鉛筆道6月11日訊，據(jù)36氪獲悉，智能硬件產(chǎn)品交付平臺北京大魚創(chuàng)想科技有限公司（簡稱“大魚云服”）完成千萬元A輪融資，由考拉基金、將門創(chuàng)投領(lǐng)投。

公司創(chuàng)始人袁巍表示，公司前兩年專注在產(chǎn)品研發(fā)和打磨MVP，今年開始商業(yè)化落地，因此，本輪融資大部分將用于全國銷售服務(wù)網(wǎng)點建設(shè)及運營。

大魚云服2017年成立，創(chuàng)始團隊為原聯(lián)想、微軟和新浪等互聯(lián)網(wǎng)高科技公司的高管， 核心骨干均由一線互聯(lián)網(wǎng)公司的中高層組成。大魚致力于以二十多年的客戶服務(wù)經(jīng)驗結(jié)合移動互聯(lián)網(wǎng)和AI技術(shù)， 為IT&3C廠商、銷售商和服務(wù)商強力打造企業(yè)級的“智能硬件服務(wù)共享平臺”。

天眼查資料顯示，大魚云服研發(fā)產(chǎn)品主要關(guān)注萬億級的物聯(lián)網(wǎng)市場。針對智能硬件相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈玩家從零建立售后體系成本高、時間長、管理難的痛點，大魚云服提供了一個以售后 SaaS 系統(tǒng)為核心，連接了消費者、品牌商、服務(wù)網(wǎng)點、安裝維修工程師的企業(yè)級售后共享平臺，貫穿了預(yù)約、派單、調(diào)度、上門服務(wù)等售后全流程。

原聯(lián)想集團服務(wù)公司總經(jīng)理、大魚云服創(chuàng)始人兼CEO袁巍介紹到，大魚云服新平臺適用于生產(chǎn)銷售智能辦公設(shè)備、智能商業(yè)零售設(shè)備、智能教育電子設(shè)備和智能酒店公寓設(shè)備等廠家。

經(jīng)過兩年多的發(fā)展，大魚云服全國服務(wù)網(wǎng)已覆蓋360多個城市和2100多個區(qū)縣級下沉市場，可滿足廠商從“售前推薦”到“售中安裝”，再到“售后維修”的全流程交付需求。在大魚云服的幫助下，已有數(shù)十家廠商享受到數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來的快捷智能的服務(wù)體驗。按單付費的靈活用工模式，使廠商綜合服務(wù)成本至少降低60%。

目前，大魚云服的平臺上已經(jīng)入駐了80多個品牌廠家、1600多個代理商，1萬多名代理商下屬師傅和5000多名個人師傅。系統(tǒng)支持PC、小程序、APP模式。預(yù)計2020年平臺營收可達千萬元規(guī)模。