是你不想“互聯網+”創新,而是被傳統的模式所束縛。對于小型的市場,一個新興的技術并不能解決傳統大企業的增長需求,你是否需要設立一個獨立的機構,并且按照初始市場可能的投資回報以及利潤率的特點建立一個精益創新、能夠盈利的成本結構。
并不是你看不懂“互聯網+”的趨勢,而是傳統的優勢蒙蔽了你的雙眼。你需要單獨設立小型機構,不管是孵化器還是單獨的公司,只要與目標市場的規模相匹配,就能更好地抓住移動互聯網創新所產生的小型市場的發展機遇。
并不是你的“互聯網+”做得差,而是你的傳統業務做得太好。如何在傳統業務做的好的基礎上,不讓你的優勢成為掣肘,CRM作為客戶關系管理系統可以幫助大部分的傳統企業渡過轉型期,這是因為CRM系統的管理流程非常符合互聯網的管理方式。智云通CRM系統主要給發展中企業提供工作便捷一體化解決方案,量身定做的客戶關系管理系統更能幫助這些小中企業將現代化的市場營銷理念和企業的特色有機結合起來,幫助他們更容易地去管理自己的各種資源,在管理思想方面可以說是相當的先進,能夠有效幫助公司優化銷售、市場、服務等其它主要業務流程。
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